Açıklandı: Sosyal Medyayı İş Kazançlarının Büyük Bir Kaynağına Nasıl Dönüştürebilirsiniz?

Tony Restell tarafından

Geçenlerde, Sosyal Medyayı İş Kazançlarının Büyük Bir Kaynağına Nasıl Çevirirsiniz üzerine bir oturum kaydettim. Aşağıda bulacağınız video, ancak okumayı tercih edenler için, öne çıkan önemli noktaların bir dökümünü de sağlamak istedim.

Öyleyse, neyi başarmaya çalışacağımızı heceleyerek başlayayım. Social-Hire'ın Kurucusu olarak dünyanın her yerindeki küçük işletmelerle çalışıyoruz ve bu şirketler için yaptığımız şey, sosyal medyadan ölçülebilir ve tutarlı iş sonuçları almalarına yardımcı olmaktır. İlk olarak, işleri için doğru sosyal medya stratejisini bularak ve ikinci olarak, bu sonuçları gerçekten elde etmek için her gün onlar için sosyal medya çalışması yaparak.

İşe Yaramayan Sosyal Medya Lead Generation Taktikleri!

Bu videoyla amacım, sosyal medyada yaptığınız şeylerin neden bugüne kadar neden harika sonuçlar almadığını anlamanıza yardımcı olmak ve ardından sosyal medyadan ölçülebilir ve tutarlı iş sonuçları elde etmek için kullandığımız yaklaşımı paylaşmaktır. ve umarım durumunuzu tersine çevirmenize yardımcı olur.

Öyleyse öncelikle kesinlikle işe yaramayan şeyin ne olduğundan bahsedelim. Şimdi her ay bir sürü danışma görüşmesi yapıyorum ve çeşitli Fuarlarda ve endüstri etkinliklerinde konuşuyorum. İşletme sahipleriyle olan tüm etkileşimlerime göre, bunların %90'ından fazlasının ya sosyal medya çabalarının sonuç vermediği için hüsrana uğradığını ya da çabalarının işe yarayıp yaramadığına dair hiçbir fikirleri olmadığını söyleyebilirim. Birçoğunuz bunu gözden geçirmek için zaman ayırdığınız için, sanırım kendinizi de bu durumda buluyorsunuz?

Konuştuğum tipik şirketi düşünürsem, sosyal medyadaki varlıklarını artırmak için belki bir veya iki yıl harcadılar. Hatta bazıları, sosyal medya aracılığıyla pazarla paylaşabilecekleri kendi içgörülerine ve kaynaklarına sahip olmak için kendi içeriklerini oluşturmak için çok fazla zaman ve kaynak harcadılar. Odak noktaları genellikle 1) daha tutarlı bir şekilde gönderi paylaşmaya çalışmak, 2) çalışanların şirketin gönderilerini paylaşma fikrine katılmalarını sağlamaya çalışmak ve 3) sosyal medyanın bir etkisinin olduğunun bir işareti olarak biraz katılım arzusudur.

Hedef müşterilerimiz veya ideal adaylarımız tarafından daha fazla görülüyorsak, bunun zaman içinde sorgulardaki artış veya şirketimiz için çalışmak isteyen daha fazla aday aracılığıyla mutlaka karşılığını vermesi gerektiğine dair bir inanç var.

İşe Yarayan Sosyal Medya Potansiyel Müşteri Oluşturma Stratejileri!

Bu yaklaşımla ilgili sorun, iş sonuçlarına giden net bir yolun olmamasıdır. Bununla demek istediğim, her gün sosyal medyada yaptığımız şeylerin doğrudan nasıl daha fazla ticari sonuca dönüştüğüne dair net bir vizyona sahip olmamız gerektiğidir. O zaman şunu bilmeliyiz ki, sosyal medyaya yaptığımız zaman ve para yatırımımızı ikiye katlarsak, aldığımız müşteri sorgularının veya aday başvurularının sayısını da iki katına çıkaracağız.

