온라인 상점을 위한 이메일 캠페인을 만드는 방법

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기업가들은 종종 전자 상거래 이메일 마케팅의 힘을 간과합니다. 현대적인 트렌드에 사로잡혀 소셜 미디어, 검색 엔진 최적화 및 광고 플랫폼에 상당한 투자를 합니다. 그러나 오랜 기간 동안 입증된 이 접근 방식은 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리고 모든 기대치를 능가할 수 있는 엄청난 잠재력을 숨깁니다. 이러한 최근 통계를 고려하면,

• 신중한 이메일 마케팅 전략은 $1 지출에 대해 평균 $42의 수익을 제공합니다.
• 이메일 마케팅은 유지율의 80%가 주요 고객 확보 채널 역할을 합니다.
• 마케터의 60%는 이메일 마케팅이 전환을 생성하는 가장 효과적인 도구라고 생각합니다.
• 50% 이상의 고객이 사랑하는 브랜드의 소식을 정기적으로 듣고 싶다는 데 동의합니다.

전자 상거래 이메일 마케팅은 비즈니스 성장을 위한 많은 기회를 제공하는 강력한 도구로 등장합니다. 이러한 형태의 마케팅이 온라인 상점에 유익한 몇 가지 강력한 이유를 살펴보겠습니다.

전자 상거래 이메일 마케팅이 온라인 상점에 어떻게 도움이 됩니까?

일반적으로 소셜 미디어와 검색 엔진 은 상점에 대한 유기적 트래픽 의 주요 소스 역할을 합니다 . 그들은 당신의 브랜드가 발견되도록 돕습니다. 그러나 실습에서 알 수 있듯이 웹사이트로 트래픽을 유도하는 것만으로는 리드와 충성도가 높은 고객으로 전환하기에 충분하지 않습니다.

성공의 열쇠는 참여를 유도하고 비정기적인 방문자를 브랜드 전도자로 만들고 계속해서 돈을 남기는 데 있습니다. 여기에서 이메일 마케팅이 작동합니다. 주요 고객 확보 채널로서 유지율의 80%를 차지합니다. 잘 수행되면 잠재 고객에게 브랜드와 연락을 유지할 수 있는 인센티브를 제공합니다.

그게 다가 아니다. 전자 상거래 이메일 마케팅은 다음과 같은 디지털 상점에 대한 다른 실질적인 이점을 제공합니다.

• 고객과 강하고 건전한 관계를 만드는 가장 좋은 방법입니다.
• 제3자의 영향 없이 고객과 소통하는 방법입니다.
• 1차 판매를 효과적으로 유도하고 고객의 라이프사이클에서 중추적인 역할을 하는 2차 구매를 유도합니다.
• 고객의 전체 라이프사이클을 육성합니다.
• 그것은 고객 획득의 평균 비용을 줄입니다.
• 이는 단일 고객당 수행된 총 구매 금액을 증가시킵니다.
• 평균 주문 가치를 높입니다.
• 고객에게 다가갈 수 있는 비용 효율적인 방법입니다.
• 규모와 틈새 시장에 관계없이 모든 비즈니스에서 작동합니다.
• 마지막으로 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다. 의사 결정 과정에서 특히 사기, 온라인 위협 및 보안 누출로 악명 높은 인터넷 상품을 구매할 때 신뢰가 중요합니다. 이메일 마케팅은 브랜드의 신뢰도를 높이고 회사를 신뢰할 수 있는 파트너로 만드는 도구 중 하나입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅은 의심할 여지 없이 간과된 잠재력이 큰 다크호스입니다. 그렇다면 황금 기회를 잡고 비즈니스를 급등시키는 방법은 무엇입니까? 온라인 상점을 위한 효과적인 이메일 캠페인을 운영하는 주요 원칙을 알아보겠습니다.

온라인 상점을 위한 효과적인 이메일 캠페인을 실행하는 방법은 무엇입니까?

효과적인 전자 상거래 이메일 마케팅은 6가지 중요한 단계로 구성됩니다.

