制定行之有效的营销策略：好处、步骤、工具

说有效营销的关键在于深思熟虑的营销策略是否正确？ 大概。

但是，让我们把大话放在一边，看看事实。

研究表明，有组织的营销人员报告成功的可能性要高出 674%。 换句话说，有组织的营销人员成功的可能性要高出 7 倍。 原因很简单。 制定策略可以让每个人都保持一致，并有助于确定优先事项。 它还提供了有价值的见解，作为您在制定新计划和目标时可以使用的要点。

在本指南中，我们将介绍营销策略的定义以及它如何使您的业务受益。 然后，我们将继续讨论如何创建一个以及可以使用哪些工具来帮助您。

让我们深入挖掘！

什么是营销策略

营销策略是长期营销计划的总体大纲，其基本目标是吸引潜在消费者并将他们转变为客户。

一个彻底的营销策略包括几个步骤。 它从设定目标和目标受众开始，让您了解行业、竞争对手和机会，确定正确的工具和渠道，如果做得好，最终会增加您的收入。 但我们将在一分钟内详细讨论所有这些。

为什么需要制定营销策略？

拥有尽可能多的细节的深思熟虑的策略将确保您至少为即将发生的任何事情做好部分准备。 您将更好地了解您的市场和客户，更好地了解您在市场上面临的挑战，并将您的财务手段用于真正有意义的事情。

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制定营销策略的好处

创建营销策略通常涉及您不经常考虑的业务的某些方面。 它让你重新思考你的商业价值和愿景，重新审视你对完美客户的定义，并挑战你设定新的和可衡量的目标。

结果？ 根据 CoSchedule 发布的一项研究，主动计划营销的营销人员报告成功的可能性要高出 331%。

毕竟，好的计划是成功的一半。

让我们仔细看看一套营销策略给您的业务带来了什么特别的好处。

它可以帮助您了解您的目标市场

在创建产品或服务时，您通常只是出于必要性。 这意味着您可能正在尝试填补市场空白或在现有市场中提供额外的东西。 但是你多久会想到那个人会真正购买你所提供的东西？

这个人是怎样的人？ 你知道他们的生活方式吗？ 什么困扰和驱动他们？

每次您制定营销策略时，它都会让您回到原点——您的买家角色是谁以及您如何满足他们的需求。 最终的结果是你添加了越来越多的细节，让你更容易做出产品决策、塑造营销活动和设定合理的目标。

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定义您的独特销售主张 (USP)

除了让你重新考虑你的目标受众外，一个好的营销策略还关注你的产品/服务。 了解您的竞争对手在做什么、行业趋势如何变化以及您的企业如何在波涛汹涌的市场中航行，可以帮助您确定您独特的销售主张。 这个主张应该渗透到你的整个品牌中。 可以是我们正在销售一流的铅笔，也可以是我们致力于提供高质量的客户服务。

为什么这个这么重要？

据科学家称，人脑每天消耗大约 34GB 的信息。 因此，为了能够正常运行，它倾向于将数据分组并标记它们。 例如，最安全的汽车、最健康的面包、最昂贵的香水、最可靠的技术等等。你的独特销售主张应该在你的营销策略中明确地表述出来，以符合人们对你品牌的标签。

品牌化您的业务

创建营销策略不仅仅围绕寻找潜在客户和客户。 它更多地是关于表达您公司的愿景、文化、价值观和宗旨。 传达您的价值观和愿景的过程是您品牌的基础。

以耐克为例。 这是一个专注于创新和性能的品牌，这一理念体现在其整个视觉和文字交流中。 从取自希腊胜利女神 Nika 的名字到其座右铭“Just do it!”，耐克成为顶级性能的代名词。 整个品牌完全专注于鼓励他们的客户在他们所做的事情上做得更好。

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增加您的销售额

通过更好地了解您的目标受众，清楚地了解您与竞争对手的不同之处，以及贯穿整个传播的清晰品牌愿景，您一定会接触到目标受众。 但接下来会发生什么？

之后你需要的是一致性。 根据研究，持续的品牌曝光可以使您的收入增加 23%。 通过使您的品牌成为焦点，使其在市场上广为人知，并提高您的信息传递的有效性，您就可以将自己牢牢地定位在市场上。 这正是您想要实现的目标。

