Facebook 营销 - 综合指南！

据我们所知，即使是您的祖父母也在最大的社交媒体平台 Facebook 上。

自 2004 年马克·扎克伯格与他的室友、哈佛大学的学生爱德华多·萨维林 (Eduardo Saverin) 共同创立并开发 Facebook 以来，Facebook 就已经存在了。 14 年来，社交网络经历了如此多的变化和改进。 如果您将今天的 Facebook 外观和功能与其第一个版本进行比较，那么两者之间没有任何相似之处。

最初只是一个将朋友彼此联系起来的社交平台，现已成为最大的枢纽之一，为企业主提供开箱即用的发展业务机会。

是的！ 你没看错。 Facebook 今天不仅仅是一个社交网络。 它已成为某种工具。 而且，从目前的情况来看，Facebook 可能正朝着商业领域的方向前进。

以下是开始讨论的几个数字：

• 迄今为止，Facebook 每天有11.8 亿活跃用户。
• 用户平均每天在 Facebook 上花费 50 分钟。

我们可以从中得出什么结论？

对于这些用户中的绝大多数来说，Facebook 就是整个互联网！

话虽如此，您是否充分利用 Facebook 的潜力来帮助您的业务？

使用 Facebook 与朋友联系的个人通常会有个人资料。 同样，使用 Facebook 作为营销其产品或服务的渠道的企业将拥有一个页面。 Facebook 主页是一种数字公共存在，使 Facebook 用户能够“喜欢”和“关注”企业。 一旦用户喜欢一个商业页面，他或她就会在商业页面更新帖子时收到更新，并且它们将出现在他们的新闻提要中。

现在，你可能会开始想，“就这样？ 我需要做的就是创建一个页面并更新我的帖子吗？”

好吧，我们讨厌打破泡沫，但我们甚至还没有到达冰山一角。 在 Facebook 上创建业务页面并更新您的帖子有很多流程。

这就是为什么我们创建了这个简短的指南，让您在成为 Facebook 营销专家的过程中快速起步。

在本指南中，我们将讨论以下主题：

• 设置 Facebook 业务页面
• 获得 Facebook 赞
• Facebook 帖子的类型
• 在 Facebook 上做广告

振作起来，拿起笔和记事本，让我们开始吧！

设置 Facebook 业务页面

首先要做的是——显然，如果你没有 Facebook 页面来营销，你就无法继续进行 Facebook 营销。 创建一个是小菜一碟，因为它不需要深厚的技术知识就可以开始。

创建一个页面

对于 Facebook 页面，您必须记住的一件事是，它们相当于该平台的业务资料。 就像商业资料一样，您希望您的 Facebook 页面看起来不错并反映您的品牌。

1.首先，前往https://www.facebook.com/pages/create/开始创建您的 Facebook 主页。

2.然后您将被带到一个页面，您将有六个类别可供选择：

• 当地企业或地方
• 公司，组织或机构
• 品牌或产品
• 艺术家，乐队或公众人物
• 娱乐
• 事业或社区

3.您将在接下来的步骤中填写的字段将取决于您选择的类别。 试试看。 此时，选择您的业务所属的正确类别至关重要。 对于本指南，假设我们正在为一家名为 Billionaire Girls Company 的公司创建 Facebook 页面。 让我们从类别选择中选择“公司、组织或机构”。 注意：请注意页面的名称。 尽管 Facebook 允许您更改主页的名称，但这可能是一个相当大的挑战。

4.如果您对为主页设置的名称感到满意，请按“开始使用”。 而且，你完成了！ 好了，页面的创建已经完成，但是整个设置过程还有很多工作要做。

添加个人资料图片

创建页面后，下一步是为其赋予身份。 您可以先在 Facebook 主页上上传个人资料图片。 个人资料图片是将出现在 Facebook 上的主要图片。 因此，重要的是您要选择一张能真正说明并反映您的业务真实情况的个人资料图片。 如果您想建立品牌，最好将您的徽标上传为个人资料图片。

头像一般是方形的。 Facebook 建议上传至少 180×180 像素的照片。 但是，最好上传尺寸更高的照片，以便您保持质量。

添加封面照片

您需要上传的下一个视觉元素是封面照片。 将其视为办公室外的横幅或标牌。 封面照片是位于页面顶部的大型矩形水平图像。 封面照片与您的个人资料照片一起构成您主页的视觉形象。

