制定行之有效的營銷策略：好處、步驟、工具

已發表: 2022-07-14

說有效營銷的關鍵在於深思熟慮的營銷策略是否正確？大概。

但是，讓我們把大話放在一邊，看看事實。

研究表明，有組織的營銷人員報告成功的可能性要高出 674%。換句話說，有組織的營銷人員成功的可能性要高出 7 倍。原因很簡單。制定策略可以讓每個人都保持一致，並有助於確定優先事項。它還提供了有價值的見解，作為您在製定新計劃和目標時可以使用的要點。

在本指南中，我們將介紹營銷策略的定義以及它如何使您的業務受益。然後，我們將繼續討論如何創建一個以及可以使用哪些工具來幫助您。

讓我們深入挖掘！

什麼是營銷策略

營銷策略是長期營銷計劃的總體大綱，其基本目標是吸引潛在消費者並將他們轉變為客戶。

一個徹底的營銷策略包括幾個步驟。它從設定目標和目標受眾開始，讓您了解行業、競爭對手和機會，確定正確的工具和渠道，如果做得好，最終會增加您的收入。但我們將在一分鐘內詳細討論所有這些。

營銷策略解釋

為什麼需要製定營銷策略？

擁有盡可能多的細節的深思熟慮的策略將確保您至少為即將發生的任何事情做好部分準備。您將更好地了解您的市場和客戶，更好地了解您在市場上面臨的挑戰，並將您的財務手段用於真正有意義的事情。

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制定營銷策略的好處

創建營銷策略通常涉及您不經常考慮的業務的某些方面。它讓你重新思考你的商業價值和願景，重新審視你對完美客戶的定義，並挑戰你設定新的和可衡量的目標。

結果？根據 CoSchedule 發布的一項研究，主動計劃營銷的營銷人員報告成功的可能性要高出 331%。

畢竟，好的計劃是成功的一半。

讓我們仔細看看一套營銷策略給您的業務帶來了什麼特別的好處。

它可以幫助您了解您的目標市場

在創建產品或服務時，您通常只是出於必要性。這意味著您可能正在嘗試填補市場空白或在現有市場中提供額外的東西。但是你多久會想到那個人會真正購買你所提供的東西？

這個人是怎樣的人？你知道他們的生活方式嗎？什麼困擾和驅動他們？

每次您制定營銷策略時，它都會讓您回到原點——您的買家角色是誰以及您如何滿足他們的需求。最終的結果是你添加了越來越多的細節，讓你更容易做出產品決策、塑造營銷活動和設定合理的目標。

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定義您的獨特銷售主張 (USP)

除了讓你重新考慮你的目標受眾外，一個好的營銷策略還關注你的產品/服務。了解您的競爭對手在做什麼、行業趨勢如何變化以及您的企業如何在波濤洶湧的市場中航行，可以幫助您確定您獨特的銷售主張。這個主張應該滲透到你的整個品牌中。可以是我們正在銷售一流的鉛筆，也可以是我們致力於提供高質量的客戶服務。

為什麼這個這麼重要？

據科學家稱，人腦每天消耗大約 34GB 的信息。因此，為了能夠正常運行，它傾向於將數據分組並標記它們。例如，最安全的汽車、最健康的麵包、最昂貴的香水、最可靠的技術等等。你的獨特銷售主張應該在你的營銷策略中明確地表述出來，以符合人們對你品牌的標籤。

品牌化您的業務

創建營銷策略不僅僅圍繞尋找潛在客戶和客戶。它更多地是關於表達您公司的願景、文化、價值觀和宗旨。傳達您的價值觀和願景的過程是您品牌的基礎。

以耐克為例。這是一個專注於創新和性能的品牌，這一理念體現在其整個視覺和文字交流中。從取自希臘勝利女神 Nika 的名字到其座右銘“Just do it!”，耐克成為頂級性能的代名詞。整個品牌完全專注於鼓勵他們的客戶在他們所做的事情上做得更好。

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增加您的銷售額

通過更好地了解您的目標受眾，清楚地了解您與競爭對手的不同之處，以及貫穿整個傳播的清晰品牌願景，您一定會接觸到目標受眾。但接下來會發生什麼？

之後你需要的是一致性。根據研究，持續的品牌曝光可以使您的收入增加 23%。通過使您的品牌成為焦點，使其在市場上廣為人知，並提高您的信息傳遞的有效性，您就可以將自己牢牢地定位在市場上。這正是您想要實現的目標。

讓我們通過必要的步驟來創建一個成功的營銷策略。

創建營銷策略的 7 個步驟

結構化的營銷策略將成為您發展的支柱。因此，您準備得越好，您就越容易實現目標。

如果您不確定從哪裡開始，那麼回到您想要實現的目標總是好的。

1. 確定你的目標

回到你的業務目的是什麼。一些抽象的東西——讓世界變得更美好？或者更具體的東西，比如控制特定的溝通渠道？無論您的總體計劃是什麼，您的營銷策略都應該反映它。

一旦你確定了你要去的地方，就有必要定義非常具體的步驟來帶你去那裡。並讓它們變得聰明。

什麼是 SMART 目標，以及如何實現它們？

SMART目標中的SMART意味著具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的。當您定義這些參數時，您被迫從更高的角度思考，將您的努力推向特定的方向，並確保在特定的時間範圍內完成工作量。

假設您在一家電子商務公司的營銷部門工作，您需要在三個月內提高潛在客戶到 MQL 的轉化率。如果你實現了這個目標，這是一個很好的機會來提取你的最佳實踐並在下一次增加目標。另一方面，如果你不這樣做，那麼是時候重新審視目標，重新考慮它是否過於樂觀，並考慮未來你可以改變什麼來實現它。

讓我們看看每個參數對您的目標意味著什麼。

具體的

目標需要具體才能有效。這實際上意味著什麼？

首先，您需要問自己以下幾個問題：

我必須完成什麼？
我需要採取哪些具體步驟才能到達那裡？
誰對此負責？

現在讓我們回到想像您的任務是提高潛在客戶到 MQL 的轉換率。您的具體目標可能是這樣的：

通過搜索引擎和社交網站上的有針對性的付費活動以及通過生成 SEO 優化的內容來增加您網站上的自然流量，提高潛在客戶到 MQL 的轉化率。

可衡量的

現在您已經準確地指定了您想要實現的目標，是時候為這個目標添加一些數字了。通過這種方式，您將能夠衡量您所取得的成就是否成功。

那麼如何知道要瞄準哪個目標呢？

最好從您在給定時刻的位置開始，並查看行業基準。研究並確定您的行業可以接受哪些數字，以及您是否遠離它。此外，如果您選擇付費廣告，請考慮您將用於廣告的渠道。

讓我們回到您在電子商務公司的職位，假設您當前的轉化率為 10%。行業基準為 23%。您可以從將目標設置為 13% 開始。您的可衡量目標將如下所示：

通過搜索引擎和 Twitter、Linkedin 和 Facebook 上的有針對性的付費活動，以及通過生成 SEO 優化的內容來增加您網站上的自然流量，將潛在客戶到 MQL 的轉化率提高到 13%。

可實現的

此時，您應該重新審視您的目標，並考慮您的團隊中是否有足夠的人員和資源來實現它。

如果您是一個由 3 人組成的團隊，其中有一名 PPC 專家，那麼您就不能計劃增加內容數量並努力將客戶有機地吸引到您的網站。此外，您可能需要重新考慮一個人是否可以同時為搜索引擎和三個社交媒體平台處理廣告。在這種情況下，您可能希望將期望降低到：

通過在搜索引擎和兩個社交媒體平台（Twitter 和 Linkedin）上進行有針對性的付費活動，將潛在客戶到 MQL 的轉化率提高到 23%。

如果你達到了目標，你可以在下一次增加它。另一方面，如果您不這樣做，那麼請重新考慮您的策略或考慮為您的團隊僱用更多人，以便能夠更有效地實現既定目標。

有時限的

為了使這個目標可衡量，您需要一個時間框架。你什麼時候可以開始你的計劃？你需要為此準備多長時間？你認為什麼時候會看到第一個結果？假設您將花費一年的整個季度來檢查您的成功。因此，您的目標將如下所示：

通過搜索引擎和 2 個社交媒體平台：Twitter 和 Linkedin（將於 2022 年 9 月開始運行）上的有針對性的付費活動，在第四季度將潛在客戶到 MQL 的轉化率提高到 23%。我們注意到訪問者數量有所減少，從而減少查詢，因此我們將通過他們最常使用的渠道上的廣告來定位所有潛在客戶。

