การเข้าถึงเว็บคืออะไร? วิธีทำให้เนื้อหาของคุณครอบคลุม

การเข้าถึงเว็บหมายถึงการให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงความบกพร่องหรือความทุพพลภาพที่ได้รับจากพวกเขา

เมื่ออินเทอร์เน็ตกลายเป็นแหล่งข้อมูลหลัก ความบันเทิง การสื่อสาร และอีคอมเมิร์ซ ไม่มีใครสามารถบ่อนทำลายความสำคัญของการเข้าถึงเว็บสำหรับผู้ใช้ที่มีความทุพพลภาพหรือความต้องการพิเศษอีกต่อไป

แม้แต่สหประชาชาติยังประกาศให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ส่วนใหญ่ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ทุพพลภาพ เนื่องจากได้รับการออกแบบมาโดยไม่ได้คำนึงถึงความต้องการของพวกเขา

การเข้าถึงเว็บคืออะไร?

การเข้าถึงเว็บหมายความว่าเว็บไซต์และเครื่องมือดิจิทัลต้องได้รับการออกแบบและพัฒนาในลักษณะที่ผู้ทุพพลภาพสามารถใช้งานได้โดยไม่มีอุปสรรค

จากข้อมูลของธนาคารโลก ผู้คนกว่าพันล้านคนประสบกับความพิการบางรูปแบบ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วน 15 เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลก ความพิการสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นสภาวะของร่างกายหรือจิตใจที่ทำให้บุคคลทำกิจกรรมบางอย่างได้ยาก

มีการระบุความพิการสี่ประเภทที่จัดกลุ่มอย่างหลวมๆ สำหรับการเข้าถึงเว็บ ซึ่งรวมถึง:

• ทางกายภาพ: ตัวอย่างเป็นอัมพาตหรือสูญเสียปัญหาการควบคุมมอเตอร์
• ทางปัญญา: หมวดหมู่นี้รวมถึงความพิการที่เกิดขึ้นเนื่องจากพัฒนาการล่าช้าหรือดาวน์ซินโดรม
• ความเจ็บป่วยทางจิต: ความผิดปกติทางจิตต่างๆ เช่น ภาวะซึมเศร้า โรคจิตเภท ความวิตกกังวล เป็นต้น
• ปัญหาทางประสาทสัมผัส: สูญเสียความรู้สึกต่างๆ เช่น หูหนวกหรือตาบอด

นอกจากนี้ ความทุพพลภาพมีสามรูปแบบ: แบบถาวร ชั่วคราว และแบบมีเงื่อนไขหรือตามสถานการณ์ เมื่อคุณไม่สามารถทำอะไรบางอย่างได้เนื่องจากสถานการณ์เฉพาะที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ในนั้น เช่น สภาพอินเทอร์เน็ตที่ช้า

การเข้าถึงเว็บยังส่งผลกระทบต่อผู้ทุพพลภาพชั่วคราว เช่น คนแขนหัก หรือมีข้อจำกัดด้านสถานการณ์ เช่น เมื่อบุคคลไม่สามารถฟังเสียงได้ เนื่องจากมีเสียงรบกวนจากพื้นหลังเป็นจำนวนมาก

ผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะมีปัญหาในการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับอายุที่มากขึ้น ประชากรสูงอายุหมายถึงจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งถือเป็นความท้าทายและโอกาสสำหรับธุรกิจที่มีรอยเท้าทางดิจิทัล ตัวอย่างเช่น การได้ยินและการมองเห็นเป็นที่รู้กันว่าเสื่อมลงตามอายุ

อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุที่มีความพิการเหล่านี้มักมีรายได้และเวลาว่างสูง ลูกค้าผู้พิการเจ็ดสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ที่จำเป็นต้องเข้าถึงจำเป็นต้องคลิกออกจากเว็บไซต์ที่ยากต่อการใช้งาน นอกจากนี้ยังพบว่าลูกค้าจำนวนมากที่คลิกออกไปมีความสามารถในการใช้จ่ายสูงและ 82% ของผู้ใช้ที่มีความต้องการในการเข้าถึงกล่าวว่าพวกเขาจะใช้จ่ายเพิ่มเติมหากเว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น