让我们通过必要的步骤来创建一个成功的营销策略。

创建营销策略的 7 个步骤

结构化的营销策略将成为您发展的支柱。 因此，您准备得越好，您就越容易实现目标。

如果您不确定从哪里开始，那么回到您想要实现的目标总是好的。

1. 确定你的目标

回到你的业务目的是什么。 一些抽象的东西——让世界变得更美好？ 或者更具体的东西，比如控制特定的沟通渠道？ 无论您的总体计划是什么，您的营销策略都应该反映它。

一旦你确定了你要去的地方，就有必要定义非常具体的步骤来带你去那里。 并让它们变得聪明。

什么是 SMART 目标，以及如何实现它们？

SMART目标中的SMART意味着具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的。 当您定义这些参数时，您被迫从更高的角度思考，将您的努力推向特定的方向，并确保在特定的时间范围内完成工作量。

假设您在一家电子商务公司的营销部门工作，您需要在三个月内提高潜在客户到 MQL 的转化率。 如果你实现了这个目标，这是一个很好的机会来提取你的最佳实践并在下一次增加目标。 另一方面，如果你不这样做，那么是时候重新审视目标，重新考虑它是否过于乐观，并考虑未来你可以改变什么来实现它。

让我们看看每个参数对您的目标意味着什么。

具体的

目标需要具体才能有效。 这实际上意味着什么？

首先，您需要问自己以下几个问题：

• 我必须完成什么？
• 我需要采取哪些具体步骤才能到达那里？
• 谁对此负责？

现在让我们回到想象您的任务是提高潜在客户到 MQL 的转换率。 您的具体目标可能是这样的：

通过搜索引擎和社交网站上的有针对性的付费活动以及通过生成 SEO 优化的内容来增加您网站上的自然流量，提高潜在客户到 MQL 的转化率。

可衡量的

现在您已经准确地指定了您想要实现的目标，是时候为这个目标添加一些数字了。 通过这种方式，您将能够衡量您所取得的成就是否成功。

那么如何知道要瞄准哪个目标呢？

最好从您在给定时刻的位置开始，并查看行业基准。 研究并确定您的行业可以接受哪些数字，以及您是否远离它。 此外，如果您选择付费广告，请考虑您将用于广告的渠道。

让我们回到您在电子商务公司的职位，假设您当前的转化率为 10%。 行业基准为 23%。 您可以从将目标设置为 13% 开始。 您的可衡量目标将如下所示：

通过搜索引擎和 Twitter、Linkedin 和 Facebook 上的有针对性的付费活动，以及通过生成 SEO 优化的内容来增加您网站上的自然流量，将潜在客户到 MQL 的转化率提高到 13%。

可实现的

此时，您应该重新审视您的目标，并考虑您的团队中是否有足够的人员和资源来实现它。

如果您是一个由 3 人组成的团队，其中有一名 PPC 专家，那么您就不能计划增加内容数量并努力将客户有机地吸引到您的网站。 此外，您可能需要重新考虑一个人是否可以同时为搜索引擎和三个社交媒体平台处理广告。 在这种情况下，您可能希望将期望降低到：

通过在搜索引擎和两个社交媒体平台（Twitter 和 Linkedin）上进行有针对性的付费活动，将潜在客户到 MQL 的转化率提高到 23%。

如果你达到了目标，你可以在下一次增加它。 另一方面，如果您不这样做，那么请重新考虑您的策略或考虑为您的团队雇用更多人，以便能够更有效地实现既定目标。

相关的

在这里你问自己这个目标是否是你在这个特定时刻真正需要的东西？ 你为什么要设定这个目标？

如果您正在考虑提高访问者到 MQL 的转化率，那么最终目标非常明确——增加销售对话的数量，这最终会导致收入增加。 如果您确信在接触到合适的人时遇到了问题，并且您可能会在竞争中失去客户，那么这绝对是您需要考虑的最重要的目标之一。 在你的目标描述中包括推理。

通过搜索引擎和 2 个社交媒体平台（Twitter 和 Linkedin）上的有针对性的付费活动，将潜在客户到 MQL 的转化率提高到 23%。 我们注意到访问者数量有所减少，从而导致查询减少，因此我们将通过他们最常使用的渠道上的广告来定位所有潜在客户。

