我们如何在 365 天内将营销源 MRR 提高 96%

已发表: 2022-07-19

想向您的老板展示营销正在推动业务发展吗? 我们向您展示我们是如何做到的,以及我们如何增加我们的营销来源 MRR。

每月经常性收入是推动基于订阅的销售的任何业务的关键统计数据。

您不仅需要考虑推动新业务,还需要考虑维护它。

我们都知道从事营销工作并不容易。

你面临着许多挑战,很难证明你做得很好。 更复杂的是,您如何发展业务。

幸运的是,我们是来帮忙的。

保留和客户体验是推动与客户建立长期关系的关键。

因此,请继续阅读以准确了解我们如何推动更多营销来源的 MRR 并证明营销团队值得投资。

第一步:让你的团队参与进来

增加 MRR,即使是营销来源,也不仅仅取决于营销人员。

对于基于订阅的企业,客户体验是关键。 通过推动长期业务,您不仅可以确保保留收入,还可以通过案例研究和审查来鼓励新业务。

在您开始创建营销活动和内容之前,第一步是让您的销售和客户成功团队参与进来。

请记住,高级管理人员会想确切地知道您将如何推动更多业务。 并且要求更多的 PPC 预算是行不通的。

相反,您需要使用数据驱动的决策采取有针对性的方法。

作为一家企业,我们知道我们需要激活我们的销售、营销和客户成功团队之间的项目。

对于销售来说,这是一个在第一次接触时了解什么是高质量潜在客户的案例。 是他们的网站吗? 他们的人口统计数据?

对于营销,这是一个将我们的营销与我们的销售联系起来的案例。 我们驱动了多少优质的潜在客户? 更重要的是,是什么推动了收入?

最后,为了客户成功,我们如何保持业务? 对于基于订阅的公司,尤其是那些从事 SaaS 工作的公司来说,流失始终是一个很大的风险因素。

我们如何识别有流失风险的客户,甚至更好地识别销售点可能流失的客户?

行动一是作为一个完整的团队开会,并就每个团队负责的活动部分制定战略。

通过确保我们从一开始就保持一致,我们确保我们就团队和个人需要做的事情进行公开和诚实的沟通。

它还使我们能够对我们可以实际实现的目标设定期望。

第二步——回顾你的数据

前进的最好方法是先回头看。

没有什么比您的历史数据更能告诉您的了。 这正是我们为更好地理解统计数据所做的工作。

  1. 分类我们的客户
  2. 使用我们的数据为漏斗的每个阶段找到最佳渠道
  3. 确定的关键内容

让我们更详细地研究一下每一个。

对您的客户进行分类

查看您当前的客户数据并对其进行细分。 有些价值很高,非常适合您的产品。 因此,您可以说它们是 A 级质量,因为您不希望它们流失。

同时,您可能会更频繁地发现特定类型的客户流失。 你可以打电话给这些 C 级客户。

我们的客户成功团队通过这个过程分析了我们所有的客户。 对所有客户进行细分后,我们通过 ChartMogul 应用客户流失和收入数据。

它向我们表明,我们的 A 级客户每个账户的价值要高得多,而且他们的流失率较低。

与此同时,尽管我们的客户成功团队提供了支持,但我们的 C 级客户价值更低,流失更多。

营销团队利用这些数据来了解是什么造就了 A 级客户。

我们发现他们倾向于在五个主要行业之一工作。 我们还发现了一些围绕职位、位置以及最重要的是引用来源等内容的模式。

我们能够使用这些信息来更好地了解是什么造就了一个好的客户。 这使我们能够更加确定地确定我们的入站线索。 我们回顾性地应用了潜在客户质量数据,并进入下一阶段的数据分析。

