AGMarketingChats 2021년 9월 23일: 연결되는 소셜 미디어 콘텐츠 제작(및 공유 방법)

소셜 미디어는 비즈니스에서 브랜드를 시장에 출시하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 충성도를 높이고, 플랫폼에서 직접 제품을 판매하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 그러나 브랜드를 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 만들어야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 콘텐츠를 만든 후 배포하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

Inspire To Thrive의 소유자이자 Small Biz Tipster의 설립자인 Lisa Sicard는 수많은 브랜드가 소셜 미디어 영역에서 발판을 찾고 번창하도록 도왔습니다. 이 #AGMarketingChats Twitter 채팅 세션 동안 Lisa는 참석자에게 다음을 안내합니다.

• 잠재고객을 정의하는 방법
• 청중이 보고 싶어하는 콘텐츠의 종류를 결정하는 방법
• 올바른 콘텐츠를 개발하는 방법
• 올바른 채널에서 잠재고객을 타겟팅하는 팁
• … 그리고 훨씬 더!

질문 #1을 살펴보겠습니다.

Q1: 기업이 전체 마케팅 전략에 소셜 미디어를 통합해야 하는 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어는 기업에 엄청난 가치를 제공합니다. 소규모 기업도 소셜 미디어 게임에 참여할 수 있습니다. 소셜 미디어는 더 큰 플레이어와 약자 사이의 경쟁의 장을 평평하게 만드는 좋은 방법입니다. 비즈니스를 위해 소셜 미디어에 올바른 방식으로 접근하는 방법을 알고 있다면 성공할 수 있습니다. 그러나 정말로 성공하려면 시작하기 전에 몇 가지 기본 사항을 알아야 합니다.

소셜 미디어에 대한 배경 지식을 살펴보고 채팅 중에 Lisa가 강조한 몇 가지 중요한 소셜 미디어 마케팅 통계를 살펴보겠습니다.

보시다시피 소셜 미디어에는 기업이 성장할 수 있는 엄청난 기회가 있습니다. 그러나 리소스를 과도하게 확장하지 않는 것이 중요합니다. 타겟 청중이 실제로 어울리는 장소에 소셜 미디어 활동을 집중하십시오. 사용할 수 있는 채널이 너무 많고 모든 곳에서 모든 사람에게 어필하려고 하면 지칠 것입니다.

Q2: 기업이 활성화할 올바른 소셜 미디어 채널을 선택하는 데 도움이 되는 팁은 무엇입니까?

분명히 하자면… 모든 소셜 미디어 채널에 있을 필요는 없습니다. TikTok과 같은 채널이 유행한다고 해서 그것이 귀하의 브랜드에 적합하다는 의미는 아닙니다. TikTok용 콘텐츠를 만드는 데 많은 시간을 할애하지만 청중이 없으면 가장 훌륭한 콘텐츠라도 무시되거나 비즈니스 성장에 거의 영향을 미치지 않습니다. 대신 Lisa의 다음 팁을 따라 브랜드를 홍보할 올바른 소셜 미디어 채널을 선택하세요.

Q3: 기업은 요구 사항, 기대치, 콘텐츠 유형이 다른 다양한 채널에 게시하는 것을 어떻게 처리해야 합니까(예: Facebook과 LinkedIn)?

전체 디지털 존재에서 일관된 브랜드 이미지와 메시지를 유지하는 것이 중요하지만 각 채널에는 고유한 접근 방식이 필요합니다. 각 채널에 동일한 콘텐츠를 단순히 복사하여 붙여넣는 회사는 소셜 미디어의 효율성을 실제로 제한하고 있습니다. 이 회사 중 하나가 아닙니다. 대신, 각 채널에 대한 타겟 전략을 개발하십시오.

조사를 하고 게시하는 콘텐츠 유형을 세분화하십시오. 질문. 설문조사를 만듭니다. 동영상 및 인포그래픽을 게시합니다. 이모티콘(적절한 양)을 활용하고 소셜 미디어 채널을 위한 콘텐츠를 만들기 시작하기 전에 청중이 무엇을 원하는지 진정으로 이해해야 합니다.

Q4: 게시 빈도에 대한 지속적인 논쟁이 있습니다. 기업이 소셜 미디어에 게시해야 하는 빈도에 대한 권장 사항은 무엇입니까?

지속적으로 게시하는 것은 소셜 미디어 성공의 중요한 구성 요소입니다. 그러나 그 진술이 하루에 100개의 게시물로 청중을 폭격해야 한다는 의미는 아닙니다. 트래픽을 늘리고 비즈니스를 성장시키기 위한 티켓이라고 생각할 수도 있지만, 너무 많이 게시하면 소셜 미디어 계정이 팔로워를 잃거나 차단될 가능성이 훨씬 더 큽니다.

브랜드의 소셜 미디어 게시물에 대한 청중의 관용을 확인하십시오. 귀하의 팬과 고객은 귀하의 브랜드를 사랑할 수 있지만 과도한 게시(또는 심지어 적게 게시)로 인해 그들을 짜증나게 하면 결국 경쟁사에게 달려가 도피할 수 있습니다. 그리고는 영원히 브랜드를 잃게 됩니다.

