Online Mağazanız için E-posta Kampanyası Nasıl Oluşturulur

İşletmeniz için Ücretsiz Tasarımlar!

Sadece Sizin İçin Yüzlerce Yüksek Çözünürlüklü Bedava !

Ücretsiz Eşyalarınızı Talep Edin

Ücretsiz ürünlerimiz her zaman güncellenir!

Girişimciler genellikle e-ticaret e-posta pazarlamasının gücünü gözden kaçırır. Modern trendlere takıntılı olarak sosyal medya, arama motoru optimizasyonu ve reklam platformlarına önemli yatırımlar yapıyorlar. Bununla birlikte, zaman içinde kanıtlanmış bu yaklaşım, işinizi yeni bir düzeye taşıyabilecek ve tüm beklentilerinizi aşabilecek muazzam bir potansiyeli gizlemektedir. Bu son istatistikleri düşünün,

• İyi düşünülmüş bir e-posta pazarlama stratejisi, harcanan her 1 ABD Doları için ortalama 42 ABD Doları getiri sağlar;
• E-posta pazarlaması, elde tutmanın %80'i ile sonuçlanır; birincil müşteri edinme kanalı olarak hizmet eder;
• Pazarlamacıların %60'ı e-posta pazarlamasını dönüşüm oluşturmak için en etkili araç olarak görüyor;
• Müşterilerin %50'den fazlası, sevdikleri markalardan düzenli olarak haber almak istediklerini kabul ediyor.

E-ticaret e-posta pazarlaması, işi büyütmek için birçok fırsat sunan güçlü bir araç olarak ortaya çıkıyor. Bu pazarlama biçiminin çevrimiçi mağazanız için yararlı olmasının bazı güçlü nedenlerini ele alalım.

E-Ticaret E-posta Pazarlama Online Mağazanız için Nasıl Faydalıdır?

Kural olarak, sosyal medya ve arama motorları , mağazaya gelen organik trafiğin birincil kaynağı olarak hareket eder . Markanızın keşfedilmesine yardımcı olurlar. Ancak, uygulamanın gösterdiği gibi, web sitesine trafik çekmek, onu potansiyel müşterilere ve sadık müşterilere dönüştürmek için yeterli değildir.

Başarının anahtarı, etkileşim yaratmak ve ara sıra gelen ziyaretçileri, sürekli geri dönüp paralarını bırakacak olan marka misyonerlerine dönüştürmekte yatar. E-posta pazarlamasının devreye girdiği yer burasıdır. Birincil müşteri edinme kanalı olarak, elde tutmanın %80'inden sorumludur. İyi yapıldığında, potansiyel müşterilere marka ile iletişim halinde kalmaları için bir teşvik sağlar.

Hepsi bu degil. E-ticaret e- posta pazarlaması, dijital mağazalar için aşağıdakiler gibi başka gerçek avantajlar sunar:

• Müşterilerle güçlü ve sağlıklı ilişkiler kurmanın en iyi yoludur.
• Müşterilerinizle üçüncü taraf etkisi olmadan iletişim kurmanın bir yoludur.
• İlk satışı etkin bir şekilde yönlendirir ve bir müşterinin yaşam döngüsünde çok önemli bir rol oynayan ikinci satın alımını teşvik eder.
• Müşterileri tüm yaşam döngüsü boyunca besler.
• Bir müşteri edinmenin ortalama maliyetini düşürür.
• Tek bir müşteri başına yapılan toplam satın alma miktarını artırır.
• Ortalama sipariş değerini arttırır.
• Müşterilerinize ulaşmanın uygun maliyetli bir yoludur.
• Ölçek ve niş ne olursa olsun her işletmede çalışır.
• Son olarak, markaya duyulan güveni artırır. Karar verme sürecinde, özellikle de dolandırıcılık, çevrimiçi tehditler ve güvenlik sızıntılarıyla ünlü internet üzerinden mal satın alırken güven hayati önem taşır. E-posta pazarlaması, markanın güvenilirliğini artıran ve şirketinizi güvenilir bir ortağa dönüştüren araçlardan biridir.