使用数据来识别我们最赚钱的渠道

在了解了我们的优质潜在客户后,我们接下来能够在生成 A 级潜在客户时查看潜在客户来源的趋势。

我们发现了清晰的模式。

通过使用营销归因,我们可以准确地将营销活动与 CRM 中的潜在客户和销售联系起来。

相关:什么是营销归因? 模型、工具和优势指南

这让我们清楚地了解了什么有效,什么无效。

让我们向您展示它是如何工作的。

登录我们的归因工具 Ruler Analytics,我们前往源报告。

源报告 Ruler Analytics

在那里,我们可以确定趋势。

我们确定了一些非常适合为 A 级潜在客户启动客户旅程的渠道。 同时,我们发现其他人在关闭它们方面做得很好。

这里有很多数据在起作用,所以分解它很重要。

以下是这份报告帮助我们了解的内容:

  • 哪些渠道带来了点击
  • 哪些渠道带来了点击,但不是潜在客户,因此从品牌知名度的角度来看可能更重要
  • 哪些渠道没有带来很多点击,但确实推动了潜在客户,因此可以用于促销,即。 更多流量,更多潜在客户
  • 哪些渠道推动了收入以及增加了多少。 我们的 A 级领先工作非常有帮助,但 Ruler 让我们能够从多个归因模型的角度确定每个渠道最终带来了多少收入

通过更深入地分析这些数据,我们可以提取更多信息,这有助于我们了解每个渠道所扮演的角色。

而且,最重要的是,我们如何才能优化我们的未来战略。

深入数据以了解我们最有价值的内容

我们从数据分析中发现了一些东西。

有机搜索引擎优化是我们高质量潜在客户的主要驱动力。

这并不意外。

我们的营销团队一直在定期提供高质量、高排名的博客内容。

但很棒的是我们可以进一步深入研究。

虽然很高兴知道有机搜索引擎优化正在发挥作用,但具体了解哪些内容不是更好吗?

我们返回 Ruler Analytics 以提取我们的着陆页报告。

在这里,我们可以看到从渠道角度看到的所有相同信息。 但这一次它是由登陆页面拆分出来的。

相关:我们如何在 Ruler 跟踪目标网页的有效性

这意味着对于我们写的每一篇博客,我们都可以确定他们带来了多少点击、潜在客户甚至销售。

我们找到:

  • 一些博客非常擅长增加流量
  • 一些博客从第一次点击的角度推动了流量和潜在客户
  • 一些着陆页从最终点击的角度推动了潜在客户

我们从这份报告中获得的每一个数据事实都很重要。

它帮助我们对内容进行情境化,并了解我们的营销在整个客户旅程中所扮演的角色。

第二步——提前计划

现在我们知道什么是有效的,我们处于更好的位置来有效地提前计划。

当然,我们可以随意使用归因(免费)。

我们可能会有偏见,但当您推动订阅和潜在客户时,我们全心全意地推荐使用归因工具。

跟踪线索并将线索与销售联系起来已经够难了。

但是,在没有这些数据的情况下制定营销策略和相应的营销预算来发展您的业务几乎是不可能的。

无论如何,这正是我们发现的数据以及我们如何使用它来改变我们的营销和内容策略:

  1. 很明显,有机搜索引擎优化是流量、潜在客户和销售的强大驱动力,我们应该保持投资。
  2. 我们确定了一个吸引大部分流量的关键博客,并决定使用它在付费频道上排名的关键词。
  3. 我们从 G2 和 LinkedIn 等更多品牌知名度渠道中发现了一些潜在客户,因此希望在这一领域更加努力。
  4. 我们的电子书潜在客户数量下降,因此低优先级向前发展。

让我们更详细地了解我们为每个人做了什么。

重新定义我们的内容策略

我们知道什么内容在推动流量、潜在客户和销售。 我们在着陆页归因方面所做的练习非常有用。

我们可以确定那些擅长建立流量、擅长创造潜在客户和擅长完成销售的内容。

这个练习还让我们清楚地表明了我们需要从关键字的角度观看哪些博客。 无论是保持较高的排名还是增加关键字排名,我们对排名如何影响我们的潜在客户产生有了更好的了解。

利用所有这些数据,我们创建了三个内容流:

  • 交通建设内容
  • 潜在客户建设内容
  • 销售结束内容

流量建设博客内容

由于我们已经投入工作以提高我们的域评级,我们现在可以竞争更困难(和更高容量)的关键字。

相关:我们如何将域名评级从 55 提高到 69

从这里开始,我们将关键字列表构建到我们想要涵盖的新主题中,这些主题更具信息性和教育意义。

这些内容片段是我们涉足新的内容集群。

我们希望在这些内容集群和我们的品牌名称之间获得更多认可。

建立潜在客户的博客内容

通过我们的 A 级潜在客户数据,我们可以看到哪些博客和登录页面正在推动高质量的潜在客户。

我们利用这些知识创建了要维护的内容的优先级列表。

我们还创建了一个新内容列表,重点关注我们的“流量建设”内容列表中的新线索。

这是我们将在漏斗中进一步探索内容的地方,以寻找我们想要探索的新内容集群。

销售结束博客内容

还记得创造潜在客户的内容吗? 好吧,我们用它来进一步探索漏斗。

例如,一个关于“潜在客户跟踪软件”的博客出现用于生成潜在客户。

我们用它来研究支持该主题的漏斗内容的底部。

在此示例中,内容将是“我们的客户如何使用 Ruler 跟踪他们的潜在客户”或我们与列表中其他命名软件之间的比较内容。

我们知道意图就在那里,所以我们围绕着我们所知道的已经工作的东西来帮助支持购买决定。

需求产生

我们的数据分析表明,品牌知名度渠道正在为我们工作。

我们的员工开始间歇性地发帖,我们的一些自我报告的归因数据显示它正在发挥作用。

相关:您是否需要“您是如何得知我们的”表单字段?

我们希望将此作为一个新机会加以利用,因此将其作为我们未来营销战略计划的关键部分。

现在,我们提高了发帖频率,让更多员工愿意发帖。 一切都是为了自信!

利用品牌意识/推荐网站

在分析我们的内容和频道数据时,我们注意到的另一件事是,我们的很多 A 级潜在客户都来自推荐。

有了 Ruler,我们可以查明是什么推动了这些推荐。

一个主要是G2。

显然,评论网站对于任何 SaaS 业务都很重要。 但我们觉得这里有一个巨大的机会来扩大我们的影响力,因为我们没有付出任何努力来收集评论。

营销和客户成功现在共同为客户提供优质服务,然后我们要求他们在现场分享评论。

G2 提供的可见度越高,您拥有的评论质量越高,所以这是一个重点。

虽然我们进展缓慢,但我们已经看到这影响了我们的底线。

远离潜在客户

对我们来说,2020 年和 2021 年初仍然是关于电子书和潜在客户的产生。

我们已经设法创建了一个完整的强大而有用的资源库,并且还推动了 MQL 潜在客户数量的增加。

但它并不觉得它对我们有用。

数据在这一点上为我们提供了支持。

我们发现,对我们来说,有机的、无限制的内容在教育和告知我们的用户方面效果更好。

但是,我们没有让我们浪费掉的优质内容,而是开始翻译它。

我们创建了博客、视频、录音等,以提供人们希望如何使用这些内容的方式。

这运作良好。

我们通过分享人们想要的内容、人们想要的方式来推动我们网站上更有意义的参与。

如何增加自己的 MRR

提高您自己的 MRR 一切都始于团队之间的数据和一致性。

在竞选活动中投入资金并希望它能坚持下去是没有意义的。

你需要不断地证明你正在创造的东西是有效的。 请记住,关键是始终提供价值。

我们改变了营销策略,以便为访客和客户提供更多价值。

我们没有推销自己,而是试图提供现实生活中的建议并教育访问者了解重要的见解。

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