Çoğu zaman somut iş sonuçları olmasa da veya işletme, sosyal medyadan somut iş sonuçları alıp almadığını belirleyemez. Peki işleri nasıl farklı yaparız ve bu öğrenmeyi işinize nasıl uygulayabilirsiniz?

Nihai hedefinizi göz önünde bulundurarak başlamanızı tavsiye ederim ve ardından sosyal medya stratejimizi bu nihai hedefe ulaşmak etrafında oluşturuyoruz. Örneğin:

• Belki sizinki, çok sayıda gelen arama isteğini teşvik etmek istediğiniz bir işletmedir. Satış ekibinizi gelen potansiyel müşterilerle beslemek istiyorsunuz.
• Belki işiniz bir danışmanlık firmasıdır, örneğin etkinlikler düzenlemek ve potansiyel müşterilerin gelip sizi dinlemesi veya sizinle şahsen tanışması çok önemlidir.
• Belki de geleceğin müşterilerinin bir demo talep etmesine ve yazılımınızın neler sunabileceğini görmesine ihtiyaç duyan bir teknoloji şirketisiniz.
• Belki de teklifler sağlama konusunda başarılı bir işletmesiniz.
• Belki de aday başvurularını yönlendirmek için sosyal medyayı kullanıyorsunuz ve bu nedenle adayların ilgilerini gerçekten kaydettiklerini veya özgeçmişlerini / özgeçmişlerini veritabanımıza kaydettiklerini görmek istiyoruz.
• Belki de insanları çevrimiçi satın almaya veya sunduğunuz ürün için ücretsiz denemeye kaydolmaya yönlendirmek istiyorsunuz.

Artık kesin olarak söyleyebilirim ki, sosyal medyanın işletmeler için bu sonuçları üretebileceğini çünkü tüm bunları yapan müşterilerle çalıştık. Peki bunu da nasıl yapacaksın? Sadece iki şeye odaklanırsanız, sosyal medya bu sonuçları üretecektir.

Sosyal Medyayı İş Kazançlarına Nasıl Çevirirsiniz - Odaklanmanız Gereken 2 Şey

Öncelikle, sosyal medyada ideal potansiyel müşterilerinize veya adaylarınıza giderek daha fazla ulaşmalıyız, bu nedenle ana odak alanlarınızdan biri daha fazla doğru kişiye nasıl ulaşabileceğimiz olmalıdır. Bu, hayranlarınızı/takipçilerinizi/bağlantılarınızı büyütmekle olabilir. Etkileyici pazarlama yoluyla olabilir. Viral bir gönderi veya rekabet yoluyla olabilir. Gerçekten etkili ücretli reklam kampanyaları yürüterek olabilir.

Tüm bunlar, erişiminizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Ancak bu tek başına yeterli değildir. Ayrıca, bu erişimi nihai sonuçlara nasıl dönüştüreceğimizi de öğrenmeliyiz. Bunu yapmak için işinizde neyin iyi çalıştığını bulmak için denemeler yapmanız gerekecek. Hayranları, takipçileri ve bağlantıları daha somut iş sonuçlarına dönüştürebileceğini düşündüğünüz iki, üç, dört fikir üzerinde beyin fırtınası yapın ve ardından kanıtlanmış bir kazananınız olana kadar deney yapın.

Umarım artık sosyal medyaya yaklaşımınız ile gerçekten işe yarayan yol arasında bir dünya farkı görmeye başlıyorsunuzdur - ölçeklenebilen ve belirli bir miktarda girdi için bunu bildiğimiz kanıtlanmış bir metodoloji ile. sosyal medya, belirli sayıda müşteri sorgusu veya aday başvuruları veya oluşturulan çevrimiçi satışları almayı bekleyebiliriz. Çoğu işletmenin yaptığı şey ile bu daha yapılandırılmış ve bilimsel yaklaşım arasındaki uçurum, çoğu işletmenin sosyal medyanın onlar için çalışmadığını vurgulamasının nedenidir.

