Cara Membuat Kampanye Email untuk Toko Online Anda

Desain Gratis untuk Bisnis Anda!

Ratusan Gratisan Resolusi Tinggi Hanya untuk Anda!

Klaim Gratis Anda

Gratis kami diperbarui setiap saat!

Pengusaha sering mengabaikan kekuatan pemasaran email e-commerce. Terobsesi dengan tren modern, mereka melakukan investasi besar di media sosial, pengoptimalan mesin telusur, dan platform periklanan. Namun, pendekatan yang telah terbukti waktu ini menyembunyikan potensi besar yang dapat membawa bisnis Anda ke tingkat yang baru dan melampaui semua harapan Anda. Pertimbangkan statistik terbaru ini,

• Strategi pemasaran email yang dipikirkan dengan matang memberikan pengembalian rata-rata $42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan;
• Pemasaran email menghasilkan 80% retensi yang berfungsi sebagai saluran akuisisi pelanggan utama;
• 60% pemasar menganggap pemasaran email sebagai alat paling efektif untuk menghasilkan konversi;
• Lebih dari 50% pelanggan setuju bahwa mereka ingin mendengar dari merek kesayangan mereka secara teratur.

Pemasaran email e-niaga keluar sebagai alat yang ampuh yang menawarkan banyak peluang untuk mengembangkan bisnis. Mari kita pertimbangkan beberapa alasan kuat mengapa bentuk pemasaran ini bermanfaat bagi toko online Anda.

Bagaimana Pemasaran Email e-Commerce Bermanfaat untuk Toko Online Anda?

Biasanya, media sosial dan mesin telusur bertindak sebagai sumber utama lalu lintas organik ke toko . Mereka membantu merek Anda ditemukan. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, mengarahkan lalu lintas ke situs web tidak cukup untuk mengubahnya menjadi prospek dan pelanggan setia.

Kunci kesuksesan terletak pada menghasilkan keterlibatan dan mengubah pengunjung sesekali menjadi penginjil merek yang akan terus kembali dan meninggalkan uang mereka. Di sinilah pemasaran email berperan. Sebagai saluran akuisisi pelanggan utama, ia bertanggung jawab atas 80% retensi. Ketika dilakukan dengan baik, ini memberikan prospek insentif untuk tetap berhubungan dengan merek.

Itu tidak semua. Pemasaran email e-niaga menawarkan manfaat nyata lainnya untuk toko digital, seperti

• Ini adalah cara terbaik untuk menciptakan hubungan yang kuat dan sehat dengan pelanggan.
• Ini adalah cara untuk berkomunikasi dengan klien Anda tanpa pengaruh pihak ketiga.
• Ini secara efektif mendorong penjualan pertama dan mendorong pembelian kedua pelanggan yang memainkan peran penting dalam siklus hidup klien.
• Ini memelihara pelanggan seluruh siklus hidup.
• Ini mengurangi biaya rata-rata untuk mendapatkan pelanggan.
• Ini meningkatkan jumlah total pembelian yang dilakukan per pelanggan tunggal.
• Ini meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
• Ini adalah cara yang hemat biaya untuk menjangkau pelanggan Anda.
• Ia bekerja dengan setiap bisnis terlepas dari skala dan ceruk.
• Last but not least, itu memupuk kepercayaan pada merek. Kepercayaan sangat penting dalam proses pengambilan keputusan, terutama saat memperoleh barang di internet yang terkenal dengan penipuan, ancaman online, dan kebocoran keamanan. Pemasaran email adalah salah satu instrumen yang meningkatkan kredibilitas merek dan mengubah perusahaan Anda menjadi mitra yang dapat dipercaya.

Pemasaran email e-commerce tidak diragukan lagi adalah kuda hitam dengan potensi besar yang diabaikan. Jadi, bagaimana meraih peluang emasnya dan meroketkan bisnis Anda? Mari kita cari tahu prinsip utama menjalankan kampanye email yang efektif untuk toko online.

Bagaimana Menjalankan Kampanye Email yang Efektif untuk Toko Online Anda?