当您进入新主页的欢迎菜单时，您将看到“添加封面照片”选项。 只需单击该按钮即可上传您的封面照片。 封面照片的最小建议尺寸为 851×315 像素。 如果您的封面图片未遵循此尺寸，您可以选择通过拖动来重新定位封面照片。 当您对封面照片的位置感到满意时，只需单击保存。

添加简短描述

您的页面正以其视觉元素慢慢栩栩如生。 下一步是用几句话来加强你的身份。 无论图像多么美丽，它都不能完全告诉您的观众您的业务到底是什么。

在欢迎菜单上，单击“添加简短描述”选项。 Facebook 仅允许在简短描述部分最多包含 155 个字符。 所以，重要的是你用一两句话写出描述性的措辞。

创建用户名

最后，您需要为您的 Facebook 主页创建一个用户名。 用户名将出现在您的个性化 URL 上。 这将帮助 Facebook 上的用户更轻松地找到您的主页。 这在品牌推广中也很重要。 Facebook 的用户名限制为 50 个字符。 对于我们虚构的 Page Billionaire Girls Company，我们可以使用“@billionairegirlsco”作为用户名。 它很短，但仍然没有失去页面的本质。

而已！ 您已完成 Facebook 主页的设置。 但是，您还应该对设置做一些其他事情，但这些事情可以慢慢完成。 您必须设置管理员和员工角色、自定义通知、添加 CTA 并安排页面选项卡。 花点时间探索主页的设置。 Facebook 有一个非常直观的界面，可以全面指导您完成此过程。

现在让我们帮助您了解有关如何为您新创建的业务页面获得点赞的更多信息。

获得 Facebook 赞

这是我们开始弄脏手的地方。 这是真正的工作开始的地方。

当您为您的企业创建 Facebook 页面时，您很可能心中有一个目标。 您可以创建主页来推出新产品、建立品牌知名度、推动销售或收集潜在客户。 但是，无论您的目标是什么，共同点都是获得喜欢。

“赞”是用户向您的企业发出的信号，表示他们希望更新您的帖子，并希望在他们的动态消息中看到您主页的帖子。

你应该购买 Facebook 赞吗？

答案是一个很大的NO 。 当然，购买 Facebook 赞很容易让您的业务主页看起来受到很多人的青睐。 但请记住，您在 Facebook 等社交网络上的主要目标是让您的企业与真正的受众互动。 如果您购买 Facebook 点赞，那么您购买的点赞是真正关心您业务的真实用户的可能性非常小。 事实上，从现在开始，你所有的 Facebook 营销策略都将毫无用处。

推广您的页面

获得赞的最佳方式是在 Facebook 本身上推广您的主页，然后依靠您的其他营销资产。

首先，用尽可能多的信息填写您的页面。 用可搜索的信息编写描述，但注意不要过度使用关键字。 撰写概述、指向您网站的链接、您的其他社交媒体帐户、电子邮件、电话号码、营业时间等。 这里的关键是提供完整的信息，以便任何偶然发现您的 Facebook 页面的人都会相信您是一家合法企业，从而促使他们按下梦寐以求的“赞”按钮。

由于您的主页将通过个人 Facebook 帐户进行管理，因此您可以开始与您在 Facebook 上已建立联系的人宣传您的主页。 但是，您不想过度促销。

它会让您看起来像垃圾邮件，并且只会对您的业务造成更大的危险而不是从中受益。

现在，他们说内容为王，让我们来看看如何用正确的内容建立一个迷你帝国。

Facebook 帖子的类型

Facebook 营销策略成功的最大贡献者是您在页面上发布的内容。 您不能随意发布任何类型的内容。 您需要开始创建一个智能内容策略，其中包含您希望发布的帖子类型以及发布时间的时间表。

请记住这一点：您的 Facebook 专页是您粉丝的信息中心。 这意味着您的 Facebook 页面与您的网站非常相似，但并不完全相似。

在 Facebook 上发布您的内容意味着接触 Facebook 用户的海洋。 当他们发现您的内容时，他们可能会喜欢您的主页，以便查看更多内容。 很快，他们就会信任您的业务并最终向您购买。

在您的 Facebook 页面上发帖很容易。 在封面照片下方的白框中，您会找到“写一些东西……”的字样。 只需单击它并开始输入。 当您单击该框时，您通常会看到一些您可以执行的帖子类型的选项。