有时限的

为了使这个目标可衡量，您需要一个时间框架。 你什么时候可以开始你的计划？ 你需要为此准备多长时间？ 你认为什么时候会看到第一个结果？ 假设您将花费一年的整个季度来检查您的成功。 因此，您的目标将如下所示：

通过搜索引擎和 2 个社交媒体平台：Twitter 和 Linkedin（将于 2022 年 9 月开始运行）上的有针对性的付费活动，在第四季度将潜在客户到 MQL 的转化率提高到 23%。我们注意到访问者数量有所减少，从而减少查询，因此我们将通过他们最常使用的渠道上的广告来定位所有潜在客户。

这就是您的具体、可衡量、可实现、相关且有时限的目标。 当指定的时期结束时，总是需要进行彻底的分析。

无论结果如何——这就是您开始计划下一个目标的地方。

2. 创建买家角色

如果您还没有考虑过您的营销工作针对谁，那么现在是您定义它的时候了。 创建买家角色就像为您的营销策略指明方向。 买方角色实际上是您的理想客户。

因此，例如，如果您在一家电子商务公司工作，您的买家角色可以是Linda——她是 30 多岁的销售代表，为一个没有太多空闲时间的时尚品牌工作。 她完全依赖她的手机，并且在网上购物。 琳达喜欢旅行，阅读时尚杂志，喜欢查看名人新闻。

考虑到琳达，您将塑造您的所有广告系列。 您将使它们非常清晰且适合移动设备，并且您将确保您的网站非常快，因为 Linda 没有时间等待 15 秒来打开网站。

在考虑买家角色时，包括他们所有的人口统计、心理和地理信息。 想想他们的兴趣，他们在空闲时间做什么以及他们的挑战是什么。 您拥有的信息越多，您就越容易制定营销策略并瞄准您的理想客户。

3. 研究你的市场

一旦你设置了你的买家角色，你需要看看更大的图景——市场。 这包括调查市场规模和您的增长潜力、您的竞争对手、趋势和客户行为。 除了调查和焦点小组等传统方法外，还有一种方法可以为您提供“原始”且公正的结果——社交聆听。

社交聆听是监控网站、论坛和社交媒体平台上的在线对话，评估其重要性并根据结果确定行动点的过程。 大流行后，超过 50% 的营销人员转向社交聆听来了解客户的行为。 原因很简单——你会在自然环境中得到诚实的意见，不受人为环境和假设的影响，比如在调查或焦点小组中。

以快餐店 Wendy's 为例。 2010年，他们推出了新的海盐薯条，并取得了巨大的成功。 看起来很简单，但你可能不知道，在发布之前，他们跟踪了几个月的在线对话，并注意到他们的客户对钠摄入量高的担忧。 此外，他们发现人们对“盐”的反应比对“钠”的反应更积极，因此他们决定将活动重点放在与新薯条的积极健康关联上。

结果？ 客户喜欢它，整个活动取得了巨大的成功。

4. 分析你的竞争对手

在制定营销策略时，首先要考虑的事情之一就是与谁竞争。 这适用于任何行业。 对您的立场进行彻底分析，然后检查您的竞争对手。 他们提供什么样的产品，他们如何宣传他们，他们正在使用什么样的活动，他们在哪些渠道上存在，以及他们没有覆盖哪些差距。

从这一点开始，您可以采取两个方向——您要么尝试超越他们，要么提供更好的服务/产品。 或者你可以专注于他们的差距，并提出创造一些新的但未发表的东西。

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5. 定义工具和资源

一旦您确定了您希望通过营销策略实现什么目标以及与谁竞争，就该决定实现它所需的条件了。

从你的团队开始。 你的队友有什么能力，他们拥有什么实用知识，可以在你的战略框架内使用。 您可能还想知道他们正在使用哪些数字工具，以及它们如何为您的战略成功做出贡献。 或者，如果有任何工具或资源对您的营销策略的成功至关重要，但您仍然不拥有或不了解这些工具或资源。

根据您的计划，您肯定需要一个工具来衡量您的策略是否成功，并且需要一个人来查看这些分析。 谷歌分析始终是一切与网站相关的良好起点。 如果您出现在社交媒体上，每个平台都有自己的集成分析，您也可以利用这些分析。 我们将在一秒钟内介绍几个有价值的工具。

