Facebook 營銷 - 綜合指南！

據我們所知，即使是您的祖父母也在最大的社交媒體平台 Facebook 上。

自 2004 年馬克·扎克伯格與他的室友、哈佛大學的學生愛德華多·薩維林 (Eduardo Saverin) 共同創立並開發 Facebook 以來，Facebook 就已經存在了。 14 年來，社交網絡經歷瞭如此多的變化和改進。 如果您將今天的 Facebook 外觀和功能與其第一個版本進行比較，那麼兩者之間沒有任何相似之處。

最初只是一個將朋友彼此聯繫起來的社交平台，現已成為最大的樞紐之一，為企業主提供開箱即用的發展業務機會。

是的！ 你沒看錯。 Facebook 今天不僅僅是一個社交網絡。 它已成為某種工具。 而且，從目前的情況來看，Facebook 可能正朝著商業領域的方向前進。

以下是開始討論的幾個數字：

• 迄今為止，Facebook 每天有11.8 億活躍用戶。
• 用戶平均每天在 Facebook 上花費 50 分鐘。

我們可以從中得出什麼結論？

對於這些用戶中的絕大多數來說，Facebook 就是整個互聯網！

話雖如此，您是否充分利用 Facebook 的潛力來幫助您的業務？

使用 Facebook 與朋友聯繫的個人通常會有個人資料。 同樣，使用 Facebook 作為營銷其產品或服務的渠道的企業將擁有一個頁面。 Facebook 主頁是一種數字公共存在，使 Facebook 用戶能夠“喜歡”和“關注”企業。 一旦用戶喜歡一個商業頁面，他或她就會在商業頁面更新帖子時收到更新，並且它們將出現在他們的新聞提要中。

現在，你可能會開始想，“就這樣？ 我需要做的就是創建一個頁面並更新我的帖子嗎？”

好吧，我們討厭打破泡沫，但我們甚至還沒有到達冰山一角。 在 Facebook 上創建業務頁面並更新您的帖子有很多流程。

這就是為什麼我們創建了這個簡短的指南，讓您在成為 Facebook 營銷專家的過程中快速起步。

在本指南中，我們將討論以下主題：

• 設置 Facebook 業務頁面
• 獲得 Facebook 贊
• Facebook 帖子的類型
• 在 Facebook 上做廣告

振作起來，拿起筆和記事本，讓我們開始吧！

設置 Facebook 業務頁面

首先要做的是——顯然，如果你沒有 Facebook 頁面來營銷，你就無法繼續進行 Facebook 營銷。 創建一個是小菜一碟，因為它不需要深厚的技術知識就可以開始。

創建一個頁面

對於 Facebook 頁面，您必須記住的一件事是，它們相當於該平台的業務資料。 就像商業資料一樣，您希望您的 Facebook 頁面看起來不錯並反映您的品牌。

1.首先，前往https://www.facebook.com/pages/create/開始創建您的 Facebook 主頁。

2.然後您將被帶到一個頁面，您將有六個類別可供選擇：

• 當地企業或地方
• 公司，組織或機構
• 品牌或產品
• 藝術家，樂隊或公眾人物
• 娛樂
• 事業或社區

3.您將在接下來的步驟中填寫的字段將取決於您選擇的類別。 試試看。 此時，選擇您的業務所屬的正確類別至關重要。 對於本指南，假設我們正在為一家名為 Billionaire Girls Company 的公司創建 Facebook 頁面。 讓我們從類別選擇中選擇“公司、組織或機構”。 注意：請注意頁面的名稱。 儘管 Facebook 允許您更改主頁的名稱，但這可能是一個相當大的挑戰。

