AGMarketingChats 23 settembre 2021: creazione di contenuti per social media che si connettono (e come condividerli)

I social media sono un potente strumento per aiutare la tua azienda a lanciare il tuo marchio sul mercato, aumentare la consapevolezza del marchio, far crescere un seguito fedele e persino vendere prodotti direttamente sulla piattaforma. Ma come fai a sapere che tipo di contenuto devi creare per il tuo marchio? E quali sono i modi migliori per distribuire quel contenuto una volta creato?

Lisa Sicard, proprietaria di Inspire To Thrive e fondatrice di Small Biz Tipster, ha aiutato numerosi marchi a trovare la loro posizione e prosperare nel regno dei social media. Durante questa sessione di chat su Twitter di #AGMarketingChats, Lisa guida i partecipanti attraverso:

• Come definire il tuo pubblico
• Come determinare il tipo di contenuto che il tuo pubblico vuole vedere
• Modi per sviluppare il contenuto giusto
• Suggerimenti per indirizzare il tuo pubblico sui canali giusti
• …e molto di più!

Entriamo e diamo un'occhiata alla domanda n. 1.

Q1: Perché le aziende dovrebbero incorporare i social media nella loro strategia di marketing complessiva?

I social media offrono un sacco di valore alle aziende. Anche le piccole imprese possono entrare nel gioco dei social media. I social media sono un ottimo modo per livellare il campo di gioco tra i giocatori più grandi e gli sfavoriti. Se sai come avvicinarti ai social media per la tua attività nel modo giusto, puoi prosperare. Ma devi conoscere alcune nozioni di base prima di iniziare se vuoi davvero avere successo.

Immergiamoci in alcuni retroscena sui social media e diamo un'occhiata ad alcune importanti statistiche di social media marketing evidenziate da Lisa durante la nostra chat.

Come puoi vedere, c'è un'enorme opportunità sui social media per la crescita delle aziende. È importante, tuttavia, evitare di estendere eccessivamente le proprie risorse. Concentra i tuoi sforzi sui social media nei luoghi in cui il tuo pubblico di destinazione è effettivamente in contatto. Ci sono così tanti canali disponibili e se provi a essere ovunque e ad attirare tutti, ti esaurirai.

D2: Quali suggerimenti hai per aiutare le aziende a scegliere i giusti canali di social media su cui essere attive?

Solo per essere chiari... non è necessario essere su tutti i canali di social media. Solo perché un canale come TikTok è trendy non significa che sia adatto al tuo marchio. Se dedichi molto tempo alla creazione di contenuti per TikTok, ma il tuo pubblico non è presente, anche i contenuti più importanti verranno ignorati o avranno uno scarso impatto sulla crescita della tua attività. Invece, segui questi suggerimenti di Lisa per aiutarti a scegliere i giusti canali di social media per promuovere il tuo marchio.

Q3: In che modo le aziende dovrebbero gestire la pubblicazione su canali diversi con requisiti, aspettative e tipi di contenuto diversi (ad esempio: Facebook o LinkedIn)?

Sebbene sia importante mantenere un'immagine e un messaggio coerenti del marchio in tutta la tua presenza digitale, ogni canale richiede il proprio approccio. Le aziende che copiano e incollano semplicemente lo stesso contenuto su ciascun canale stanno davvero limitando l'efficacia dei loro social media. Non essere una di queste aziende. Invece, sviluppa una strategia mirata per ciascun canale.

Fai le tue ricerche e suddividi il tipo di contenuto che pubblichi. Fare domande. Crea sondaggi. Pubblica video e infografiche. Sfrutta gli emoji (nella giusta quantità) e assicurati di capire davvero cosa vuole il tuo pubblico prima di iniziare a creare contenuti per qualsiasi canale di social media.

Q4: È in corso un dibattito sulla frequenza di pubblicazione. Quali sono i tuoi consigli su quanto spesso un'azienda dovrebbe pubblicare sui social media?

Pubblicare in modo coerente è una componente fondamentale del successo dei social media. Questa affermazione, tuttavia, non significa che dovresti bombardare il tuo pubblico con 100 post al giorno. Sebbene tu possa ritenere che questo sia il biglietto per aumentare il traffico e far crescere la tua attività, è molto più probabile che l'over-posting porti i tuoi account sui social media a perdere follower o ad essere bloccati.

Assicurati di approfondire la tolleranza del tuo pubblico per i post sui social media del tuo marchio. I tuoi fan e i tuoi clienti potrebbero amare il tuo marchio, ma se li infastidisci con posting eccessivo (o addirittura sottopubblicazione) potrebbero finire per correre dal tuo concorrente per scappare... e poi li hai persi per sempre.

