Marketing Facebook – Un guide complet !
Publié: 2018-10-16Pour autant que nous sachions, même vos grands-parents sont sur Facebook, la plus grande plateforme de médias sociaux.
Facebook existe depuis 2004 lorsque Mark Zuckerberg l'a fondé et développé avec son colocataire et co-étudiant de l'Université de Harvard, Eduardo Saverin. Depuis 14 ans, le réseau social a connu tant de changements et d'améliorations. Si vous deviez comparer l'apparence et le fonctionnement de Facebook aujourd'hui avec sa toute première version , les deux ne se ressemblent nulle part.
Ce qui a commencé comme une simple plate-forme sociale pour connecter des amis entre eux est devenu l'un des plus grands hubs qui offre aux propriétaires d'entreprise des opportunités prêtes à l'emploi pour développer leur entreprise.
Oui! Vous avez bien lu. Facebook est plus qu'un simple réseau social aujourd'hui. C'est devenu une sorte d'outil. Et, par la façon dont les choses vont dans leur direction en ce moment, Facebook pourrait bien se diriger vers la voie du secteur des affaires.
Voici quelques chiffres pour démarrer cette discussion :
- À ce jour, il y a 1,18 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens sur Facebook.
- L'utilisateur moyen passe 50 minutes par jour sur Facebook.
Que pouvons-nous conclure de ceci?
Facebook est tout l'internet pour une grande majorité de ces utilisateurs !
Cela étant dit, profitez-vous de Facebook à son plein potentiel pour aider votre entreprise ?
Une personne qui utilise Facebook pour se connecter avec des amis aura normalement un profil. De même, une entreprise qui utilise Facebook comme canal pour commercialiser son produit ou service aura une page. Une page Facebook est une présence publique numérique qui permet aux utilisateurs de Facebook d'« aimer » et de « suivre » une entreprise. Une fois qu'un utilisateur aime une page d'entreprise, il recevra des mises à jour chaque fois que la page d'entreprise mettra à jour les publications et elles apparaîtront sur son fil d'actualité.
Maintenant, vous pourriez commencer à penser : « C'est ça ? Tout ce que j'ai à faire est de créer une Page et de mettre à jour mes publications ? »
Eh bien, nous détestons faire éclater la bulle, mais nous ne sommes même pas encore à la pointe de l'iceberg. Il existe une pléthore de processus qui vont pour la création d'une page d'entreprise sur Facebook et la mise à jour de vos publications.
C'est pourquoi nous avons créé ce bref guide pour vous donner un coup de pouce dans votre parcours pour devenir un spécialiste du marketing Facebook.
Dans ce guide, nous aborderons les sujets suivants :
- Configurer une page d'entreprise Facebook
- Obtenir des J'aime sur Facebook
- Types de publications Facebook
- Publicité sur Facebook
Préparez-vous, prenez un stylo et un bloc-notes, et commençons !
Configurer une page d'entreprise Facebook
Tout d'abord, vous ne pouvez évidemment pas procéder au marketing Facebook si vous n'avez pas de page Facebook à commercialiser. En créer un est un jeu d'enfant car il ne nécessite pas de connaissances techniques approfondies pour démarrer.
Créer une page

La seule chose dont vous devez vous souvenir avec les pages Facebook, c'est qu'elles sont l'équivalent de la plate-forme d'un profil d'entreprise. Tout comme un profil d'entreprise, vous voulez que votre page Facebook soit belle et reflète votre marque.
1. Tout d'abord, rendez-vous sur https://www.facebook.com/pages/create/ pour commencer à créer votre page Facebook.
2. Vous serez alors redirigé vers une page où vous aurez le choix entre six catégories :
- Entreprise locale ou lieu
- Compagnie, Organisation ou Institution
- Marque ou produit
- Artiste, groupe ou personnage public
- Divertissement
- Cause ou Communauté

3. Les champs que vous remplirez dans les prochaines étapes dépendront de la catégorie que vous avez choisie. Essaie. À ce stade, il est crucial de choisir la bonne catégorie dans laquelle votre entreprise appartiendra. Pour ce guide, disons que nous créons une page Facebook pour une entreprise appelée Billionaire Girls Company. Choisissons « Entreprise, organisation ou institution » dans la sélection de catégories. REMARQUE : Faites attention au nom de la Page. Bien que Facebook vous permette de changer le nom de votre Page, cela peut être tout un défi.
4. Lorsque vous êtes satisfait du nom que vous avez défini pour votre page, appuyez sur « Commencer ». Et, vous avez terminé ! Eh bien, la création de la page est terminée mais il reste encore beaucoup à faire pour l'ensemble du processus de configuration.
Ajouter une photo de profil

Lorsque vous avez terminé de créer une page, l'étape suivante consiste à lui donner une identité. Vous pouvez commencer par télécharger une photo de profil sur votre page Facebook. La photo de profil est l'image principale qui apparaîtra sur Facebook. Il est donc important que vous choisissiez une photo de profil qui parle vraiment et reflète ce qu'est réellement votre entreprise. Si vous souhaitez établir une marque, ce serait une bonne idée de télécharger votre logo comme photo de profil.
La photo de profil est généralement carrée. Facebook suggère de télécharger une photo d'au moins 180 × 180 px. Cependant, il est préférable de télécharger une photo qui a une dimension plus élevée afin de conserver la qualité.
Ajouter une photo de couverture

Le prochain élément visuel que vous devez télécharger est une photo de couverture. Considérez-le comme une bannière ou une signalisation à l'extérieur de votre bureau. Une photo de couverture est une grande image rectangulaire horizontale située en haut de la page. Associée à votre photo de profil, la photo de couverture complétera l'identité visuelle de votre Page.
Lorsque vous êtes dans le menu d'accueil de votre nouvelle page, vous verrez l'option "Ajouter une photo de couverture". Cliquez simplement dessus pour télécharger votre photo de couverture. Les dimensions minimales suggérées pour une photo de couverture sont de 851×315 px. Si votre image de couverture ne respecte pas cette dimension, vous aurez la possibilité de repositionner la photo de couverture en la faisant glisser. Lorsque vous êtes satisfait du placement de votre photo de couverture, cliquez simplement sur Enregistrer.
Ajout d'une courte description

Votre page prend lentement vie avec ses éléments visuels. L'étape suivante consiste à renforcer votre identité à l'aide de quelques mots. Quelle que soit la beauté d'une image, elle ne dit pas complètement à votre public ce qu'est réellement votre entreprise.
Dans le menu de bienvenue, cliquez sur l'option "Ajouter une courte description". Facebook n'autorise qu'un maximum de 155 caractères dans la section de description courte. Il est donc important que vous écriviez des formulations descriptives dans une phrase ou deux.
Création d'un nom d'utilisateur

Enfin, vous voudriez créer un nom d'utilisateur pour votre page Facebook. Le nom d'utilisateur apparaîtra sur votre URL personnalisée. Cela aidera les personnes sur Facebook à trouver votre page plus facilement. Ceci est également important dans l'image de marque. Facebook a une limite de 50 caractères pour le nom d'utilisateur. Pour notre Page fictive Billionaire Girls Company, nous pouvons utiliser "@billionairegirlsco" comme nom d'utilisateur. C'est court mais cela n'a toujours pas perdu l'essence de ce qu'est la page.
C'est ça! Vous avez terminé la configuration de votre page Facebook. Cependant, il y a encore quelques choses que vous devriez faire avec la configuration, mais ce sont des choses qui peuvent être faites lentement. Vous devrez configurer les rôles d'administrateur et de personnel, personnaliser vos notifications, ajouter votre CTA et organiser les onglets de page. Prenez votre temps pour explorer les paramètres de votre Page. Facebook a une interface très intuitive qui vous guidera tout au long de ce processus.
Laissez-nous vous aider à en savoir plus sur la façon d'être aimé pour votre page d'entreprise nouvellement créée.
Obtenir des J'aime sur Facebook

