Web Erişilebilirliği Nedir? İçeriğinizi Nasıl Kapsayıcı Hale Getirirsiniz?

Web erişilebilirliği, maruz kaldıkları bozukluklar veya engellerden bağımsız olarak herkesin aynı bilgilere erişmesini sağlamak anlamına gelir.

İnternetin birincil bilgi, eğlence, iletişim ve e-ticaret kaynağı olarak ortaya çıkmasıyla, engelli veya özel ihtiyaçları olan kullanıcılar için web erişilebilirliğinin önemini artık kimse küçümseyemez.

Birleşmiş Milletler bile internet erişimini temel bir insan hakkı olarak ilan etti. Yine de, web sitelerinin çoğu, ihtiyaçları göz önünde bulundurulmadan tasarlandıkları için engelliler için erişilemez durumda.

Web erişilebilirliği nedir?

Web erişilebilirliği, web sitelerinin ve dijital araçların, engelli kişilerin herhangi bir engel olmadan kullanabilecekleri şekilde tasarlanması ve geliştirilmesi gerektiği anlamına gelir.

Dünya Bankası'na göre, bir milyardan fazla insan, dünya nüfusunun yüzde 15'ine tekabül eden bir tür engellilik yaşıyor. Engellilik, kişinin belirli aktiviteleri gerçekleştirmesini zorlaştıran vücudun veya zihnin herhangi bir durumu olarak anlaşılabilir.

Web erişilebilirliği için gevşek şekilde gruplandırılmış dört engel türü tanımlanmıştır. Bunlar şunları içerir:

• Fiziksel: Örnekler felç veya motor kontrol sorunlarıdır.
• Entelektüel: Bu kategori, gelişimsel gecikmeler veya Down Sendromu nedeniyle ortaya çıkan engelleri içerir.
• Akıl hastalıkları: Depresyon, şizofreni, kaygı vb. gibi çeşitli zihinsel bozukluklar.
• Duyusal sorunlar: Sağırlık veya körlük gibi çeşitli duyuların kaybı.

Ayrıca, üç tür engellilik türü vardır: yavaş internet durumu gibi kendinizi içinde bulduğunuz belirli bir durum nedeniyle bir şey yapamadığınızda, kalıcı, geçici ve koşullu veya duruma bağlı.

Web erişilebilirliği, aynı zamanda, bir kolu kırılmış biri gibi geçici engelli kişileri veya bir kişinin çok fazla arka plan gürültüsü nedeniyle sesi dinleyememesi gibi durumsal sınırlamaları olan kişileri de etkiler.

Yaşlı vatandaşlar, ilerleyen yaşla ilişkili erişilebilirlik sorunları yaşama eğilimindedir. Yaşlanan bir nüfus, bu sayının yalnızca artacağı anlamına geliyor ve dijital ayak izine sahip işletmeler için bir zorluk ve fırsat sunuyor. Örneğin, işitme ve görmenin yaşla birlikte zayıfladığı bilinmektedir.

Yine de, engelli bu yaşlı insanlar genellikle yüksek harcanabilir gelire ve boş zamana sahiptir. Erişime ihtiyacı olan engelli müşterilerin yüzde yetmiş biri, kullanımı zor olan bir web sitesini tıklamaktadır. Ayrıca, tıklayan müşterilerin büyük bir yüzdesinin yüksek harcama kapasitelerine sahip olduğunu ve erişim ihtiyacı olan kullanıcıların yüzde 82'sinin web siteleri daha erişilebilir olsaydı fazladan harcama yapacaklarını söylediğini buldu.

İşletme maliyetinin yanı sıra, web sitenizi herkes için erişilebilir kılmamak, dijital ayrımcılık için dava açmanıza neden olabilir. Birçok ülkede, bir ürün veya hizmet satarken engelli kişilere karşı ayrımcılık yapmak yasa dışıdır.

ABD'de erişilebilirlik gereksinimleri, Engelli Amerikalılar Yasası'nda listelenmiştir. İçeriğini herkes için erişilebilir kılmak için Netflix de dahil olmak üzere şirketlere karşı çeşitli davalar açıldı.

İnterneti halka açık ve kapsayıcı bir yer haline getirmek için, W3C Web Erişilebilirlik Girişimi (WAI), erişilebilirlik çözümlerini tanımlayan teknik özellikler, yönergeler, teknikler ve destekleyici kaynaklar geliştirmiştir. Örneğin, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, dijital hizmetlerin, araçların ve içeriğin engelli kişiler için nasıl daha erişilebilir hale getirilebileceğini tanımlar.

Web sitesi erişilebilirliği neden önemlidir?

İnternet hayatın hemen her alanında vazgeçilmez bir kaynaktır. Özellikle 2020 boyunca internet, dünyayı her yönden birbirine bağlı tutan bir yaşam çizgisi olarak ortaya çıktı. Geçen yılki yüksek dijital benimseme oranı hayatımızda devrim yarattı.

Yine de, dünya nüfusunun önemli bir yüzdesi, erişilebilirlik engelleri nedeniyle interneti düzgün kullanamıyor. