您的本地营销指南:吸引您所在地区的客户
已发表: 2021-12-20本地营销与接触全球受众有很大不同。
有许多很好的数字营销指南,但它们并不总是适用于本地企业。 本地营销的关键是接触到合适的人并在激烈的竞争中脱颖而出。
好消息是本地营销非常简单。 您只需要知道哪些营销渠道和策略对相关客户的影响最大。
什么是本地营销?
本地营销是关于在特定区域内到达特定社区。 主要思想是您的广告系列仅限于物理半径。
您并没有试图通过本地营销来吸引庞大的全球受众。 相反,您的目标是让您的广告系列只对明确定义的目标群体可见。
本地营销适用于谁?
本地营销适用于对其客户有物理限制的任何企业。 这适用于任何实体企业或服务于特定社区的企业。
当地企业的例子有餐馆、零售店、水管工、牙医或其他当地服务提供商。 本地营销也可以应用于仅服务于某些交付区域的电子商务商店。
本地营销与全球营销
本地营销专注于一个领域,而全球营销没有受众限制。 在吸引这些受众时,不同的营销方法适用于不同的公司。
与其想大事,不如想小事,并有高度的针对性。 本地营销是关于接触合适的人,而不仅仅是很多人。 一个简单的黑板是本地营销的完美例子。
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本地营销的类型
本地营销是一个相当广泛的术语,包含各种营销和策略。 这些包括:
- 创建本地促销活动。 专门为您的目标受众开展促销活动。 这些可以在线和离线。
- 建立当地关系。 本地营销就是在特定社区内建立存在感。 在当地建立关系是关键。
- 满足特定的当地社区需求。 保持您的营销本地化意味着您可以使其适应您所在的地区。 例如,根据当地季节开展活动,包括活动中的当地运动队或地标,并始终围绕目标社区的需求开展活动。
- 建立战略性本地合作伙伴关系。 本地营销通常涉及与其他本地企业和人物的合作和战略伙伴关系。 例如,与另一家与您互补的本地企业共同推广赠品。
- 开发独特的本地定位或使用本地采购。 作为一家本地企业,您希望让您的运营尽可能地专注于您的社区。 围绕当地资源开展业务可以提高您在社区中的影响力和地位。 例如,餐馆可以支持本地供应商,零售商可以库存本地品牌。
你应该知道的5个本地营销策略
为您的企业实施成功的本地营销活动应涵盖五个基本领域。 到达所有这些基地,并实施成功的本地营销策略。
1.本地搜索引擎优化
大多数新客户在线搜索您的业务,因此您需要尽可能多地赢得流量。 本地 SEO 是提高自然知名度的最佳方式。
搜索引擎优化是相当大的,它涵盖了许多主题。 底线是当有人搜索本地关键字时,您希望位于搜索结果的顶部。
Google 是人们搜索某事(包括您的业务)的第一个地方。 假设您在一个新社区并渴望寿司。 您要做的第一件事是在 Google 上搜索寿司店。
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猜猜你最终会先去哪里? 最高的结果。
以下是一些在本地搜索引擎优化中赢得正确搜索词的策略。
优化您的网站
优化您的网站以进行本地搜索查询对于改善本地搜索结果是必要的。 您的网站内容越本地化,搜索引擎就越容易了解您的位置以进行相关搜索。
您需要做的第一件事是研究本地关键字并在您的网站上使用它们。 例如,最明显的变体是“optometrist Chicago”,而不仅仅是“optometrist”。 但是,还有许多其他本地关键字选项。 您可以使用 SEO 软件发现这些。
无论您选择定位什么关键字,请始终在您的网站上包含您的位置。 例如,不要只说“验光师从 2000 年开始工作”,而应说“验光师服务芝加哥 20 年”。
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您还想发布本地化内容。 这在您的博客上特别有效 - 对您的 SEO 结果有重大影响。 编写专注于您所在领域的内容。 像“今年夏天在芝加哥可以做的 10 件事”这样的博客文章将吸引您的目标受众。
最后,在您的网站上使用 Google 地图来显示您的位置。 这可以让访问者更轻松地找到您的商家,并帮助 Google 了解您商家的位置。 这样,当有人搜索“我附近的寿司”时,谷歌就知道“我附近”部分的确切位置。
创建 Google 我的商家 (GMB) 帐户
Google My Business (GMB) 是 Google 的企业目录。 Google 列表是在您寻找企业时出现在搜索结果中的小型个人资料。
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拥有最新且详细的 GMB 个人资料可以为您的 SEO 创造奇迹。 这也使潜在客户更容易发现您的业务并与您取得联系。
注册“Google 我的商家”帐户既免费又简单。 您可以在个人资料中包含尽可能多的相关信息。
首先,您需要了解基础知识。 这包括您的公司名称、地址、网站、联系电话、简要说明和一些评论(稍后会详细介绍)。 然后,您可以添加额外的属性来为您的个人资料提供更多内容,包括“轮椅友好”或“免费 wifi”等标签。 为此,您需要对您的业务进行正确分类,并从提供的列表中添加尽可能多的相关属性。
您的个人资料越详细越好。 保持这些信息与互联网上有关您的业务的所有其他信息保持一致也很重要。
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在 Google 上列出您的业务
下一个重要的本地 SEO 步骤是通过 Google 地图声明您的业务资料。 作为 Google 商家资料的一部分,您可以管理您的商家信息在 Google 上的显示方式。 让您的企业出现在搜索结果顶部的地图上是您想要的。
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获得正面和真实的在线评论
每当有人在网上找到您的业务时,他们做的第一件事就是寻找评论。 这种形式的社会证明对您的业务成功至关重要。 很简单,您获得的正面评价越多,您的销售额就越多。
从简单地询问客户的评论开始。 联系他们或向他们发送自动消息,鼓励他们发表评论。 您还可以通过某些促销活动来激励评论。
收集到一些正面评价后,请确保分享它们。 您可以在您的网站和社交媒体上发布它们的屏幕截图。
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热门在线目录列表
如果人们无法直接通过 Google 搜索结果找到您的网站,他们可以使用在线目录。 热门目录可以为您带来大量流量。 我们已经提到了“Google 我的商家”,但您也可以查看 Yelp、黄页、HotFrog、Bing Places、Foursquare 等地方。
搜索涵盖您所在地区和行业的目录。 尽可能多地列出您的业务。 在您的网站上使用相同的详细信息进行注册。
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2.付费广告
仅依靠自然搜索很难为您的业务获得足够的流量。 对此的解决方案是付费广告。
付费广告可让您在相关关键字的搜索结果中占据首位。 您还可以根据特定人员的行为、兴趣和位置向他们展示广告。
付费广告的好处在于它允许您定位特定的受众,因此您可以投放只有您所在位置的目标受众才能看到的广告。 以下是一些使用付费广告进行本地营销的方法。
运行谷歌广告
Google Ads 允许您出现在正确关键字的搜索结果的顶部。 这可以为您带来大量流量。
Google Ads 以每次点击费用 (CPC) 为基础,您对某些关键字出价并在每次有人点击您的广告时付费。
您可以运行三个基本的 Google Ads,包括:
- 搜索网络广告系列:在显示产品或服务的 Google 搜索结果页上展示的文字广告
- 展示广告网络广告系列:在您的目标受众访问的不同网站上展示的图片广告
- 视频广告: YouTube 视频开始前的短视频片段
您可以在特定地理半径内投放 Google 广告以进行本地定位。 这使它们仅对可能成为您的客户的人可见。 尝试使用本地关键字和搜索字词优化您的广告,以获得最佳效果。
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尝试 Facebook 超本地化广告
Facebook 超本地广告允许您选择可以看到它们的特定地理位置。 这是接触明确定义的本地受众的最佳方式之一。
投放 Facebook 广告的最大好处之一是 Facebook 拥有大量用户数据。 这使您能够定位特定的人口统计和兴趣以及地理位置。
运行其他 PPC 活动
每次点击付费 (PPC) 广告可让您获得更高的知名度并带来更多流量。 您可以在 Google、Facebook、Bing、Twitter 等各种平台上找到这些广告。
如果您了解您的受众及其在线习惯,那么尝试相关的 PPC 广告总是好的。
3. 社交媒体
当然,您需要将社交媒体纳入您的本地营销策略。 社交媒体是数字营销的重要组成部分,它可以成为接触特定受众和与当地社区互动的好方法。
以下是使用社交媒体进行本地营销的一些最佳方式。
在相关平台上创建社交媒体资料
作为本地企业,您无需尝试不同的社交媒体平台。 是的,TikTok 可以成为传播病毒的绝佳方式,但这会带来更多的本地客户吗?