E-ticaret e-posta pazarlaması, şüphesiz gözden kaçan büyük bir potansiyele sahip karanlık bir attır. Peki, altın fırsatlarını nasıl yakalar ve işinizi nasıl hızlandırırsınız? Çevrimiçi mağazalar için etkili bir e-posta kampanyası yürütmenin temel ilkelerini öğrenelim.

Online Mağazanız İçin Etkili Bir E-posta Kampanyası Nasıl Yürütülür?

Etkili e-ticaret e-posta pazarlaması altı önemli adımdan oluşur:

• İşletmenizi e-posta pazarlamasına hazırlayın.
• Abonelik listesiyle çalışın.
• E-posta pazarlaması için en iyi uygulamaları uygulayın.
• Promosyon e-postalarını en üst düzeye çıkarın.
• İşlem e-postalarını çivileyin.
• A/B testleri yapın ve ölçümlerinize odaklanın.

Onları yakından ele alalım.

Adım 1 – İşletmenizi E-posta Pazarlamasına Hazırlayın

E-posta pazarlaması, en iyi e-posta hizmeti yazılımını bulmak, e-blast göndermenin yasal yollarını sağlamak ve web sitenizi abone toplamak için hazırlamakla başlar.

En İyi E-posta Hizmeti Yazılımını Seçin

Yapılacak ilk şey, kendinizi gerekli tüm araçlarla donatmaktır. Kural olarak, bu şunları içerir:

• E-posta servis sağlayıcısı. Doğada bunlardan bolca var – beklentilerinizi, taleplerinizi ve gereksinimlerinizi karşılayan, iyi değerlendirilmiş bir platform seçin. Küçük ve orta ölçekli bir işletmeniz varsa Mailpost ile başlamalısınız . E-posta kampanyaları yürütmek için güvenilir bir ortaktır. Yüksek teslim edilebilirlik, görüntü barındırma, veri hırsızlığı güvenliği, gizlilik uyumluluğu ve 7/24 destek gibi avantajlar sunar.
• HTML e-posta şablonu oluşturucu. Yolda sayısız dijital haber bülteni ile fikirlerinizi hayata geçirmek için rahat bir ortama ihtiyacınız var. Bu nedenle, teknoloji konusunda bilgili olmayan girişimcilerin ihtiyaçlarını karşılayan ve pazarlama kampanyalarını büyütmek için büyük olanaklar sunan iyi bir e-posta oluşturucu olmadan yapamazsınız. Sizin için en iyi seçeneği bulmak için En İyi Ücretsiz Duyarlı HTML E-posta Şablonu Oluşturucularına göz atın .

Web Sitenizi Abone Toplama İçin Hazırlayın

Abone toplamak, e-posta pazarlama stratejisinin temel taşıdır. Web sitesi, listenizi potansiyel müşterilerle doldurmak için harika bir yerdir. Peki, bu nasıl doğru şekilde yapılır? Şu ipuçlarını izleyin:

• Özel bir e-posta katılımı oluşturun.
• Basit bir tek alan formu kullanın.
• Markalı yap.
• CTA'yı dikkat çekici hale getirin.
• Çekici ve anlamlı bir başlık seçin.
• Formu doğrudan kahraman bölümüne yerleştirin (genellikle web sitesinin en çok görüntülenen kısmıdır). Alternatif olarak, onu sayfanın alt kısmına, açılır pencereye, üst çubuklara ve kayar pencerelere yerleştirebilirsiniz.
• Teşekkür ederim de.

Ayrıca, ilgiyi artırmak ve ziyaretçileri e-posta adreslerini vermeye zorlamak için çıkış açılır pencerelerini, yarışmaları ve testleri kullanabilirsiniz.

