AGMarketingChats 23 Eylül 2021: Bağlanan Sosyal Medya İçeriği Oluşturma (ve Nasıl Paylaşılır)

Sosyal medya, işletmenizin markanızı piyasaya sürmesine, marka bilinci oluşturmasına, sadık bir takipçi kitlesine sahip olmasına ve hatta ürünleri doğrudan platformda satmasına yardımcı olmak için güçlü bir araçtır. Ancak markanız için ne tür içerikler oluşturmanız gerektiğini nasıl bilebilirsiniz? Ve bu içeriği oluşturduktan sonra dağıtmanın en iyi yolları nelerdir?

Inspire To Thrive'ın sahibi ve Small Biz Tipster'ın Kurucusu Lisa Sicard, çok sayıda markanın sosyal medya alanında temellerini bulmasına ve gelişmesine yardımcı oldu. Bu #AGMarketingChats Twitter sohbet oturumu sırasında Lisa, katılımcıları şu yollarla yönlendirir:

• Kitlenizi nasıl tanımlarsınız?
• Kitlenizin ne tür içerik görmek istediğini nasıl belirleyebilirsiniz?
• Doğru içeriği geliştirmenin yolları
• Kitlenizi doğru kanallarda hedeflemek için ipuçları
• … ve çok daha fazlası!

Hadi başlayalım ve 1. soruya bir göz atalım.

S1: İşletmeler neden sosyal medyayı genel pazarlama stratejilerine dahil etmelidir?

Sosyal medya, işletmelere tonlarca değer sunuyor. Küçük işletmeler bile sosyal medya oyununa girebilir. Sosyal medya, daha büyük oyuncular ve zayıflar arasındaki oyun alanını dengelemek için harika bir yoldur. İşletmeniz için sosyal medyaya nasıl doğru şekilde yaklaşacağınızı biliyorsanız, başarılı olabilirsiniz. Ancak, gerçekten başarılı olmak istiyorsanız, başlamadan önce birkaç temel bilgiyi bilmeniz gerekir.

Sosyal medyanın arka planına biraz dalalım ve sohbetimiz sırasında Lisa tarafından vurgulanan bazı önemli sosyal medya pazarlama istatistiklerine bakalım.

Gördüğünüz gibi, işletmelerin büyümesi için sosyal medyada çok büyük bir fırsat var. Bununla birlikte, kaynaklarınızı aşırı genişletmekten kaçınmanız önemlidir. Sosyal medya çabalarınızı hedef kitlenizin gerçekten takıldığı yerlere odaklayın. O kadar çok kanal var ki, her yerde olmaya ve herkese hitap etmeye çalışırsanız, tükenirsiniz.

S2: İşletmelerin aktif olmak için doğru sosyal medya kanallarını seçmelerine yardımcı olacak hangi ipuçlarınız var?

Sadece açık olmak gerekirse… her sosyal medya kanalında olmanıza gerek yok. TikTok gibi bir kanalın moda olması, markanıza uygun olduğu anlamına gelmez. TikTok için içerik oluşturmak için çok zaman harcarsanız, ancak hedef kitleniz orada değilse, en büyük içerik bile göz ardı edilir veya işinizi büyütme üzerinde çok az etkisi olur. Bunun yerine, markanızı tanıtmak için doğru sosyal medya kanallarını seçmenize yardımcı olması için Lisa'nın bu ipuçlarını izleyin.

S3: İşletmeler farklı gereksinimlere, beklentilere ve içerik türlerine sahip farklı kanallarda (örneğin: Facebook ve LinkedIn) gönderileri nasıl ele almalıdır?

Dijital varlığınızın tamamında tutarlı bir marka imajı ve mesajı sürdürmek önemli olsa da, her kanal kendi yaklaşımını gerektirir. Aynı içeriği kopyalayıp her kanala yapıştıran şirketler, sosyal medyalarının etkinliğini gerçekten sınırlıyor. Bu şirketlerden biri olmayın. Bunun yerine, her kanal için hedeflenen bir strateji geliştirin.

Araştırmanızı yapın ve yayınladığınız içerik türünü ayırın. Sorular sor. Anketler oluşturun. Videolar ve infografikler yayınlayın. Emojilerden (doğru miktarda) yararlanın ve herhangi bir sosyal medya kanalı için içerik oluşturmaya başlamadan önce kitlenizin ne istediğini gerçekten anladığınızdan emin olun.

S4: Gönderme sıklığı hakkında devam eden bir tartışma var. Bir işletmenin sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yapması gerektiğine dair önerileriniz nelerdir?

Tutarlı bir şekilde paylaşım yapmak, sosyal medya başarısının kritik bir bileşenidir. Ancak bu ifade, hedef kitlenizi günde 100 gönderi ile bombalamanız gerektiği anlamına gelmez. Trafiği artırmanın ve işinizi büyütmenin biletinin bu olduğunu düşünseniz de, fazla paylaşımda bulunmanın sosyal medya hesaplarınızın takipçi kaybetmesine veya engellenmesine yol açması çok daha olasıdır.

Markanızın sosyal medya gönderilerine karşı hedef kitlenizin toleransını araştırdığınızdan emin olun. Hayranlarınız ve müşterileriniz markanızı sevebilir, ancak onları fazla paylaşımla (hatta az paylaşımla) rahatsız ederseniz, kaçmak için rakibinize koşabilirler… ve sonra onları sonsuza kadar kaybedersiniz.

