AGMarketingChats, 23 сентября 2021 г.: Создание контента для социальных сетей, который объединяет (и как им поделиться)

Опубликовано: 2021-11-10

Социальные сети — это мощный инструмент, который поможет вашему бизнесу вывести свой бренд на рынок, повысить узнаваемость бренда, увеличить количество лояльных подписчиков и даже продавать продукты непосредственно на платформе. Но как узнать, какой контент вам нужно создать для вашего бренда? И как лучше всего распространять этот контент после его создания?

Лиза Сикард, владелица Inspire To Thrive и основательница Small Biz Tipster, помогла многим брендам найти свою опору и процветать в сфере социальных сетей. Во время этого сеанса чата #AGMarketingChats в Твиттере Лиза рассказывает участникам:

  • Как определить свою аудиторию
  • Как определить, какой контент хочет видеть ваша аудитория
  • Способы разработки правильного контента
  • Советы по нацеливанию вашей аудитории на правильные каналы
  • …и многое другое!

Давайте перейдем к вопросу №1.

Q1: Почему компаниям следует включать социальные сети в свою общую маркетинговую стратегию?

Социальные сети предлагают массу преимуществ для бизнеса. Даже малые предприятия могут участвовать в игре в социальных сетях. Социальные сети — отличный способ уравнять правила игры между крупными игроками и аутсайдерами. Если вы знаете, как правильно подходить к социальным сетям для своего бизнеса, вы можете процветать. Но вам нужно знать несколько основ, прежде чем начать, если вы действительно хотите добиться успеха.

Давайте немного углубимся в историю социальных сетей и посмотрим на некоторые важные статистические данные о маркетинге в социальных сетях, которые Лиза выделила во время нашего разговора.

Как видите, в социальных сетях есть огромные возможности для роста бизнеса. Однако важно, чтобы вы избегали чрезмерного расширения своих ресурсов. Сосредоточьте свои усилия в социальных сетях на местах, где на самом деле тусуется ваша целевая аудитория. Есть так много доступных каналов, и если вы попытаетесь быть везде и обращаться ко всем, вы сгорите.

Q2: Какие советы вы можете дать компаниям, чтобы выбрать правильные каналы социальных сетей для своей активности?

Просто для ясности… вам не нужно быть на всех каналах социальных сетей. То, что такой канал, как TikTok, модный, не означает, что он подходит для вашего бренда. Если вы тратите много времени на создание контента для TikTok, но вашей аудитории там нет, даже самый лучший контент будет проигнорирован или мало повлияет на развитие вашего бизнеса. Вместо этого следуйте этим советам от Лизы, которые помогут вам выбрать правильные каналы социальных сетей для продвижения вашего бренда.

Мы постоянно «включены» в этом цифровом мире. Даже если у вас есть большая команда, занимающаяся социальными сетями, вы все равно можете очень быстро сгореть (или израсходовать свой бюджет), если не настроите таргетинг должным образом. Проведите исследование и узнайте, на каких каналах находятся члены вашей аудитории, а затем разработайте стратегии, специфичные для каждого канала (разумеется, связанные с вашей всеобъемлющей стратегией), чтобы получить максимальную отдачу от ваших усилий по маркетингу в социальных сетях.

Вопрос 3. Как компаниям следует обрабатывать публикации на разных каналах с разными требованиями, ожиданиями и типами контента (например, Facebook или LinkedIn)?

Несмотря на то, что важно поддерживать единообразный образ бренда и послание во всем вашем цифровом присутствии, для каждого канала требуется свой собственный подход. Компании, которые просто копируют и вставляют один и тот же контент на каждый канал, на самом деле ограничивают эффективность своих социальных сетей. Не будьте одной из этих компаний. Вместо этого разработайте целевую стратегию для каждого канала.

Проведите исследование и разделите тип контента, который вы публикуете. Задавать вопросы. Создавайте опросы. Размещайте видео и инфографику. Используйте смайлики (в нужном количестве) и убедитесь, что вы действительно понимаете, чего хочет ваша аудитория, прежде чем начинать создавать контент для любого канала социальных сетей.

Q4: Продолжаются споры о частоте публикации. Каковы ваши рекомендации относительно того, как часто компания должна публиковать сообщения в социальных сетях?

Постоянная публикация является важным компонентом успеха в социальных сетях. Это утверждение, однако, не означает, что вы должны бомбардировать свою аудиторию сотней постов в день. Хотя вы можете чувствовать, что это билет к увеличению трафика и развитию вашего бизнеса, гораздо более вероятно, что чрезмерная публикация приведет к тому, что ваши учетные записи в социальных сетях потеряют подписчиков или будут заблокированы.

Обязательно изучите терпимость вашей аудитории к публикациям вашего бренда в социальных сетях. Вашим поклонникам и клиентам может нравиться ваш бренд, но если вы будете раздражать их чрезмерной (или даже недостаточной) публикацией, они могут в конечном итоге убежать к вашему конкуренту… и тогда вы потеряете их навсегда.