Kaçırmayın: 2022 için 8 En İyi E-posta Tasarımı Uygulaması

E-posta Göndermenin Yasal Yollarını Sağlayın

E-posta pazarlamanın en önemli avantajı, ülkenizin sizi kısıtlamamasıdır: Dünyadaki herhangi bir kişiye ulaşabilirsiniz. Bu, çevrimiçi mağazalar için muazzam fırsatlar yaratır, ancak aynı zamanda her şeyin yasal olması gerektiğinden bazı engeller de yaratır. Aksi takdirde, ağır para cezaları alma riskiniz vardır. E-posta haber bültenlerinin yasallığını sağlamak için bu basit 6 adımlı rutini izleyin.

• Adım 1 – Kitlenizi analiz edin. Hangi yasanın uygulanacağını belirlemek için abonelerinizi bölümlere ayırın. Ülkeye özgü değilse, farklı uluslararası yasalara uymanız gerekir. Buna CAN-SPAM Yasası , CASL , GDPR ve 2003 Spam Yasası dahildir .
• Adım 2 – Birine e-posta göndermeden önce daima izin isteyin. Web sitesinde bir çift katılım formu oluşturun. Kullanıcıları e-posta tercihlerini belirlemeye teşvik edin.
• Adım 3 – E-posta göndermenin her amacı için onay saklayın. Her e-posta türü için, terkedilmiş sepet e-postalarından başlayıp bilgilendirici e-patlamalarla biten bir anlaşmaya ihtiyacınız var.
• Adım 4 – Fiziksel adres ve telefon numarası dahil olmak üzere iletişim bilgilerinizi ve destek ekibine ulaşmanın hızlı bir yolunu ekleyin.
• Adım 5 – Her zaman e-posta listesinden çıkmak için bir seçenek ekleyin.
• Adım 6 – Kullanıcıları, gelecek vaat eden konu satırlarıyla e-postaları açmaları için kandırmak, istenmeyen e-postalar göndermek, abonenin ayrılma kararını görmezden gelmek, satın alınan listeleri kullanmak vb. gibi kötü uygulamalardan kaçının.

Adım 2 – Abonelik Listesiyle Çalışın

Her e-posta pazarlama stratejisi, bir abonelik listesi oluşturmakla başlar. E-postalarınızı bekleyen önemli sayıda ilgili müşteri koleksiyonu, ulaşılması gereken bir hedeftir. Ancak, bu o kadar kolay değil. Bu adımı tamamlamak için şu iyi uygulamaları izleyin:

• Web sitenize çift katılım formları yerleştirin.
• Özel teşvikler içeren bir lansman öncesi sayfası oluşturun.
• Güçlü bir kurşun mıknatısı olan bir açılış sayfası oluşturun. Potansiyel müşterilere gerçek değer sağladığından emin olun.
• Facebook ve diğer sosyal medya kanallarını kullanın.
• Satın alma işlemi yapan müşteriler için abonelik listesine katılma davetleri gönderin.
• Yeni aboneler ve ilk kez alıcılar için özel bir teklif yapın.
• Müşterilerin e-postalarını arkadaşlarıyla paylaşmasına izin verin.
• Cazip içerik yükseltmeleri sunun.
• Tamamen veya kısmen kapılı içerik sunun.
• Özel indirimler ve fırsatlar sunun.
• Etkileşimli özelliklerden ve oyunlaştırılmış deneyimlerden yararlanın.
• Satış öncesi bildirimler, yeni varış bildirimleri, hızlı indirim etkinlikleri, özel fırsatlar vb. gibi her türlü bildirimi almaya davet edin.
• Ödeme sayfasına katılım alanlarını dahil edin.
• Sadakat veya ödül programları kullanın.
• E-postaları gerçek zamanlı olarak doğrulamak için katılım formunuza bir e-posta doğrulama API'sı eklemeyi düşünün.

Hepsi bu degil. Bir abonelik listesi oluşturmak savaşın yarısıdır. Diğer yarısı kapsamlı yönetim anlamına gelir.