4.如果您對為主頁設置的名稱感到滿意，請按“開始使用”。 而且，你完成了！ 好了，頁面的創建已經完成，但是整個設置過程還有很多工作要做。

添加個人資料圖片

創建頁面後，下一步是為其賦予身份。 您可以先在 Facebook 主頁上上傳個人資料圖片。 個人資料圖片是將出現在 Facebook 上的主要圖片。 因此，重要的是您要選擇一張能真正說明並反映您的業務真實情況的個人資料圖片。 如果您想建立品牌，最好將您的徽標上傳為個人資料圖片。

頭像一般是方形的。 Facebook 建議上傳至少 180×180 像素的照片。 但是，最好上傳尺寸更高的照片，以便您保持質量。

添加封面照片

您需要上傳的下一個視覺元素是封面照片。 將其視為辦公室外的橫幅或標牌。 封面照片是位於頁面頂部的大型矩形水平圖像。 封面照片與您的個人資料照片一起構成您主頁的視覺形象。

當您進入新主頁的歡迎菜單時，您將看到“添加封面照片”選項。 只需單擊該按鈕即可上傳您的封面照片。 封面照片的最小建議尺寸為 851×315 像素。 如果您的封面圖片未遵循此尺寸，您可以選擇通過拖動來重新定位封面照片。 當您對封面照片的位置感到滿意時，只需單擊保存。

添加簡短描述

您的頁面正以其視覺元素慢慢栩栩如生。 下一步是用幾句話來加強你的身份。 無論圖像多麼美麗，它都不能完全告訴您的觀眾您的業務到底是什麼。

在歡迎菜單上，單擊“添加簡短描述”選項。 Facebook 僅允許在簡短描述部分最多包含 155 個字符。 所以，重要的是你用一兩句話寫出描述性的措辭。

創建用戶名

最後，您需要為您的 Facebook 主頁創建一個用戶名。 用戶名將出現在您的個性化 URL 上。 這將幫助 Facebook 上的用戶更輕鬆地找到您的主頁。 這在品牌推廣中也很重要。 Facebook 的用戶名限制為 50 個字符。 對於我們虛構的 Page Billionaire Girls Company，我們可以使用“@billionairegirlsco”作為用戶名。 它很短，但仍然沒有失去頁面的本質。

而已！ 您已完成 Facebook 主頁的設置。 但是，您還應該對設置做一些其他事情，但這些事情可以慢慢完成。 您必須設置管理員和員工角色、自定義通知、添加 CTA 並安排頁面選項卡。 花點時間探索主頁的設置。 Facebook 有一個非常直觀的界面，可以全面指導您完成此過程。

現在讓我們幫助您了解有關如何為您新創建的業務頁面獲得點讚的更多信息。

獲得 Facebook 贊

這是我們開始弄髒手的地方。 這是真正的工作開始的地方。

當您為您的企業創建 Facebook 頁面時，您很可能心中有一個目標。 您可以創建主頁來推出新產品、建立品牌知名度、推動銷售或收集潛在客戶。 但是，無論您的目標是什麼，共同點都是獲得喜歡。

“贊”是用戶向您的企業發出的信號，表示他們希望更新您的帖子，並希望在他們的動態消息中看到您主頁的帖子。

你應該購買 Facebook 贊嗎？

答案是一個很大的NO 。 當然，購買 Facebook 贊很容易讓您的業務主頁看起來受到很多人的青睞。 但請記住，您在 Facebook 等社交網絡上的主要目標是讓您的企業與真正的受眾互動。 如果您購買 Facebook 點贊，那麼您購買的點贊是真正關心您業務的真實用戶的可能性非常小。 事實上，從現在開始，你所有的 Facebook 營銷策略都將毫無用處。

推廣您的頁面

獲得讚的最佳方式是在 Facebook 本身上推廣您的主頁，然後依靠您的其他營銷資產。

首先，用盡可能多的信息填寫您的頁面。 用可搜索的信息編寫描述，但注意不要過度使用關鍵字。 撰寫概述、指向您網站的鏈接、您的其他社交媒體帳戶、電子郵件、電話號碼、營業時間等。 這裡的關鍵是提供完整的信息，以便任何偶然發現您的 Facebook 頁面的人都會相信您是一家合法企業，從而促使他們按下夢寐以求的“贊”按鈕。