C'est là que nous commençons à nous salir les mains. C'est là que le vrai travail commence.
Lorsque vous créez une page Facebook pour votre entreprise, vous avez très probablement un objectif en tête. Vous pouvez créer une page pour lancer un nouveau produit, renforcer la notoriété de la marque, stimuler les ventes ou collecter des prospects. Mais, quels que soient vos objectifs, le dénominateur commun est d'obtenir des likes.
Un "J'aime" est un signal envoyé à votre entreprise par un utilisateur indiquant qu'il souhaite être mis à jour avec vos publications et qu'il souhaite voir la publication de votre Page sur son fil d'actualité.
Faut-il acheter des Likes Facebook ?
La réponse est un grand NON . Bien sûr, l'achat de Facebook Likes donnera facilement à votre page d'entreprise l'impression que beaucoup de gens la préfèrent. Mais n'oubliez pas que l'objectif principal pour lequel vous êtes sur un réseau social comme Facebook est que votre entreprise s'engage auprès d'un public réel. Si vous achetez des likes Facebook, il y a très peu de chances que les likes que vous avez achetés soient de vraies personnes qui se soucient réellement de votre entreprise. En effet, toutes vos stratégies de marketing Facebook à partir de maintenant seront inutiles.
Promotion de votre page

La meilleure façon d'obtenir des Likes est de promouvoir votre page sur Facebook elle-même, puis de vous appuyer sur vos autres atouts marketing.
Pour commencer, remplissez votre Page avec autant d'informations que possible. Rédigez une description avec des informations consultables, mais veillez à ne pas abuser des mots-clés. Rédigez un aperçu, un lien vers votre site Web, vos autres comptes de médias sociaux, vos e-mails, vos numéros de téléphone, vos heures d'ouverture, etc. La clé ici est de fournir des informations complètes afin que toute personne qui tombe sur votre page Facebook ait confiance que vous êtes une entreprise légitime, en les incitant à appuyer sur le bouton convoité "J'aime".
Étant donné que votre Page sera gérée via un compte Facebook personnel, vous pouvez commencer à promouvoir votre Page auprès des personnes avec lesquelles vous êtes déjà connecté sur Facebook. Mais, vous ne voulez pas exagérer les promotions .
Cela vous donnera l'impression d'être un spam et cela ne fait que plus de danger pour votre entreprise que d'avantages.
Maintenant, ils disent que le contenu est roi, découvrons comment vous pouvez construire un mini-empire avec le bon contenu.
Types de publications Facebook

Le plus grand contributeur au succès de votre stratégie marketing Facebook est le contenu que vous publiez sur votre page. Vous ne pouvez pas publier n'importe quel type de contenu au hasard. Vous devez commencer à créer une stratégie de contenu intelligente avec le type de messages que vous souhaitez publier et un calendrier pour les publier.
Gardez cela à l'esprit : votre page Facebook exclusive est un centre d'informations pour vos fans. Cela signifie que votre page Facebook est très similaire à votre site Web, mais pas tout à fait.

Publier votre contenu sur Facebook signifie tendre la main à l'océan des utilisateurs de Facebook. Lorsqu'ils découvrent votre contenu , ils peuvent potentiellement aimer votre page afin d'en voir plus. Bientôt, ils feront confiance à votre entreprise et finiront par acheter chez vous.
Publier sur votre page Facebook est facile. Dans la case blanche sous votre photo de couverture, vous trouverez les mots « Écrivez quelque chose… ». Cliquez simplement dessus et commencez à taper. Lorsque vous cliquez sur la case, vous serez souvent présenté avec une option de quelques types de publication que vous pouvez faire.
Images

Les images n'échoueront jamais en tant que forme de contenu Facebook. Selon des études, les publications accompagnées d'images entraînent deux fois plus d'engagement que les publications composées de mots purs.
Vous pouvez joindre une image à votre message de deux manières. Tout d'abord, vous pouvez cliquer sur l'option "Partager une photo ou une vidéo" lorsque vous cliquez pour la première fois sur la case blanche. Deuxièmement, vous pouvez taper vos mots, puis cliquer sur l'icône de l'appareil photo pour joindre une image appropriée à votre message.
Notez que les spécialistes du marketing Facebook suggèrent des tailles optimisées des images afin qu'elles s'affichent bien sur la publication et sur le fil d'actualité du public. Il existe de nombreuses ressources disponibles avec des dimensions mises à jour des tailles d'images Facebook sur Internet, vous voudrez peut-être également en savoir plus à leur sujet.
Liens
Si vous écrivez vos propres blogs ou si vous souhaitez partager du contenu connexe à partir d'autres sites Web, les liens sont le moyen le plus simple d'encourager votre public à lire davantage. Écrire de longs articles sur Facebook est tabou, vous devez donc écrire correctement du contenu sur votre blog, puis partager le lien sur Facebook.
Pour publier un lien, cliquez simplement sur la case blanche et collez votre lien. Facebook générera alors automatiquement un texte de présentation avec le titre du blog, la méta description et l'URL du site Web d'où il provient.
Une fois la génération du texte de présentation terminée, vous pouvez supprimer le lien collé et le remplacer par une déclaration en une ligne qui est pleine d'esprit et relatable afin que votre public soit intrigué de cliquer sur le lien et d'en savoir plus.
Voyons maintenant une autre forme de contenu - les vidéos.
Vidéos