Posta listesinin sıkı kontrolü, doğru abonelere zaman, kaynak ve para harcamanızı sağlar. Gönderme maliyetlerini düşürmeye, itibarınızı iyileştirmeye, teslim edilebilirliği artırmaya, daha yüksek bir gelen kutusu yerleştirme oranı elde etmeye ve son olarak açık ve tıklama oranlarını artırmaya yardımcı olur. Bu basit ama değerli ipuçlarını takip edin.

• Etkin olmayan örnekleri belirlemek için e-posta adreslerini doğrulayın.
• Yinelenen e-postaları, yazım hatası olan e-postaları, geçersiz adresleri silin.
• Sabit geri dönen ve yumuşak geri dönen e-posta adreslerini kaldırın.
• Asla bir abonelik listesi satın almayın veya satın aldığınız e-posta adreslerini mevcut abonelik listenize eklemeyin. Sadece yasadışı değil, aynı zamanda etik değil. Göndericinizin itibarını zedeleyebilir, kara listeye girebilir ve bazı ağır cezalarla karşı karşıya kalabilirsiniz.

Son olarak, etkili abonelik listesi yönetimi, uygun etiketleme ve segmentasyon anlamına gelir; aboneleri tercihlerine, kişisel özelliklerine ve davranışlarına göre filtreleyin.

3. Adım – E-posta Pazarlama için En İyi Uygulamaları Uygulayın

E-posta pazarlaması, muzaffer olmak için bir dizi kural içeren geniş bir disiplindir. Bazıları nişe özgü, bazıları ise geneldir. Bu genel kurallar, her e-posta kampanyasının temel taşıdır. İlerlemek için sağlam bir temelin temelini oluşturmaları için onları zorlamanız şiddetle tavsiye edilir. Bunlar en önemlileri:

• Veri koruması sağlayın. Veri koruma, e-posta pazarlamasının belki de en önemli yönlerinden biridir. Aboneleriniz için güvenli bir ortam sağlamanız gerekir. Bunun için DMARC protokolünü uygulayabilir ve e-postalarınızı imzalayabilirsiniz. Bu iki prosedür, bir e-posta iletisinin gerçekliğini belirlemeye, sadık müşterilerinizi spam göndericilerden korumaya ve değerli gönderen itibarınızı korumanıza yardımcı olur.
• Hedef pazarınızı bilin. Hiper kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için müşterinin davranışını ve tercihlerini analiz edin ve alıcılarınız hakkında bilgi ve veri toplayın.
• Kapsayıcılığı sağlayın. Her dijital haber bülteninin erişilebilir olması gerekir.
• Net ama akılda kalıcı konu satırları yazın. Daha da güçlü hale getirmek için önizlemeyi kullanın.
• Unutulmaz bir gönderen adı oluşturun.
• noreply@ adresini kullanmayın.
• Konu satırında ve gövde metninde spam içerikli kelimelerden ve metinlerden kaçının.
• E-postaları kişiselleştirin.
• Hedef kitleniz için en iyi zamanı seçin.
• En iyi e-posta sıklığını tanımlayın.
• Metin yazarlığınızı izleyiciler için uyarlayın.
• Baskıcı ve otoriter olmayın.
• Özellikle abonelikten çıkma söz konusu olduğunda, abonenin isteklerini hemen yerine getirin.
• Abonelikten çıkmayı kolay ve hızlı hale getirin.
• E-posta teslim edilebilirliği için en iyi uygulamaları takip edin: göndereninizin itibarını düzenli olarak kontrol edin. E-postaları spam olup olmadığını kontrol etmek ve haber bülteninizin etkinliği hakkında fikir edinmek için Unspam'i kullanın .
• E-posta kopyasını kontrol edin ve iki kez kontrol edin.
• Tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için e-postanızı cihazlar arasında test edin.
• Kurşun mıknatısları akıllıca kullanın.
• Psikolojik hileler kullanın.
• Değer getir.
• Multimedya ve etkileşimli özellikler açısından zengin, etkileyici marka üstü HTML e-postaları tasarlayın. Bunun için Kartpostallar e-posta oluşturucusunu kullanın . Dünyanın her yerinden binlerce girişimci tarafından güvenilen bu süper sezgisel e-posta oluşturucu, teknik ve tasarım becerileri olmayan girişimciler için idealdir. Modüler bir sistem, ekip işbirliği, görüntü barındırma, en sevilen ESP'lere kolay dışa aktarma ve özelleştirilebilir ve tüm cihazlarda, okuyucularda ve işletim sistemlerinde kapsamlı bir şekilde test edilmiş 100'den fazla el yapımı şık e-posta şablonu modülüyle birlikte gelir.