นอกจากค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจแล้ว การไม่ให้ทุกคนเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ อาจทำให้คุณถูกฟ้องในข้อหาเลือกปฏิบัติทางดิจิทัลได้ ในหลายประเทศ การเลือกปฏิบัติต่อผู้ทุพพลภาพขณะขายสินค้าหรือบริการเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

ในสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดการช่วยสำหรับการเข้าถึงมีระบุไว้ในพระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกัน มีการฟ้องร้องหลายคดีต่อบริษัทต่างๆ รวมถึง Netflix เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงเนื้อหาของตนได้

ในการทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่สาธารณะและครอบคลุม W3C Web Accessibility Initiative (WAI) ได้พัฒนาข้อกำหนดทางเทคนิค แนวทาง เทคนิค และทรัพยากรสนับสนุนที่อธิบายโซลูชันการช่วยสำหรับการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 กำหนดวิธีที่บริการ เครื่องมือ และเนื้อหาดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ทุพพลภาพ

เหตุใดความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์จึงมีความสำคัญ

อินเทอร์เน็ตเป็นทรัพยากรที่จำเป็นในเกือบทุกด้านของชีวิต โดยเฉพาะในช่วงปี 2020 อินเทอร์เน็ตกลายเป็นสายใยทำให้โลกเชื่อมต่อกันในทุกด้าน อัตราการใช้ดิจิทัลที่สูงในปีที่ผ่านมาได้ปฏิวัติชีวิตของเรา

ถึงกระนั้น เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลกที่มีนัยสำคัญก็ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างเหมาะสม เนื่องจากมีอุปสรรคในการเข้าถึง สำหรับผู้พิการ การสร้างความมั่นใจในการเข้าถึงเว็บจะมอบการเข้าถึงที่เท่าเทียมกันและโอกาสที่เท่าเทียมกัน ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในสังคมมากขึ้น

การเข้าถึงเว็บไซต์มีความสำคัญด้วยเหตุผลอื่นๆ เช่น:

• ความ ครอบคลุม: การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้จะสร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับสิ่งที่ดีกว่า
• การรักษาลูกค้า และการหาลูกค้า: อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีความบกพร่อง เช่นผู้ที่ไม่สามารถเยี่ยมชมร้านค้าหรืออ่านสื่อสิ่งพิมพ์ ด้วยการทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ คุณอาจสามารถเข้าถึงส่วนใหม่ของลูกค้าที่คู่แข่งอาจมองข้ามไป
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: มีการฟ้องร้องหลายคดีในสหรัฐอเมริกากับบริษัทที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเว็บไซต์ ในหลายประเทศ จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเว็บไซต์ และการไม่ปฏิบัติตามอาจนำไปสู่บทลงโทษทางกฎหมายที่หนักหน่วง
• การ สร้างความไว้วางใจและชื่อเสียง: ธุรกิจสามารถปรับปรุงแบรนด์โดยทำให้ไซต์สามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่น Facebook ได้รับการยกย่องในการใช้ AI เพื่อให้ผู้ใช้ที่ตาบอดได้รับข้อความแสดงแทนโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีการจดจำวัตถุ

5 ต้องการการเข้าถึงเว็บที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุ

มักคิดว่าไซต์ที่เข้าถึงได้จะได้รับประโยชน์จากผู้คนเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรจะห่างไกลจากความจริง เราทุกคนอาจประสบกับความทุพพลภาพชั่วคราวในบางช่วงของชีวิต

ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนลื่นล้มและหักข้อมือ พวกเขาอาจไม่สามารถใช้เมาส์เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของพีซีของฉันได้เป็นเวลาสองสามวัน หรือถ้าใครเป็นไมเกรน ความเปรียบต่างที่ไม่ดีในเว็บไซต์อาจทำให้ปัญหาแย่ลงได้ นอกจากนี้ เราทุกคนต่างแก่ตัวลงในยุคของอินเทอร์เน็ต และการมองเห็น การได้ยิน และความคล่องแคล่วของเราจะได้รับผลกระทบในที่สุด

การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้แม้จะมีความพิการตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ในส่วนนี้ เราได้ระบุความต้องการการเข้าถึงเว็บห้าประการที่ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อการออกแบบเว็บที่มีผลกระทบ