由於您的主頁將通過個人 Facebook 帳戶進行管理，因此您可以開始與您在 Facebook 上已建立聯繫的人宣傳您的主頁。 但是，您不想過度促銷。

它會讓您看起來像垃圾郵件，並且只會對您的業務造成更大的危險而不是從中受益。

現在，他們說內容為王，讓我們來看看如何用正確的內容建立一個迷你帝國。

Facebook 帖子的類型

Facebook 營銷策略成功的最大貢獻者是您在頁面上發布的內容。 您不能隨意發布任何類型的內容。 您需要開始創建一個智能內容策略，其中包含您希望發布的帖子類型以及發佈時間的時間表。

請記住這一點：您的 Facebook 專頁是您粉絲的信息中心。 這意味著您的 Facebook 頁面與您的網站非常相似，但並不完全相似。

在 Facebook 上發布您的內容意味著接觸 Facebook 用戶的海洋。 當他們發現您的內容時，他們可能會喜歡您的主頁，以便查看更多內容。 很快，他們就會信任您的業務並最終向您購買。

在您的 Facebook 頁面上發帖很容易。 在封面照片下方的白框中，您會找到“寫一些東西……”的字樣。 只需單擊它並開始輸入。 當您單擊該框時，您通常會看到一些您可以執行的帖子類型的選項。

圖片

圖片作為 Facebook 內容的一種形式永遠不會失敗。 根據研究，帶有圖片的帖子的參與度是純文字帖子的兩倍。

您可以通過兩種方式在帖子中附加圖片。 首先，您可以在第一次單擊白框時單擊“共享照片或視頻”選項。 其次，您可以輸入您的文字，然後單擊相機圖標，將適當的圖像附加到您的帖子中。

請注意，Facebook 營銷人員建議優化圖像尺寸，以便它們在帖子和觀眾的新聞提要上很好地顯示。 互聯網上有很多可用的資源，其中包含更新的 Facebook 圖像尺寸，因此您可能也想了解它們。

鏈接

如果您編寫自己的博客或想分享來自其他網站的相關內容，鏈接是鼓勵您的受眾閱讀更多內容的最簡單方法。 在 Facebook 上寫長篇文章是禁忌，因此您希望在博客上正確撰寫內容，然後在 Facebook 上分享鏈接。

要發布鏈接，只需單擊白框並粘貼您的鏈接。 然後，Facebook 將自動生成一個包含博客標題、元描述和它來自的網站的 URL 的簡介。

簡介生成完成後，您可以刪除粘貼的鏈接，並將其替換為詼諧且相關的單行語句，這樣您的聽眾就會感興趣地點擊鏈接並閱讀更多內容。

現在，讓我們看看另一種形式的內容——視頻。

視頻

自從該平台允許用戶上傳視頻以來，視頻在 Facebook 中取得了長足的進步。 事實上，預計到 2021 年，視頻將主導整個平台。還不服氣？ 以下是供您思考的數字：

• 45% 的 Facebook 用戶每週在 Facebook 和 YouTube 上觀看超過一個小時的視頻。
• 平均而言，每天在 Facebook 上觀看的視頻時長達到 1 億小時。

上傳視頻類似於上傳照片。 單擊白色框，然後從選項中選擇“共享照片或視頻”。 雖然您幾乎可以上傳任何視頻文件類型，但建議您將視頻渲染為 MP4 或 MOV 文件格式。

然後系統會提示您為視頻添加一些文本、標題和標籤。 這是您應該吸引觀眾觀看視頻的地方。

Facebook 最近在他們的視頻中添加了字幕功能。 這是因為默認情況下，Facebook 會自動在用戶的動態消息中靜音播放視頻。 因此，您將需要某種文本來捕捉您的觀眾，即使他們沒有從視頻中聽到任何聲音。 為此，您需要有一個 SRT 文件。 轉到帖子的“標題”選項卡並在那裡上傳 SRT 文件。

臉書直播

另一種視頻形式的內容類型是 Facebook Live。 與您上傳的普通預先製作的視頻不同的是，它們是實時直播的視頻。

Facebook Live 對您的業務意味著什麼？ 這意味著您有機會展示您的品牌是人的，您是真實的，並且不怕向您的觀眾展示您當前的狀態。

Facebook Live 是展示公司文化的好方法，這樣您就可以建立受信任的關係。

現在，最好通過您的移動設備完成 Facebook Live。 因此，您需要在智能手機上下載 Facebook 應用程序。 轉到您的頁面並單擊“寫一些東西……”，就像您正在創建一個新帖子一樣。

您將在下方看到“實時視頻”選項。 單擊它，然後系統將提示您編寫實時視頻的描述並選擇您的隱私設置。 實時視頻描述應該簡短而有趣，以讓您的觀眾收聽流媒體。 您還可以選擇上線時通知誰，就像選擇誰會看到您的正常 Facebook 帖子一樣。

如果您對這兩個設置都滿意，則可以按“開始直播”按鈕並開始流式傳輸。

現在，您有自己的節目直播了！

Facebook Live 可以比作電視節目。 為了讓您的觀眾參與進來，您需要一個精心策劃的格式。 確保您的實時視頻值得您的觀眾花時間觀看您。

完成後，單擊“完成”按鈕，視頻將作為普通視頻帖子保存在您的主頁上。

其他 Facebook 內容類型

還有其他內容類型，我們沒有在這裡介紹，因為它們適用於更成熟的頁面。 這包括 Facebook Instant Articles 和 Facebook 虛擬現實。 它們是需要頁面可信度的內容類型。 由於您剛剛開始，因此您現在可能不需要這個。 但是，仍然對它們進行研究，因為這些信息可以隨時派上用場。

在 Facebook 上做廣告

這個話題實際上值得寫一篇冗長的文章。 如果您想真正掌握 Facebook 廣告，您需要做的不僅僅是閱讀本指南。 事實上，Facebook 有自己的一套課程和培訓，專門用於學習整個 Facebook 廣告主題。 您可以在那裡註冊並了解 Facebook 廣告的精髓。 只需搜索 Facebook Blueprint 並在出現提示時按照說明進行操作。 不用擔心參加課程，信不信由你，是免費的！

正如我們所說，Facebook 廣告的整個考驗是如此壓倒性，以至於許多維護 Facebook 頁面的企業主都害怕嘗試它。 好吧，如果你想釣魚，你必須把腳放在水里，對吧？

在本節中，我們將向您介紹您需要了解的有關 Facebook 廣告的基礎知識。 它不會很廣泛，它只會涵蓋您開始 Facebook 廣告活動所需了解的基本方面。 Facebook 廣告總是在反複試驗，最好自己冒險並通過自己的試驗來發現它的全部潛力。

創建 Facebook 廣告活動

在開始之前，了解 Facebook 廣告中的一些重要術語非常重要。 您將遇到以下這些術語：

• 廣告系列：廣告系列是您所有資產所在的地方。
• 廣告集：廣告集是一組針對特定受眾的廣告。 如果您正在尋找不同人口統計的目標受眾，您將需要為每個人口統計組單獨設置一組。
• 廣告：廣告是您將在 Facebook 上發布的帶有自己的副本、圖片和其他資產的單個廣告。

當您準備好在 Facebook 上製作您的第一個廣告時，該平台將為您提供兩種選擇：Ad Manager 和 Power Editor。 由於您剛剛起步，因此您必須選擇 Ad Manager，因為 Power Editor 是為在廣告方面有較大投資的大公司使用的。