Q5: 소셜 미디어 콘텐츠가 올바른 청중과 연결되도록 하기 위해 기업은 소셜 미디어 콘텐츠를 제작할 때 무엇을 고려해야 합니까?

소셜 미디어 전략을 실행하는 데 많은 것이 들어갑니다. 이 기사와 이 블로그의 소셜 미디어에 대한 다른 많은 기사에서 이야기한 것처럼 소셜 미디어의 성공은 단순히 게시하고 앉아서 클릭 수와 기타 참여를 지켜보는 것 이상입니다. 소셜 미디어는 대화와 소통이어야 합니다. 타겟 고객과의 관계를 구축하기 위한 지속적인 노력.

• 잠재고객의 콘텐츠 유형 기본 설정
• 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 실적이 좋은가
• 청중이 취하기를 바라는 행동
• 게시 중인 채널 및 채널별로 가장 실적이 좋은 콘텐츠
• 형식, 길이, 스타일 등 – 예: Instagram의 15초 동영상 vs. YouTube의 2분 동영상
• 각 채널에서 잠재고객이 가장 활발할 때
• 청중이 해결하려고 하는 문제와 알아야 할 문제
• 게시 빈도에 대한 청중의 내성

시간을 할애하여 타겟이 누구이며 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해한다면 게시물이 훨씬 더 큰 영향을 미칠 것입니다.

Q6: 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 공유 가능하고 비즈니스에 가장 많이 참여합니까?

공유는 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하는 기업에서 항상 찾는 통계입니다. 청중이 콘텐츠를 공유할 때 브랜드 메시지와 사고 리더십의 범위가 확장될 뿐만 아니라 긍정적인 입소문으로도 작용합니다. 공유는 콘텐츠를 공유한 사람의 청중에게 다가가는 데 도움이 되며, 그 사람이 청중 사이에서 신뢰를 구축한 경우 공유는 귀하, 귀하의 콘텐츠 및 귀하의 브랜드에 대한 일종의 추천 및 상품권 역할을 합니다.

유용하고 청중에게 가치를 더하십시오. 청중에게 가치를 제공하고 문제를 해결하거나 질문에 답하는 모든 것은 공유할 가능성이 더 큽니다. 대화를 시작하는 것은 무엇이든 공유할 가능성이 더 높습니다. 우리는 직장의 정수기에서 최신 정보를 가지고 있는 사람들을 좋아합니다. 당신은 이 사람을 알고 있습니다. "이봐, 들어봤어..." 남자나 여자. 이것은 콘텐츠를 사로잡는 데 있어 중요한 부분입니다.

시각적 콘텐츠도 매우 공유 가능합니다. 밈, GIF, 그래픽 및 비디오는 물론 콘텐츠가 고품질이고 유용하다면 공유됩니다.

Q7: 기업이 소셜 미디어에서 대상 고객과 실제 대화를 생성하는 데 도움이 되는 팁은 무엇입니까?

소셜 미디어는 청중과의 대화를 만드는 것입니다. 관계를 구축하고 브랜드 이면의 개성을 빛나게 하는 것입니다. 팔로워, 고객, 팬의 말에 귀를 기울이십시오. 그들에게 소리치지 마십시오. 듣고, 응답하고, 참여하십시오. 이는 브랜드 관련성을 유지하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 오래 지속되는 관계로 이어지는 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 전략의 일부는 브랜드와 실제 관계를 맺는 방법에 중점을 두어야 합니다. SEMRush의 소셜 미디어 팀은 이 일을 훌륭하게 수행합니다. 사실, 우리가 대화하는 동안 브랜드의 소셜 미디어 핸들이 대화에 포함되었고 몇 초 안에 SEMRush의 누군가가 대화에 참여했습니다. 시간을 내어 청중에게 '안녕하세요'라고 말하고 경청하는 모습을 보여주면 브랜드에 큰 이익을 줄 수 있습니다.

Q8: 비즈니스는 리드를 유도하고 새로운 비즈니스로 이어지는 소셜 미디어용 콘텐츠를 어떻게 만들 수 있습니까?

궁극적으로, 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어를 사용하여 성공하는 데 필요한 헌신을 수행하려면 귀하의 노력이 귀하의 전반적인 마케팅 전략과 다시 연결되어야 합니다. 비즈니스가 실제 비즈니스 목표를 달성하도록 돕는 형태의 ROI가 필요합니다. 대화, 인지도, 도달 범위 등은 모두 매우 중요하지만 결국 이러한 통계는 판매로 이어져야 합니다.

Q9: 이제 막 사회생활을 시작하는 소셜미디어 매니저 지망생에게 해줄 수 있는 가장 좋은 조언은 무엇인가요?

매주 목요일에 새로운 #AGMarketingChats 세션을 개최합니다. 이 링크를 클릭하면 나머지 2021년의 전체 일정을 확인할 수 있습니다. —>>> #AGMarketingChats 트위터 채팅 캘린더