這就是您的具體、可衡量、可實現、相關且有時限的目標。當指定的時期結束時，總是需要進行徹底的分析。

無論結果如何——這就是您開始計劃下一個目標的地方。

如何設定一個SMART目標

2. 創建買家角色

如果您還沒有考慮過您的營銷工作針對誰，那麼現在是您定義它的時候了。創建買家角色就像為您的營銷策略指明方向。買方角色實際上是您的理想客戶。

因此，例如，如果您在一家電子商務公司工作，您的買家角色可以是Linda——她是 30 多歲的銷售代表，為一個沒有太多空閒時間的時尚品牌工作。她完全依賴她的手機，並且在網上購物。琳達喜歡旅行，閱讀時尚雜誌，喜歡查看名人新聞。

考慮到琳達，您將塑造您的所有廣告系列。您將使它們非常清晰且適合移動設備，並且您將確保您的網站非常快，因為 Linda 沒有時間等待 15 秒來打開網站。

在考慮買家角色時，包括他們所有的人口統計、心理和地理信息。想想他們的興趣，他們在空閒時間做什麼以及他們的挑戰是什麼。您擁有的信息越多，您就越容易制定營銷策略並瞄準您的理想客戶。

3. 研究你的市場

一旦你設置了你的買家角色，你需要看看更大的圖景——市場。這包括調查市場規模和您的增長潛力、您的競爭對手、趨勢和客戶行為。除了調查和焦點小組等傳統方法外，還有一種方法可以為您提供“原始”且公正的結果——社交聆聽。

社交聆聽是監控網站、論壇和社交媒體平台上的在線對話，評估其重要性並根據結果確定行動點的過程。大流行後，超過 50% 的營銷人員轉向社交聆聽來了解客戶的行為。原因很簡單——你會在自然環境中得到誠實的意見，不受人為環境和假設的影響，比如在調查或焦點小組中。

以快餐店 Wendy's 為例。 2010年，他們推出了新的海鹽薯條，並取得了巨大的成功。看起來很簡單，但你可能不知道，在發布之前，他們跟踪了幾個月的在線對話，並註意到他們的客戶對鈉攝入量高的擔憂。此外，他們發現人們對“鹽”的反應比對“鈉”的反應更積極，因此他們決定將活動重點放在與新薯條的積極健康關聯上。

結果？客戶喜歡它，整個活動取得了巨大的成功。

4. 分析你的競爭對手

在製定營銷策略時，首先要考慮的事情之一就是與誰競爭。這適用於任何行業。對您的立場進行徹底分析，然後檢查您的競爭對手。他們提供什麼樣的產品，他們如何宣傳他們，他們正在使用什麼樣的活動，他們在哪些渠道上存在，以及他們沒有覆蓋哪些差距。

從這一點開始，您可以採取兩個方向——您要么嘗試超越他們，要么提供更好的服務/產品。或者你可以專注於他們的差距，並提出創造一些新的但未發表的東西。

閱讀競爭對手分析：通過媒體監控保持競爭優勢

5. 定義工具和資源

一旦您確定了您希望通過營銷策略實現什麼目標以及與誰競爭，就該決定實現它所需的條件了。

從你的團隊開始。你的隊友有什麼能力，他們擁有什麼實用知識，可以在你的戰略框架內使用。您可能還想知道他們正在使用哪些數字工具，以及它們如何為您的戰略成功做出貢獻。或者，如果有任何工具或資源對您的營銷策略的成功至關重要，但您仍然不擁有或不了解這些工具或資源。

根據您的計劃，您肯定需要一個工具來衡量您的策略是否成功，並且需要一個人來查看這些分析。谷歌分析始終是一切與網站相關的良好起點。如果您出現在社交媒體上，每個平台都有自己的集成分析，您也可以利用這些分析。我們將在一秒鐘內介紹幾個有價值的工具。

閱讀您的代理機構需要的終極營銷工具

6. 選擇合適的渠道

渠道的選擇主要取決於您的買家角色。如果您將他們描述為在社交媒體上花費時間的人，那麼這就是您應該投入精力的地方。此外，您還需要考慮選擇與您所銷售的品牌形象、聲音和產品/服務相對應的渠道。