图片

图片作为 Facebook 内容的一种形式永远不会失败。 根据研究，带有图片的帖子的参与度是纯文字帖子的两倍。

您可以通过两种方式在帖子中附加图片。 首先，您可以在第一次单击白框时单击“共享照片或视频”选项。 其次，您可以输入您的文字，然后单击相机图标，将适当的图像附加到您的帖子中。

请注意，Facebook 营销人员建议优化图像尺寸，以便它们在帖子和观众的新闻提要上很好地显示。 互联网上有很多可用的资源，其中包含更新的 Facebook 图像尺寸，因此您可能也想了解它们。

链接

如果您编写自己的博客或想分享来自其他网站的相关内容，链接是鼓励您的受众阅读更多内容的最简单方法。 在 Facebook 上写长篇文章是禁忌，因此您希望在博客上正确撰写内容，然后在 Facebook 上分享链接。

要发布链接，只需单击白框并粘贴您的链接。 然后，Facebook 将自动生成一个包含博客标题、元描述和它来自的网站的 URL 的简介。

简介生成完成后，您可以删除粘贴的链接，并将其替换为诙谐且相关的单行语句，这样您的听众就会感兴趣地点击链接并阅读更多内容。

现在，让我们看看另一种形式的内容——视频。

视频

自从该平台允许用户上传视频以来，视频在 Facebook 中取得了长足的进步。 事实上，预计到 2021 年，视频将主导整个平台。还不服气？ 以下是供您思考的数字：

• 45% 的 Facebook 用户每周在 Facebook 和 YouTube 上观看超过一个小时的视频。
• 平均而言，每天在 Facebook 上观看的视频时长达到 1 亿小时。

上传视频类似于上传照片。 单击白色框，然后从选项中选择“共享照片或视频”。 虽然您几乎可以上传任何视频文件类型，但建议您将视频渲染为 MP4 或 MOV 文件格式。

然后系统会提示您为视频添加一些文本、标题和标签。 这是您应该吸引观众观看视频的地方。

Facebook 最近在他们的视频中添加了字幕功能。 这是因为默认情况下，Facebook 会自动在用户的动态消息中静音播放视频。 因此，您将需要某种文本来捕捉您的观众，即使他们没有从视频中听到任何声音。 为此，您需要有一个 SRT 文件。 转到帖子的“标题”选项卡并在那里上传 SRT 文件。

脸书直播

另一种视频形式的内容类型是 Facebook Live。 与您上传的普通预先制作的视频不同的是，它们是实时直播的视频。

Facebook Live 对您的业务意味着什么？ 这意味着您有机会展示您的品牌是人的，您是真实的，并且不怕向您的观众展示您当前的状态。

Facebook Live 是展示公司文化的好方法，这样您就可以建立受信任的关系。

现在，最好通过您的移动设备完成 Facebook Live。 因此，您需要在智能手机上下载 Facebook 应用程序。 转到您的页面并单击“写一些东西……”，就像您正在创建一个新帖子一样。

您将在下方看到“实时视频”选项。 单击它，然后系统将提示您编写实时视频的描述并选择您的隐私设置。 实时视频描述应该简短而有趣，以让您的观众收听流媒体。 您还可以选择上线时通知谁，就像选择谁会看到您的正常 Facebook 帖子一样。

如果您对这两个设置都满意，则可以按“开始直播”按钮并开始流式传输。

现在，您有自己的节目直播了！

Facebook Live 可以比作电视节目。 为了让您的观众参与进来，您需要一个精心策划的格式。 确保您的实时视频值得您的观众花时间观看您。

完成后，单击“完成”按钮，视频将作为普通视频帖子保存在您的主页上。

其他 Facebook 内容类型

还有其他内容类型，我们没有在这里介绍，因为它们适用于更成熟的页面。 这包括 Facebook Instant Articles 和 Facebook 虚拟现实。 它们是需要页面可信度的内容类型。 由于您刚刚开始，因此您现在可能不需要这个。 但是，仍然对它们进行研究，因为这些信息可以随时派上用场。

在 Facebook 上做广告

这个话题实际上值得写一篇冗长的文章。 如果您想真正掌握 Facebook 广告，您需要做的不仅仅是阅读本指南。 事实上，Facebook 有自己的一套课程和培训，专门用于学习整个 Facebook 广告主题。 您可以在那里注册并了解 Facebook 广告的精髓。 只需搜索 Facebook Blueprint 并在出现提示时按照说明进行操作。 不用担心参加课程，信不信由你，是免费的！

