Comment créer une campagne e-mail pour votre boutique en ligne

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Les entrepreneurs négligent souvent la puissance du marketing par e-mail du commerce électronique. Obsédés par les tendances modernes, ils investissent considérablement dans les médias sociaux, l'optimisation des moteurs de recherche et les plateformes publicitaires. Cependant, cette approche éprouvée cache un énorme potentiel qui peut amener votre entreprise à un nouveau niveau et dépasser toutes vos attentes. Considérez ces statistiques récentes,

• Une stratégie de marketing par e-mail bien pensée offre un rendement moyen de 42 $ pour chaque 1 $ dépensé ;
• Le marketing par e-mail permet à 80 % de la rétention de servir de canal principal d'acquisition de clients ;
• 60% des marketeurs considèrent l'email marketing comme l'outil le plus efficace pour générer des conversions ;
• Plus de 50 % des clients conviennent qu'ils aimeraient avoir des nouvelles régulières de leurs marques préférées.

Le marketing par e-mail pour le commerce électronique se présente comme un outil puissant qui offre de nombreuses opportunités de croissance commerciale. Examinons quelques bonnes raisons pour lesquelles cette forme de marketing est bénéfique pour votre boutique en ligne.

En quoi le marketing par e-mail du commerce électronique est-il bénéfique pour votre boutique en ligne ?

En règle générale, les médias sociaux et les moteurs de recherche agissent comme la principale source de trafic organique vers la boutique . Ils aident votre marque à être découverte. Cependant, comme le montre la pratique, générer du trafic vers le site Web ne suffit pas à le convertir en prospects et en clients fidèles.

La clé du succès réside dans la génération d'engagement et la transformation des visiteurs occasionnels en évangélistes de la marque qui continueront à revenir et à laisser leur argent. C'est ici que le marketing par e-mail entre en jeu. En tant que principal canal d'acquisition de clients, il est responsable de 80 % de la fidélisation. Lorsqu'il est bien fait, il incite les prospects à rester en contact avec la marque.

Ce n'est pas tout. Le marketing par e-mail e-commerce offre d'autres avantages réels pour les magasins numériques, tels que

• C'est le meilleur moyen de créer des relations solides et saines avec les clients.
• C'est un moyen de communiquer avec vos clients sans l'influence d'un tiers.
• Il stimule efficacement la première vente et encourage le deuxième achat d'un client qui joue un rôle central dans le cycle de vie des clients.
• Il nourrit les clients tout au long du cycle de vie.
• Il diminue le coût moyen d'acquisition d'un client.
• Il augmente le montant total des achats effectués par client unique.
• Cela augmente la valeur moyenne des commandes.
• C'est un moyen rentable d'atteindre vos clients.
• Il fonctionne avec toutes les entreprises, quelle que soit leur échelle et leur créneau.
• Enfin et surtout, il cultive la confiance dans la marque. La confiance est essentielle dans le processus de prise de décision, en particulier lors de l'acquisition de biens sur Internet qui est tristement célèbre pour les fraudes, les menaces en ligne et les fuites de sécurité. L'email marketing fait partie de ces instruments qui augmentent la crédibilité de la marque et font de votre entreprise un partenaire de confiance.

Le marketing par e-mail du commerce électronique est sans aucun doute un cheval noir avec un énorme potentiel négligé. Alors, comment saisir ses opportunités en or et faire monter en flèche votre entreprise ? Découvrons les grands principes de la gestion d'une campagne d'e-mails efficace pour les boutiques en ligne.

Comment lancer une campagne e-mail efficace pour votre boutique en ligne ?

Un marketing par e-mail efficace pour le commerce électronique consiste en six étapes cruciales :

• Préparez votre entreprise pour le marketing par e-mail.
• Travailler avec la liste d'abonnement.
• Appliquez les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail.
• Maximisez les e-mails promotionnels.
• Clouez les e-mails transactionnels.
• Faites des tests A/B et concentrez-vous sur vos métriques.

Considérons-les de près.

Étape 1 - Préparez votre entreprise pour le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail commence par trouver le meilleur logiciel de service de messagerie, garantir des moyens légaux d'envoyer des e-blasts et préparer votre site Web pour collecter des abonnés.

Choisissez le meilleur logiciel de service de messagerie

La première chose à faire est de vous armer de tous les outils nécessaires. En règle générale, cela comprend :

• Fournisseur de services de messagerie. Il y en a beaucoup dans la nature - choisissez une plate-forme bien révisée qui répond à vos attentes, demandes et exigences. Si vous avez une petite et moyenne entreprise, vous devriez commencer par Mailpost . C'est un partenaire fiable pour l'exécution de campagnes par e-mail. Il offre des avantages tels qu'une délivrabilité élevée, l'hébergement d'images, la sécurité contre le vol de données, le respect de la confidentialité et une assistance 24h/24 et 7j/7.
• Générateur de modèles de courrier électronique HTML. Avec de nombreuses newsletters numériques en route, vous avez besoin d'un environnement confortable pour donner vie à vos idées. Par conséquent, vous ne pouvez tout simplement pas vous passer d'un bon générateur d'e-mails qui répond aux besoins des entrepreneurs non férus de technologie et ouvre d'énormes possibilités pour amplifier les campagnes marketing. Découvrez les meilleurs constructeurs de modèles d'e-mails HTML réactifs gratuits pour trouver la meilleure option pour vous.

Préparez votre site Web pour collecter des abonnés

La collecte d'abonnés est la pierre angulaire de la stratégie d'email marketing. Le site Web est un endroit idéal pour remplir votre liste de clients potentiels. Alors, comment faire cela de la bonne manière? Suivez ces conseils :

• Créez un e-mail d'inscription personnalisé.
• Utilisez un formulaire simple à un champ.
• Faites-le de marque.
• Rendez le CTA accrocheur.
• Choisissez un titre attrayant et significatif.
• Placez le formulaire directement dans la section héros (généralement, c'est la partie la plus consultée du site Web). Vous pouvez également le placer en bas de la page, dans une fenêtre contextuelle, des barres supérieures et des diapositives.
• Dis merci.

De plus, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles de sortie, des concours et des quiz pour susciter l'intérêt et obliger les visiteurs à donner leur adresse e-mail.

Ne manquez pas : 8 meilleures pratiques de conception d'e-mails pour 2022

Assurez-vous que les moyens légaux d'envoyer des e-mails

L'avantage le plus important du marketing par e-mail est que votre pays ne vous limite pas : vous pouvez atteindre n'importe quelle personne dans le monde. Cela ouvre de formidables opportunités pour les boutiques en ligne mais, en même temps, crée des obstacles puisque tout doit être légal. Sinon, vous risquez d'avoir de lourdes amendes. Suivez cette routine simple en 6 étapes pour garantir la légalité des newsletters par e-mail.

• Étape 1 – Analysez votre audience. Segmentez vos abonnés pour définir quelle loi appliquer. Si ce n'est pas spécifique à un pays, vous devez vous conformer aux différentes lois internationales. Cela inclut la loi CAN-SPAM , la LCAP , le RGPD et la loi anti - spam 2003 .
• Étape 2 - Demandez toujours la permission avant d'envoyer un e-mail à quelqu'un. Créez un formulaire de double opt-in sur le site Web. Encouragez les utilisateurs à définir leurs préférences de messagerie.
• Étape 3 – Enregistrez le consentement pour chaque objectif d'envoi d'e-mails. Vous avez besoin d'un accord pour chaque type d'e-mail, en commençant par les e-mails de panier abandonné et en terminant par les e-blasts informatifs.
• Étape 4 - Ajoutez vos informations de contact, y compris l'adresse physique et le numéro de téléphone, ainsi qu'un moyen rapide de contacter l'équipe d'assistance.
• Étape 5 - Ajoutez toujours une option pour vous désinscrire de la liste de diffusion.
• Étape 6 - Évitez les mauvaises pratiques comme inciter les utilisateurs à ouvrir des e-mails avec des lignes d'objet prometteuses, envoyer des spams, ignorer la décision de l'abonné de partir, utiliser des listes achetées, etc.

Étape 2 - Travailler avec la liste d'abonnement

Chaque stratégie de marketing par e-mail commence par la création d'une liste d'abonnements. Une collection substantielle de clients engagés qui attendent vos e-mails est un objectif à atteindre. Cependant, ce n'est pas si facile. Suivez ces bonnes pratiques pour réussir cette étape :

• Placez des formulaires de double opt-in sur votre site Web.
• Créez une page de pré-lancement avec des incitations spéciales.
• Créez une page de destination avec un puissant aimant à prospects. Assurez-vous qu'il offre une valeur réelle aux prospects.
• Utilisez Facebook et d'autres canaux de médias sociaux.
• Envoyez des invitations à rejoindre la liste d'abonnement pour les clients qui ont effectué des achats.
• Faites une offre spéciale pour les nouveaux abonnés et les premiers acheteurs.
• Laissez les clients partager leurs e-mails avec des amis.
• Offrez des mises à jour de contenu attrayantes.
• Offrez du contenu entièrement ou partiellement fermé.
• Offrez des rabais et des offres spéciales.
• Bénéficiez de fonctionnalités interactives et d'expériences ludiques.
• Invitez à recevoir toutes sortes de notifications telles que des notifications de prévente, des notifications de nouveaux arrivants, des événements de vente flash, des offres exclusives, etc.
• Inclure les champs opt-in sur la page de paiement.
• Utilisez des programmes de fidélité ou de récompenses.
• Envisagez d'ajouter une API de validation des e-mails à votre formulaire d'inscription pour vérifier les e-mails en temps réel.

Ce n'est pas tout. Construire une liste d'abonnement est la moitié de la bataille. Une autre moitié implique une gestion globale.

Le contrôle strict de la liste de diffusion garantit que vous consacrez du temps, des ressources et de l'argent aux bons abonnés. Cela permet de réduire les coûts d'envoi, d'améliorer votre réputation, d'améliorer la délivrabilité, d'atteindre un taux de placement plus élevé dans la boîte de réception et enfin d'augmenter les taux d'ouverture et de clics. Suivez ces conseils simples mais précieux.

• Validez les adresses e-mail pour identifier les instances inactives.
• Supprimez les e-mails en double, les e-mails avec des fautes de frappe, les adresses invalides.
• Supprimez les adresses e-mail de rebond dur et de rebond logiciel.
• N'achetez jamais une liste d'abonnement ou n'ajoutez jamais à votre liste d'abonnement existante des adresses e-mail achetées. Non seulement c'est illégal, mais c'est aussi contraire à l'éthique. Vous pouvez détruire la réputation de votre expéditeur, vous inscrire sur la liste noire et faire face à de lourdes amendes.

Enfin, une gestion efficace des listes d'abonnements implique un balisage et une segmentation appropriés : filtrez les abonnés en fonction de leurs préférences, de leurs attributs personnels et de leur comportement.

Étape 3 - Appliquer les meilleures pratiques pour le marketing par e-mail

L'email marketing est une vaste discipline qui implique un ensemble de règles pour en sortir vainqueur. Certains d'entre eux sont spécifiques à une niche, tandis que d'autres sont généraux. Ces règles générales sont la pierre angulaire de toute campagne d'e-mailing. Il est fortement recommandé de les appliquer pour asseoir une base solide pour aller de l'avant. Ce sont les plus indispensables :

• Assurer la protection des données. La protection des données est peut-être l'un des aspects les plus importants du marketing par e-mail. Vous devez assurer un environnement sûr pour vos abonnés. Pour cela, vous pouvez appliquer le protocole DMARC et signer vos e-mails. Ces deux procédures permettent de déterminer l'authenticité d'un e-mail, de protéger vos fidèles clients des spammeurs et de préserver votre précieuse réputation d'expéditeur.
• Connaissez votre marché cible. Analysez le comportement et les préférences des clients et collectez des informations et des données sur vos destinataires pour créer des e-mails hyper personnalisés.
• Assurer l'inclusivité. Chaque newsletter numérique doit être accessible.
• Écrivez des lignes d'objet claires mais accrocheuses. Utilisez l'aperçu pour le rendre encore plus fort.
• Créez un nom d'expéditeur mémorable.
• N'utilisez pas l'adresse noreply@.
• Évitez les mots et les textes spammés dans la ligne d'objet et le corps du texte.
• Personnalisez les e-mails.
• Choisissez le meilleur moment pour votre public.
• Définissez la meilleure fréquence d'e-mails.
• Adaptez votre rédaction pour le public.
• Ne soyez pas arrogant et autoritaire.
• Honorez immédiatement les demandes des abonnés, en particulier lorsqu'il s'agit de se désabonner.
• Rendez la désinscription facile et rapide.
• Suivez les bonnes pratiques en matière de délivrabilité des e-mails : vérifiez régulièrement la réputation de votre expéditeur. Utilisez Unspam pour rechercher des spams dans vos e-mails et obtenir des informations sur l'efficacité de votre newsletter.
• Vérifiez et revérifiez la copie du courrier électronique.
• Testez votre messagerie sur tous les appareils pour garantir une expérience utilisateur cohérente.
• Utilisez judicieusement les aimants en plomb.
• Utilisez des astuces psychologiques.
• Apporter de la valeur.
• Concevez des e-mails HTML impressionnants sur la marque, riches en fonctionnalités multimédias et interactives. Utilisez le générateur d'e-mails Postcards pour cela. Reconnu par des milliers d'entrepreneurs du monde entier, ce créateur d'e-mails super intuitif est idéal pour les entrepreneurs sans compétences techniques et de conception. Il est livré avec un système modulaire, une collaboration d'équipe, un hébergement d'images, une exportation facile vers les meilleurs ESP préférés et plus de 100 modules de modèles d'e-mails élégants fabriqués à la main qui sont personnalisables et soigneusement testés sur tous les appareils, lecteurs et systèmes d'exploitation.

Étape 4 - Maximiser les e-mails promotionnels

Les e-mails promotionnels et le marketing par e-mail de commerce électronique sont un mariage parfait. Ils se complètent et se renforcent parfaitement. De toutes formes et tailles, les promotions aident à faire la publicité du produit, à susciter l'engagement et à convertir les utilisateurs en prospects et en acheteurs réels.

Vous aurez besoin des options les plus populaires pour votre boutique en ligne, telles que :

• Offres à durée limitée ;
• Accès lève-tôt;
• aperçus en avant-première ;
• offres exclusives ;
• Nouvelle collection;
• Promotions saisonnières ;
• promotions de vacances ;
• Lancements de produits;
• Concours et cadeaux;
• Référence;
• Vente croisée et vente incitative ;
• Vente flash;
• Mise à niveau.