Q5: Cosa dovrebbero considerare le aziende quando creano contenuti per i social media per assicurarsi che si connettano con il pubblico giusto?

Molto va nell'esecuzione di una strategia sui social media. Come abbiamo detto in questo articolo e in molti altri articoli sui social media su questo blog, il successo sui social media va ben oltre la semplice pubblicazione e poi sedersi a guardare i clic e altri impegni. I social media dovrebbero essere un dialogo e uno sforzo continuo per costruire relazioni con il tuo pubblico di destinazione.

• Le preferenze del tipo di contenuto del tuo pubblico
• Quali tipi di contenuti funzionano meglio
• Quali azioni vuoi che il tuo pubblico intraprenda
• I canali su cui stai postando e i contenuti con il rendimento migliore in base al canale
• Formato, lunghezza, stile, ecc. – esempio: video di 15 secondi su Instagram contro un video di 2 minuti su YouTube
• Quando il tuo pubblico è più attivo su ogni canale
• Quali problemi il tuo pubblico sta cercando di risolvere e cosa deve sapere
• La tolleranza del tuo pubblico per la frequenza di pubblicazione

Se ti prendi il tempo per capire a chi ti rivolgi e di cosa hanno bisogno, i tuoi post avranno un impatto molto maggiore.

Q6: Quali tipi di contenuti sono più condivisibili e ottengono il maggior coinvolgimento per le aziende?

Le condivisioni sono sempre una statistica ricercata dalle aziende che pubblicano contenuti sui social media. Quando il tuo pubblico condivide i tuoi contenuti, non solo estende la portata del messaggio del tuo marchio e della leadership di pensiero, ma funge anche da passaparola positivo. Una condivisione ti aiuta a raggiungere il pubblico della persona che ha condiviso i tuoi contenuti e, se quella persona ha creato fiducia tra il suo pubblico, la condivisione servirà come una sorta di raccomandazione e un voucher per te, i tuoi contenuti e il tuo marchio.

Sii utile e aggiungi valore al tuo pubblico. È più probabile che tutto ciò che offra valori e risolva problemi o risponda a domande per il tuo pubblico sia condivisibile. Tutto ciò che è un inizio di conversazione ha anche maggiori possibilità di essere condiviso. Ci piace essere quelli al refrigeratore d'acqua al lavoro che hanno gli ultimi suggerimenti. Conosci questa persona. Il ragazzo o la ragazza "Ehi, hai sentito...". Questa è una parte importante per far prendere piede ai contenuti.

Anche il contenuto visivo è molto condivisibile. Meme, GIF, grafica e video vengono condivisi un sacco, purché il contenuto sia di alta qualità e utile, ovviamente.

Q7: Quali suggerimenti hai per aiutare le aziende a generare conversazioni reali con il loro pubblico di destinazione sui social media?

I social media riguardano la creazione di un dialogo con il tuo pubblico. Si tratta di costruire relazioni e far risplendere la personalità dietro il tuo marchio. Ascolta i tuoi follower, clienti e fan. Non solo urlare contro di loro. Ascolta, rispondi e coinvolgi. Questo aiuta a costruire connessioni durature che portano a relazioni durature che aiutano a mantenere il tuo marchio rilevante e a far crescere la tua attività.

Parte della tua strategia sui social media dovrebbe concentrarsi sui modi per creare connessioni reali con il tuo marchio. Il team dei social media di SEMRush fa un ottimo lavoro in questo. In effetti, durante la nostra conversazione, l'handle dei social media del marchio è stato inserito nella conversazione e, in pochi secondi, qualcuno di SEMRush si è unito alla conversazione. Prendersi il tempo per dire "ciao" al tuo pubblico e mostrare che stai ascoltando può dare grandi dividendi al tuo marchio.

D8: In che modo le aziende possono creare contenuti per i social media che guidano i lead e generano nuovi affari?

In definitiva, affinché la tua azienda assuma la dedizione necessaria per avere successo utilizzando i social media, i tuoi sforzi devono ricollegarsi alla tua strategia di marketing globale. Deve esserci un ROI sotto forma di aiutare la tua azienda a raggiungere obiettivi di business reali. Conversazioni, consapevolezza, copertura, ecc. sono tutti molto importanti, ma alla fine quelle statistiche devono portare alle vendite.

Q9: Qual è il miglior consiglio che puoi dare a un aspirante social media manager che ha appena iniziato nel settore?

Ogni giovedì ospitiamo una nuova sessione di #AGMarketingChats. Puoi controllare il programma completo per il resto del 2021 facendo clic su questo link. —>>> #AGMarketingChats Calendario delle chat di Twitter