Adım 4 – Promosyon E-postalarını En Üst Düzeye Çıkarın

Promosyon e-postaları ve e-ticaret e-posta pazarlaması, cennette yapılan bir eşleşmedir. Birbirlerini mükemmel bir şekilde tamamlar ve güçlendirirler. Tüm şekil ve boyutlarda gelen tanıtımlar, ürünün reklamını yapmaya, etkileşimi artırmaya ve kullanıcıları potansiyel müşterilere ve gerçek alıcılara dönüştürmeye yardımcı olur.

Çevrimiçi mağazanız için en popüler seçeneklere ihtiyacınız olacak, örneğin:

• Sınırlı süreli teklifler;
• Erken kuş erişimi;
• Gizli Bakışlar;
• Özel Fırsatlar;
• Yeni koleksiyon;
• Mevsimsel promosyonlar;
• Tatil promosyonları;
• Ürün lansmanları;
• Yarışmalar ve çekilişler;
• Referans;
• Çapraz satış ve yukarı satış;
• Hızlı Satış;
• Güncelleme.

Promosyon e-postalarından en iyi şekilde yararlanmak için bu küçük ama pratik kılavuzu izleyin:

1. Hedefinize karar verin.
2. Planı ana hatlarıyla belirtin.
3. Kitlenizi hedefleyin.
4. E-posta göndermek için en iyi zamanı tanımlayın.
5. Hedef kitleye özel bir teklif yapın.
6. E-posta tasarımı için en iyi uygulamaları kullanın, örneğin
   • Teklifi konu satırınızda ve başlığınızda öne çıkarın.
   • En önemli bilgileri ilk sıraya koyun.
   • Skimmers için tasarım e-postası.
   • Uygun bilgi hiyerarşisi ve yapısı oluşturun.
   • E-postanıza mantıklı bir okuma sırası verin.
   • E-postanın ilk saniyelerini etkileyici ve anlamlı hale getirin.
   • Ana mesajı ve harekete geçirici mesajı ekranın üst kısmında tutun.
   • Markanızın sesini tutarlı bir şekilde kullanın.
   • İçeriği dinamik ve görsel olarak çekici hale getirmek için benzersiz görseller ve hareketli gifler kullanın.
   • E-posta pazarlamasını sosyal medya ile entegre edin.
   • Bir "tarayıcıda görüntüle" sürümü ekleyin.
   • Duyarlı, mobil uyumlu ve erişilebilir hale getirin.
7. gibi bazı hileler çekin

• Konu satırında bir uçurum kullanın.
• E-postalarınızı zamana duyarlı hale getirin.
• Değere odaklanın.
• Sadık aboneleri ödüllendirin.
• CTA'da eylem kelimeleri kullanın.
• Teklifi içerik akışından farklı kılmak için tipografi ve renk kullanın.
• Ters çevrilmiş bir piramit veya zikzak düzeni ilkesini benimseyin.
• Hikaye anlatımı yaklaşımını kullanın.
• Sosyal kanıt ekleyin.
• Psikolojiden yararlanın: bir aciliyet duygusu yaratın veya kaçırma korkusuyla oynayın.