在您的主頁上，找到屏幕右上角的下拉菜單，然後選擇“創建廣告”。 然後，您將被帶到需要選擇目標的頁面。 目標是指您製作廣告的目標。

目前，Facebook 有 11 個目標，可分為三類：

意識

• 品牌意識
• 地方意識
• 抵達

考慮

• 交通
• 訂婚
• 應用安裝
• 視頻觀看次數
• 領先一代

轉換

• 轉換
• 產品目錄銷售
• 實體店光顧

選擇正確的目標很重要，因為當您的文案和圖片用於為商店訪問做廣告時，您不想浪費在廣告上的投資以提高品牌知名度。

定位和優化廣告組

當您為您的廣告系列選擇了正確的目標後，Facebook 將引導您通過直觀的步驟來定義您的目標受眾、整個廣告系列的預算以及廣告集的時間表。

如果這是您第一次使用 Facebook 廣告，則必須指定位置、年齡、性別和語言等信息。 然後，您可以選擇在 Facebook 廣告的基本選項下方使用更多選項來細化您的目標受眾。 盡可能具體很重要，因為您想與目標人群聯繫以了解廣告的效果。

之後，您可以選擇預算。 Facebook 目前有兩種預算選擇。

• 每日預算：如果您願意連續投放廣告，請選擇此項。 選擇您願意支付的預算。 請注意，您將看到的數字只是平均金額，因此實際支出可能會有所不同。
• 生命週期預算：如果您想在特定時間段內投放廣告，請選擇此選項。 然後，Facebook 將在選定的時間段內平均分配您的預算金額。

此時可以使用其他選項和設置。 只需閱讀 Facebook 對這些選項和設置的看法。 它們很全面，您可以了解它們是什麼以及它們為廣告做了什麼。

Facebook 廣告格式

上述整個過程僅用於活動和廣告組的指定和設置。 從這裡開始，您將創建您的廣告。

完成指定廣告組選項後，單擊“繼續”。 然後，Facebook 將為您提供一系列廣告格式選擇。 這些包括：

• 旋轉木馬
• 單張圖片
• 單視頻
• 幻燈片
• 帆布

如果您已經決定了廣告的外觀，您現在可以上傳您的創意資產以及吸引人的標題。 您不必擔心尺寸和其他測量值。 Facebook 實際上會提供有關設計、圖像大小、標題長度等方面的建議。

那時，Facebook 嚴格遵守 20% 的規定。 此規則將拒絕任何文字佔圖片 20% 的廣告。 然而今天，Facebook 對其進行了微調並採用了一個新系統，儘管他們仍然優先考慮更多的圖像和最少的文本。

完成廣告組合後，在發布之前預覽它以供桌面和移動查看。 如果您滿意，請下訂單。

測量結果

當然，Facebook 廣告的美妙之處在於，與傳統的平面廣告以及電視和廣播廣告不同，您實際上可以衡量您的結果。 這就是為什麼密切關注廣告發布後的效果非常重要的原因。 此外，分析廣告效果的指標將使您能夠提出未來的策略。 你會保留廣告還是必須改變你的目標？ 您是否必須選擇視頻廣告而不是照片？

要查看您的廣告分析，請轉到 Facebook 廣告管理器。 如果有廣告仍在投放，您將立即看到所有廣告系列的概覽。 頂部的儀表板將顯示您一天在廣告上花費的粗略估計。 要從智力上確定您的廣告是否成功，您可以檢查諸如覆蓋面、展示次數、點擊次數、點擊率等指標。

但是，在分析這些指標之前，請先記住以下幾點提示：

• 行動：當您第一次創建 Facebook 廣告時，您為整個廣告系列選擇了一個目標。 因此，在得出指標結果之前，請考慮您的目標。
• 每次操作成本：僅分析您的廣告發生的操作數量是不夠的。 了解這些操作中的每一項的成本，並在同一廣告組中的廣告之間進行比較。
• 頻率：這是衡量某人看到您的廣告的頻率。 沒有固定的理想頻率率，因為它因一種廣告類型而異。 此外，重要的是要注意，即使您的帖子頻率很高並且被很多人看到，如果他們的參與率很低，可能是時候中止廣告了。