Pour tirer le meilleur parti des e-mails promotionnels, suivez ce petit guide pratique :

1. Décidez de votre objectif.
2. Décrire le plan.
3. Ciblez votre public.
4. Définissez le meilleur moment pour envoyer des e-mails.
5. Faire une offre adaptée au public cible.
6. Utilisez les meilleures pratiques pour la conception d'e-mails, telles que
   • Présentez l'offre dans votre ligne d'objet et votre en-tête.
   • Mettez les informations les plus importantes en premier.
   • E-mail de conception pour les skimmers.
   • Créer une hiérarchie et une structure d'informations appropriées.
   • Donnez un ordre de lecture logique à votre email.
   • Rendez les premières secondes de l'e-mail impressionnantes et significatives.
   • Gardez le message principal et l'appel à l'action au-dessus du pli.
   • Tirez parti de la voix de votre marque de manière cohérente.
   • Incorporez des visuels uniques et des gifs animés pour rendre le contenu dynamique et visuellement attrayant.
   • Intégrez le marketing par e-mail aux médias sociaux.
   • Ajoutez une version "afficher dans le navigateur".
   • Rendez-le réactif, adapté aux mobiles et accessible.
7. Réalisez quelques astuces, telles que

• Utilisez un cliffhanger dans la ligne d'objet.
• Rendez vos e-mails urgents.
• Concentrez-vous sur la valeur.
• Récompensez les abonnés fidèles.
• Utilisez des mots d'action dans le CTA.
• Utilisez la typographie et la couleur pour faire ressortir l'offre du flux de contenu.
• Adoptez le principe d'une disposition en pyramide inversée ou en zigzag.
• Utiliser l'approche de la narration.
• Ajoutez une preuve sociale.
• Capitalisez sur la psychologie : établissez un sentiment d'urgence ou jouez sur la peur de passer à côté.

Enfin et surtout. La règle d'or - ne soyez pas arrogant et spammeur. N'envoyez pas de blasts promotionnels tous les jours. La meilleure chose à faire est d'analyser votre audience, son comportement et ses préférences. Si le client n'a pas ouvert l'e-mail, ne précipitez pas les choses. Selon le type d'inactivité, vous pouvez envoyer des e-mails de réengagement au lieu d'e-mails promotionnels pour obtenir la réaction nécessaire.

Étape 5 - Clouez les e-mails transactionnels

Bien que les e-mails transactionnels soient la norme pour chaque stratégie de messagerie, quel que soit le créneau, le marché cible et l'échelle de l'entreprise, le secteur du commerce électronique est toujours celui qui profite pleinement de ses avantages. Tout comme les e-mails promotionnels, ils s'intègrent parfaitement dans la stratégie de marketing par e-mail du commerce électronique. Vous les avez peut-être déjà utilisés dans votre boutique numérique. Le moment est venu de les faire travailler pour vous : accroître la notoriété de la marque et augmenter les ventes.

Concentrez-vous sur des e-mails transactionnels tels que :

• L'e-mail de confirmation de l'adresse e-mail.
• E-mail de bienvenue.
• L'e-mail de confirmation de commande.
• Le courrier électronique des reçus.
• E-mail de vente incitative.
• E-mail de vente croisée.
• L'e-mail de détail d'expédition.
• L'e-mail après l'achat.
• L'e-mail de commentaires des clients.
• E-mail panier abandonné.
• Courriel de réengagement.
• E-mail embarqué.
• E-mails techniques.

Contrairement aux e-mails promotionnels qui crient sur le produit et séduisent les clients par tous les moyens possibles, les e-mails transactionnels s'apparentent à des e-mails informatifs. Par conséquent, vous devez les traiter différemment. Tenez compte de ces conseils pour les faire fonctionner pour votre marque :

• Être spécifique.
• Fournissez des détails clairs.
• Allez droit au but.
• Faites-le sur la marque.
• Ajoutez des contacts et toutes les informations vitales qui peuvent aider vos clients.

E-mail transactionnel : bonnes pratiques

Les e- mails transactionnels jouent un rôle crucial dans le succès du commerce électronique. Ils traitent divers problèmes techniques tels que la confirmation des commandes ou la réinitialisation des informations d'identification du client. Ils sont responsables d'une expérience utilisateur optimale et de relations saines entre les clients et la boutique numérique. Ils garantissent que vos clients fidèles restent avec vous.