S5: İşletmeler, doğru hedef kitleyle bağlantı kurmasını sağlamak için sosyal medya içeriği oluştururken nelere dikkat etmelidir?

Bir sosyal medya stratejisini uygulamaya çok şey girer. Bu makalede ve bu blogdaki sosyal medyayla ilgili diğer birçok makalede bahsettiğimiz gibi, sosyal medya başarısı, yalnızca gönderi yayınlamanın ve ardından tıklamaları ve diğer etkileşimlerin gelişini izlemek için arkanıza yaslanıp oturmanın çok ötesine geçer. Sosyal medya bir diyalog olmalı ve hedef kitlenizle ilişkiler kurmak için devam eden bir çaba.

• Kitlenizin içerik türü tercihleri
• Hangi tür içerikler en iyi performansı gösterir?
• Kitlenizin hangi işlemleri yapmasını istiyorsunuz?
• Gönderi yayınladığınız kanallar ve kanala göre en iyi performansı gösteren içerik
• Biçim, uzunluk, stil vb. – örnek: Instagram'da 15 saniyelik video ile YouTube'da 2 dakikalık video
• Kitlenizin her kanalda en aktif olduğu zaman
• Kitlenizin çözmeye çalıştığı sorunlar ve bilmeleri gerekenler
• Kitlenizin gönderi sıklığına toleransı

Kimi hedeflediğinizi ve neye ihtiyaç duyduklarını anlamak için zaman ayırırsanız, gönderilerinizin çok daha büyük bir etkisi olacaktır.

S6: En çok paylaşılabilen ve işletmeler için en fazla etkileşimi sağlayan içerik türleri nelerdir?

Paylaşımlar, sosyal medyada içerik yayınlayan işletmeler tarafından her zaman aranan bir statüdür. Kitleniz içeriğinizi paylaştığında, yalnızca markanızın mesajının ve düşünce liderliğinin erişimini genişletmekle kalmaz, aynı zamanda olumlu ağızdan ağıza iletişim olarak da hizmet eder. Bir paylaşım, içeriğinizi paylaşan kişinin hedef kitlesine ulaşmanıza yardımcı olur ve bu kişi hedef kitleleri arasında güven inşa etmişse, bu paylaşım sizin, içeriğiniz ve markanız için bir tür öneri ve kupon işlevi görür.

Yararlı olun ve hedef kitlenize değer katın. Hedef kitleniz için değerler sunan ve sorunları çözen veya soruları yanıtlayan her şeyin paylaşılabilir olma olasılığı daha yüksektir. Sohbet başlatan herhangi bir şeyin paylaşılma şansı da daha yüksektir. En son ipuçlarına sahip olan iş yerindeki su soğutucusu olmayı seviyoruz. Bu kişiyi tanıyorsun. “Hey, duydun mu…” erkek ya da kız. Bu, içeriğin yakalanmasını sağlamanın büyük bir parçasıdır.

Görsel içerik de çok paylaşılabilir. Mem'ler, GIF'ler, grafikler ve videolar, içerik yüksek kaliteli ve elbette kullanışlı olduğu sürece çokça paylaşılır.

S7: İşletmelerin sosyal medyada hedef kitleleriyle gerçek konuşmalar oluşturmasına yardımcı olacak ipuçlarınız nelerdir?

Sosyal medya, kitlenizle bir diyalog oluşturmakla ilgilidir. Bu, ilişkiler kurmak ve markanızın arkasındaki kişiliğin parlamasına izin vermekle ilgilidir. Takipçilerinizi, müşterilerinizi ve hayranlarınızı dinleyin. Sadece onlara bağırmayın. Dinleyin, yanıtlayın ve etkileşim kurun. Bu, markanızı alakalı tutmaya ve işinizi büyütmeye yardımcı olan uzun süreli ilişkilere yol açan kalıcı bağlantılar kurmaya yardımcı olur.

Sosyal medya stratejinizin bir kısmı, markanızla gerçek bağlantılar kurmanın yollarına odaklanmalıdır. SEMRush'taki sosyal medya ekibi bu konuda harika bir iş çıkarıyor. Hatta sohbetimiz sırasında markanın sosyal medya kulbu sohbete düştü ve saniyeler içinde SEMRush'tan birisi sohbete katıldı. Kitlenize 'merhaba' demek ve dinlediğinizi göstermek için zaman ayırmak, markanız için büyük kazançlar sağlayabilir.

S8: İşletmeler, sosyal medya için potansiyel müşterileri yönlendiren ve yeni işlerle sonuçlanan içeriği nasıl oluşturabilir?

Sonuç olarak, işletmenizin sosyal medyayı kullanarak başarılı olmak için gereken özveriyi üstlenmesi için, çabalarınızın kapsayıcı pazarlama stratejinize geri dönmesi gerekir. İşletmenizin gerçek iş hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak şekilde bir yatırım getirisi olması gerekir. Görüşmeler, farkındalık, erişim vb. hepsi çok önemlidir, ancak sonunda bu istatistiklerin satışlara yol açması gerekir.

S9: Alanında yeni başlayan, hevesli bir sosyal medya yöneticisine verebileceğiniz en iyi tavsiye nedir?

Her Perşembe yeni bir #AGMarketingChats oturumu düzenliyoruz. 2021'in geri kalanı için tam programa bu bağlantıya tıklayarak göz atabilirsiniz. —>>> #AGMarketingChats Twitter Sohbetleri Takvimi