Sosyal Medya Pazarlamasından Somut Sonuçlar

Bazı örneklere bakarsak, pratikte bunun işe yaradığını hissedebiliriz. İlk önce Joe ve Joe bir danışmanlık işinde çalışıyor. Dünyada aklınıza gelebilecek en büyük şirket isimlerinden bazıları olan müşterileri kazanıyorlar ve bu işletmelerdeki en kıdemli karar vericileri dahil etmeye çalışıyorlar. Bu yüzden onlarla amacımız, bu kıdemli karar vericilerden oluşan bir izleyici kitlesi oluşturmaktı ve daha sonra - birçok danışmanlık firmasında olduğu gibi - yıl boyunca bu potansiyel müşterileri davet ettikleri ve onlara fırsat veren bir dizi etkinlik düzenlediler. uzmanlıklarını göstermek ve büyük danışmanlık sözleşmeleri kazanmak için.

Videoda, Joe'nun, tamamen sosyal medya çalışmalarının arkasından büyük bir sözleşmeyi nasıl kazandıklarına dair geri bildirimlerini görebilirsiniz ve gerçekten de bu yeni müşteri akışı, sonraki aylarda devam etti ve sürekli olarak satış hunilerini besliyor.

İkinci olarak, Will ve Will bir işe alım işi yürütüyor. Bizden hem potansiyel müşterilerle görüşmeleri başlatmada hem de bu karar vericilerle telefon görüşmeleri ve toplantılar yapma konusunda yardım etmemizi istedi. Aynı zamanda pazarındaki pasif aday kitleye ulaşmasına yardımcı oluyor.

Videoda paylaştığım gibi, sosyal medyanın çok şeffaf bir şekilde ürettiği sonuçları bir kez daha görebilirsiniz. Will, çalışmamızın başlamasından sonraki iki ay içinde hem yapılan aday yerleştirmeleri hem de kazanılan yeni müşterileri tanımlar. Böylece bu şeylerin hızlı bir şekilde olabileceğini görebilirsiniz. Doğru şeyleri yapmaya başladığınızda sonuçları görürsünüz ve bu sonuçların tutarlılığını görürsünüz (sonuç almak için 2 aydan daha uzun bir sürenin gerekli olduğunu varsaymanızı tavsiye etsem de, genellikle ilk somut kazanımları başladıktan sonraki 3 ay içinde bekleriz).

Üçüncü örnek, Marc ve Marc bir iş danışmanı ve bu yüzden bizden birkaç konuda yardım etmemizi istedi. Öncelikle ideal müşteri beklentileri ile kendisi için yüksek kaliteli toplantılar oluşturmak. İkinci olarak, insanlara topluca ve uzaktan sunum yapma şansına sahip olması için gerçekten iyi katılımlı web seminerleri düzenlemesine yardımcı olmak. Videoda paylaştığım gibi, sosyal medya stratejisinin tam olarak Marc'ın aradığı türden müşteri ilgisi ve sonuçları sağladığını referanstan görebilirsiniz.

Son olarak, bir pazarlama ajansı işleten Howard var. Howard, ideal adaylarıyla ücretsiz danışma görüşmeleri ayarlamasına yardım etmemizi istedi. Yine benzer bir süreç izledik. Bu ideal potansiyel müşterilerin hedef kitlesini büyüttük ve sonra onları dönüştürmek için kullanacak bir şeye ihtiyacımız vardı - bu durumda danışma çağrıları. Videoda da görebileceğiniz gibi Howard, bunun şimdiye kadar harcadığı en iyi pazarlama parası olduğunu söylüyor! Bunu Social-Hire'ı yaymak için değil, sosyal medya pazarlamasına bu şekilde yaklaşmanın gerçekten işe yaradığı fikrini pekiştirmek için paylaşıyorum!