La vidéo a parcouru un long chemin sur Facebook depuis que la plateforme a permis aux utilisateurs de les télécharger. En fait, il est prévu que les vidéos domineront l'ensemble de la plateforme d'ici 2021. Pas encore convaincu ? Voici des chiffres à méditer :
- 45% des utilisateurs de Facebook regardent plus d'une heure de vidéos sur Facebook et YouTube par semaine.
- En moyenne, 100 millions d'heures de vidéo sont regardées sur Facebook chaque jour.

Le téléchargement d'une vidéo est similaire au téléchargement d'une photo. Cliquez sur la case blanche et choisissez "Partager une photo ou une vidéo" parmi les options. Bien que vous puissiez télécharger presque n'importe quel type de fichier vidéo, il est recommandé de rendre votre vidéo au format de fichier MP4 ou MOV.
Vous serez ensuite invité à ajouter quelques textes, titres et balises à votre vidéo. C'est là que vous devez inciter votre public à regarder la vidéo.
Facebook a récemment ajouté la fonction de sous-titres dans ses vidéos. En effet, Facebook lit automatiquement la vidéo par défaut sur le fil d'actualité d'une personne en mode muet. Vous aurez donc besoin d'une sorte de texte qui captera votre public même s'il n'entend aucun son de la vidéo. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un fichier SRT. Accédez à l'onglet "Légendes" de la publication et téléchargez-y le fichier SRT.

Facebook en direct

Un autre type de contenu sous forme de vidéo est Facebook Live. Ce qui distingue cela des vidéos pré-produites normales que vous téléchargez, c'est qu'il s'agit de vidéos diffusées en direct en temps réel.
Que signifie Facebook Live pour votre entreprise ? Cela signifie que vous avez la chance de montrer que votre marque est humaine, que vous êtes réel et que vous n'avez pas peur de montrer à votre public quel est votre état actuel.
Facebook Live est un excellent moyen de mettre en valeur la culture de votre entreprise afin que vous puissiez nouer des relations de confiance.
Maintenant, Facebook Live se fait mieux via votre appareil mobile. Vous devez donc télécharger l'application Facebook sur votre smartphone. Allez sur votre page et cliquez sur « Écrivez quelque chose… » comme si vous créiez un nouveau message.
Vous verrez l'option "Vidéo en direct" ci-dessous. Cliquez dessus, puis vous serez invité à écrire une description de votre vidéo en direct et à choisir vos paramètres de confidentialité. La description de la vidéo en direct doit être courte et intrigante pour que votre public se connecte au streaming. Vous pouvez également choisir qui sera averti lorsque vous serez en direct, tout comme l'option de savoir qui verra vos publications Facebook normales.
Si vous êtes satisfait de ces deux paramètres, vous pouvez appuyer sur le bouton "Go Live" et commencer à diffuser.
Maintenant, vous avez votre propre émission diffusée en direct !
Facebook Live peut être assimilé à une émission de télévision. Pour que votre public soit engagé, vous aurez besoin d'un format bien planifié. Assurez-vous que votre vidéo en direct vaut le temps que votre public passera à vous regarder.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Terminer" et la vidéo sera enregistrée en tant que publication vidéo normale sur votre Page.
Autres types de contenu Facebook
Il existe d'autres types de contenu que nous ne couvrons pas ici simplement parce qu'ils sont destinés à des pages plus établies. Cela inclut les articles instantanés Facebook et la réalité virtuelle Facebook. Ce sont des types de contenu qui nécessiteraient un peu de crédibilité de la part de la Page. Puisque vous débutez, vous n'en auriez probablement pas besoin pour le moment. Mais quand même, faites des recherches sur eux, car l'information pourrait être utile à tout moment.
Publicité sur Facebook

