Wie COVID-19 die Social-Media-Trends verändert hat

Vor der COVID-19-Pandemie hatten gemeinnützige Organisationen eine ziemlich zuverlässige Formel, um die besten Zeiten, Tage und Wege für die Vermarktung in sozialen Medien zu bestimmen. Da jedoch immer mehr Menschen aus der Ferne arbeiten und nach virtuellen Verbindungen suchen, ist eine flexiblere Marketingstrategie für soziale Medien erforderlich.

COVID-19 hat uns einige Marketing-Lektionen beigebracht, wie z. B. einen empathischeren Ton anzunehmen, die voraussichtlich auch nach der Pandemie bestehen bleiben werden. Ein weiterer Trend, den wir gesehen haben, ist die steigende Nutzung von Social Media, die im Juli 2020 um 10,5 % höher lag als im Juli 2019. Auch Twitter verzeichnete im ersten Quartal einen Anstieg der täglich aktiven Nutzer um 23 % im Vergleich zu 2019.

Dies bietet Ihrer gemeinnützigen Organisation die Möglichkeit, ihre Marketingstrategie für soziale Medien zu bewerten. Da die Menschen immer mehr Zeit in sozialen Medien verbringen, müssen Sie wissen, wann, wo und wie Sie sie dort treffen können, wo sie sind. In diesem Beitrag untersuchen wir, wie COVID-19 die Social-Media-Trends verändert hat und wie Sie die Social-Media-Marketingformel Ihrer gemeinnützigen Organisation aktualisieren können, um Ihre Unterstützer weiterhin zu erreichen.

Änderungen in den besten Zeiten zum Posten in sozialen Medien

Marketingunternehmen analysieren seit Beginn der Coronavirus-Pandemie das Social-Media-Engagement, um Änderungen in den besten Zeiten für das Posten in sozialen Medien einzuschätzen. Diese Ergebnisse variieren je nach Plattform und mit der sich entwickelnden Landschaft der COVID-19-Pandemie. Viele Unternehmen melden wöchentliche Updates, die Sie im Laufe der Zeit auf Änderungen überprüfen können.

Im Folgenden teilen wir einige der neuesten Ergebnisse für drei der wichtigsten Social-Media-Plattformen, wie sie von Sprout Social aufgetaucht sind. Ihre gemeinnützige Organisation kann diese nutzen, um Ihre Social-Media-Strategie zu verbessern oder auszurichten, um mehr Engagement zu fördern und Unterstützer zu erreichen, wenn sie am aktivsten sind.

Facebook

Vor der Pandemie waren die optimalen Zeiten für das Posten auf Facebook mittwochs um 11 Uhr und zwischen 13 und 14 Uhr

Nach Lockdown-Anordnungen war das Facebook-Engagement die ganze Woche über konstant höher. Derzeit sind die besten Tage zum Posten Montag, Mittwoch und Freitag zwischen 10 und 11 Uhr. Posts nach 17 Uhr haben weniger Engagement, vermutlich weil Remote-Arbeiter in dieser Zeit mehr Anforderungen an sie stellen.

Instagram

Vor COVID-19 waren die besten Zeiten zum Posten auf Instagram Mittwoch um 11:00 Uhr und Freitag zwischen 10:00 und 11:00 Uhr. Außerdem gab es die ganze Woche über ein ziemlich konstantes Benutzerengagement am frühen Morgen und am späten Abend. Wochenenden waren die schlechteste Zeit zum Posten, insbesondere sonntags.

Derzeit verzeichnet Instagram insgesamt einen höheren Traffic, der sich auf die Arbeitszeiten an Wochentagen konzentriert. Montag, Dienstag und Freitag um 11 Uhr und Dienstag um 14 Uhr sind die besten Zeiten, um Verlobungen zu posten. Da sich außerdem immer mehr Nutzer Instagram zur Ablenkung und Unterhaltung zuwenden, ist auch an den Wochenenden zwischen 9 und 17 Uhr eine hohe Nutzeraktivität zu verzeichnen.

