COVID-19가 소셜 미디어 트렌드를 어떻게 변화시켰는지

COVID-19 대유행 이전에 비영리단체는 소셜 미디어에서 마케팅할 최적의 시간, 요일 및 방법을 결정하기 위한 상당히 신뢰할 수 있는 공식을 가지고 있었습니다. 그러나 더 많은 사람들이 원격으로 일하고 가상 연결을 찾고 있기 때문에 보다 유연한 소셜 미디어 마케팅 전략이 필요합니다.

COVID-19는 우리에게 더 공감하는 어조를 취하는 것과 같은 몇 가지 마케팅 교훈을 가르쳐 주었습니다. 우리가 본 또 다른 추세는 소셜 미디어 사용이 증가했다는 것입니다. 2020년 7월에는 2019년 7월보다 10.5% 더 증가한 것으로 보고되었습니다. Twitter는 또한 2019년에 비해 1분기 일일 활성 사용자가 23% 증가한 것으로 나타났습니다.

이는 비영리단체가 소셜 미디어 마케팅 전략을 평가할 수 있는 기회를 제공합니다. 사람들이 소셜 미디어에 더 많은 시간을 할애함에 따라 언제 어디서 어떻게 만나야 하는지 알아야 합니다. 이 게시물에서 우리는 COVID-19가 소셜 미디어 트렌드를 어떻게 변화시켰는지, 그리고 후원자들에게 계속 다가갈 수 있도록 비영리단체의 소셜 미디어 마케팅 공식을 업데이트할 수 있는 방법을 탐구할 것입니다.

소셜 미디어에 게시하기 가장 좋은 시간의 변화

마케팅 회사는 코로나바이러스 전염병이 시작된 이후 소셜 미디어 참여를 분석하여 소셜 미디어에 게시하기 가장 좋은 시기에 변화를 측정했습니다. 이러한 결과는 플랫폼 및 COVID-19 전염병의 진화하는 환경에 따라 다릅니다. 많은 회사에서 주간 업데이트를 보고하며 시간이 지남에 따라 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

아래에서는 Sprout Social이 공개한 세 가지 최고의 소셜 미디어 플랫폼에 대한 최신 결과를 공유합니다. 비영리단체는 이를 사용하여 소셜 미디어 전략을 높이거나 피봇하여 더 많은 참여를 유도하고 지지자가 가장 활발할 때 지지자들에게 다가갈 수 있습니다.

페이스북

팬데믹 이전, Facebook에 게시하기에 가장 적합한 시간은 수요일 오전 11시와 오후 1시에서 2시 사이였습니다.

폐쇄 명령에 따라 Facebook 참여는 일주일 내내 지속적으로 높아졌습니다. 현재 게시하기에 가장 좋은 요일은 월요일, 수요일, 금요일 오전 10시에서 11시 사이입니다. 오후 5시 이후의 게시물은 참여도가 낮습니다. 아마도 이 시간 동안 원격 작업자가 더 많은 요구를 하기 때문일 것입니다.

인스 타 그램

COVID-19 이전에는 인스타그램에 게시하기 가장 좋은 시간은 수요일 오전 11시와 금요일 오전 10시에서 11시 사이였습니다. 일주일 내내 이른 아침과 늦은 저녁에도 상당히 일관된 사용자 참여가 있었습니다. 주말은 특히 일요일에 포스팅하기 가장 힘든 시간이었습니다.

현재 인스타그램은 평일 근무 시간에 전반적으로 더 높은 트래픽이 집중되고 있습니다. 월요일, 화요일, 금요일 오전 11시와 화요일 오후 2시가 약혼을 게시하기에 가장 좋은 시간입니다. 또한 주의 산만과 오락을 위해 인스타그램을 찾는 사용자가 늘어남에 따라 주말 오전 9시에서 오후 5시 사이에도 사용자 활동이 많아졌습니다.

트위터

이전에는 트위터에 게시하기 가장 좋은 시간은 수요일과 금요일 오전 9시였습니다.

현재 Twitter의 피크 활동은 금요일 오전 9시에 발생하며 일반적으로 오전 7시부터 참여가 더 높습니다. 전반적으로 Twitter 사용자 참여는 COVID-19 전후에 다른 소셜 미디어 플랫폼보다 일관되게 유지되었습니다. 정보 및 뉴스 소스로서의 서비스.

창의성과 엔터테인먼트를 향한 움직임

참여 시간의 변화 외에도 COVID-19가 소셜 미디어 트렌드에 미치는 영향은 사용자가 참여할 가능성이 가장 높은 콘텐츠 유형에도 영향을 미쳤습니다.

전반적으로 창의성을 보여주고 즐겁게 하는 것을 목표로 하는 게시물을 향한 움직임이 있었습니다. 미국의 소셜 미디어 사용자는 팬데믹 이후 영상을 만들고 편집하기 위해 이전보다 90% 이상 더 많은 시간을 앱을 사용했으며 Z세대 사용자의 42%는 피드에서 더 많은 양의 "재미있는" 콘텐츠를 원한다고 보고했습니다.

짧고 창의적인 동영상에 중점을 둔 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok은 2020년 3월에만 1,200만 명이 넘는 미국 방문자를 추가했으며 4월까지 20억 건 이상의 다운로드를 기록했습니다. 이러한 트렌드의 인기에 따라 Instagram은 TikTok과 유사한 개념인 Reels를 출시했습니다. Reels는 사용자가 시청자를 즐겁게 하고 교육하는 짧고 매력적인 동영상을 만들 수 있습니다.

비영리단체도 늘려서 지지자들의 창의성 향상에 대응할 수 있습니다. 더 큰 창의성과 엔터테인먼트를 포함하도록 콘텐츠를 피벗함으로써 참여 소셜 미디어 사용자 그룹을 활용할 수 있습니다.

유기농 재료에 대한 의존도 증가

기업과 비영리단체가 광고 예산을 줄이거나 마케팅 자금에 신경을 써야 하는 상황에서 팬데믹 이후 사용자 생성 콘텐츠에 대한 의존도가 높아졌습니다.

지금이 당신의 지지자들이 당신을 대신해 마케팅할 수 있는 좋은 기회입니다. 다음을 통해 비영리단체를 위해 사용자 제작 콘텐츠를 장려할 수 있습니다.

• 서포터가 이미 공유하고 있는 콘텐츠 유형과 플랫폼을 이해하고 거기에 집중하세요.
• 지지자들에게 소셜 미디어를 통해 공동체 의식을 형성하는 통합되고 접근 가능한 메시지 제공
• 소셜 미디어 게임, 경품 및 파트너십을 통해 서포터에게 인센티브 제공
• 가상 이벤트 및 라이브 스트리밍의 힘 활용
• 당신의 메시지를 공유하는 것에 대한 감사를 강화하기 위해 지지자의 게시물과 상호 작용

사용자 생성 콘텐츠는 진정한 방식으로 새로운 청중에게 사명을 유기적으로 전파하는 데 도움이 됩니다. 전염병 관련 자금 삭감으로 인해 마케팅 예산을 단축하려는 경우 사용자 생성 콘텐츠는 사용자 참여가 증가하는 이 시기에 강력한 소셜 미디어 존재감을 계속 유지할 수 있는 좋은 방법입니다.

COVID-19 소셜 미디어 트렌드를 따라 효과적인 마케팅 접근 방식 수립

팬데믹 기간 동안 소셜 미디어 마케팅은 유동적인 상황입니다. 참여 수준과 시간은 진화하는 상황에 따라 변경될 수 있으며 사용자는 재미있는 콘텐츠를 만드는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 이러한 추세를 따르면 비영리 단체는 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 유지하기 위해 순간에 맞춰 조정할 수 있습니다.