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6. 选择合适的渠道

渠道的选择主要取决于您的买家角色。 如果您将他们描述为在社交媒体上花费时间的人，那么这就是您应该投入精力的地方。 此外，您还需要考虑选择与您所销售的品牌形象、声音和产品/服务相对应的渠道。

因此，如果您的目标受众是千禧一代，那么您的主要渠道可能不会是 TikTok。 这并不意味着您根本不应该在营销策略中使用它。 加入一些新的东西并为您的策略增添新鲜感是测试市场的好方法——也许您最终会发现另一个重要的潜在客户来源。

7. 衡量你的结果

无论您选择哪种方法或渠道，最终都必须评估您的结果。 假设您在 Twitter 上的付费活动上投入了大量资金，但并没有带来太多回报。 在这种情况下，也许是时候重新考虑您的消息传递是否正确，或者这是否是您营销工作的好渠道，并测试不同的东西。

您通过测试不同方法和渠道获得的相关数据对于您在营销中所做的任何事情都至关重要。 一旦您开始计划新的营销策略，这就是您开始的地方，这就是您可以确保增长和优化的方式。

创建营销策略时可以使用的 5 种工具

1. 概念

在创建营销策略时，您将需要一个地方来保存文档、创建短期和长期目标，以及为您和您的队友分配任务的地方。 Notion进来了。

Notion 是一个用于协作、项目和任务管理的一体化平台。 最好的部分是它是完全可定制的，因此您一定会找到完全符合您需求的模板。 使用 Notion 等软件时，您可以放心，您的整个团队会不断更新，并且所有内容都在同一页面上。

2. 媒体工具包

Mediatoolkit 是一种品牌监控和社交聆听工具，它跟踪超过 1 亿条在线资源以获取相关提及，并将它们实时传送到您的提要中。

这对您的营销策略有何帮助？
对于初学者，您可以通过该工具进行彻底的市场调查，并找出您的目标受众喜欢/不喜欢什么。 您可以了解有关行业趋势以及公众对它们的反应的所有信息。 更重要的是，您可以获得关于您的品牌的诚实意见，并更好地了解您在市场上的看法。 此外，您可以找到有关竞争对手的所有这些信息，这将使您更好地了解他们的表现，他们如何应对危机以及他们的痛点是什么。

在你开始制定营销策略之前，花点时间在社交聆听工具中设置相应的查询——你会惊讶于你会得到大量有用的信息。

3. HubSpot 营销中心

如果您正在寻找一种工具来帮助您加快和自动化您的营销流程，那么 HubSpot 的营销中心就是您的不二之选。 它具有营销自动化软件、SEO 软件、分析和仪表板、站点搜索、登录页面构建器、在线表单构建器、电子邮件营销工具等。您基本上可以获得将潜在客户培养成忠实客户所需的所有工具。 此外，您还可以获得完整的分析仪表板，以跟踪您的所有活动并衡量有效性。

4. Ahrefs

如果您的目标是改善您网站的自然流量、网站健康并增加您的域权限，那么您将需要一个好的 SEO 工具——比如 Ahrefs。 此工具将提供有关您网站的反向链接、您从哪个来源获得多少流量、您最受欢迎的页面和关键字以及有关您网站的健康和技术 SEO 的有价值信息的信息。

此外，您还可以找到新的内容机会。 更重要的是，您还可以查看有关您的竞争对手的所有这些信息。 通过这种方式，您可以找到内容差距或检查哪些内容在他们的网站上表现更好，并尝试与之竞争。 如果您的目标是长期成功，并且您愿意将时间和金钱投入到不会立即开始显示结果的事情上，那么这是一项宝贵的资产。

5. 缓冲

Buffer 是一个社交媒体管理平台，可让您从一个仪表板管理多个社交媒体平台。 它为您发布的每个帖子收集有用的分析。 它还允许您监控、管理和参与有关您的帖子和付费广告的对话。 缓冲区是您在规划社交媒体营销策略时可以使用的另一个极好的宝贵数据来源。

包起来

最后，您需要考虑创建出色的营销策略不会在一夜之间发生。 如果这是您第一次，请为许多错误做好准备。 如果不是，请确保您向他们学习。

随着时间的推移，您会发​​现能够击中客户甜蜜点的秘方。 无论是最好的渠道、正确的信息还是完美的媒介。