Le principal obstacle à l'utilisation des e-mails transactionnels est de trouver un équilibre parfait entre être utile et insistant. L'e-mail doit apporter de la valeur au client et, en même temps, défendre la marque et contribuer à la stratégie marketing globale. Alors que faire? Suivez ces pratiques éprouvées.

Commencez par la confirmation de l'adresse e-mail et l'e-mail de bienvenue

Parfois, ils sont fusionnés; parfois, ils ne le sont pas. Selon votre stratégie, vous pouvez bénéficier de l'une ou l'autre variante.

Cependant, comme le montre la pratique, ils font plus de bien lorsqu'ils sont appliqués séparément. Par exemple, la confirmation de l'adresse e-mail est généralement utilisée pour sous-tendre les premières briques solides de vos relations avec les utilisateurs en montrant votre attitude envers des informations personnelles aussi sensibles que l'adresse e-mail, en vous présentant comme un partenaire de confiance qui vérifie et revérifie tout.

Alors que l'e-mail de bienvenue ouvre d'autres opportunités pour les détaillants numériques. Ils ont l'habitude de

• faire une première impression puissante et durable ;
• éduquer les utilisateurs sur la navigation dans la boutique ;
• se familiariser avec les produits ;
• fournir le moyen d'obtenir l'aide indispensable de l'équipe d'assistance ;
• présenter la communauté ;
• obliger les visiteurs à visiter le magasin en introduisant des aimants à prospects comme les offres « premiers acheteurs ».

Par conséquent, il est fortement recommandé aux boutiques en ligne d'utiliser ces e-mails séparément pour avoir un impact plus important.

Personnalisez tout

« Tout personnaliser » est une règle fondamentale pour toute campagne de marketing par e-mail réussie . Bien que les e-mails transactionnels soient néanmoins générés automatiquement, ils obéissent également à cette règle.

Les professionnels du marketing par e-mail recommandent de tout personnaliser, y compris l'e-mail de confirmation de commande, l'e-mail des reçus, l'e-mail des détails d'expédition et l'e-mail après l'achat. Cela augmente la confiance dans l'entreprise et renforce les relations.

De plus, vous pouvez y introduire des programmes de récompense, de fidélité et de parrainage pour générer du trafic supplémentaire et stimuler l'engagement.

Ajouter des blocs de vente incitative et de vente croisée aux e-mails de confirmation de commande

L'e-mail de confirmation de commande offre une opportunité en or d'augmenter les revenus par client, car vous pouvez travailler avec un prospect chaleureux. Ajoutez des blocs de vente croisée et de vente incitative pour maximiser les revenus.

Capitaliser sur les e-mails abandonnés du panier

Les e-mails abandonnés par panier cachent un énorme potentiel qui, une fois déverrouillé, génère des ventes indispensables. L'une des façons de le faire fonctionner pour vous est d'ajouter des offres spéciales adaptées aux besoins du client, comme la remise supplémentaire.

Notez que certains professionnels du marketing par e-mail exécutent toute une série d'e-mails de panier abandonnés. Ils envoient des suivis et des rappels discrets pendant une semaine ou deux, en essayant de convaincre le client.

Offrez des incitations de parrainage dans les e-mails après l'achat et les détails d'expédition

Le programme de parrainage est une excellente source de prospects gratuits. Après tout, le bouche-à-oreille est toujours un facteur déterminant dans les décisions d'achat. Combiner des incitations à la recommandation avec des e-mails après l'achat est une décision tactique. Lorsque les clients sont satisfaits de votre entreprise, ils sont plus susceptibles de recommander votre marque à d'autres. Cela peut générer du trafic supplémentaire et vous apporter des prospects chaleureux.

Envoyer des notifications

Les notifications visent à apporter de la valeur au client. Ils informent sur les produits qui sont de retour en stock, les prix réduits ou les articles de la liste de souhaits. Ces e-mails montrent à vos clients que vous vous souciez d'eux, renforçant ainsi vos relations et les incitant à visiter la boutique en ligne et à effectuer un achat.