Pemasaran email e-niaga yang efektif terdiri dari enam langkah penting:

• Persiapkan bisnis Anda untuk pemasaran email.
• Bekerja dengan daftar langganan.
• Terapkan praktik terbaik untuk pemasaran email.
• Maksimalkan email promosi.
• Kuku email transaksional.
• Lakukan pengujian A/B dan fokus pada metrik Anda.

Mari kita pertimbangkan mereka dengan cermat.

Langkah 1 – Persiapkan Bisnis Anda untuk Pemasaran Email

Pemasaran email dimulai dengan menemukan perangkat lunak layanan email terbaik, memastikan cara legal untuk mengirim e-blast, dan mempersiapkan situs web Anda untuk mengumpulkan pelanggan.

Pilih Perangkat Lunak Layanan Email Terbaik

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mempersenjatai diri dengan semua alat yang diperlukan. Sebagai aturan, ini termasuk:

• Penyedia layanan email. Ada banyak dari mereka di alam liar – pilih platform yang ditinjau dengan baik yang memenuhi harapan, tuntutan, dan persyaratan Anda. Jika Anda memiliki bisnis skala kecil dan menengah, Anda harus memulai dengan Mailpost . Ini adalah mitra yang dapat diandalkan untuk menjalankan kampanye email. Ini menawarkan fasilitas seperti pengiriman tinggi, hosting gambar, keamanan pencurian data, kepatuhan privasi, dan dukungan 24/7.
• Pembuat template email HTML. Dengan banyaknya buletin digital, Anda memerlukan lingkungan yang nyaman untuk mewujudkan ide-ide Anda. Oleh karena itu, Anda tidak dapat melakukannya tanpa generator email yang baik yang memenuhi kebutuhan pengusaha yang tidak paham teknologi dan membuka kemungkinan besar untuk memperkuat kampanye pemasaran. Lihat Pembuat Template Email HTML Responsif Gratis Terbaik untuk menemukan opsi terbaik untuk Anda.

Siapkan Situs Web Anda untuk Mengumpulkan Pelanggan

Mengumpulkan pelanggan adalah landasan strategi pemasaran email. Situs web adalah tempat yang tepat untuk mengisi daftar Anda dengan calon pelanggan. Jadi, bagaimana cara melakukannya dengan benar? Ikuti tips ini:

• Buat keikutsertaan email khusus.
• Gunakan formulir satu bidang sederhana.
• Buatlah bermerek.
• Buat CTA menarik.
• Pilih judul yang menarik dan bermakna.
• Tempatkan formulir tepat di bagian pahlawan (biasanya, ini adalah bagian yang paling banyak dilihat dari situs web). Atau, Anda dapat menempatkannya di bagian bawah halaman, di popup, bilah atas, dan slide-in.
• Katakan terima kasih.

Selain itu, Anda dapat menggunakan keluar popup, kompetisi, dan kuis untuk membangkitkan minat dan memaksa pengunjung untuk memberikan alamat email mereka.

Jangan lewatkan: 8 Praktik Terbaik Desain Email untuk 2022

Pastikan Cara Legal untuk Mengirim Email

Keuntungan paling signifikan dari pemasaran email adalah, negara Anda tidak membatasi Anda: Anda dapat menjangkau siapa pun di Dunia. Ini membuka peluang besar bagi toko online, tetapi pada saat yang sama, menciptakan beberapa hambatan karena semuanya harus legal. Jika tidak, Anda berisiko mendapatkan denda yang besar. Ikuti rutinitas 6 langkah sederhana ini untuk memastikan legalitas buletin email.