Twitter

Bisher waren die besten Zeiten zum Posten auf Twitter Mittwoch und Freitag um 9 Uhr

Derzeit findet die höchste Aktivität auf Twitter freitags um 9:00 Uhr statt, wobei das Engagement ab 7:00 Uhr im Allgemeinen höher ist Dienst als Informations- und Nachrichtenquelle.

Bewegung in Richtung Kreativität und Unterhaltung

Neben Änderungen der Interaktionszeiten haben die Auswirkungen von COVID-19 auf Social-Media-Trends auch die Art der Inhalte beeinflusst, mit denen sich Benutzer am wahrscheinlichsten beschäftigen.

Insgesamt hat es eine Bewegung hin zu Beiträgen gegeben, die Kreativität zeigen und unterhalten wollen. Social-Media-Nutzer in den Vereinigten Staaten verbrachten nach der Pandemie über 90 % mehr Zeit mit der Verwendung von Apps zum Erstellen und Bearbeiten von Bildern als zuvor, und 42 % der Nutzer der Generation Z geben an, dass sie sich mehr "lustige" Inhalte in ihren Feeds wünschen.

TikTok, eine Social-Media-Plattform, die sich auf kurze, kreative Videos konzentriert, verzeichnete allein im März 2020 über 12 Millionen Besucher in den USA und hatte bis April über 2 Milliarden Downloads. Der Popularität dieses Trends folgend hat Instagram Reels eingeführt, ein ähnliches Konzept wie TikTok, bei dem Benutzer kurze, ansprechende Videos erstellen können, die die Zuschauer unterhalten und aufklären.

Sie können auf die zunehmende Kreativität Ihrer Unterstützer reagieren, indem Sie auch die Ihrer gemeinnützigen Organisationen erhöhen. Indem Sie Ihre Inhalte so ausrichten, dass sie mehr Kreativität und Unterhaltung beinhalten, können Sie eine engagierte Social-Media-Benutzergruppe erschließen.

Größere Abhängigkeit von organischem Material

Da Unternehmen und gemeinnützige Organisationen ihre Werbebudgets kürzen oder anderweitig auf ihre Marketingmittel achten müssen, ist nach der Pandemie die Abhängigkeit von organischen, nutzergenerierten Inhalten gestiegen.

Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Unterstützer zu befähigen, in Ihrem Namen zu vermarkten. Sie können nutzergenerierte Inhalte für Ihre gemeinnützige Organisation fördern, indem Sie:

• Verstehen Sie, welche Arten von Inhalten Ihre Unterstützer bereits teilen und auf welchen Plattformen, und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf
• Bieten Sie Ihren Unterstützern eine verbindende, zugängliche Botschaft, die über soziale Medien ein Gemeinschaftsgefühl schafft
• Anreize für deine Unterstützer durch Social-Media-Spiele, Werbegeschenke und Partnerschaften
• Nutzen Sie die Kraft von virtuellen Events und Livestreaming
• Interagieren Sie mit den Beiträgen von Unterstützern, um Ihre Dankbarkeit dafür zu verstärken, dass sie Ihre Botschaft teilen

Benutzergenerierte Inhalte helfen dabei, Ihre Mission auf authentische Weise organisch an neue Zielgruppen zu verbreiten. Wenn Sie Ihr Marketingbudget aufgrund pandemiebedingter Finanzierungskürzungen straffen möchten, sind benutzergenerierte Inhalte eine großartige Möglichkeit, in dieser Zeit des erhöhten Benutzerengagements weiterhin eine starke Präsenz in den sozialen Medien zu haben.

Folgen Sie den Social-Media-Trends von COVID-19, um einen effektiven Marketingansatz zu etablieren

Social Media Marketing während der Pandemie ist eine fließende Situation. Engagement-Niveaus und -Zeiten können sich mit der sich entwickelnden Situation ändern, und Benutzer finden neue Wege, um unterhaltsame Inhalte zu erstellen. Indem Sie diesen Trends folgen, kann Ihre gemeinnützige Organisation am Puls der Zeit bleiben, um eine effektive Marketingstrategie für soziale Medien aufrechtzuerhalten.