1. ความต้องการด้านการได้ยิน

อินเทอร์เน็ตประกอบด้วยข้อมูลที่นำเสนอในรูปแบบต่างๆ ได้แก่ กราฟิก วิดีโอ เสียง แอนิเมชั่น หรือข้อความ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ได้แสดงความต้องการวิดีโอและพอดแคสต์เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้ประสบการณ์เนื้อหาเว็บของเรามีทั้งภาพและการได้ยิน แต่บุคคลบางคนมีความต้องการด้านการได้ยินที่แตกต่างกัน และจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของพวกเขาในขณะที่ออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

ก่อนที่จะดูกลยุทธ์ในการปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับผู้ทุพพลภาพ เราต้องเข้าใจความพิการก่อน โดยทั่วไป อาการหูหนวกถือเป็นการสูญเสียการได้ยินอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม บุคคลจำนวนมากประสบกับการสูญเสียการได้ยินจากการทำงาน ซึ่งอาจเล็กน้อย ปานกลาง รุนแรง หรือลึกซึ้ง เราได้ระบุความบกพร่องทางการได้ยินสามประเภทด้านล่าง

• หูหนวก: ผู้ที่สูญเสียการได้ยินอย่างลึกซึ้งหรือสูญเสียการได้ยินอย่างสมบูรณ์
• บุคคลที่หูตึง: ผู้ที่มีระดับการสูญเสียการได้ยินน้อยกว่า
• ความบกพร่องทางการได้ยิน: บุคคลที่มีระดับของหูหนวกที่แตกต่างกันอันเนื่องมาจากการพัฒนา ความเสียหาย หรือโรคที่ไม่เหมาะสมต่อส่วนใดส่วนหนึ่งของกลไกการได้ยิน

เคล็ดลับในการทำให้สามารถเข้าถึงมัลติมีเดียสำหรับผู้ทุพพลภาพทางการได้ยิน

• การ ถอดเสียง: การให้ใบรับรองผลการเรียนมีประโยชน์หลายประการ ทำให้เนื้อหาเข้าใจง่ายและยังให้ประโยชน์ SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ คนที่ชอบจดบันทึกจะได้รับประโยชน์จากการถอดเสียงของคุณ โดยเฉพาะเนื้อหาวิดีโอที่คุณอาจพบบน YouTube
• คำอธิบายภาพและคำบรรยาย: หากคุณกำลังแสดงเนื้อหาวิดีโอบนไซต์ของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะใส่คำอธิบายภาพและคำบรรยายเพื่อให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อผู้ดูทั่วไปที่อาจกำลังดูวิดีโอของคุณในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านและไม่สามารถฟังได้อย่างถูกต้อง

• ภาษามือ: การนำเสนอเสียงด้วยภาษามือเป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้เนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าสิ่งนี้จะก่อให้เกิดปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง เช่น ภาษามือประเภทต่างๆ ที่ผู้คนใช้ แต่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ควรพิจารณา

2. ความต้องการทางปัญญาและปัญญา

ในขณะที่มีการพูดคุยกันมากขึ้นเกี่ยวกับการมองเห็นและการได้ยิน นี่เป็นหมวดหมู่ที่แสดงถึงจำนวนผู้ใช้คอมพิวเตอร์สูงสุด ความบกพร่องทางสติปัญญาสามารถทำงานหรือทางคลินิกได้ ความผิดปกติของการทำงานมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของแต่ละบุคคล ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ :

• ความจำเสื่อม
• สมาธิสั้น
• ปัญหาความเข้าใจ

ความผิดปกติทางคลินิกแตกต่างกันไปตามความรุนแรงและรวมถึง:

• ปัญหาพัฒนาการ
• ปัญหาทางปัญญาเช่นดิสและออทิสติก
• โรคที่ส่งผลต่อจิตใจและความสามารถในการเก็บข้อมูล เช่น โรคอัลไซเมอร์

เคล็ดลับสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้มีความบกพร่องทางสติปัญญา

สำหรับนักพัฒนาเว็บไซต์ เป็นการดีที่สุดที่จะนึกถึงความผิดปกติของความรู้ความเข้าใจจากมุมมองเชิงหน้าที่เพื่อขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาคือการปฏิบัติตามแนวทางการออกแบบที่ดี เช่น:

• ใช้หัวเรื่องและรายการที่เหมาะสมในเนื้อหาของคุณ
• ปล่อยให้พื้นที่สีขาวเพียงพอในการออกแบบ
• แบ่งเนื้อหาออกเป็นย่อหน้าเล็ก ๆ
• ลองใช้รายการหัวข้อย่อย
• พยายามรวมลำดับการอ่านเชิงตรรกะ
• ใช้แบบอักษรและสีที่สอดคล้องกัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสนอการเข้าถึงคีย์บอร์ด

3. ความต้องการมอเตอร์และความคล่องตัว

ความบกพร่องในการเคลื่อนไหวมีอยู่หลายรูปแบบที่อาจหรือไม่ถาวร ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่สามารถใช้ข้อมือหรือมือได้สองสามวันเนื่องจากการแตกหัก แม้แต่การพิมพ์เป็นเวลานานๆ ก็มักจะทำให้เกิดอาการปวดและตะคริว ทำให้ใช้งานอุปกรณ์ดิจิทัลได้ยาก เนื่องจากโรคข้ออักเสบและความชรา การเคลื่อนไหวที่จำกัดยังทำให้พิมพ์บนแป้นพิมพ์หรือใช้เมาส์ได้ยาก บางคนยังสูญเสียทักษะการประสานงานของกล้ามเนื้อและการควบคุมกล้ามเนื้อตามอายุหรือการบาดเจ็บ ทำให้การจัดการอุปกรณ์ดิจิทัลเป็นเรื่องที่ท้าทาย

ผู้ใช้จำนวนมากที่มีความบกพร่องด้านการเคลื่อนไหวชั่วคราวหรือถาวรใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวก เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากอาศัยการช่วยสำหรับการเข้าถึงแป้นพิมพ์ ดังนั้น เว็บไซต์ของคุณควรได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงคีย์บอร์ดให้สูงสุด เพื่อให้อุปกรณ์ช่วยเหลือทำงานได้อย่างถูกต้อง

เคล็ดลับสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้มีความบกพร่องทางสติปัญญา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์สามารถเข้าถึงได้สำหรับฟังก์ชันทั้งหมด
• ใช้ลำดับแท็บแบบลอจิคัล เช่น บนลงล่าง หรือซ้ายไปขวา ขึ้นอยู่กับเลย์เอาต์ของคุณ
• รวมคำสั่งแป้นพิมพ์ลอจิคัลเพื่อโต้ตอบกับเนื้อหา
• ระบุลิงก์ข้ามเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์
• คิดก่อนใช้ปุ่มลัด เนื่องจากบางปุ่มอาจขัดแย้งกับการใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือ

4. อาการชักและความต้องการโรคลมชัก

ตาม เครื่องมือวิเคราะห์โรคลมบ้าหมู ที่ไวต่อแสงของ Trace Research & Development Center: “อาการชักจากแสงสามารถกระตุ้นได้จากการกะพริบบางประเภทในเนื้อหาบนเว็บหรือในคอมพิวเตอร์ รวมถึงการเลื่อนเมาส์ไปวางที่ทำให้พื้นที่ขนาดใหญ่ของหน้าจอเปิดและปิดอย่างรวดเร็วซ้ำๆ กัน”

โรคลมบ้าหมู เป็นโรคลมชักทั่วไป อาการชักจากแสงอาจเกิดจากไฟกะพริบ ภาพ และรูปแบบซ้ำๆ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาวิดีโอบนเว็บเกมคอมพิวเตอร์อาจรวมถึงการกะพริบ สี หรือรูปแบบคอนทราสต์สูงที่ไม่ปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดนี้อาจทำให้เกิดอาการชักได้

นอกจากนี้ อาการคลื่นไส้ ตัวสั่น และอาเจียนเป็นเลือดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตอบสนองทางกายภาพที่ไม่พึงประสงค์ต่อการกะพริบ กะพริบ และกะพริบ ในปี 1997 เด็ก ๆ ที่ดูการ์ตูนญี่ปุ่นที่มี "ไวรัสบอมบ์" เคลื่อนไหวได้รับปฏิกิริยาเหล่านี้และต้องถูกนำตัวไปที่ห้องฉุกเฉินเพื่อรับการรักษา

เคล็ดลับการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้ที่มีอาการชักและลมบ้าหมู

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนประกอบของเนื้อหาของคุณกะพริบเกินสามครั้งต่อวินาที
• หยุดภาพหรือลดอัตราส่วนคอนทราสต์หากมีการบันทึกแฟลชมากกว่าสามครั้งต่อวินาที
• ทำให้พื้นที่ที่กะพริบทั้งหมดมีขนาดเล็ก โดยจำกัดไว้ที่ประมาณ 341 x 256 พิกเซล
• ลดคอนทราสต์และหลีกเลี่ยงสีแดงสำหรับเนื้อหาที่กะพริบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลไกในการระงับเนื้อหาที่กะพริบก่อนที่จะเริ่ม
• วัสดุที่มีชีวิตอาจช้าลงเพื่อหลีกเลี่ยงการกะพริบหรือกะพริบอย่างรวดเร็ว
• อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าขีดจำกัดอัตราแฟลชที่กำหนดเองได้
• มีเครื่องมือบางอย่างในการวัดขีดจำกัดแฟลช และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิด

5. ความต้องการทางสายตา

จากข้อมูลของ Prevention Blindness America พบว่าชาวอเมริกันอายุ 45 ปีขึ้นไปจำนวน 53.2 ล้านคนมีความบกพร่องทางการมองเห็นบางรูปแบบ เพื่อทำความเข้าใจมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บ เราอาจกำหนดความต้องการด้านภาพสองประเภท

• การมองเห็นต่ำ: “ การมองเห็นต่ำ ” หมายถึงความบกพร่องทางสายตานอกเหนือจากการตาบอด
• ตาบอด: หมายถึงการสูญเสียการมองเห็นอย่างสมบูรณ์

แม้ว่าการตาบอดอย่างสมบูรณ์จะส่งผลต่อผู้ใช้เพียงเล็กน้อย แต่นักออกแบบ UX จะต้องปฏิบัติตามแนวทางที่ครอบคลุมเพื่อทำให้ผู้พิการทางสายตาสามารถเข้าถึงได้

เคล็ดลับสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้ที่มีความต้องการด้านภาพ

• โปรแกรมอ่านหน้าจอ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
• ข้อความแสดงแทน: ใช้ข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพเพื่อให้คนตาบอดเข้าใจบริบทได้ง่ายขึ้น
• คอนทราสต์: คอนทราสต์ ที่เหมาะสมสามารถลดอาการปวดตาได้
• ใช้เสียง: คำอธิบายเสียงสำหรับเนื้อหาบนไซต์ของคุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ที่มีปัญหาด้านภาพเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ใช้ป้ายอธิบายสำหรับปุ่มและหน้า: สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้เยี่ยมชมที่มีสายตาเลือนลางในการเข้าถึงเนื้อหาโดยไม่เครียด
• หัวเรื่องสำหรับเนื้อหา: การมีชื่อที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถสแกนเนื้อหาได้โดยไม่กระทบต่อการมองเห็น

4 โซลูชั่นเทคโนโลยีสำหรับการช่วยการเข้าถึงการท่องเว็บ

การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้นั้นมีประโยชน์ทั้งในด้านธุรกิจและผู้ใช้ นักออกแบบ UI/UX ต้องปฏิบัติตามแนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บเพื่อสร้างเวิลด์ไวด์เว็บที่ครอบคลุมและรับรองประสบการณ์ผู้ใช้ที่ครอบคลุม นอกจากการปฏิบัติตามหลักการออกแบบพื้นฐานแล้ว คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แบบพลักแอนด์เพลย์เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ เป็นไปตามกฎหมาย และครอบคลุม ด้านล่างนี้ เราได้ระบุโซลูชันยอดนิยมสี่รายการเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

1. บริการคำบรรยายใต้ภาพ

ผู้ให้บริการคำบรรยายจะให้ความช่วยเหลือด้านภาพแก่วิดีโอในรูปแบบของคำบรรยายโดยผสานรวมข้อความที่ถอดเสียงจากบทสนทนาและเสียงที่เกิดขึ้น บริการนี้ได้รับการออกแบบมาตั้งแต่ต้นเพื่อช่วยให้ผู้บกพร่องทางการได้ยินเข้าใจคำพูดและเพลงในรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ แต่สามารถช่วยผู้ทุพพลภาพในสถานการณ์อื่นๆ ได้