• Langkah 1 – Analisis audiens Anda. Segmentasikan pelanggan Anda untuk menentukan hukum apa yang harus ditegakkan. Jika tidak spesifik negara, maka Anda harus mematuhi hukum internasional yang berbeda. Ini termasuk CAN-SPAM Act , CASL , GDPR , dan Spam Act 2003 .
• Langkah 2 – Selalu minta izin sebelum mengirim email kepada seseorang. Buat formulir keikutsertaan ganda di situs web. Dorong pengguna untuk menyetel preferensi email mereka.
• Langkah 3 – Simpan persetujuan untuk setiap tujuan pengiriman email. Anda memerlukan kesepakatan untuk setiap jenis email, dimulai dengan email keranjang yang ditinggalkan dan diakhiri dengan e-ledakan yang informatif.
• Langkah 4 – Tambahkan informasi kontak Anda, termasuk alamat fisik dan nomor telepon, dan cara cepat untuk menghubungi tim dukungan.
• Langkah 5 – Selalu tambahkan opsi untuk berhenti berlangganan dari daftar email.
• Langkah 6 – Hindari praktik buruk seperti menipu pengguna agar membuka email dengan baris subjek yang menjanjikan, mengirim email spam, mengabaikan keputusan pelanggan untuk pergi, menggunakan daftar yang dibeli, dll.

Langkah 2 – Bekerja dengan Daftar Berlangganan

Setiap strategi pemasaran email dimulai dengan membuat daftar langganan. Kumpulan besar pelanggan yang terlibat yang menunggu email Anda adalah tujuan yang harus dicapai. Namun, tidak semudah itu. Ikuti praktik baik ini untuk menyelesaikan langkah ini:

• Tempatkan formulir keikutsertaan ganda di situs web Anda.
• Buat halaman pra-peluncuran dengan insentif khusus.
• Buat halaman arahan dengan magnet utama yang kuat. Pastikan itu memberikan nilai nyata bagi prospek.
• Gunakan Facebook dan saluran media sosial lainnya.
• Kirim undangan untuk bergabung dengan daftar langganan bagi pelanggan yang melakukan pembelian.
• Buat penawaran khusus untuk pelanggan baru dan pembeli pertama kali.
• Biarkan pelanggan berbagi email mereka dengan teman-teman.
• Tawarkan peningkatan konten yang menarik.
• Tawarkan konten yang sepenuhnya atau sebagian terjaga keamanannya.
• Menawarkan diskon dan penawaran khusus.
• Manfaatkan fitur interaktif dan pengalaman bermain game.
• Undang untuk mendapatkan semua jenis pemberitahuan seperti pemberitahuan pra-penjualan, pemberitahuan kedatangan baru, acara penjualan kilat, penawaran eksklusif, dll.
• Sertakan bidang keikutsertaan di halaman checkout.
• Gunakan program loyalitas atau penghargaan.
• Pertimbangkan untuk menambahkan API validasi email ke formulir keikutsertaan Anda untuk memverifikasi email secara real time.

Itu tidak semua. Membangun daftar berlangganan adalah setengah dari perjuangan. Setengah lainnya menyiratkan manajemen yang komprehensif.

Kontrol ketat milis memastikan Anda menghabiskan waktu, sumber daya, dan uang untuk pelanggan yang tepat. Ini membantu mengurangi biaya pengiriman, meningkatkan reputasi Anda, meningkatkan keterkiriman, mencapai tingkat penempatan kotak masuk yang lebih tinggi, dan akhirnya meningkatkan rasio buka dan klik-tayang. Ikuti tips sederhana namun berharga ini.

• Validasi alamat email untuk mengidentifikasi instans yang tidak aktif.
• Hapus email duplikat, email dengan kesalahan ketik, alamat tidak valid.
• Hapus alamat email hard bounce dan soft bounce.
• Jangan pernah membeli daftar langganan atau menambahkan ke daftar langganan yang sudah ada alamat email yang dibeli. Tidak hanya ilegal, tetapi juga tidak etis. Anda dapat menghancurkan reputasi pengirim Anda, masuk daftar hitam dan menghadapi denda berat.

Terakhir, manajemen daftar langganan yang efektif menyiratkan penandaan dan segmentasi yang tepat—menyaring pelanggan berdasarkan preferensi, atribut pribadi, dan perilaku mereka.