正如我们所说，Facebook 广告的整个考验是如此压倒性，以至于许多维护 Facebook 页面的企业主都害怕尝试它。 好吧，如果你想钓鱼，你必须把脚放在水里，对吧？

在本节中，我们将向您介绍您需要了解的有关 Facebook 广告的基础知识。 它不会很广泛，它只会涵盖您开始 Facebook 广告活动所需了解的基本方面。 Facebook 广告总是在反复试验，最好自己冒险并通过自己的试验来发现它的全部潜力。

创建 Facebook 广告活动

在开始之前，了解 Facebook 广告中的一些重要术语非常重要。 您将遇到以下这些术语：

• 广告系列：广告系列是您所有资产所在的地方。
• 广告集：广告集是一组针对特定受众的广告。 如果您正在寻找不同人口统计的目标受众，您将需要为每个人口统计组单独设置一组。
• 广告：广告是您将在 Facebook 上发布的带有自己的副本、图片和其他资产的单个广告。

当您准备好在 Facebook 上制作您的第一个广告时，该平台将为您提供两种选择：Ad Manager 和 Power Editor。 由于您刚刚起步，因此您必须选择 Ad Manager，因为 Power Editor 适合在广告方面投入较大的大公司使用。

在您的主页上，找到屏幕右上角的下拉菜单，然后选择“创建广告”。 然后，您将被带到需要选择目标的页面。 目标是指您制作广告的目标。

目前，Facebook 有 11 个目标，可分为三类：

意识

• 品牌意识
• 地方意识
• 抵达

考虑

• 交通
• 订婚
• 应用安装
• 视频观看次数
• 领先一代

转换

• 转换
• 产品目录销售
• 实体店光顾

选择正确的目标很重要，因为当您的文案和图片用于为商店访问做广告时，您不想浪费在广告上的投资以提高品牌知名度。

定位和优化广告组

当您为您的广告系列选择了正确的目标后，Facebook 将引导您通过直观的步骤来定义您的目标受众、整个广告系列的预算以及广告集的时间表。

如果这是您第一次使用 Facebook 广告，则必须指定位置、年龄、性别和语言等信息。 然后，您可以选择在 Facebook 广告的基本选项下方使用更多选项来细化您的目标受众。 尽可能具体很重要，因为您想与目标人群联系以了解广告的效果。

之后，您可以选择预算。 Facebook 目前有两种预算选择。

• 每日预算：如果您愿意连续投放广告，请选择此项。 选择您愿意支付的预算。 请注意，您将看到的数字只是平均金额，因此实际支出可能会有所不同。
• 生命周期预算：如果您想在特定时间段内投放广告，请选择此选项。 然后，Facebook 将在选定的时间段内平均分配您的预算金额。

此时可以使用其他选项和设置。 只需阅读 Facebook 对这些选项和设置的看法。 它们很全面，您可以了解它们是什么以及它们为广告做了什么。

Facebook 广告格式

上述整个过程仅用于活动和广告组的指定和设置。 从这里开始，您将创建您的广告。

完成指定广告组选项后，单击“继续”。 然后，Facebook 将为您提供一系列广告格式选择。 这些包括：

• 旋转木马
• 单张图片
• 单视频
• 幻灯片
• 帆布

如果您已经决定了广告的外观，您现在可以上传您的创意资产以及吸引人的标题。 您不必担心尺寸和其他测量值。 Facebook 实际上会提供有关设计、图像大小、标题长度等方面的建议。

那时，Facebook 严格遵守 20% 的规定。 此规则将拒绝任何文字占图片 20% 的广告。 然而今天，Facebook 对其进行了微调并采用了一个新系统，尽管他们仍然优先考虑更多的图像和最少的文本。

完成广告组合后，在发布之前预览它以供桌面和移动查看。 如果您满意，请下订单。

测量结果

当然，Facebook 广告的美妙之处在于，与传统的平面广告以及电视和广播广告不同，您实际上可以衡量您的结果。 这就是为什么密切关注广告发布后的效果非常重要的原因。 此外，分析广告效果的指标将使您能够提出未来的策略。 你会保留广告还是必须改变你的目标？ 您是否必须选择视频广告而不是照片？