• 이메일 마케팅을 위해 비즈니스를 준비하십시오.
• 구독 목록 작업.
• 이메일 마케팅에 대한 모범 사례를 시행합니다.
• 프로모션 이메일을 최대화합니다.
• 네일 거래 이메일.
• A/B 테스트를 수행하고 측정항목에 집중하세요.

그것들을 자세히 고려해 보겠습니다.

1단계 – 이메일 마케팅을 위한 비즈니스 준비

이메일 마케팅은 최고의 이메일 서비스 소프트웨어를 찾고, e-blast를 보내는 법적 방법을 확인하고, 가입자를 모으기 위해 웹사이트를 준비하는 것으로 시작됩니다.

최고의 이메일 서비스 소프트웨어 선택

가장 먼저 할 일은 필요한 모든 도구로 무장하는 것입니다. 일반적으로 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 이메일 서비스 제공업체. 야생에는 많은 것들이 있습니다. 귀하의 기대, 요구 및 요구 사항을 충족하는 잘 검토된 플랫폼을 선택하십시오. 중소 규모의 비즈니스가 있는 경우 Mailpost 로 시작해야 합니다 . 이메일 캠페인 실행을 위한 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 높은 전달 가능성, 이미지 호스팅, 데이터 도난 보안, 개인 정보 보호 규정 준수 및 연중무휴 지원과 같은 특전을 제공합니다.
• HTML 이메일 템플릿 빌더. 수많은 디지털 뉴스레터가 진행 중이므로 아이디어를 실현할 수 있는 편안한 환경이 필요합니다. 따라서 기술에 정통하지 않은 기업가의 요구를 충족하고 마케팅 캠페인을 확대할 수 있는 엄청난 가능성을 열어주는 우수한 이메일 생성기 없이는 할 수 없습니다. 최고의 무료 반응형 HTML 이메일 템플릿 빌더 를 확인 하여 가장 적합한 옵션을 찾으십시오.

구독자를 모으기 위해 웹사이트 준비

구독자를 모으는 것은 이메일 마케팅 전략의 초석입니다. 웹사이트는 잠재 고객으로 목록을 채울 수 있는 좋은 장소입니다. 그래서, 이것을 올바른 방법으로 수행하는 방법은 무엇입니까? 다음 팁을 따르세요.

• 사용자 지정 이메일 수신 동의를 생성합니다.
• 간단한 1필드 양식을 사용합니다.
• 브랜드로 만드세요.
• 시선을 사로잡는 CTA를 만드세요.
• 매력적이고 의미 있는 헤드라인을 선택하십시오.
• 양식을 영웅 섹션(일반적으로 웹사이트에서 가장 많이 본 부분)에 배치합니다. 또는 페이지 하단, 팝업, 상단 표시줄 및 슬라이드인에 배치할 수 있습니다.
• 감사하다 말해요.

또한 출구 팝업, 대회 및 퀴즈를 사용하여 관심을 높이고 방문자가 이메일 주소를 제공하도록 할 수 있습니다.

놓치지 마세요: 2022년을 위한 8가지 이메일 디자인 모범 사례

이메일을 보내는 법적 방법 보장

이메일 마케팅의 가장 중요한 이점은 귀하의 국가가 귀하를 제한하지 않는다는 것입니다. 귀하는 전 세계 모든 사람에게 연락할 수 있습니다. 이것은 온라인 상점에 엄청난 기회를 제공하지만 동시에 모든 것이 합법적이어야 하기 때문에 몇 가지 장애물을 만듭니다. 그렇지 않으면 막대한 벌금을 물게 될 위험이 있습니다. 이메일 뉴스레터의 합법성을 보장하는 이 간단한 6단계 루틴을 따르십시오.