Langkah 3 – Terapkan Praktik Terbaik untuk Pemasaran Email

Pemasaran email adalah disiplin luas yang menyiratkan seperangkat aturan untuk muncul sebagai pemenang. Beberapa dari mereka khusus untuk niche, sementara yang lain bersifat umum. Aturan umum ini adalah landasan dari setiap kampanye email. Sangat dianjurkan untuk menegakkan mereka untuk mendasari landasan yang kokoh untuk bergerak maju. Ini adalah yang paling penting:

• Memberikan perlindungan data. Perlindungan data mungkin merupakan salah satu aspek terpenting dari pemasaran email. Anda perlu memastikan lingkungan yang aman bagi pelanggan Anda. Untuk ini, Anda dapat menerapkan protokol DMARC dan menandatangani email Anda. Kedua prosedur ini membantu menentukan keaslian pesan email, melindungi pelanggan setia Anda dari spammer, dan menyelamatkan reputasi pengirim Anda yang berharga.
• Ketahui target pasar Anda. Analisis perilaku dan preferensi pelanggan serta kumpulkan wawasan dan data tentang penerima Anda untuk membuat email yang sangat dipersonalisasi.
• Pastikan inklusivitas. Setiap buletin digital harus dapat diakses.
• Tulis baris subjek yang jelas namun menarik. Gunakan pratinjau untuk membuatnya lebih kuat.
• Buat nama pengirim yang mudah diingat.
• Jangan gunakan alamat noreply@.
• Hindari kata-kata dan teks berisi spam di baris subjek dan body copy.
• Personalisasi email.
• Pilih waktu terbaik untuk audiens Anda.
• Tentukan frekuensi email terbaik.
• Sesuaikan copywriting Anda untuk audiens.
• Jangan memaksa dan suka memerintah.
• Hormati permintaan pelanggan dengan segera, terutama saat berhenti berlangganan.
• Jadikan berhenti berlangganan dengan mudah dan cepat.
• Ikuti praktik terbaik untuk pengiriman email: periksa reputasi pengirim Anda secara teratur. Gunakan Unspam untuk memeriksa email dari spam dan mendapatkan wawasan tentang keefektifan buletin Anda.
• Periksa dan periksa kembali salinan email.
• Uji email Anda di seluruh perangkat untuk memastikan pengalaman pengguna yang konsisten.
• Gunakan magnet timah dengan bijak.
• Gunakan trik psikologis.
• Membawa nilai.
• Rancang email HTML merek yang mengesankan, kaya akan fitur multimedia dan interaktif. Gunakan pembuat email Kartu Pos untuk itu. Dipercaya oleh ribuan pengusaha di seluruh Dunia, pembuat email super intuitif ini sangat ideal untuk pengusaha tanpa keterampilan teknis dan desain. Muncul dengan sistem modular, kolaborasi tim, hosting gambar, ekspor mudah ke ESP favorit teratas, dan 100+ modul template email bergaya kerajinan tangan yang dapat disesuaikan dan diuji secara menyeluruh di semua perangkat, pembaca, dan sistem operasi.

Langkah 4 – Maksimalkan Email Promosi

Email promosi dan pemasaran email e-commerce adalah pasangan yang dibuat di surga. Mereka dengan sempurna melengkapi dan memperkuat satu sama lain. Hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran, promo membantu mengiklankan produk, mendorong keterlibatan, dan mengubah pengguna menjadi prospek dan pembeli sebenarnya.

Anda akan memerlukan opsi paling populer untuk toko online Anda, seperti:

• Penawaran waktu terbatas;
• Akses dini;
• Mengintip;
• Penawaran Eksklusif;
• Koleksi baru;
• promosi musiman;
• promosi liburan;
• Peluncuran produk;
• Kontes dan hadiah;
• Rujukan;
• Cross-selling dan upselling;
• Penjualan kilat;
• Meningkatkan.