Sosyal Medya Lead Generation ile Başarının Ortak Paydası

Peki tüm bu işletmelerin ortak noktası ne? Hepsinin yaptığı şey, hedeflenen bir şekilde erişimlerini artırmaya odaklanan bu yaklaşımı izlemiş ve ardından bu kitle erişimini nihai sonuçlara dönüştürmenin yollarını denemiş olmalarıdır.

Her ikisi de biraz zaman alır. Hedef kitlenizle olan erişiminizi artırmak için birkaç ay harcamalısınız ve bu kitleyi dönüştürmenin farklı yollarından hangisinin belirli türlerinizle belirli pazarınızda gerçekten en iyi sonucu verdiğini görmek için denemeler yapmak için biraz zaman harcamalısınız. müşterilerin veya adayların Ancak tüm bu farklı sektörlerde görebilirsiniz - ve bunu tüm dünyada görüyoruz - erişime ve dönüşüme odaklanmaya odaklanan bu tür bir yaklaşımı izlerseniz, çok daha iyi iş sonuçları elde edersiniz.

Artık açıkçası, istediğiniz hedef kitleyle işletmeniz için nasıl erişim sağlamanız gerektiği konusunda çok daha uzun süre konuşabiliriz; Bu kitleyi işletmeniz için en etkili şekilde neyin dönüştüreceğini görmek için çalıştırabileceğiniz deney türleri hakkında uzun süre konuşabiliriz. Daha fazla araştırmak isterseniz, muhtemelen en iyisi bunu bire bir danışma yoluyla yapmamızdır. İşiniz için sizinle birlikte çalışmak üzere biraz zaman ayırmaktan ve önümüzdeki bir veya iki hafta içinde ücretsiz bir danışma ayarlamaktan çok mutluyuz.

Ancak, bu tür bir yaklaşımı uygulamaya başlamaya hazır olduğunuzdan emin olmak için, sadece üç hızlı niteleyiciden geçelim:

Öncelikle, önümüzdeki üç ay içinde sosyal medya varlığınıza ve sonuçlarına yatırım yapmayı planlıyor olmalısınız. Niye ya? Sosyal medya gerçekten çok hızlı değişiyor ve bu nedenle, gerçekten dışarı çıkıp bunu çok yakında uygulamayacaksanız, işiniz için bir strateji formüle etmenin bir anlamı yok.

İkincisi, uzun vadeli sonuçlara odaklanmalısınız. Bir kitleyi büyütmek ve bu kitleyi nasıl dönüştüreceğinizi bulmak için deneyler yapmak zaman alır. İşiniz zor durumdaysa ve felaketten kaçınmak için önümüzdeki birkaç gün içinde inanılmaz mucizelerin gerçekleşmesi gerekiyorsa, sosyal medyaya yatırım yapmak işiniz için doğru değil ve bunun olacağını önermek istemem. dertlerinize derman. Ancak, işiniz için sonuç almaya odaklanmışsanız ve gelecek yıl bu sefer bugün olduğunuzdan çok, çok daha güçlü bir konumda olduğunuzdan emin olmak istiyorsanız, o zaman harikadır.

Son olarak, önümüzdeki on iki ay boyunca yatırım yapmak için en az 11 bin sterlin / 17 bin ABD doları tutarında bir bütçeniz veya bizim elde edeceğimiz türden sonuçlara ulaşmak için işinizde sosyal medyaya ayırabileceğiniz bir kaynağınız olmalıdır. tüm bunlar üzerinde senin işin için çalışıyor olsaydık.

Bu üç şeye evet diyebilirseniz, sosyal medyaya yatırım yaparak iş sonuçları almaya hazırsınız demektir. Sizinle bir telefon görüşmesi yapma şansına sahip olmayı ve bu fikirlerden bazılarını özellikle işinizle ilgili oldukları için daha derinlemesine incelemeyi çok isteriz, bu yüzden lütfen devam edin ve ücretsiz görüşmenizi ayırtın.