与其尝试每个平台并花费太多时间进行试验,不如了解您的受众的在线活动并知道他们在哪里。 一般来说,本地企业在关注 Facebook、Instagram 和 Twitter 时表现最好。 如果您想接触年轻的观众,您也可以尝试 TikTok;如果您是 B2B,您也可以尝试使用 LinkedIn。
对于本地营销,通常最好坚持基础并正确执行。 您可以随时扩展到其他平台。
来源: Instagram
创建 Facebook 活动并在群组中发帖
本地企业的社交媒体营销可以帮助您传播品牌知名度和知名度,但它也可以帮助您建立一个参与的社区。
一个很好的方法是通过活动和团体。 您可以创建本地活动来吸引您的社区并提高您对附近观众的知名度。 您可以组织实体和在线销售活动,例如网络研讨会或特别促销活动。
您还可以使用 Facebook 加入当地社区团体并与您的观众互动。 使用群组为其他用户提供价值,成为社区认可和尊重的爱国者,并通过相关群组温和地宣传您的业务。
使用本地标签和位置标签
使用本地标签和位置标签本地化您的社交媒体内容。 每当您发布时,请添加您的位置。 这使本地用户更容易访问您的内容,并帮助潜在客户找到它。
来源: Instagram
自动化您的社交媒体发布节奏
改善社交媒体营销的一种方法是在受众在线时发布。 作为一家全球企业,这可能会很棘手,因为您的内容涵盖不同的时区。 但是,作为本地企业,您确切地知道您的受众最活跃的时间,并且您可以在这些时间发布。
使用定期本地化发布有助于您建立清晰的社交媒体形象。 例如,在正确的时间发帖可以帮助您击败 Instagram 算法以提高您的影响力。 做到这一点的最佳方法是使用社交媒体日程安排工具并制定精心策划的内容日历。
4. 电子邮件营销
电子邮件是建立客户关系、提供特别促销以及让您的社区及时了解您的商业新闻的好方法。
作为本地企业,电子邮件营销可能是您最强大的工具之一。 以下是本地电子邮件营销成功的一些最佳实践。
创建个性化的本地电子邮件活动
使用电子邮件,确保正确的人获得正确的内容。 拥有一个允许您将潜在客户细分为不同列表的潜在客户数据库有助于您提供个性化的内容。
下一步是使您的电子邮件内容与当地社区相关。 使用本地化的术语,谈论当地的地方,分享当地的内容,并阐明您是特定社区的一部分。
开发时事通讯
时事通讯应该是您的企业为电子邮件营销活动创建的第一件事。 这有助于您分享有关您的业务和社区的新闻,并使您的受众保持参与和了解情况。
您可以使用您的时事通讯来宣传特别优惠和折扣代码以推动更多销售。 您还可以分享有趣的内容以保持信任并让您的受众对您的业务感兴趣。
定期发送时事通讯,并始终确保将其本地化。
资料来源:莉莉的面包
5. 社区参与
社区参与就是加入您的目标受众并与他们建立联系。 这对于本地企业的正确运作至关重要。 您需要出现在您的社区中,并与您当地的目标受众建立牢固的关系。
以下是稳固社区参与的一些最佳实践。
积极参与您的社区
作为本地企业,您需要出现在您的社区中。 了解您的客户、举办活动、参加社区活动和聚会,然后走出去。
本地企业应将社交媒体参与作为优先事项。 回复评论和查询,分享您的品牌形象,让人们轻松与您联系。 在社交媒体上提及您的客户也可以让他们感到特别,并帮助您建立更牢固的关系。
来源: Instagram
口碑营销对于社区企业来说很有吸引力。 通过积极与观众互动,您可以显着改善这一点。
与其他本地企业联系和协作
您还可以增加与其他公司的社区参与度。 寻找与您相得益彰的企业(而不是直接竞争对手)并与他们合作进行营销。
您可以在其中使用彼此的观众进行联合促销赠品或活动。 这创造了一个双赢的局面,扩大了您的影响范围并有助于提高社区参与度。