Untuk memaksimalkan email promosi, ikuti panduan kecil namun praktis ini:

1. Tentukan tujuan Anda.
2. Garis besar rencana.
3. Targetkan audiens Anda.
4. Tentukan waktu terbaik untuk mengirim email.
5. Buat penawaran yang disesuaikan dengan target audiens.
6. Terapkan praktik terbaik untuk desain email, seperti
   • Tampilkan penawaran di baris subjek dan header Anda.
   • Letakkan informasi yang paling penting terlebih dahulu.
   • Desain email untuk skimmer.
   • Buat hierarki dan struktur informasi yang tepat.
   • Berikan urutan membaca yang logis ke email Anda.
   • Jadikan detik-detik pertama email itu mengesankan dan bermakna.
   • Simpan pesan utama dan ajakan bertindak di paro atas.
   • Manfaatkan suara merek Anda secara konsisten.
   • Gabungkan visual unik dan gif animasi untuk membuat konten dinamis dan menarik secara visual.
   • Integrasikan pemasaran email dengan media sosial.
   • Tambahkan versi "lihat di browser".
   • Jadikan itu responsif, mobile-friendly, dan dapat diakses.
7. Lakukan beberapa trik, seperti

• Gunakan cliffhanger di baris subjek.
• Jadikan email Anda peka terhadap waktu.
• Fokus pada nilai.
• Hadiahi pelanggan setia.
• Gunakan kata-kata tindakan dalam CTA.
• Gunakan tipografi dan warna untuk membuat penawaran menonjol dari aliran konten.
• Ambil prinsip piramida terbalik atau tata letak zig-zag.
• Gunakan pendekatan bercerita.
• Tambahkan bukti sosial.
• Memanfaatkan psikologi: bangun rasa urgensi atau mainkan rasa takut kehilangan.

Terakhir, tetapi tidak kalah penting. Aturan praktis – jangan memaksa dan spam. Jangan kirim promo blast setiap hari. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah menganalisis audiens Anda dan perilaku serta preferensinya. Jika pelanggan tidak membuka email, jangan terburu-buru. Bergantung pada jenis ketidakaktifan, Anda dapat mengirim email re-engagement alih-alih email promo untuk mendapatkan reaksi yang diperlukan.

Langkah 5 – Email Transaksional Kuku

Meskipun email transaksional adalah standar untuk setiap strategi email terlepas dari ceruk pasar, target pasar, dan skala perusahaan, sektor e-commerce tetaplah yang menikmati manfaatnya sepenuhnya. Sama seperti email promosi, mereka menyatu dengan sempurna ke dalam strategi pemasaran email e-commerce. Anda mungkin sudah menggunakannya di toko digital Anda. Waktunya telah tiba untuk membuatnya bekerja untuk Anda: mendorong kesadaran merek, dan meningkatkan penjualan.

Fokus pada email transaksional seperti:

• Email konfirmasi alamat email.
• Selamat datang email.
• Email konfirmasi pesanan.
• Email tanda terima.
• Upsell email.
• Email penjualan silang.
• Email detail pengiriman.
• Email setelah pembelian.
• Email umpan balik pelanggan.
• Keranjang ditinggalkan email.
• Email keterlibatan ulang.
• Email dalam pesawat.
• Email teknis.

Tidak seperti email promosi yang berteriak tentang produk dan memenangkan klien dengan segala cara yang mungkin, email transaksional mirip dengan email informatif. Karena itu, Anda perlu memperlakukan mereka secara berbeda. Pertimbangkan kiat-kiat ini untuk membuatnya bekerja untuk merek Anda:

• Jadilah spesifik.
• Berikan detail yang jelas.
• Turun ke intinya.
• Buat sesuai merek.
• Tambahkan kontak dan semua informasi penting yang dapat membantu pelanggan Anda.

Email Transaksional: Praktik Terbaik

Email transaksional memainkan peran penting dalam kesuksesan e-commerce. Mereka mengatasi berbagai masalah teknis seperti konfirmasi pesanan atau mengatur ulang kredensial klien. Mereka bertanggung jawab atas pengalaman pengguna yang optimal dan hubungan yang sehat antara pelanggan dan toko digital. Mereka memastikan pelanggan setia Anda tetap bersama Anda.

Kendala utama menggunakan email transaksional adalah menemukan keseimbangan sempurna antara membantu dan memaksa. Email harus memberikan nilai bagi pelanggan dan, pada saat yang sama, mengadvokasi merek dan berkontribusi pada strategi pemasaran secara keseluruhan. Jadi, apa yang harus dilakukan? Ikuti praktik yang telah terbukti waktu ini.