• 1단계 – 청중을 분석합니다. 구독자를 세분화하여 시행할 법률을 정의합니다. 특정 국가가 아닌 경우 다른 국제법을 준수해야 합니다. 여기에는 CAN-SPAM Act , CASL , GDPR 및 Spam Act 2003 이 포함 됩니다.
• 2단계 – 누군가에게 이메일을 보내기 전에 항상 허락을 구하세요. 웹사이트에서 이중 동의 양식을 만듭니다. 사용자가 이메일 기본 설정을 지정하도록 권장합니다.
• 3단계 – 이메일 전송 목적별로 동의를 저장합니다. 버려진 장바구니 이메일에서 시작하여 유익한 e-blast로 끝나는 각 이메일 유형에 대한 계약이 필요합니다.
• 4단계 – 실제 주소와 전화번호를 포함한 연락처 정보를 추가하고 지원 팀에 연락할 수 있는 빠른 방법을 추가합니다.
• 5단계 – 항상 이메일 목록에서 수신 거부하는 옵션을 추가합니다.
• 6단계 – 사용자를 속여 제목이 유망한 이메일을 열도록 하거나, 스팸 이메일을 보내거나, 가입자의 탈퇴 결정을 무시하거나, 구매 목록을 사용하는 등의 나쁜 습관을 피하십시오.

2단계 – 구독 목록 작업

모든 이메일 마케팅 전략은 구독 목록을 작성하는 것으로 시작됩니다. 귀하의 이메일을 기다리고 있는 참여 고객의 상당수가 달성해야 할 목표입니다. 하지만 그렇게 쉬운 일이 아닙니다. 이 단계를 완료하려면 다음 모범 사례를 따르십시오.

• 웹사이트 전체에 이중 옵트인 양식을 배치합니다.
• 특별 인센티브가 포함된 사전 출시 페이지를 만드세요.
• 강력한 리드 마그넷으로 랜딩 페이지를 만드세요. 잠재 고객에게 실제 가치를 제공하는지 확인하십시오.
• Facebook 및 기타 소셜 미디어 채널을 사용합니다.
• 구매한 고객의 구독 목록에 가입하도록 초대장을 보냅니다.
• 신규 가입자 및 최초 구매자를 위한 특별 제안을 하십시오.
• 고객이 친구와 이메일을 공유할 수 있도록 합니다.
• 매력적인 콘텐츠 업그레이드를 제공합니다.
• 완전히 또는 부분적으로 차단된 콘텐츠를 제공합니다.
• 특별 할인 및 거래를 제공합니다.
• 대화형 기능과 게임화된 경험의 이점을 누리십시오.
• 사전 판매 알림, 신상품 알림, 플래시 판매 이벤트, 독점 거래 등과 같은 모든 종류의 알림을 받으려면 초대하십시오.
• 체크아웃 페이지에서 옵트인 필드를 포함하십시오.
• 로열티 또는 보상 프로그램을 사용합니다.
• 이메일 확인 API를 옵트인 양식에 추가하여 실시간으로 이메일을 확인하는 것을 고려하십시오.

그게 다가 아니다. 구독 목록을 작성하는 것은 전투의 절반입니다. 나머지 절반은 포괄적인 관리를 의미합니다.

메일링 리스트를 엄격하게 제어하면 올바른 구독자에게 시간, 자원 및 비용을 투자할 수 있습니다. 전송 비용을 줄이고 평판을 높이며 배달 가능성을 높이고 받은 편지함 배치 비율을 높이고 최종적으로 열기 및 클릭률을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 간단하면서도 유용한 팁을 따르십시오.

• 이메일 주소를 확인하여 비활성 인스턴스를 식별합니다.
• 중복 이메일, 오타가 있는 이메일, 잘못된 주소를 삭제합니다.
• 하드 바운스 및 소프트 바운스 이메일 주소를 제거합니다.
• 구독 목록을 구매하거나 기존 구독 목록에 구매한 이메일 주소를 추가하지 마십시오. 불법일 뿐만 아니라 비윤리적입니다. 보낸 사람의 평판을 떨어뜨리고 블랙리스트에 오르며 무거운 벌금에 처할 수 있습니다.

마지막으로, 효과적인 구독 목록 관리는 적절한 태깅 및 세분화를 의미합니다. 즉, 선호도, 개인 속성 및 행동을 기반으로 구독자를 필터링합니다.

3단계 – 이메일 마케팅 모범 사례 시행

이메일 마케팅은 승리하기 위한 일련의 규칙을 의미하는 광대한 분야입니다. 그들 중 일부는 틈새 시장에 국한되고 다른 일부는 일반적입니다. 이러한 일반 규칙은 모든 이메일 캠페인의 초석입니다. 앞으로 나아가기 위한 견고한 토대를 마련하기 위해 시행하는 것이 좋습니다. 다음은 가장 필수적입니다.