Ce sujet mérite en fait son propre long article. Si vous voulez vraiment maîtriser les publicités Facebook, vous devrez faire plus que simplement lire ce guide. En fait, Facebook a son propre ensemble de cours et de formations dédiés à l'apprentissage de l'ensemble du sujet Facebook Ad. Vous pouvez vous y inscrire et apprendre les détails de la publicité sur Facebook. Recherchez simplement Facebook Blueprint et suivez les instructions lorsque vous y êtes invité. Ne vous inquiétez pas pour suivre le cours, croyez-le ou non, c'est gratuit !
Comme nous l'avons dit, toute l'épreuve de la publicité sur Facebook est si écrasante que de nombreux propriétaires d'entreprise qui maintiennent une page Facebook ont peur de l'essayer. Eh bien, vous devez mettre les pieds dans l'eau si vous voulez attraper du poisson, n'est-ce pas ?
Dans cette section, nous vous expliquerons les bases que vous devez connaître sur la publicité Facebook. Il ne sera pas exhaustif et ne couvrira que les aspects fondamentaux que vous devez connaître pour démarrer une campagne publicitaire sur Facebook. Les publicités Facebook sont toujours des essais et des erreurs et il est vraiment préférable que vous preniez le risque et découvriez tout son potentiel en l'expérimentant vous-même.
Création d'une campagne publicitaire Facebook

Avant de commencer, il est important que nous connaissions quelques-uns des termes importants des publicités Facebook. Vous rencontrerez les termes ci-dessous :
- Campagnes : une campagne est l'endroit où se trouvent tous vos actifs.
- Ensembles de publicités : un ensemble de publicités est un groupe de publicités qui ciblent un public spécifique. Si vous envisagez de cibler un public dans différentes données démographiques, vous aurez besoin d'un ensemble distinct pour chaque groupe démographique.
- Publicités : les publicités sont les publicités individuelles que vous publierez sur Facebook avec leur propre copie, images et autres éléments.

Lorsque vous serez prêt à créer votre première publicité sur Facebook, la plateforme vous proposera deux choix : Ad Manager et le Power Editor. Puisque vous débutez, vous devrez choisir Ad Manager car Power Editor est destiné à être utilisé par les grandes entreprises qui ont des investissements plus importants dans la publicité.
Sur votre Page, localisez le menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez "Créer des annonces". Vous serez alors redirigé vers une page où vous devrez choisir un objectif. Un objectif signifie votre objectif de créer l'annonce.
À l'heure actuelle, Facebook a 11 objectifs classés en trois catégories :
Sensibilisation
- Notoriété de la marque
- Sensibilisation locale
- Atteindre
Considération
- Trafic
- Engagement
- Installations d'applications
- Vues vidéo
- Génération de leads
Conversion
- Conversions
- Ventes de catalogue de produits
- Visites en magasin
Choisir le bon objectif est important car vous ne voulez pas gaspiller votre investissement dans la publicité pour la notoriété de la marque lorsque votre texte et vos images sont orientés vers la publicité pour les visites en magasin.
Ciblage et optimisation des ensembles de publicités

Lorsque vous avez terminé de sélectionner le bon objectif pour votre campagne, Facebook vous guidera ensuite à travers des étapes intuitives pour définir votre public cible, votre budget pour l'ensemble de la campagne et le calendrier de l'ensemble de publicités.
Si c'est la première fois que vous utilisez les publicités Facebook, vous devrez spécifier des informations telles que l'emplacement, l'âge, le sexe et la langue. Vous pouvez ensuite choisir d'affiner votre public cible avec plus d'options en dessous de celles de base sur Facebook Advertising. Il est important d'être aussi précis que possible, car vous souhaitez atteindre un groupe de personnes ciblé pour voir comment les annonces fonctionnent.
Après cela, vous pouvez ensuite choisir votre budget. Facebook a actuellement deux options pour le budget.