Mulailah dengan Konfirmasi Alamat Email dan Email Selamat Datang

Terkadang mereka digabungkan; kadang-kadang, mereka tidak. Bergantung pada strategi Anda, Anda mungkin mendapat manfaat dari satu atau varian lain.

Namun, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, mereka lebih baik jika diterapkan secara terpisah. Misalnya, konfirmasi alamat email umumnya digunakan untuk mendasari batu bata solid pertama dalam hubungan Anda dengan pengguna dengan menunjukkan sikap Anda terhadap informasi pribadi yang sensitif seperti alamat email, tampil sebagai mitra tepercaya yang memeriksa dan memeriksa ulang semuanya.

Padahal email selamat datang membuka peluang lain bagi pengecer digital. Mereka terbiasa

• buat kesan pertama yang kuat dan tahan lama;
• mendidik pengguna tentang navigasi melalui toko;
• membiasakan diri dengan produk;
• menyediakan cara untuk mendapatkan bantuan yang sangat dibutuhkan dari tim pendukung;
• memperkenalkan komunitas;
• paksa pengunjung untuk mengunjungi toko dengan memperkenalkan magnet timbal seperti penawaran "pembeli pertama kali".

Oleh karena itu, sangat disarankan bagi toko online untuk menggunakan email ini secara terpisah untuk membuat dampak yang lebih besar.

Personalisasikan Semuanya

“Personalisasikan semuanya” adalah aturan dasar untuk setiap kampanye pemasaran email yang sukses. Meskipun email transaksional dibuat secara otomatis, mereka juga mematuhi aturan ini.

Pemasar email profesional merekomendasikan untuk mempersonalisasi semuanya, termasuk email konfirmasi pesanan, email tanda terima, email detail pengiriman, dan email setelah pembelian. Ini meningkatkan kepercayaan pada perusahaan dan memperkuat hubungan.

Selain itu, Anda dapat memperkenalkan program penghargaan, loyalitas, dan rujukan di sana untuk menghasilkan lalu lintas ekstra dan mendorong keterlibatan.

Tambahkan Blok Upselling dan Cross-selling ke Email Konfirmasi Pesanan

Email konfirmasi pesanan menawarkan peluang emas untuk meningkatkan pendapatan per pelanggan karena Anda dapat bekerja dengan prospek yang hangat. Tambahkan blok cross-selling dan upselling untuk memaksimalkan pendapatan.

Memanfaatkan Email yang Ditinggalkan Keranjang

Email yang ditinggalkan keranjang menyembunyikan potensi besar yang, ketika dibuka, menghasilkan penjualan yang sangat dibutuhkan. Salah satu cara untuk membuatnya bekerja untuk Anda adalah dengan menambahkan penawaran khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, seperti diskon tambahan.

Perhatikan, beberapa pemasar email profesional menjalankan serangkaian email keranjang yang ditinggalkan. Mereka mengirimkan tindak lanjut dan pengingat yang tidak mencolok selama satu atau dua minggu, mencoba untuk menarik pelanggan.

Tawarkan Insentif Referensi di Email Setelah Pembelian dan Email Detail Pengiriman

Program rujukan adalah sumber prospek gratis yang sangat baik. Bagaimanapun, dari mulut ke mulut masih merupakan pengaruh utama dalam keputusan pembelian. Menggabungkan insentif rujukan dengan email setelah pembelian adalah langkah taktis. Ketika pelanggan puas dengan perusahaan Anda, mereka cenderung merekomendasikan merek Anda kepada orang lain. Ini dapat menghasilkan lalu lintas ekstra dan memberi Anda beberapa petunjuk hangat.

Kirim Pemberitahuan

Pemberitahuan adalah tentang membawa nilai bagi pelanggan. Mereka menginformasikan tentang barang-barang yang sudah kembali stok, harga yang diturunkan, atau barang-barang wishlist. Email ini menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda peduli dengan mereka, sehingga memperkuat hubungan Anda dan mendorong mereka untuk mengunjungi toko online dan melakukan pembelian.