Demander des avis

Les e-mails "Demander des commentaires" sont une excellente source d'informations sur la manière d'améliorer votre boutique. C'est également une méthode éprouvée pour montrer son appréciation à l'utilisateur, car tout le monde aime être entendu.

Avec une newsletter bien conçue, vous pouvez renforcer vos relations, stimuler l'engagement, accroître la confiance et obtenir des informations précieuses pour vous améliorer.

Lancer des campagnes de réengagement

Les e-mails de réengagement sont cruciaux pour toutes les entreprises, et le commerce électronique ne fait pas exception. Ils réduisent les taux de désabonnement des listes, rouvrent la conversation et ravivent l'engagement. En plus de cela, selon les statistiques, il est beaucoup moins cher de réengager l'ancien abonné que d'acquérir le nouveau.

Par conséquent, il est fortement recommandé d'ajouter des e-mails de reconquête, des e-mails de réactivation et des e-mails d'appréciation des clients à votre stratégie marketing.

Tout automatiser

Le facteur clé du succès des e-mails transactionnels réside dans un timing et une pertinence parfaits. Pour clouer ces deux, vous avez besoin d'automatisation. Cela aidera à honorer les demandes des utilisateurs à temps, laissant une impression positive de votre marque.

De plus, avec les outils automatisés fournis par les ESP, vous pouvez utiliser des champs personnalisés d'abonné et des balises de personnalisation pour ajouter du contenu dynamique et adapter les e-mails aux besoins du client.

Étape 6 – Faites des tests A/B et concentrez-vous sur vos métriques

Les tests fractionnés, également appelés tests A/B, sont au cœur de l'efficacité des campagnes de marketing par e-mail. Cela aide à définir la meilleure façon d'encourager des clics plus ouverts et des taux de clics plus élevés.

Les spécialistes du marketing par e-mail testent les lignes d'objet, le contenu de l'e-mail, la personnalisation, la longueur, le ton, l'offre, l'heure et la conception de l'e-mail, y compris les visuels, le placement du CTA, la navigation, etc., pour voir quelle option résonne le mieux avec le marché cible.

Utilisez votre ESP et des outils automatisés pour effectuer ces tests afin d'assurer la meilleure efficacité.

Concentrez-vous sur vos mesures

Enfin et surtout. Il est crucial d'analyser les performances de chaque campagne de marketing par e-mail et de découvrir son véritable impact. Cela vous donnera des indices sur où se déplacer pour réussir.

Surveillez les données de performance telles que le taux de délivrabilité, le taux d'ouverture et le taux de clics. Analysez également la carte des clics HTML, les liens les plus cliqués, le temps passé sur l'e-mail, les rapports de spam et le comportement des clients. Enfin, réfléchissez au revenu moyen par campagne, au revenu moyen par abonné, au nombre de personnes converties en prospects et au retour sur investissement.

Utilisez les instruments professionnels fournis par les ESP pour peaufiner votre stratégie et obtenir des informations exploitables sur la façon d'alimenter votre campagne, et créez une newsletter par e-mail qui donne les meilleurs résultats.

Conclusion

Le e-commerce est un secteur exigeant : la concurrence y est féroce. Par conséquent, vous devez tirer tous les arrêts.

Pour lancer une campagne par e-mail efficace pour votre boutique en ligne, suivez les meilleures pratiques de marketing par e-mail, créez des conceptions de newsletter HTML hyper-personnalisées impressionnantes, capitalisez sur les e-mails promotionnels, tirez le meilleur parti des e-mails transactionnels, surveillez les métriques et bénéficiez de l'automatisation et fournisseurs de services de messagerie.

A propos de l'auteur

Andrian est le fondateur de Designmodo, c'est un créateur indépendant avec une expérience considérable dans la construction de projets en ligne.