- Budget quotidien : choisissez cette option si vous souhaitez diffuser votre annonce en continu. Choisissez le budget que vous êtes prêt à payer. Notez que les chiffres que vous verrez ne sont que des montants moyens, de sorte que les dépenses réelles peuvent varier.
- Budget à vie : choisissez cette option si vous souhaitez diffuser l'annonce pendant une durée spécifique. Facebook répartira ensuite uniformément le montant de votre budget pour la période sélectionnée.
D'autres options et paramètres sont disponibles à ce stade. Lisez simplement ce que Facebook a à dire avec ces options et paramètres. Ils sont complets et vous pouvez comprendre ce qu'ils sont et ce qu'ils font pour l'annonce.
Formats d'annonces Facebook

L'ensemble du processus ci-dessus concerne uniquement la désignation et la configuration de la campagne et de l'ensemble de publicités. À partir de maintenant, vous créerez vos annonces.
Lorsque vous avez terminé de spécifier les options de votre ensemble de publicités, cliquez sur "Continuer". Facebook vous présentera ensuite un éventail de sélections de formats publicitaires. Ceux-ci inclus:
- Carrousel
- Image unique
- Vidéo unique
- Diaporama
- Toile
Si vous avez décidé à quoi ressemblera votre annonce, vous pouvez maintenant télécharger vos éléments créatifs avec un titre attrayant. Vous n'avez pas à vous soucier des dimensions et autres mesures. Facebook fournira en fait des recommandations sur la conception, la taille de l'image, la longueur du titre et bien plus encore.
À l'époque, Facebook était strict sur la règle des 20 %. Cette règle refusera toute annonce dont le texte couvre 20 % de l'image. Cependant, aujourd'hui, Facebook l'a légèrement modifié et a adopté un nouveau système, bien qu'il privilégie toujours plus d'images et un minimum de texte.
Lorsque vous avez terminé d'assembler votre annonce, prévisualisez-la pour un affichage sur ordinateur et sur mobile avant de la publier. Si vous êtes satisfait, passez votre commande.
Mesurer les résultats

Bien sûr, la beauté des publicités Facebook réside dans le fait que, contrairement aux publicités imprimées traditionnelles et aux publicités télévisées et radiophoniques, vous pouvez réellement mesurer vos résultats. C'est pourquoi il est important que vous gardiez un œil sur les performances de vos annonces une fois qu'elles sont diffusées. De plus, l'analyse des mesures de performance de votre annonce vous permettra de proposer des stratégies futures. Allez-vous conserver l'annonce ou devrez-vous changer d'objectif ? Faut-il opter pour une publicité vidéo au lieu d'une photo ?
Pour afficher les analyses de vos publicités, accédez au gestionnaire de publicités Facebook. S'il y a des annonces qui sont toujours en cours d'exécution, vous verrez immédiatement un aperçu de toutes les campagnes. Le tableau de bord en haut affichera une estimation approximative de combien vous dépensez en publicités en une journée. Pour déterminer intellectuellement le succès de vos annonces, vous pouvez vérifier des mesures telles que la portée, les impressions, les clics, les taux de clics, etc.
Mais, avant d'analyser ces métriques, rappelez-vous d'abord ces quelques conseils :
- Actions : lorsque vous avez créé votre publicité Facebook pour la première fois, vous avez choisi un objectif pour l'ensemble de la campagne. Alors, considérez votre objectif avant de conclure avec les résultats métriques.
- Coût par action : il ne suffit pas d'analyser le nombre d'actions qui se sont produites avec votre annonce. Prenez une idée du coût de chacune de ces actions et faites une comparaison entre vos publicités dans le même ensemble de publicités.
- Fréquence : Il s'agit de la mesure de la fréquence à laquelle quelqu'un voit votre annonce. Il n'y a pas de taux de fréquence idéal fixe car il varie d'un type d'annonce à l'autre. En outre, il est important de noter que même si votre message a une fréquence élevée et qu'il est vu par de nombreuses personnes, si de faibles taux d'engagement se produisent, il est peut-être temps d'abandonner l'annonce.
Pour analyser plus en détail les données de votre annonce, vous pouvez exporter un rapport détaillé de toutes les métriques. Recherchez simplement le menu déroulant quelque part à droite des résultats.
En conclusion