要查看您的广告分析，请转到 Facebook 广告管理器。 如果有广告仍在投放，您将立即看到所有广告系列的概览。 顶部的仪表板将显示您一天在广告上花费的粗略估计。 要从智力上确定您的广告是否成功，您可以检查诸如覆盖面、展示次数、点击次数、点击率等指标。

但是，在分析这些指标之前，请先记住以下几点提示：

• 行动：当您第一次创建 Facebook 广告时，您为整个广告系列选择了一个目标。 因此，在得出指标结果之前，请考虑您的目标。
• 每次操作成本：仅分析您的广告发生的操作数量是不够的。 了解这些操作中的每一项的成本，并在同一广告组中的广告之间进行比较。
• 频率：这是衡量某人看到您的广告的频率。 没有固定的理想频率率，因为它因一种广告类型而异。 此外，重要的是要注意，即使您的帖子频率很高并且被很多人看到，如果他们的参与率很低，那么可能是时候中止广告了。

要进一步分析您的广告数据，您可以导出所有指标的详细报告。 只需在结果右侧的某处查找下拉菜单即可。

综上所述

这是一个相当长的帖子。 但是，它仍然没有涵盖您需要了解的有关 Facebook 营销的每一件事。 还有很多东西你需要详细学习。 但是，您不必一次全部完成。 在 Facebook 上进行营销不应该匆忙，这是一个持续（学习）的过程。

Facebook 营销在试错系统上效果最好。 像您这样的企业要想成功并掌握 Facebook 营销的艺术和科学，需要勇气和热情。

愿意花时间、精力和金钱来学习 Facebook 营销。 这都是做生意的一部分。 所以，去做你的事吧！ 充满热情并为自己配备正确的知识，因为归根结底，在获得客户方面具有奉献精神和热情的企业总是会获胜。

特别说明：

Facebook 广告正在小幅改革

如果 Facebook Ads 是您拓展客户的主要数字广告工具，那么 2018 年可能是您最艰难的一年。

今年有两项重大的技术事件让每个数字营销人员都感到震惊。 首先，欧盟的 GDPR 或通用数据保护条例于 5 月 25 日正式开始实施。

其次，Facebook 参与了剑桥分析丑闻。

在两者之间，剑桥分析公司的丑闻更令人担忧。 这发生在特朗普的政治公司神秘地获得了 Facebook 上超过 5000 万用户的访问权限时。

这种令人担忧的情况以及 GDPR 的更新导致 Facebook 改变了他们提供广告机会的方式。

有很多变化，但在这里，我们将重点关注许多中小型企业主会关注的主要变化。

暂时取消合作伙伴类别

对于大多数企业来说，这是 Facebook 广告发生的最令人痛心的变化。 Facebook 中的合作伙伴类别使广告商能够通过使用第三方公司来定位用户的行为。 目标可以变得像了解一个人的在线活动一样具体，例如购买汽车或房屋。

对于很多数字营销人员来说，这就是让 Facebook 广告如此高效的原因。 当 Facebook 取消这一点时，企业主不得不直接与数据公司合作。 但是，此功能仍有可能再次出现。

Facebook 像素信息

您可能已经注意到现在很多网站都有一个“横幅”，其中包含明确的权限，以接受您在网站上所做的活动将被相应地跟踪。 这主要是因为 GDPR。 大多数受此影响的网站都是针对欧盟受众的网站。

Facebook Pixel 是您可以放在网站后端的一段代码，以便 Facebook 可以从访问者那里收集信息，以便您以后可以在 Facebook 广告中定位他们。

即使您的网站并非真正针对欧盟受众，这也是一个从现在开始的好习惯。 谁说你的国家或目标国家会追随 GDPR 的脚步？

更严格的自定义受众规则

让 Facebook 广告如此有趣的另一件事是，它可以提供上传电子邮件列表的功能，您可以将其定位或用作寻找新广告目标的基础。

Facebook 广告的最新更新现在要求您征得电子邮件列表中人员的同意，他们将被用作自定义受众的一部分。 这意味着您不能自动使用从各种潜在客户生成工作中获得的那些列表。

你的行动计划

随着 Facebook 广告的所有这些变化，许多企业都被逼上绝路。 但实际上，每个企业都应该记住一件事，如果他们想在广告工作中保持有效。 企业确实需要对从客户那里获得的信息保持诚实和透明。 如今，人们非常关心他们的在线隐私，您希望成为那些不利用其在线漏洞的企业之一。