B2B İçerik Pazarlaması: 2019-2020'de Kullanılacak En İyi 10 Strateji

İşletmeler arası (B2B) içerik pazarlaması göründüğü kadar göz korkutucu değil. Potansiyel müşterilerinin önünde ihtiyaç duydukları içeriği elde etmek için kaynaklarından yararlanmanın birçok yolu vardır.

Bu yazıda, günümüzde B2B içerik pazarlamasında belirgin olan ve önümüzdeki yıllarda da sektörün bir parçası olmaya devam edecek olan farklı eğilimleri inceliyoruz.

Otomasyon teknolojisinin kullanımından tüketici ilgisini beslemek için ilgi çekici içeriğin görünür kullanımına kadar her şeyi ele alıyoruz. İster bir blog başlatıyor olun, ister devam eden bir işiniz olsun, bu makale yardımcı olabilir.

1. AR ve VR gibi Etkileşimli Ortamlardan Yararlanın

İçerik, kuşkusuz, basılı medya aracılığıyla sınırlı dağıtımı olan geleneksel makalelerden çok yol kat etti. Medya ve teknoloji şimdi ve gelecekte daha da yakınlaştıkça, etkileşimli medya söz konusu olduğunda yeni kavramlar oluşturma olasılığı gerçekten heyecan verici.

Şimdilik, artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR), pazarlamacıların yeni içerik oluştururken ve bunlardan yararlanırken yararlanabilecekleri yeni medya türlerini teşvik etmede başı çekiyor.

Bu tür işler gibi etkileşimli içeriğin nedeni, potansiyel kitlenizle etkileşim kurabilmesidir. Pek çok kişi, yalnızca işletmeden müşteriye (B2C) tabanın teknoloji ve bunun gibi içeriklerle ilgilendiğini varsayabilir, ancak B2B'deki kullanıma şaşırabilirsiniz.

Teknolojiyle uğraşanlar gibi B2B alıcıları, bunun gibi içerik türlerinden yararlanma konusunda daha beceriklidir. Bunun nedeni, zanaatlarının ön saflarında yer almalarıdır. Bir kişinin reklamları nasıl görüntülediğini şekillendirmek için bir mobil cihazın jiroskopunu kullanmak gibi bu teknolojilere uyum sağlamanın basit yolları bile, kişinin ihtiyaç duyduğu etkileşimi oluşturabilir.

 Size Önerimiz: Sitenize Ürün Karşılaştırma Tabloları Eklemeli Misiniz?

2. Kanal Odaklı İçerik Türleri Oluşturun

Dijital pazarın somutluk nedeniyle fiziksel pazardan ayrılabilmesi genelleştirilebileceği anlamına gelmez. İnternet, içeriğinizi pazarlamanız için size bir dizi fırsat sunar; sadece dijital kanallarınız için sınırsız içerik oluşturarak hayatta kalamayacaksınız.

Her kanal, o kanal için tasarlanmış kişiselleştirilmiş içerik talep eder. Facebook, bu materyali LinkedIn için kullanamaz ve Instagram merkezli içerik de Twitter için kullanılamaz. Yalnızca bu farklı kanalları anlayarak dijital içerik pazarlama stratejinizi yeterince planlayabilirsiniz.

Örneğin, Twitter'da gönderi yayınlamak istiyorsanız, bunu bir infografik veya anında tüketilebilecek bir şeyle sınırlayın. LinkedIn daha profesyonel içerik talep ediyor ve Facebook tamamen farklı bir basketbol sahası.

Potansiyel müşterilerinizle aynı platformda olmak ne kadar önemliyse, kanala da uygun içerikler üretmenizi sağlar.

3. Sektörü Etkileyen Kişilerin Rolünü Kullanın

Bir etkileyiciyi düşündüğümüzde, belirli bir ürün veya hizmeti destekleyen ünlüler gibi B2C etkileyicilerinin beğenilerine inanırız; ama tüm bunlar zaman geçtikçe değişecek. Bunun başlıca nedeni, insanların artık her zamankinden daha fazla birbirine bağlı olması ve bu, mikro etkileyicilerin bile B2B dünyasında bir fark yaratmaya başladığı anlamına geliyor.

İşte nedeni:

Bir B2B influencer, hangi sektörden olursa olsun bir düşünce veya endüstri lideri olarak kabul edilir. Bu düşünce liderlerinin çoğu çevrimiçi olduğu ve çeşitli platformlarda varlıklarını sürdürdükleri için takip edilmeleri daha kolay oluyor ve bu sayede onlarla bağlantı kuranlar onların alışkanlıklarını keşfedebiliyor.

Bu, B2B içerik pazarlamacıları için bir fırsat oluşturabilir. Bu etkileyicilerle bağlantı kurabilir ve ürünlerine veya hizmetlerine "onay damgası" verebilirler. İçeriğinizin maksimum gösterim aldığından ve markaların onlarla bağlantılı olduğundan emin olmaya başlamak için bu etkileyicilere dokunmak mantıklıdır.

4. Karar Verme Sürecindeki Herkes İçin İçerik

B2B pazarlama uzun bir süreçtir çünkü genellikle çok sayıda insanı içerir. Karar verme birimleri (KVB'ler) bile farklı insanlardan oluşur. Bu nedenle, bir kuruluştaki farklı kişiler için içerik yayınlamak çok önemlidir.

Örneğin, karmaşık bir sorunu çözmek için teknik bir yaklaşımı ele alalım. Bu süreçte profesyonellere hitap eden içerikler üretebildiğiniz gibi, çözüme ihtiyaç duyan ancak jargonu kavrayamayanlar için başka türde içerikler de üretebiliyorsanız, işte buradasınız.

Başarılı olabilmeniz için organizasyondaki herkese hitap edebilmeniz gerekir.

5. Teknik İncelemeler ve Vaka Çalışmaları Hala Çalışıyor

Bunların hala işe yaramasının nedeni, B2B'deki hemen hemen herkesin satıcılardan satın almayı düşünmeden önce belirli çözümlerin işe yaradığına dair gerçek kanıt aramasıdır. Ayrıca, bir makaleyi yayınlayıp ücretsiz olarak dağıtmaya istekli birinin sektörde bir düşünce lideri olduğu fikri hâlâ var.

Teknik incelemeler ve örnek olay incelemeleri üreterek, müşterilerinize işlerinde ortaya çıkan farklı sorunları nasıl çözeceklerini bildiğinizi kanıtlayabilirsiniz. Bu özel kanıtlar, pazarladığınız çözümün etkinliğini belirlemek için kullanılabilir.

Bu tür içerik ücretsiz olarak verilebilir. Bugüne kadar, sizden satın alma yapan müşterileri çekebilmek için hala çalışmaktadır.

 İlginizi çekebilir: Niş Kitle Hedeflemenizi Geliştirmek için 18 Dijital Pazarlama İpucu.

6. Yeniden Hedeflemeyi Unutmayın

Bir kişiye tek tip bir ortamda ulaşabilmeniz, zinciri kıramayacağınız anlamına gelmez. Müşterilerinize dokunmak için kullanabileceğiniz pek çok yeniden hedefleme stratejisi var. Facebook'un, içerik pazarlama ihtiyaçlarınıza ekleyebileceğiniz bir yeniden hedefleme stratejisi bile vardır.

7. Ardışık Düzenin Farklı Bölümleri İçin Farklı İçerik Türleri

B2B içerik pazarlaması, bir ardışık düzende pek çok aşama olduğu gerçeğinden yararlanmalıdır. Bunu yaparak, bir istemciyi söz konusu ardışık düzende nasıl taşımak istediğinize bağlı olarak içeriği özelleştirebilirsiniz.