C'était un post assez long. Cependant, il ne couvre toujours pas tout ce que vous devez savoir sur le marketing Facebook. Il y a encore beaucoup de choses que vous devez apprendre en détail. Mais, vous n'êtes pas obligé de tout faire en même temps. Le marketing sur Facebook ne doit pas être précipité et il s'agit d'un processus (d'apprentissage) continu.
Facebook Marketing fonctionne mieux sur un système d'essais et d'erreurs. Il faudrait du courage et de la passion pour qu'une entreprise comme la vôtre réussisse et maîtrise l'art et la science du marketing Facebook.
Soyez prêt à consacrer du temps, des efforts et de l'argent à l'apprentissage du marketing Facebook. Tout cela fait partie de la conduite des affaires. Alors, allez-y et faites votre truc! Soyez passionné et dotez-vous des bonnes connaissances car, en fin de compte, une entreprise dévouée et passionnée dans l'acquisition de clients gagne toujours.
Note spéciale:
Les publicités Facebook font l'objet d'une légère refonte
Si Facebook Ads est votre principal outil de publicité numérique pour la sensibilisation des clients, 2018 pourrait être l'une des années les plus difficiles pour vous.
Deux événements technologiques majeurs ont surpris tous les spécialistes du marketing numérique cette année. Premièrement, il y a eu le RGPD ou Règlement général sur la protection des données de l'UE qui a officiellement commencé le 25 mai.
Deuxièmement, il y a eu l'implication de Facebook dans le scandale de Cambridge Analytica.
Entre les deux, le scandale avec Cambridge Analytica avait été plus préoccupant. Cela s'est produit lorsque la firme politique de Trump a mystérieusement obtenu l'accès à plus de 50 millions d'utilisateurs sur Facebook.
Cette situation alarmante, associée à la mise à jour du RGPD, a conduit Facebook à modifier la manière dont il propose des opportunités publicitaires.
Il y a beaucoup de changements, mais ici, nous nous concentrerons sur les principaux qui préoccupent beaucoup de propriétaires de petites et moyennes entreprises.
La suppression temporaire des catégories de partenaires
Pour la plupart des entreprises, il s'agit du changement le plus pénible qui soit arrivé à la publicité sur Facebook. Les catégories de partenaires de Facebook permettaient aux annonceurs de cibler le comportement d'un utilisateur en faisant appel à des sociétés tierces. Le ciblage peut devenir aussi précis que la connaissance des activités en ligne d'une personne, comme l'achat d'une voiture ou d'une maison.
Pour de nombreux spécialistes du marketing numérique, c'est ce qui rend les publicités Facebook si efficaces. Lorsque Facebook a éliminé cela, les propriétaires d'entreprise ont dû recourir à une collaboration directe avec les entreprises de données. Cependant, il y a encore une chance que cette fonctionnalité revienne.
Informations sur les pixels Facebook
Vous avez peut-être remarqué que de nombreux sites Web ont désormais une "bannière" contenant des autorisations explicites pour accepter que l'activité que vous effectuez sur le site Web soit suivie en conséquence. C'est principalement à cause du RGPD. La plupart des sites Web concernés sont ceux qui ciblent le public de l'UE.
Facebook Pixel est un morceau de code que vous pouvez mettre sur le back-end de votre site Web afin que Facebook puisse collecter des informations auprès de vos visiteurs afin que vous puissiez les cibler ultérieurement sur vos publicités Facebook.
Même si votre site Web ne cible pas vraiment le public de l'UE, ce serait une bonne pratique de commencer dès maintenant. Qui peut dire que votre pays ou le pays de votre cible suivra les traces du RGPD ?
Règles plus strictes sur les audiences personnalisées
Une autre chose qui rend les publicités Facebook si intéressantes est qu'elles peuvent offrir la possibilité de télécharger une liste de diffusion que vous pouvez cibler ou utiliser comme base pour trouver de nouvelles personnes à cibler avec les publicités.
La récente mise à jour de Facebook Advertising vous oblige désormais à obtenir le consentement des personnes figurant sur votre liste de diffusion pour qu'elles soient utilisées dans le cadre de l'audience personnalisée. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser automatiquement ces listes que vous avez obtenues grâce à divers efforts de génération de leads.
Votre plan d'action
Avec tous ces changements dans la publicité sur Facebook, de nombreuses entreprises sont poussées dans le mur. Mais en réalité, il n'y a qu'une chose dont chaque entreprise doit se souvenir si elle veut rester efficace dans ses efforts publicitaires. Les entreprises doivent vraiment être honnêtes et transparentes sur les informations qu'elles obtiendront de leurs clients. De nos jours, les gens se soucient beaucoup de leur vie privée en ligne et vous voulez faire partie de ces entreprises qui ne profitent pas de leur vulnérabilité en ligne.