• 데이터 보호를 제공합니다. 데이터 보호는 아마도 이메일 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나일 것입니다. 가입자에게 안전한 환경을 보장해야 합니다. 이를 위해 DMARC 프로토콜을 시행하고 이메일에 서명할 수 있습니다. 이 두 절차는 전자 메일 메시지의 진위를 확인하고 스패머로부터 충성 고객을 보호하며 소중한 보낸 사람의 평판을 저장하는 데 도움이 됩니다.
• 목표 시장을 파악하십시오. 고객의 행동과 선호도를 분석하고 수신자에 대한 통찰력과 데이터를 수집하여 초개인화된 이메일을 생성합니다.
• 포괄성을 보장합니다. 모든 디지털 뉴스레터에 액세스할 수 있어야 합니다.
• 명확하면서도 눈에 띄는 제목을 작성하십시오. 미리보기를 사용하여 더욱 강력하게 만드십시오.
• 기억에 남는 발신자 이름을 만드십시오.
• noreply@ 주소를 사용하지 마십시오.
• 제목과 본문에 스팸성 단어와 텍스트를 사용하지 마십시오.
• 이메일을 개인화하십시오.
• 청중에게 가장 좋은 시간을 선택하십시오.
• 최적의 이메일 빈도를 정의합니다.
• 청중을 위해 카피 라이팅을 조정하십시오.
• 성급하고 거만하지 마십시오.
• 특히 구독 취소와 관련하여 구독자의 요청을 즉시 존중하십시오.
• 쉽고 빠르게 구독을 취소하세요.
• 이메일 전달 가능성에 대한 모범 사례를 따르십시오. 발신자의 평판을 정기적으로 확인하십시오. 스팸 해제 를 사용 하여 이메일에 스팸이 있는지 확인하고 뉴스레터의 효과에 대한 통찰력을 얻으십시오.
• 이메일 사본을 확인하고 다시 확인하십시오.
• 일관된 사용자 경험을 보장하기 위해 여러 장치에서 이메일을 테스트하십시오.
• 납 자석을 현명하게 사용하십시오.
• 심리적 트릭을 사용하십시오.
• 가치를 가져옵니다.
• 멀티미디어 및 대화형 기능이 풍부한 인상적인 브랜드 HTML 이메일을 디자인하십시오. 이를 위해 Postcards 이메일 빌더 를 사용하십시오 . 전 세계 수천 명의 기업가가 신뢰하는 이 매우 직관적인 이메일 작성기는 기술 및 디자인 기술이 없는 기업가에게 이상적입니다. 모듈식 시스템, 팀 협업, 이미지 호스팅, 가장 좋아하는 ESP로 쉽게 내보내기, 모든 장치, 리더 및 운영 체제에서 완벽하게 테스트되고 사용자 지정할 수 있는 100개 이상의 세련된 수제 이메일 템플릿 모듈이 함께 제공됩니다.

4단계 – 프로모션 이메일 최대화

프로모션 이메일과 전자 상거래 이메일 마케팅은 하늘에서 만든 짝입니다. 그들은 서로를 완벽하게 완성하고 강화합니다. 모든 모양과 크기의 프로모션은 제품 광고, 참여 유도, 사용자를 리드 및 실제 구매자로 전환하는 데 도움이 됩니다.

다음과 같이 온라인 상점에 가장 인기 있는 옵션이 필요합니다.

• 제한된 시간 제공;
• 얼리 버드 액세스;
• 몰래 엿보기;
• 독점 거래;
• 새로운 수집품;
• 계절 프로모션;
• 휴일 프로모션;
• 제품 출시;
• 콘테스트 및 경품;
• 추천;
• 교차 판매 및 상향 판매;
• 플래시 판매;
• 업그레이드.

프로모션 이메일을 최대한 활용하려면 이 작지만 실용적인 가이드를 따르세요.