Minta Ulasan

Email “Minta Umpan Balik” adalah sumber wawasan yang bagus tentang cara meningkatkan toko Anda. Ini juga merupakan metode yang telah terbukti untuk menunjukkan penghargaan kepada pengguna karena semua orang suka didengar.

Dengan buletin yang dibuat dengan baik, Anda dapat meningkatkan hubungan Anda, mendorong keterlibatan, meningkatkan kepercayaan, dan mendapatkan informasi berharga untuk peningkatan.

Jalankan Kampanye Re-engagement

Email re-engagement sangat penting untuk setiap bisnis, dan e-commerce tidak terkecuali. Mereka mengurangi tingkat penghentian daftar, membuka kembali percakapan, dan menghidupkan kembali keterlibatan. Selain itu, menurut statistik, jauh lebih murah untuk melibatkan kembali pelanggan lama daripada mendapatkan yang baru.

Oleh karena itu, sangat disarankan untuk menambahkan Win-Back Emails, Reactivation Emails, dan Customer Appreciation Emails ke dalam strategi pemasaran Anda.

Otomatiskan Semuanya

Faktor kunci keberhasilan email transaksional terletak pada waktu dan relevansi yang tepat. Untuk memakukan keduanya, Anda memerlukan otomatisasi. Ini akan membantu memenuhi permintaan pengguna tepat waktu, meninggalkan kesan positif terhadap merek Anda.

Selain itu, dengan alat otomatis yang disediakan oleh ESP, Anda dapat menggunakan bidang kustom pelanggan dan tag personalisasi untuk menambahkan konten dinamis dan menyesuaikan email dengan kebutuhan pelanggan.

Langkah 6 – Lakukan Tes A/B dan Fokus pada Metrik Anda

Pengujian terpisah, juga dikenal sebagai pengujian A/B, merupakan inti dari memastikan efektivitas kampanye pemasaran email. Ini membantu menentukan cara terbaik untuk mendorong lebih banyak klik terbuka dan rasio klik-tayang yang lebih tinggi.

Pemasar email menguji baris subjek, konten email, personalisasi, panjang, nada, penawaran, waktu, dan desain email, termasuk visual, penempatan CTA, navigasi, dll., untuk melihat opsi apa yang paling sesuai dengan target pasar.

Gunakan ESP dan alat otomatis Anda untuk melakukan pengujian ini guna memastikan efektivitas terbaik.

Fokus pada Metrik Anda

Terakhir, tetapi tidak kalah penting. Sangat penting untuk menganalisis kinerja setiap kampanye pemasaran email dan mengungkap dampak sebenarnya. Ini akan memberi Anda petunjuk tentang ke mana harus bergerak untuk mencapai kesuksesan.

Pantau data kinerja seperti tingkat keterkiriman, rasio buka, dan rasio klik-tayang. Juga, analisis peta klik HTML, tautan yang paling banyak diklik, waktu yang dihabiskan untuk email, laporan spam, dan perilaku pelanggan. Terakhir, pertimbangkan pendapatan rata-rata per kampanye, pendapatan rata-rata per pelanggan, jumlah orang yang dikonversi menjadi prospek, dan ROI.

Gunakan instrumen profesional yang disediakan oleh ESP untuk memoles strategi Anda dan mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang cara mendorong kampanye Anda, dan membuat buletin email yang memberikan hasil terbaik.

Kesimpulan

E-niaga adalah sektor yang menuntut: persaingan sangat ketat di sana. Karena itu, Anda harus menarik semua pemberhentian.

Untuk menjalankan kampanye email yang efektif untuk toko online Anda, ikuti praktik terbaik untuk pemasaran email, buat desain buletin HTML yang sangat personal, manfaatkan email promosi, manfaatkan email transaksional, pantau metrik, dan manfaatkan otomatisasi dan penyedia layanan email.

tentang Penulis

Andrian adalah pendiri Designmodo dia pembuat indie dengan pengalaman yang cukup dalam membangun proyek online.