B2B pazarlama her geçen gün hesap tabanlı pazarlama (ABM) yaklaşımına odaklanıyor. İnsanların uygun şekilde hedeflendiğinden emin olmakta faydalıdır. Bu tür hedeflemenin bir parçası, içeriğin alıcı aşamasına göre özelleştirildiğinden emin olmaktır.

Pazarlamacılar, boru hattının her aşamasının farklı bir içerik stratejisi biçimi gerektirdiğini anlamalıdır. Potansiyel müşteriyi kuruluştan satın alana ve bir kez daha boru hattına yeniden pazarlamaya hazır olana kadar ilerlemeye yavaş yavaş ikna eder.

8. Pazarlama Otomasyonu Yazılımını Kullanmalısınız

Kuruluşunuz hala içerik yönetimi ve sosyal yardım yazılımının avantajlarından yararlanmıyorsa, o zaman zarardasınız demektir. Belirli bir dereceye kadar otomatikleştirilirse, içerik pazarlamanızla daha verimli olmanın birçok yolu vardır.

Örneğin, web sitenizde yeni bir blog yayınınız olduğunu duyurduğunuz yeri ele alalım. Tüm sosyal ağlarınızda otomatik olarak yayınlanmalıdır. Ayrıca, boru hattınızda bulunan belirli hedef alıcı kişilere de e-posta ile gönderilmelidir. Bu, süreci siz ve ekibiniz için daha kolay ve daha uygun maliyetli hale getirir.

B2B pazarlama uzmanları bile içerik pazarlama araçlarına para harcadıklarını söylüyor.

9. Çapraz Misafir İlanı

B2B etkileyicilerinin yükselişiyle, misafir göndermenin önümüzdeki yıllarda hala bir şey olmasını bekleyin. Web sitenize verilen bağlantıların, arama sıralamalarınızı yükseltmede mükemmel olduğunun hepimiz farkındayız. Arama motorlarına insanların size atıfta bulunduğunu söyler. Ancak öne çıkmak ve başkalarının öne çıkmasına yardımcı olmak da günün sonunda size yardımcı olur. Ürününüzü pazarlamak için kullanabileceğiniz iyi niyettir.

Bu tür içerik gönderme alışverişi, dijital pazarlamada yeni bir şey değil. Bununla birlikte, B2B etkileyicileri karışıma dahil edildiğinde, çok uzun süre kullanılabilir. Herkesin pastadan pay almasına izin verir ve sosyal kanıt oluşturmaya yardımcı olur.

10. Uygun Performans İzleme Yöntemleri Oluşturma

Urchin İzleme Modüllerinden (UTM'ler) izleme e-posta açılışlarına kadar, verimli ve etkili olabilmeleri için tüm kampanyalarınızın performansını gözden geçirebilmeniz gerekir.

Sürekli A/B veya bölünmüş test, kuruluşunuzun doğru şeylere para harcayıp harcamadığını bilmek için bir gerekliliktir. Maliyet harcaması söz konusu olduğunda Google Analytics'inize dikkat etmek, maksimum verimli performans sağlamak için kesinlikle hayati önem taşır.

Sosyal medya kampanyalarınızın metriklerine de dikkat etmelisiniz. Çünkü size ne tür içeriğin işe yarayıp neyin yaramadığını söylemenize de yardımcı olurlar. Çalışmayan şeyler için zaman, çaba ve para gibi kaynakları boşa harcamadığınızdan emin olun.

Bir kampanyanın yalnızca performans metriklerini izleyebiliyorsanız o kadar iyi olduğunu unutmayın.

 Şunlar da ilginizi çekebilir: Daha Yüksek Yatırım Getirisi (ROI) için SEO Sonuçlarını Nasıl Artırırsınız?

Çözüm

Bu stratejilerden herhangi birini kullanmak, B2B içerik pazarlama kampanyanızı güçlendirmeye yardımcı olacaktır. Ancak yine de bu adımları planlamak işe yarar. İçerik pazarlama sürecinizi kolaylaştırmak için bu adımların bir kombinasyonunu kullanmanız önemle tavsiye edilir.