С таким количеством сообщений, которые летают по разным каналам, управление контентом в социальных сетях и сохранение согласованности может быть сложной задачей. Таким образом, инструмент управления социальными сетями может быть очень полезным. В дополнение к Agorapulse, который является отличным инструментом, вот несколько других инструментов управления социальными сетями, которые стоит проверить.

Вопрос 5: Что следует учитывать компаниям при создании контента для социальных сетей, чтобы обеспечить его связь с нужной аудиторией?

Многое уходит на реализацию стратегии в социальных сетях. Как мы говорили в этой статье и во многих других статьях о социальных сетях в этом блоге, успех в социальных сетях выходит далеко за рамки простого размещения сообщений, а затем ожидания просмотра кликов и других действий. Социальные сети должны быть диалогом и постоянные усилия по построению отношений с вашей целевой аудиторией.


Несколько вещей, которые следует учитывать при создании контента для социальных сетей, чтобы убедиться, что он связан с вашей аудиторией, включают:
  • Тип контента вашей аудитории
  • Какие типы контента работают лучше всего
  • Какие действия вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла
  • Каналы, на которых вы публикуете, и какой контент лучше всего работает по каналам
  • Формат, продолжительность, стиль и т. д. — пример: 15-секундное видео в Instagram и 2-минутное видео на YouTube.
  • Когда ваша аудитория наиболее активна на каждом канале
  • Какие проблемы пытается решить ваша аудитория и что им нужно знать
  • Толерантность вашей аудитории к частоте публикаций

Если вы потратите время на то, чтобы понять, на кого вы ориентируетесь и что им нужно, ваши посты окажут гораздо большее влияние.

Q6: Какие типы контента являются наиболее распространенными и наиболее привлекательными для бизнеса?

Акции всегда пользуются спросом у компаний, размещающих контент в социальных сетях. Когда ваша аудитория делится вашим контентом, это не только расширяет охват сообщения вашего бренда и идейного лидерства, но также служит положительным сарафанным радио. Поделиться помогает вам охватить аудиторию человека, который поделился вашим контентом, и, если этот человек завоевал доверие среди своей аудитории, эта акция будет служить своего рода рекомендацией и ваучером для вас, вашего контента и вашего бренда.

Будьте полезными и повышайте ценность своей аудитории. Все, что предлагает ценности и решает проблемы или отвечает на вопросы вашей аудитории, с большей вероятностью будет доступно для совместного использования. Все, что является началом разговора, также имеет больше шансов, что им поделятся. Нам нравится быть теми, у кулера с водой на работе, у которых есть последние советы. Вы знаете этого человека. Парень или девушка типа «Эй, ты слышал…». Это огромная часть того, чтобы сделать контент популярным.

Визуальный контент также очень популярен. Мемы, GIF-файлы, графика и видео распространяются тоннами, если, конечно, контент высокого качества и полезен.

Вопрос 7. Какие советы вы можете дать компаниям, чтобы помочь им вести настоящие разговоры со своей целевой аудиторией в социальных сетях?

Социальные сети предназначены для создания диалога с вашей аудиторией. Речь идет о построении отношений и раскрытии индивидуальности вашего бренда. Слушайте своих подписчиков, клиентов и поклонников. Только не кричите на них. Слушайте, отвечайте и участвуйте. Это помогает создавать прочные связи, которые ведут к долгосрочным отношениям, которые помогают поддерживать актуальность вашего бренда и развивать ваш бизнес.

Часть вашей стратегии в социальных сетях должна быть сосредоточена на способах установления реальных связей с вашим брендом. Команда социальных сетей SEMRush отлично с этим справляется. На самом деле, во время нашего разговора в разговор был добавлен ник бренда в социальных сетях, и через несколько секунд к разговору присоединился кто-то из SEMRush. Если вы потратите время на то, чтобы поздороваться со своей аудиторией и показать, что вы слушаете, это может принести большие дивиденды вашему бренду.

Вопрос 8: Как компании могут создавать контент для социальных сетей, который привлекает потенциальных клиентов и приводит к новому бизнесу?

В конечном счете, чтобы ваш бизнес взял на себя обязательство, необходимое для успеха в социальных сетях, ваши усилия должны быть связаны с вашей всеобъемлющей маркетинговой стратегией. Должен быть ROI в виде помощи вашему бизнесу в достижении реальных бизнес-целей. Разговоры, осведомленность, охват и т. д. — все это очень важно, но, в конце концов, эта статистика должна привести к продажам.

Q9: Какой лучший совет вы можете дать начинающему менеджеру социальных сетей, который только начинает работать в этой сфере?

Каждый четверг мы проводим новую сессию #AGMarketingChats. Вы можете ознакомиться с полным расписанием на оставшуюся часть 2021 года, нажав на эту ссылку. —>>> #AGMarketingChats Календарь чатов Twitter