Sonuncu ama bir o kadar önemli. Temel kural – saldırgan ve spam içerikli olmayın. Her gün promosyon patlamaları göndermeyin. Yapılacak en iyi şey, hedef kitlenizi, davranışlarını ve tercihlerini analiz etmektir. Müşteri e-postayı açmadıysa, acele etmeyin. Hareketsizlik türüne bağlı olarak, gerekli tepkiyi almak için promosyon e-postaları yerine yeniden katılım e-postaları gönderebilirsiniz.

Adım 5 – İşlem E-postalarını Çivileyin

İşlemsel e-postalar, niş, hedef pazar ve şirket ölçeğinden bağımsız olarak her e-posta stratejisi için standart olsa da, yine de e-ticaret sektörü, avantajlarından tam olarak yararlanan sektördür. Promosyon e-postalarına çok benzer şekilde, e-ticaret e-posta pazarlama stratejisine mükemmel şekilde uyum sağlarlar. Bunları zaten dijital mağazanızda kullanmış olabilirsiniz. Bunların sizin için çalışmasını sağlamanın zamanı geldi: marka bilinirliğini artırın ve satışları artırın.

Aşağıdaki gibi işlemsel e-postalara odaklanın:

• E-posta adresi onay e-postası.
• Hoş geldiniz e-postası.
• Sipariş onay e-postası.
• Makbuzlar e-postası.
• Satış e-postası.
• Çapraz satış e-postası.
• Nakliye detay e-postası.
• Satın alma sonrası e-postası.
• Müşteri geri bildirim e-postası.
• Sepet terk edilmiş e-posta.
• Yeniden etkileşim e-postası.
• Yerleşik e-posta.
• Teknik e-postalar.

Ürün hakkında bağırıp çağıran ve mümkün olan tüm yollarla müşterileri kazanan promosyon e-postalarının aksine, işlem e-postaları bilgilendirici e-postalara benzer. Bu nedenle, onlara farklı davranmanız gerekir. Markanız için çalışmasını sağlamak için şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:

• Açık ol.
• Net ayrıntılar sağlayın.
• Konuya inin.
• Markaya göre yapın.
• Müşterilerinize yardımcı olabilecek kişileri ve tüm hayati bilgileri ekleyin.

İşlem E-postası: En İyi Uygulamalar

İşlemsel e-postalar , e-ticaret başarısında çok önemli bir rol oynamaktadır. Siparişlerin onaylanması veya müşterinin kimlik bilgilerinin sıfırlanması gibi çeşitli teknik sorunları ele alırlar. Müşteriler ve dijital mağaza arasındaki optimum kullanıcı deneyiminden ve sağlıklı ilişkilerden sorumludurlar. Sadık müşterilerinizin sizinle kalmasını sağlarlar.

İşlemsel e-postaları kullanmanın ana engeli, yardımsever ve saldırgan olmak arasında mükemmel bir denge bulmaktır. E-posta, müşteriye değer getirmeli ve aynı zamanda markayı savunmalı ve genel pazarlama stratejisine katkıda bulunmalıdır. Peki, ne yapmalı? Bu kanıtlanmış uygulamaları izleyin.

E-posta Adresi Onayı ve Hoş Geldiniz E-postası ile başlayın

Bazen birleştirilirler; bazen değiller. Stratejinize bağlı olarak, bir veya başka bir varyanttan yararlanabilirsiniz.

Ancak, uygulamanın gösterdiği gibi, ayrı ayrı uygulandığında daha iyi sonuç verirler. Örneğin, e-posta adresi onayı genellikle, e-posta adresi gibi hassas kişisel bilgilere karşı tutumunuzu göstererek, her şeyi kontrol eden ve iki kez kontrol eden güvenilir bir ortak olarak ortaya çıkarak, kullanıcılarla ilişkilerinizdeki ilk sağlam tuğlaların temelini oluşturmak için kullanılır.