1. 목표를 결정하십시오.
2. 계획을 요약합니다.
3. 청중을 타겟팅하십시오.
4. 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 정의합니다.
5. 대상 고객에 맞는 제안을 만드십시오.
6. 다음과 같은 이메일 디자인에 대한 모범 사례를 사용하십시오.
   • 제목과 머리글에 제안을 표시하십시오.
   • 가장 중요한 정보를 먼저 두십시오.
   • 스키머를 위한 디자인 이메일.
   • 적절한 정보 계층과 구조를 만듭니다.
   • 이메일에 논리적인 읽기 순서를 지정하십시오.
   • 이메일의 첫 1초를 인상적이고 의미 있게 만드십시오.
   • 기본 메시지와 클릭 유도문안을 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 두세요.
   • 브랜드 보이스를 지속적으로 활용하십시오.
   • 고유한 영상과 애니메이션 GIF를 통합하여 콘텐츠를 역동적이고 시각적으로 매력적으로 만드십시오.
   • 이메일 마케팅을 소셜 미디어와 통합합니다.
   • "브라우저에서 보기" 버전을 추가합니다.
   • 반응형, 모바일 친화적, 접근성을 제공합니다.
7. 다음과 같은 몇 가지 트릭을 해제하십시오.

• 제목 줄에 절벽을 사용하십시오.
• 이메일을 시간에 민감하게 만드십시오.
• 가치에 집중하세요.
• 충성도 높은 구독자에게 보상하세요.
• CTA에서 행동 단어를 사용하십시오.
• 타이포그래피와 색상을 사용하여 콘텐츠 흐름에서 제안을 돋보이게 만드십시오.
• 역 피라미드 또는 지그재그 레이아웃의 원칙을 취하십시오.
• 스토리텔링 방식을 사용합니다.
• 사회적 증거를 추가하십시오.
• 심리학을 활용하십시오: 긴박감을 확립하거나 놓치는 것에 대한 두려움을 활용하십시오.

마지막으로 중요합니다. 경험 법칙 – 무리하거나 스팸 메일을 보내지 마십시오. 매일 프로모션 블래스트를 보내지 마십시오. 가장 좋은 방법은 청중과 청중의 행동 및 선호도를 분석하는 것입니다. 고객이 이메일을 열지 않았다면 서두르지 마십시오. 비활동 유형에 따라 프로모션 이메일 대신 재참여 이메일을 보내 필요한 대응을 받을 수 있습니다.

5단계 – 거래 이메일 네일

거래 이메일은 틈새 시장, 대상 시장 및 회사 규모에 관계없이 모든 이메일 전략의 표준이지만 여전히 전자 상거래 부문은 그 혜택을 최대한 누리는 부문입니다. 프로모션 이메일과 마찬가지로 전자 상거래 이메일 마케팅 전략과 완벽하게 조화를 이룹니다. 디지털 상점에서 이미 사용했을 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이고 매출을 높일 수 있는 시간이 되었습니다.

다음과 같은 거래 이메일에 중점을 둡니다.

• 이메일 주소 확인 이메일입니다.
• 환영 이메일입니다.
• 주문 확인 이메일입니다.
• 영수증 이메일.
• 이메일 상향 판매.
• 교차 판매 이메일.
• 배송 세부 정보 이메일입니다.
• 구매 후 이메일.
• 고객 피드백 이메일.
• 장바구니가 이메일을 포기했습니다.
• 재계약 이메일.
• 온보드 이메일.
• 기술 이메일.

제품에 대해 외치고 모든 수단을 동원해 고객을 사로잡는 프로모션 이메일과 달리 거래 이메일은 정보 제공 이메일과 유사합니다. 따라서 다르게 취급해야 합니다. 다음 팁을 고려하여 브랜드에 효과가 있도록 하십시오.

• 구체적이어야 합니다.
• 명확한 세부사항을 제공하십시오.
• 요점을 파악하세요.
• 온 브랜드로 만드세요.
• 연락처와 고객에게 도움이 될 수 있는 모든 중요한 정보를 추가하세요.

거래 이메일: 모범 사례

거래 이메일 은 전자 상거래의 성공에 중요한 역할을 합니다. 주문 확인 또는 클라이언트 자격 증명 재설정과 같은 다양한 기술 문제를 해결합니다. 그들은 최적의 사용자 경험과 고객과 디지털 스토어 간의 건전한 관계를 책임집니다. 그들은 당신의 충성스러운 고객이 당신과 함께 할 수 있도록 보장합니다.