来源: Instagram
本地营销技巧和想法
您可以使用各种本地营销策略来优化您的所有营销工作。 这里有一些本地营销技巧和想法,可以产生更大的影响。
回复评论(正面和负面)
始终回复评论,包括正面和负面评论。
回复评论表明您关心您的客户和您的业务质量。 它使您的客户感到重要,并帮助您建立牢固的关系。 所有这些共同作用,为您创造一个更好的名字。
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分享正面评价和推荐
通过使它们尽可能可见,充分利用您的正面评价和推荐。 尝试让尽可能多的人看到这些评论。
您可以在您的网站上包含正面评价和推荐,将它们添加到登录页面,在社交媒体上分享它们等等。 您可以分享这种有价值的社会证明越多,本地客户就越有兴趣支持您的业务。
保持您的列表一致和更新
确保您始终拥有所有在线列表的相关最新信息。 这包括“Google 我的商家”、社交媒体资料、网站和目录。
这就是人们找到您的业务的方式,因此您需要确保所有内容都是最新且一致的。 一致性可帮助您改善 SEO,并确保在线看到您的每个人都可以与您取得联系。 这使客户旅程更轻松,同时提高了您的知名度。
为您的企业使用相关的本地信息
描述您的业务时不要过于宽泛。 使其与您所在的地区和受众相关。 使用本地关键字,提及当地的地方,并具体。
您对在线发布的本地化信息越具体,您就越能缩小受众范围和覆盖范围。
回复客户查询
始终快速有效地响应所有客户查询。 这表明您关心的客户。 快速的客户响应有助于在您的社区内建立积极的品牌知名度和关系。
在客户服务方面的良好声誉对于本地营销来说是巨大的。 它可以帮助您建立信任并传播积极的口碑营销。
创建赞助、忠诚度和推荐计划
本地营销不仅仅是为了吸引合适的人。 你还需要让他们回来。 忠诚度计划是留住客户的好方法。
一个典型的例子是当地咖啡店的会员卡。 类似于“买 9 件送 10 件”这样的东西可以为转售创造奇迹。 您还可以创建在线忠诚度计划,为老客户提供折扣代码和特别优惠。
当地社区赞助,如赞助当地学校运动队的新球衣,有助于产生大量积极的品牌知名度。 这是提高您在社区中的地位以留住客户的另一种方法。
推荐计划还有助于在很大程度上宣传您的业务。 客户信任他们的朋友胜过信任企业的营销信息。 您可以产生大量推荐,增加您的影响力并提高您的影响力。 这在当地社区尤其强大。
举办活动、协作、提供折扣和组织赠品
即使您的产品或服务很棒,您也需要给当地客户一个支持您业务的理由。 提供活动、折扣、合作和赠品是实现这一目标的好方法。
这些策略可以让您的本地受众参与进来,提高品牌知名度,并让人们对您的业务感到兴奋。
活动可以在线或离线,在实体商业空间举办时很有帮助。 与其他本地企业合作可以帮助您扩大影响力并为客户提供独特的东西。
当然,每个人都喜欢打折,这是激发新销售的好方法。 最后,赠品可以帮助您推广产品、产生潜在客户并让您的业务传播开来。
做一些志愿社区工作并提供免费服务
在您的社区中传播积极的品牌形象非常重要。 做到这一点的一种方法是通过自愿社区工作并向有需要的人提供免费服务。
这表明您关心您所在的地区,并帮助您吸引当地支持、建立更牢固的关系并建立更好的声誉。
专注于重要的事情
作为本地企业,请关注重要的营销策略。 本地营销可能竞争激烈,因此您需要确保通过正确的渠道接触到正确的受众。
您可以建立强大的本地营销策略,通过结合不同的策略来吸引更多客户并增加销售额。
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