COVID-19 Sosyal Medya Trendlerini Nasıl Değiştirdi?

COVID-19 pandemisinden önce, kar amacı gütmeyen kuruluşların sosyal medyada en iyi zamanları, günleri ve pazarlama yollarını belirlemek için oldukça güvenilir bir formülü vardı. Ancak, uzaktan çalışan ve sanal bağlantılar arayan daha fazla insanla, daha akıcı bir sosyal medya pazarlama stratejisine ihtiyaç var.

COVID-19 bize, pandemiyi atlattığımızda devam edeceği tahmin edilen daha empatik bir ton kullanmak gibi birkaç pazarlama dersi verdi. Gördüğümüz bir diğer eğilim, sosyal medya kullanımının Temmuz 2020'de Temmuz 2019'a göre %10,5 daha yüksek olduğu bildirildi. Twitter ayrıca, 2019'a kıyasla günlük aktif kullanıcılar için ilk çeyrekte %23'lük bir artış gördü.

Bu, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun sosyal medya pazarlama stratejisini değerlendirmesi için bir fırsat sunar. İnsanlar sosyal medyada daha fazla zaman harcadıkça, onlarla nerede, ne zaman ve nasıl buluşacağınızı bilmeniz gerekir. Bu gönderide, COVID-19'un sosyal medya trendlerini nasıl değiştirdiğini ve destekçilerinize ulaşmaya devam etmek için sivil toplum kuruluşunuzun sosyal medya pazarlama formülünü nasıl güncelleyebileceğinizi keşfedeceğiz.

Sosyal Medyada Gönderilecek En İyi Zamanlardaki Değişiklikler

Pazarlama şirketleri, sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanlarda herhangi bir değişikliği ölçmek için koronavirüs pandemisinin başlangıcından bu yana sosyal medya etkileşimini analiz ediyor. Bu bulgular platforma ve COVID-19 pandemisinin gelişen ortamına göre değişir. Birçok şirket, zaman içindeki değişiklikleri kontrol edebileceğiniz haftalık güncellemeler bildirir.

Aşağıda, Sprout Social tarafından ortaya konan en iyi üç sosyal medya platformu için en son bulguları paylaşıyoruz. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz, daha fazla katılım sağlamak ve en aktif olduklarında destekçilerin önüne geçmek için sosyal medya stratejinizi yükseltmek veya döndürmek için bunları kullanabilir.

Facebook

Pandemi öncesi, Facebook'ta paylaşım yapmak için en uygun zamanlar Çarşamba günleri saat 11:00 ve 13:00 ile 14:00 arasıydı.

Kilitleme emirlerinin ardından, Facebook etkileşimi hafta boyunca sürekli olarak daha yüksek oldu. Şu anda, gönderi göndermek için en iyi günler Pazartesi, Çarşamba ve Cuma 10:00 - 11:00 arası 17:00'den sonraki gönderiler, muhtemelen bu süre zarfında uzaktan çalışanların onlardan daha fazla talebi olduğundan daha düşük etkileşime sahiptir.

Instagram

COVID-19'dan önce Instagram'da paylaşım yapmak için en iyi zamanlar Çarşamba günü 11:00 ile Cuma günü 10:00-11:00 arasıydı. Ayrıca hafta boyunca sabahın erken saatlerinde ve akşam geç saatlerde oldukça tutarlı bir kullanıcı katılımı vardı. Hafta sonları, özellikle Pazar günleri, gönderi yayınlamak için en kötü zamandı.

Şu anda Instagram, hafta içi çalışma saatlerinde yoğunlaşan genel olarak daha yüksek trafik görüyor. Pazartesi, Salı ve Cuma saat 11:00 ve Salı 14:00, katılım için paylaşım yapmak için en iyi zamanlardır. Ayrıca, daha fazla kullanıcının dikkatlerini dağıtmak ve eğlenmek için Instagram'a yönelmesiyle birlikte, hafta sonları sabah 9 ile akşam 5 arasında yüksek kullanıcı etkinliği de görüldü.

heyecan

Önceden, Twitter'da paylaşım yapmak için en iyi zamanlar Çarşamba ve Cuma sabah 9'du

Şu anda, Twitter'da en yoğun etkinlik Cuma günleri sabah 9'da gerçekleşiyor ve katılım genellikle sabah 7'den itibaren daha yüksek bilgi ve haber kaynağı olarak hizmet vermektedir.