거래 이메일 사용의 주요 장애물은 도움이 되는 것과 강요하는 것 사이에서 완벽한 균형을 찾는 것입니다. 이메일은 고객에게 가치를 제공하는 동시에 브랜드를 옹호하고 전반적인 마케팅 전략에 기여해야 합니다. 그래서 뭘 할건데? 시간이 입증된 이러한 관행을 따르십시오.

이메일 주소 확인 및 환영 이메일로 시작

때로는 병합됩니다. 때로는 그렇지 않습니다. 전략에 따라 하나 또는 다른 변형의 이점을 얻을 수 있습니다.

그러나 실습에서 알 수 있듯이 개별적으로 적용할 때 더 많은 효과를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이메일 주소 확인은 일반적으로 이메일 주소와 같은 민감한 개인 정보에 대한 태도를 보여 모든 것을 확인하고 다시 확인하는 신뢰할 수있는 파트너로 나타나 사용자와의 관계에서 첫 번째 견고한 벽돌을 기반으로 사용됩니다.

반면 환영 이메일은 디지털 소매업체에 다른 기회를 제공합니다. 그들은 익숙하다

• 강력하고 오래 지속되는 첫인상을 남깁니다.
• 상점을 통한 탐색에 대해 사용자를 교육합니다.
• 제품에 익숙해지다;
• 지원 팀에서 절실히 필요한 도움을 받을 수 있는 방법을 제공합니다.
• 커뮤니티를 소개합니다.
• "최초 구매자" 제안과 같은 리드 자석을 도입하여 방문자가 매장을 방문하도록 유도합니다.

따라서 온라인 상점에서는 이러한 이메일을 별도로 사용하여 보다 실질적인 영향을 미칠 것을 적극 권장합니다.

모든 것을 개인화하십시오

"모든 것을 개인화"하는 것은 모든 성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 기본 규칙입니다. 그럼에도 불구하고 트랜잭션 이메일은 자동으로 생성되지만 이 규칙도 따릅니다.

전문 이메일 마케팅 담당자는 주문 확인 이메일, 영수증 이메일, 배송 세부 정보 이메일 및 구매 후 이메일을 포함한 모든 것을 개인화할 것을 권장합니다. 이는 회사에 대한 신뢰를 높이고 관계를 강화합니다.

또한 여기에 보상, 충성도 및 추천 프로그램을 도입하여 추가 트래픽을 생성하고 참여를 유도할 수 있습니다.

주문 확인 이메일에 상향 판매 및 교차 판매 블록 추가

주문 확인 이메일은 따뜻한 리드와 협력할 수 있으므로 고객당 수익을 높일 수 있는 절호의 기회를 제공합니다. 교차 판매 및 상향 판매 블록을 추가하여 수익을 극대화하십시오.

장바구니에 담긴 이메일 활용하기

장바구니 포기 이메일은 잠금 해제되었을 때 꼭 필요한 판매를 생성하는 막대한 잠재력을 숨깁니다. 이를 작동시키는 방법 중 하나는 추가 할인과 같이 고객의 요구에 맞는 특별 제안을 추가하는 것입니다.

일부 전문 이메일 마케팅 담당자는 일련의 버려진 장바구니 이메일을 실행합니다. 그들은 1~2주 동안 눈에 거슬리지 않는 후속 조치와 알림을 보내 고객을 안내합니다.

구매 후 이메일 및 배송 세부 정보 이메일에서 추천 인센티브 제공

추천 프로그램은 무료 리드의 훌륭한 소스입니다. 결국 입소문은 여전히 ​​구매 결정에 중요한 영향을 미칩니다. 추천 인센티브와 구매 후 이메일을 결합하는 것은 전술적 움직임입니다. 고객이 회사에 만족하면 다른 사람들에게 귀하의 브랜드를 추천할 가능성이 높아집니다. 이것은 추가 트래픽을 생성하고 몇 가지 따뜻한 리드를 가져올 수 있습니다.