คุณสามารถค้นหาบริการคำบรรยายแบบมืออาชีพสำหรับทั้งวิดีโอแบบเรียลไทม์และวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า G2 แสดงรายการผู้ให้บริการคำบรรยายที่ดีที่สุดและช่วยให้คุณเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์เพื่อเลือกซอฟต์แวร์คำบรรยายที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาของคุณ

2. ซอฟต์แวร์ขยายหน้าจอ

ซอฟต์แวร์ขยายหน้าจอสามารถช่วยผู้ดูจัดการกับอาการเมื่อยล้าของดวงตา รักษาท่าทางที่ดี และรักษาระยะห่างในการรับชมที่ดีเมื่อใช้สำหรับการสอน นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้ที่มีปัญหาด้านภาพสามารถเข้าถึงเนื้อหาเดียวกันกับทุกคนได้ ตัวอย่างเช่น Microsoft เสนอเครื่องมือแว่นขยายใน Windows 10 ที่สามารถใช้เพื่อทำให้บางส่วนหรือทั้งหมดของหน้าจอของคุณใหญ่ขึ้น เพื่อให้คุณมองเห็นคำและภาพได้ดีขึ้น

3. ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอ

โปรแกรมอ่านหน้าจอเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ตาบอดหรือผู้พิการทางสายตาสามารถอ่านข้อความบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ได้โดยใช้เครื่องสังเคราะห์เสียงพูดที่อ่านออกเสียงข้อความ โปรแกรมอ่านหน้าจอบางตัวยังสื่อสารข้อมูลโดยใช้เครื่องแสดงผลอักษรเบรลล์ โปรแกรมอ่านหน้าจอจำนวนมากพร้อมใช้งานกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ระบบปฏิบัติการประเภทต่างๆ เช่น Linux, Windows และ Mac, IOS, Android และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอ่านหน้าจอต่างๆ จะรวมโครงสร้างคำสั่งที่แตกต่างกัน แต่สนับสนุนโปรแกรมสังเคราะห์เสียงพูดหลายตัว มีซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอฟรีมากมาย เช่น NVDA (สำหรับ Windows) และ Apple VoiceOver (สำหรับ iOS)

4. ซอฟต์แวร์จดจำเสียง

ซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงสามารถใช้เพื่อแปลงภาษาพูดหรือเสียงเป็นข้อความโดยใช้ประโยชน์จากอัลกอริธึมการรู้จำคำพูด มีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินหรือปัญหาเกี่ยวกับการเคลื่อนไหว ทำให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้นโดยการแปลงไฟล์เสียงและวิดีโอเป็นข้อความ ซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงยังช่วยให้บริษัทปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจด้วยการแปลและบันทึกข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีที่ใช้ AI

ซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงที่ดีไม่เพียงแต่รวมคำศัพท์และรูปแบบการรู้จำภาษาที่หลากหลายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการสร้างและแบ่งปันข้อความที่แปลงแล้วและบันทึกข้อมูลบนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจดจำเสียงที่ดีที่สุดโดยผู้ให้บริการชั้นนำเพื่อเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเนื้อหาของคุณ

ห่อ

การเข้าถึงเว็บไซต์มีความสำคัญทั้งจากมุมมองของธุรกิจและด้านมนุษยธรรม ทำให้เวิลด์ไวด์เว็บเปิดกว้างสำหรับทุกคน โดยให้โอกาสและการเข้าถึงที่เท่าเทียมกัน ในขณะเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุม

น่าเสียดายที่เว็บไซต์จำนวนมากยังคงเพิกเฉยต่อข้อกำหนดของผู้พิการ ด้วยเหตุนี้บางประเทศจึงกำหนดให้เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในการปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ W3C กำหนด หากคุณเป็นนักออกแบบ UI/UX ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พิจารณาความต้องการของผู้พิการเพื่อให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงและเข้าถึงได้กว้างขึ้น