Yaratıcılık ve Eğlenceye Doğru Hareket

Etkileşim sürelerindeki değişikliklere ek olarak, COVID-19'un sosyal medya trendleri üzerindeki etkisi, kullanıcıların etkileşim kurma olasılığı en yüksek olan içerik türünü de etkiledi.

Genel olarak, yaratıcılığı sergileyen ve eğlendirmeyi amaçlayan gönderilere doğru bir hareket var. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sosyal medya kullanıcıları, pandemi sonrası görseller oluşturmak ve düzenlemek için uygulamaları kullanarak öncekine göre %90'dan fazla zaman harcadı ve Z Kuşağı kullanıcılarının %42'si yayınlarında daha fazla "eğlenceli" içerik istediğini bildirdi.

Kısa, yaratıcı videolara odaklanan bir sosyal medya platformu olan TikTok, yalnızca Mart 2020'de 12 milyondan fazla ABD'li ziyaretçi ekledi ve Nisan ayına kadar 2 milyardan fazla indirildi. Bu trendin popülaritesini takiben Instagram, kullanıcıların izleyicileri eğlendiren ve eğiten kısa, ilgi çekici videolar oluşturabilecekleri TikTok'a benzer bir konsept olan Reels'i piyasaya sürdü.

Destekçilerinizin yaratıcılığındaki yükselişe kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun değerini de artırarak yanıt verebilirsiniz. İçeriğinizi daha fazla yaratıcılık ve eğlence içerecek şekilde döndürerek, ilgili bir sosyal medya kullanıcı grubuna dokunabilirsiniz.

Organik Malzemeye Daha Fazla Güven

Şirketler ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların reklam bütçelerini kesmesi veya pazarlama fonlarına dikkat etmesi gerektiğinden, pandemi sonrası organik, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe olan güven arttı.

Bu, destekçilerinizi sizin adınıza pazarlama yapmaları için güçlendirmek için iyi bir zaman. Sivil toplum kuruluşunuz için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği şu yollarla teşvik edebilirsiniz:

• Destekçilerinizin halihazırda ne tür içerikler paylaştığını ve hangi platformlarda olduğunu anlamak ve çabalarınızı oraya odaklamak
• Destekçilerinize sosyal medya aracılığıyla bir topluluk duygusu yaratan birleştirici, erişilebilir bir mesaj sunmak
• Sosyal medya oyunları, eşantiyonlar ve ortaklıklar aracılığıyla destekçilerinizi teşvik etme
• Sanal olayların ve canlı yayının gücünden yararlanma
• Mesajınızı paylaştıkları için minnettarlığınızı pekiştirmek için destekçilerin gönderileriyle etkileşimde bulunmak

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, misyonunuzu organik olarak yeni kitlelere özgün bir şekilde yaymanıza yardımcı olur. Pandemi ile ilgili finansman kesintileri nedeniyle pazarlama bütçenizi daraltmak istiyorsanız, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, artan kullanıcı katılımı döneminde güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmaya devam etmenin harika bir yoludur.

Etkili Bir Pazarlama Yaklaşımı Oluşturmak için COVID-19 Sosyal Medya Trendlerini Takip Edin

Pandemi sırasında sosyal medya pazarlaması akışkan bir durumdur. Etkileşim seviyeleri ve süreleri, gelişen duruma göre değişebilir ve kullanıcılar eğlenceli içerik oluşturmanın yeni yollarını buluyor. Bu eğilimleri takip ederek, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz, etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisini sürdürmek için o ana ayak uydurabilir.