알림 보내기

알림은 모두 고객에게 가치를 제공하는 것입니다. 재고가 있는 상품, 할인된 가격 또는 위시리스트 항목에 대해 알려줍니다. 이러한 이메일은 고객에게 귀하가 관심을 갖고 있음을 보여줌으로써 관계를 강화하고 온라인 상점을 방문하여 구매하도록 유도합니다.

리뷰 요청

"피드백 요청" 이메일은 매장을 개선하는 방법에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다. 모두가 듣기를 좋아하기 때문에 사용자에게 감사를 표하는 것은 오랜 시간 동안 입증된 방법이기도 합니다.

잘 작성된 뉴스레터를 통해 관계를 강화하고, 참여를 유도하고, 신뢰를 높이고, 개선을 위한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다.

재참여 캠페인 실행

재참여 이메일은 모든 비즈니스에 매우 중요하며 전자 상거래도 예외는 아닙니다. 목록 이탈률을 줄이고 대화를 재개하며 참여를 되살립니다. 게다가 통계에 따르면 새 가입자를 얻는 것보다 기존 가입자를 다시 참여시키는 것이 훨씬 저렴합니다.

따라서 마케팅 전략에 Win-Back 이메일, 재활성화 이메일 및 고객 감사 이메일을 추가하는 것이 좋습니다.

모든 것을 자동화

성공적인 거래 이메일의 핵심 요소는 완벽한 타이밍과 관련성에 있습니다. 이 두 가지를 정확히 하려면 자동화가 필요합니다. 사용자의 요청을 적시에 존중하여 브랜드에 대한 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

또한 ESP에서 제공하는 자동화된 도구를 사용하여 구독자 사용자 정의 필드 및 개인화 태그를 사용하여 동적 콘텐츠를 추가하고 고객의 요구에 맞게 이메일을 조정할 수 있습니다.

6단계 – A/B 테스트를 수행하고 측정항목에 집중

A/B 테스트라고도 하는 분할 테스트는 이메일 마케팅 캠페인의 효율성을 보장하는 핵심입니다. 더 많은 열린 클릭과 더 높은 클릭률을 유도하는 가장 좋은 방법을 정의하는 데 도움이 됩니다.

이메일 마케터는 제목, 이메일 내용, 개인화, 길이, 어조, 제안, 시간 및 이메일 디자인(비주얼, CTA 배치, 탐색 등)을 테스트하여 대상 시장에 가장 적합한 옵션을 확인합니다.

ESP와 자동화된 도구를 사용하여 이러한 테스트를 수행하여 최상의 효과를 보장하십시오.

측정항목에 집중

마지막으로 중요합니다. 모든 이메일 마케팅 캠페인의 성과를 분석하고 그 진정한 영향을 파악하는 것이 중요합니다. 이것은 성공을 달성하기 위해 어디로 이동해야 하는지에 대한 힌트를 줄 것입니다.

전달율, 오픈율, 클릭률과 같은 성능 데이터를 모니터링합니다. 또한 HTML 클릭 맵, 가장 많이 클릭된 링크, 이메일에 보낸 시간, 스팸 보고서 및 고객 행동을 분석합니다. 마지막으로 캠페인당 평균 수익, 구독자당 평균 수익, 리드로 전환된 사람 수 및 ROI를 검토합니다.

ESP에서 제공하는 전문 도구를 사용하여 전략을 연마하고 캠페인을 강화하는 방법에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻고 최상의 결과를 가져오는 이메일 뉴스레터를 만드십시오.

결론

전자 상거래는 까다로운 부문입니다. 경쟁이 치열합니다. 따라서 모든 정지를 당겨야합니다.

온라인 상점을 위한 효과적인 이메일 캠페인을 실행하려면 이메일 마케팅을 위한 모범 사례를 따르고, 인상적인 초개인화된 HTML 뉴스레터 디자인을 만들고, 판촉 이메일을 활용하고, 거래 이메일을 최대한 활용하고, 지표를 모니터링하고, 자동화 및 이점을 활용하십시오. 이메일 서비스 제공업체.

저자 소개

Andrian은 Designmodo의 설립자이며 온라인 프로젝트 구축에 상당한 경험이 있는 인디 제작자입니다.