因此，如果您的目標受眾是千禧一代，那麼您的主要渠道可能不會是 TikTok。這並不意味著您根本不應該在營銷策略中使用它。加入一些新的東西並為您的策略增添新鮮感是測試市場的好方法——也許您最終會發現另一個重要的潛在客戶來源。

7. 衡量你的結果

無論您選擇哪種方法或渠道，最終都必須評估您的結果。假設您在 Twitter 上的付費活動上投入了大量資金，但並沒有帶來太多回報。在這種情況下，也許是時候重新考慮您的消息傳遞是否正確，或者這是否是您營銷工作的好渠道，並測試不同的東西。

您通過測試不同方法和渠道獲得的相關數據對於您在營銷中所做的任何事情都至關重要。一旦您開始計劃新的營銷策略，這就是您開始的地方，這就是您可以確保增長和優化的方式。

創建營銷策略時可以使用的 5 種工具

1. 概念

在創建營銷策略時，您將需要一個地方來保存文檔、創建短期和長期目標，以及為您和您的隊友分配任務的地方。 Notion進來了。

Notion 是一個用於協作、項目和任務管理的一體化平台。最好的部分是它是完全可定制的，因此您一定會找到完全符合您需求的模板。使用 Notion 等軟件時，您可以放心，您的整個團隊會不斷更新，並且所有內容都在同一頁面上。

2. 媒體工具包

Mediatoolkit 是一種品牌監控和社交聆聽工具，它跟踪超過 1 億條在線資源以獲取相關提及，並將它們實時傳送到您的提要中。

這對您的營銷策略有何幫助？
對於初學者，您可以通過該工具進行徹底的市場調查，並找出您的目標受眾喜歡/不喜歡什麼。您可以了解有關行業趨勢以及公眾對它們的反應的所有信息。更重要的是，您可以獲得關於您的品牌的誠實意見，並更好地了解您在市場上的看法。此外，您可以找到有關競爭對手的所有這些信息，這將使您更好地了解他們的表現，他們如何應對危機以及他們的痛點是什麼。

在你開始製定營銷策略之前，花點時間在社交聆聽工具中設置相應的查詢——你會驚訝於你會得到大量有用的信息。

3. HubSpot 營銷中心

如果您正在尋找一種工具來幫助您加快和自動化您的營銷流程，那麼 HubSpot 的營銷中心就是您的不二之選。它具有營銷自動化軟件、SEO 軟件、分析和儀表板、站點搜索、登錄頁面構建器、在線表單構建器、電子郵件營銷工具等。您基本上可以獲得將潛在客戶培養成忠實客戶所需的所有工具。此外，您還可以獲得完整的分析儀表板，以跟踪您的所有活動並衡量有效性。

4. Ahrefs

如果您的目標是改善您網站的自然流量、網站健康並增加您的域權限，那麼您將需要一個好的 SEO 工具——比如 Ahrefs。此工具將提供有關您網站的反向鏈接、您從哪個來源獲得多少流量、您最受歡迎的頁面和關鍵字以及有關您網站的健康和技術 SEO 的有價值信息的信息。

此外，您還可以找到新的內容機會。更重要的是，您還可以查看有關您的競爭對手的所有這些信息。通過這種方式，您可以找到內容差距或檢查哪些內容在他們的網站上表現更好，並嘗試與之競爭。如果您的目標是長期成功，並且您願意將時間和金錢投入到不會立即開始顯示結果的事情上，那麼這是一項寶貴的資產。

5. 緩衝

Buffer 是一個社交媒體管理平台，可讓您從一個儀表板管理多個社交媒體平台。它為您發布的每個帖子收集有用的分析。它還允許您監控、管理和參與有關您的帖子和付費廣告的對話。緩衝區是您在規劃社交媒體營銷策略時可以使用的另一個極好的寶貴數據來源。

包起來

最後，您需要考慮創建出色的營銷策略不會在一夜之間發生。如果這是您第一次，請為許多錯誤做好準備。如果不是，請確保您向他們學習。

隨著時間的推移，您會發現能夠擊中客戶甜蜜點的秘方。無論是最好的渠道、正確的信息還是完美的媒介。