要進一步分析您的廣告數據，您可以導出所有指標的詳細報告。 只需在結果右側的某處查找下拉菜單即可。

綜上所述

這是一個相當長的帖子。 但是，它仍然沒有涵蓋您需要了解的有關 Facebook 營銷的每一件事。 還有很多東西你需要詳細學習。 但是，您不必一次全部完成。 在 Facebook 上進行營銷不應該匆忙，這是一個持續（學習）的過程。

Facebook 營銷在試錯系統上效果最好。 像您這樣的企業要想成功並掌握 Facebook 營銷的藝術和科學，需要勇氣和熱情。

願意花時間、精力和金錢來學習 Facebook 營銷。 這都是做生意的一部分。 所以，去做你的事吧！ 充滿熱情並為自己配備正確的知識，因為歸根結底，在獲得客戶方面具有奉獻精神和熱情的企業總是會獲勝。

特別說明：

Facebook 廣告正在小幅改革

如果 Facebook Ads 是您拓展客戶的主要數字廣告工具，那麼 2018 年可能是您最艱難的一年。

今年有兩項重大的技術事件讓每個數字營銷人員都感到震驚。 首先，歐盟的 GDPR 或通用數據保護條例於 5 月 25 日正式開始實施。

其次，Facebook 參與了劍橋分析醜聞。

在兩者之間，劍橋分析公司的醜聞更令人擔憂。 這發生在特朗普的政治公司神秘地獲得了 Facebook 上超過 5000 萬用戶的訪問權限時。

這種令人擔憂的情況以及 GDPR 的更新導致 Facebook 改變了他們提供廣告機會的方式。

有很多變化，但在這裡，我們將重點關注許多中小型企業主會關注的主要變化。

暫時取消合作夥伴類別

對於大多數企業來說，這是 Facebook 廣告發生的最令人痛心的變化。 Facebook 中的合作夥伴類別使廣告商能夠通過使用第三方公司來定位用戶的行為。 目標可以變得像了解一個人的在線活動一樣具體，例如購買汽車或房屋。

對於很多數字營銷人員來說，這就是讓 Facebook 廣告如此高效的原因。 當 Facebook 取消這一點時，企業主不得不直接與數據公司合作。 但是，此功能仍有可能再次出現。

Facebook 像素信息

您可能已經註意到現在很多網站都有一個“橫幅”，其中包含明確的權限，以接受您在網站上進行的活動將被相應地跟踪。 這主要是因為 GDPR。 大多數受此影響的網站都是針對歐盟受眾的網站。

Facebook Pixel 是一段代碼，您可以放在網站後端，這樣 Facebook 就可以從您的訪問者那裡收集信息，以便您以後可以在 Facebook 廣告中定位他們。

即使您的網站並非真正針對歐盟受眾，這也是一個從現在開始的好習慣。 誰說你的國家或目標國家會追隨 GDPR 的腳步？

更嚴格的自定義受眾規則

讓 Facebook 廣告如此有趣的另一件事是，它可以提供上傳電子郵件列表的功能，您可以將其定位或用作尋找新廣告目標的基礎。

Facebook 廣告的最新更新現在要求您徵得電子郵件列表中人員的同意，他們將被用作自定義受眾的一部分。 這意味著您不能自動使用從各種潛在客戶生成工作中獲得的那些列表。

你的行動計劃

隨著 Facebook 廣告的所有這些變化，許多企業都被逼上絕路。 但實際上，每個企業都應該記住一件事，如果他們想在廣告工作中保持有效。 企業確實需要對從客戶那裡獲得的信息保持誠實和透明。 如今，人們非常關心他們的在線隱私，您希望成為那些不利用其在線漏洞的企業之一。