Karşılama e-postası ise dijital perakendeciler için başka fırsatlar sunar. Bunlar için kullanılırlar

• güçlü, uzun süreli bir ilk izlenim bırakmak;
• kullanıcıları mağazada gezinme konusunda eğitmek;
• ürünleri tanımak;
• destek ekibinden çok ihtiyaç duyulan yardımı almanın yolunu sağlamak;
• topluluğu tanıtmak;
• "ilk kez alıcılar" teklifleri gibi kurşun mıknatıslar sunarak ziyaretçileri mağazayı ziyaret etmeye zorlayın.

Bu nedenle, çevrimiçi mağazaların daha önemli bir etki yaratmak için bu e-postaları ayrı ayrı kullanmaları şiddetle tavsiye edilir.

Her Şeyi Kişiselleştirin

"Her şeyi kişiselleştirin", her başarılı e-posta pazarlama kampanyası için temel bir kuraldır . İşlemsel e-postalar yine de otomatik olarak oluşturulmuş parçalar olsa da, bu kurala da uyarlar.

Profesyonel e-posta pazarlamacıları, sipariş onayı e-postası, makbuz e-postası, gönderim ayrıntısı e-postası ve satın alma sonrası e-postası dahil her şeyi kişiselleştirmenizi önerir. Bu, şirkete olan güveni artırır ve ilişkileri güçlendirir.

Ek olarak, ekstra trafik oluşturmak ve etkileşimi artırmak için orada ödül, sadakat ve tavsiye programları sunabilirsiniz.

Sipariş Onay E-postalarına Ek Satış ve Çapraz Satış Blokları Ekleyin

Sipariş onayı e-postası, sıcak bir potansiyel müşteriyle çalışabileceğiniz için müşteri başına geliri artırmak için altın bir fırsat sunar. Geliri en üst düzeye çıkarmak için çapraz satış ve yukarı satış blokları ekleyin.

Sepette Terk Edilen E-postalardan Yararlanın

Sepette bırakılan e-posta, kilidi açıldığında çok ihtiyaç duyulan satışları üreten büyük bir potansiyeli gizler. Sizin için çalışmasını sağlamanın yollarından biri, ekstra indirim gibi müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel teklifler eklemektir.

Bazı profesyonel e-posta pazarlamacılarının bir dizi terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası yayınladığını unutmayın. Bir veya iki hafta boyunca göze batmayan takipler ve hatırlatıcılar göndererek müşteriyi ikna etmeye çalışıyorlar.

Satın Alma Sonrası E-postası ve Gönderi Ayrıntıları E-postasında Yönlendirme Teşvikleri Sunun

Yönlendirme programı, ücretsiz olası satışlar için mükemmel bir kaynaktır. Sonuçta, kulaktan kulağa, satın alma kararlarında hala önemli bir etkendir. Yönlendirme teşviklerini satın alma sonrası e-postalarla birleştirmek taktiksel bir harekettir. Müşteriler şirketinizden memnun olduklarında, markanızı başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir. Bu, ekstra trafik oluşturabilir ve size bazı sıcak potansiyel müşteriler getirebilir.

Bildirim Gönder

Bildirimler tamamen müşteriye değer katmakla ilgilidir. Yeniden stokta olan mallar, indirimli fiyatlar veya istek listesi ürünleri hakkında bilgi verirler. Bu e-postalar müşterilerinize onları önemsediğinizi gösterir, böylece ilişkilerinizi güçlendirir ve onları çevrimiçi mağazayı ziyaret etmeye ve satın almaya teşvik eder.

Yorum İste

"Geri Bildirim İsteyin" e-postaları, mağazanızı nasıl iyileştireceğiniz konusunda harika bir bilgi kaynağıdır. Aynı zamanda, kullanıcıya takdir göstermek için zaman içinde kanıtlanmış bir yöntemdir çünkü herkes duyulmayı sever.

İyi hazırlanmış bir haber bülteni ile ilişkilerinizi güçlendirebilir, etkileşimi artırabilir, güveni artırabilir ve iyileştirme için paha biçilmez bilgiler alabilirsiniz.

