8 个联系页面错误，可能会导致您在潜在客户转换上付出代价

在创建潜在客户转化时，着陆页可能是我们考虑的最重要的页面之一。 但是将我们与外界联系起来的是联系页面。 联系我们页面是增加潜在客户转化率的主要区域之一，因为它可能是您网站上最有针对性的页面之一，可以从您的潜在客户那里获得查询。

以下是一些可能导致转化成本的联系页面错误以及如何更好地修复它们。

1.没有联系我们页面

您可能犯的最大错误是您的网站或博客网站上缺少联系页面。 那里有很多人没有任何形式的社交媒体，或者那些试图触碰基地或询问有关您的产品或服务的东西的人。 您的用户无法与您取得联系，他们倾向于认为您不太关心与他们真正开展业务。

因此，拥有一个联系页面非常重要。 提供单独的电话号码和电子邮件地址以确保客户可以与团队中的某个人取得联系是一个很大的帮助。 如果这不起作用，您还可以尝试他们的社交媒体帐户以获得更快的响应。

2.联系我们页面的正确放置

在导航菜单中有联系页面非常有用。 避免将其放在页脚菜单中，因为这会激怒用户，进一步鼓励他离开您的网站。 必须搜索联系方式对用户来说不是很直观。 更糟糕的是，用户必须通过 Google 查询找到联系页面才能找到秘密页面链接，而不是在页脚中找到它。 这可能会降低潜在客户访问您的网站进行实际业务的兴趣。

3. 联系表格不足或干扰

联系表格通常分为两个范围，要么没有足够的字段，要么没有太多的字段，当然还有可怕的电话号码请求。 如果您不让人们有机会告诉您他们在寻找什么，您可能会失去潜在客户的转化。 此外，并非每个用户都有时间或耐心填写大量字段以确认他们是否有资格获得折扣。 无法解释每种表格的用途或输入信息的正确方式也会导致转换失败。 因此，为了避免失去转换，根据潜在客户的需求创建联系表格。

与其继续使用需要姓名、地址和信息的常用联系表格，不如深入了解细节。 这最终将帮助您根据个人需求而不是通用响应来制作定制响应。 表单的问题足以让用户衡量您的需求，而不会过于打扰。

4.没有正确分析提交

分析有助于使您了解您的网站可能遇到的任何其他问题，具体取决于您收到的提交数量和复发率。 这可能无法处理真实的联系页面，但未能检查您通常收到的提交类型将影响您的联系页面设计、表单和详细信息。

分析提交的内容将使您清楚地了解人们与您联系的原因，这反过来将有助于做出必要的更改以更好地解决这些问题。 为了提高网站的反应并让发件人相信他们的询问不仅会被正确的人收到而且会得到适当的回答，为用户提供评论主题，从而吸引潜在的目标受众以获得更好的潜在客户转化。

5. 仅表单选项

提供多个场所使您的用户看起来更容易接触到您。 这是使用表单的选项。 表单很棒，但有时它们并不是用户与我们业务联系的最合适方式。 一般来说，如果一个人试图与你取得联系，那可能是为了一些重要的事情，所以你不想限制他们。 在您的页面上没有联系电话也可以，但用户与您取得联系的方式应该不止一种。

6. 为什么要避免使用 CAPTCHA

虽然在您的联系人提交表单的末尾使用验证码是一个积极的基础，但值得注意的是，用户必须花几分钟刷新代码才能找到他们基本上可以分辨出差异的视觉效果。 大多数用户最终可能会忽略它并继续前进。 验证码的可用性有限，因此您应该首先从表单中删除它们。 当用户联系他们希望在四分钟或更短的时间内进入和退出的站点时，最好避免使用 CAPTCHA。

7. 不受监控的提交和跟进

不受监控的提交是驱走潜在重要潜在客户的好方法。 它也不能很好地说明您网站的管理、跟踪以及您与用户的关系。 仅仅因为有一个表格被填写并提交并不意味着回复是肯定的。

要解决此问题，请将您的联系表格链接到您一定要定期检查的帐户或将任务分配给负责人。 如果您不担心回复需要与您联系以处理严肃事务的人，那么拥有联系表是没有用的。 为了帮助确保用户的消息不会被忽略，您应该尝试编写积极的确认。

跟进对于获得进一步的销售转化也同样重要，因为与其他潜在客户来源相比，通过您的联系我们表格进行的网站查询具有更大的转化潜力。

8. 破碎表格的问题

您网站上的内容可能会时不时地发生故障； 它只是后端技术的一部分。 但是，这并不意味着它应该等待被破坏。

表格也可以通过许多其他方式分解。 如果您使用的是第三方应用程序，您的表单可能会损坏。 但是，您的用户会将其视为退出您网站的借口。

要解决此问题，根据您的日程安排和您收到的提交的到达，您应该始终测试您的联系我们表格，每月一次，甚至频率可以是每周一次。 让您的用户知道您的表单有效的一种方法是在他们点击发送按钮后弹出某种形式的确认消息。

向前进

即使您已经纠正了上述失误，也不能完全放心或认为您的联系我们页面最终正是医生所要求的。 当涉及到潜在的潜在客户转化时，您可能会遇到其他不利因素。 您要考虑的其他关键领域是 A/B 测试、使用号召性用语按钮进行通信以及极其注意表单摩擦。