COVID-19がソーシャルメディアのトレンドをどのように変えたか

COVID-19の大流行以前は、非営利団体はソーシャルメディアでのマーケティングに最適な時間、日、方法を決定するためのかなり信頼できる公式を持っていました。 ただし、リモートで作業して仮想接続を探す人が増えるにつれ、より流動的なソーシャルメディアマーケティング戦略が必要になります。

COVID-19は、より共感的な口調をとるなど、いくつかのマーケティングの教訓を私たちに教えてくれました。 私たちが見たもう1つの傾向は、ソーシャルメディアの使用が増加しており、2020年7月の方が2019年7月よりも10.5％多いと報告されています。Twitterの第1四半期のアクティブユーザー数も、2019年と比較して23％増加しています。

これは、非営利団体がソーシャルメディアマーケティング戦略を評価する機会を提供します。 人々がソーシャルメディアにより多くの時間を費やしているので、あなたは彼らがどこにいるのか、いつ、どこで、そしてどのように彼らに会うかを知る必要があります。 この投稿では、COVID-19がソーシャルメディアのトレンドをどのように変えたか、そして非営利団体のソーシャルメディアマーケティングの公式を更新してサポーターにリーチし続ける方法を探ります。

ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期の変更

マーケティング会社は、コロナウイルスのパンデミックが始まって以来、ソーシャルメディアへの関与を分析して、ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期の変化を測定してきました。 これらの調査結果は、プラットフォームやCOVID-19パンデミックの進化する状況によって異なります。 多くの企業が毎週更新を報告しており、時間の経過とともに変化を確認できます。

以下では、Sprout Socialによって明らかにされた、上位3つのソーシャルメディアプラットフォームに関する最新の調査結果のいくつかを共有します。 非営利団体は、これらを使用してソーシャルメディア戦略を高めたり、ピボットしたりして、より多くのエンゲージメントを促進し、サポーターが最も活発なときにサポーターの前に立つことができます。

フェイスブック

パンデミック前、Facebookに投稿するのに最適な時間は、水曜日の午前11時と午後1時から2時の間でした。

ロックダウン命令に続いて、Facebookのエンゲージメントは1週間を通して一貫して高くなっています。 現在、投稿に最適な日は、月曜日、水曜日、金曜日の午前10時から午前11時です。午後5時以降の投稿は、エンゲージメントが低くなります。

インスタグラム

COVID-19以前は、Instagramに投稿するのに最適な時間は、水曜日の午前11時と金曜日の午前10時から11時でした。また、週を通して早朝と深夜にかなり一貫したユーザーエンゲージメントがありました。 週末は、特に日曜日に投稿するのに最悪の時間でした。

現在、Instagramは平日の勤務時間中に全体的にトラフィックが集中しているのを見ています。 月曜日、火曜日、金曜日の午前11時と火曜日の午後2時は、エンゲージメントのために投稿するのに最適な時間です。 さらに、気晴らしや娯楽のためにInstagramを利用するユーザーが増えているため、週末の午前9時から午後5時までは、ユーザーの活動も活発になっています。

ツイッター

以前は、Twitterに投稿するのに最適な時間は、水曜日と金曜日の午前9時でした。

現在、Twitterでのピークアクティビティは金曜日の午前9時に発生しており、エンゲージメントは一般的に午前7時から高くなっています。情報およびニュースソースとしてのサービス。

創造性とエンターテインメントに向けた動き

エンゲージメント時間の変化に加えて、ソーシャルメディアのトレンドに対するCOVID-19の影響は、ユーザーがエンゲージメントする可能性が最も高いコンテンツのタイプにも影響を及ぼしています。

全体として、創造性を示し、楽しませることを目的とした投稿への動きがありました。 米国のソーシャルメディアユーザーは、パンデミック後のビジュアルの作成と編集にアプリを使用する時間を以前よりも90％以上多く費やし、Z世代ユーザーの42％が、フィードに大量の「楽しい」コンテンツを求めていると報告しています。

短くてクリエイティブなビデオに焦点を当てたソーシャルメディアプラットフォームであるTikTokは、2020年3月だけで1200万人を超える米国の訪問者を追加し、4月までに20億回を超えるダウンロードを記録しました。 このトレンドの人気に続いて、InstagramはTikTokと同様のコンセプトであるReelsを立ち上げました。このコンセプトでは、ユーザーは視聴者を楽しませ、教育する簡潔で魅力的な動画を作成できます。

非営利団体も増やすことで、サポーターの創造性の向上に対応できます。 コンテンツをピボットして創造性とエンターテインメントを高めることで、熱心なソーシャルメディアユーザーグループを活用できます。

有機材料への依存度の向上

企業や非営利団体は、広告予算を削減するか、マーケティング資金に注意を払う必要があるため、パンデミック後の有機的なユーザー生成コンテンツへの依存度が高まっています。

これは、サポーターがあなたに代わって市場に参入できるようにする良い機会です。 非営利団体向けにユーザー生成コンテンツを奨励するには、次の方法があります。

• サポーターがすでに共有しているコンテンツの種類とプラットフォームを理解し、そこで努力を集中する
• ソーシャルメディアを通じてコミュニティの感覚を生み出す、統一されたアクセス可能なメッセージをサポーターに提供する
• ソーシャルメディアゲーム、景品、パートナーシップを通じてサポーターにインセンティブを与える
• バーチャルイベントとライブストリーミングの力を活用する
• サポーターの投稿とやり取りして、メッセージを共有してくれたサポーターへの感謝の気持ちを高めましょう

ユーザー生成コンテンツは、本物の方法で新しい視聴者にあなたの使命を有機的に広めるのに役立ちます。 パンデミック関連の資金削減のためにマーケティング予算を引き締めようとしている場合、ユーザー生成コンテンツは、ユーザーエンゲージメントが増加しているこの時期に強力なソーシャルメディアプレゼンスを維持し続けるための優れた方法です。

COVID-19ソーシャルメディアのトレンドに従って、効果的なマーケティングアプローチを確立する

パンデミック時のソーシャルメディアマーケティングは流動的な状況です。 エンゲージメントのレベルと時間は状況の変化に応じて変化する可能性があり、ユーザーは面白いコンテンツを作成するための新しい方法を見つけています。 これらの傾向に従うことにより、非営利団体は効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略を維持する瞬間に同調し続けることができます。