Yeniden Etkileşim Kampanyaları Çalıştırın

Yeniden katılım e-postaları her işletme için çok önemlidir ve e-ticaret bir istisna değildir. Liste kayıp oranlarını azaltır, konuşmayı yeniden açar ve etkileşimi canlandırırlar. Üstelik, istatistiklere göre, eski aboneyi yeniden bağlamak, yenisini almaktan çok daha ucuz.

Bu nedenle, Pazarlama stratejinize Geri Kazanma E-postaları, Yeniden Etkinleştirme E-postaları ve Müşteri Takdir E-postaları eklemeniz şiddetle tavsiye edilir.

Her Şeyi Otomatikleştirin

Başarılı işlemsel e-postaların kilit faktörü, mükemmel zamanlama ve alaka düzeyidir. Bu ikisini tutturmak için otomasyona ihtiyacınız var. Markanız hakkında olumlu bir izlenim bırakarak, kullanıcının isteklerini zamanında yerine getirmeye yardımcı olacaktır.

Ayrıca, ESP'ler tarafından sağlanan otomatik araçlarla, dinamik içerik eklemek ve e-postayı müşterinin ihtiyaçlarına göre uyarlamak için abone özel alanları ve kişiselleştirme etiketleri kullanabilirsiniz.

Adım 6 – A/B Testleri Yapın ve Metriklerinize Odaklanın

A/B testleri olarak da bilinen bölünmüş testler, e-posta pazarlama kampanyalarının etkinliğini sağlamanın temelinde yer alır. Daha fazla açık tıklamayı ve daha yüksek tıklama oranlarını teşvik etmenin en iyi yolunu tanımlamaya yardımcı olur.

E-posta pazarlamacıları, hedef pazarda hangi seçeneğin en iyi yankı bulduğunu görmek için konu satırlarını, e-postanın içeriğini, kişiselleştirmeyi, uzunluğu, tonu, teklifi, zamanı ve görseller, CTA yerleşimi, gezinme vb. dahil e-posta tasarımını test eder.

En iyi etkinliği sağlamak için bu testleri yapmak için ESP'nizi ve otomatik araçlarınızı kullanın.

Metriklerinize Odaklanın

Sonuncu ama bir o kadar önemli. Her e-posta pazarlama kampanyasının performansını analiz etmek ve gerçek etkisini ortaya çıkarmak çok önemlidir. Bu size başarıya ulaşmak için nereye gideceğiniz konusunda ipuçları verecektir.

Teslim edilebilirlik oranı, açılma oranı ve tıklama oranı gibi performans verilerini izleyin. Ayrıca, HTML tıklama haritasını, en çok tıklanan bağlantıları, e-postada harcanan zamanı, spam raporlarını ve müşteri davranışını analiz edin. Son olarak, kampanya başına ortalama geliri, abone başına ortalama geliri, potansiyel müşteriye dönüştürülen kişi sayısını ve YG'yi düşünün.

Stratejinizi geliştirmek için ESP'ler tarafından sağlanan profesyonel araçları kullanın ve kampanyanızı nasıl destekleyeceğiniz konusunda eyleme geçirilebilir bilgiler edinin ve en iyi sonuçları getiren bir e-posta bülteni oluşturun.

Çözüm

E-ticaret zorlu bir sektör: orada rekabet acımasız. Bu nedenle, tüm durakları çekmeniz gerekir.

Çevrimiçi mağazanız için etkili bir e-posta kampanyası yürütmek için e-posta pazarlaması için en iyi uygulamaları takip edin, etkileyici hiper kişiselleştirilmiş HTML bülten tasarımları oluşturun, promosyon e-postalarından yararlanın, işlem e-postalarından en iyi şekilde yararlanın, ölçümleri izleyin ve otomasyon ve e-posta servis sağlayıcıları.

yazar hakkında

Andrian, Designmodo'nun kurucusudur, çevrimiçi projeler oluşturma konusunda önemli deneyime sahip bir bağımsız yapımcıdır.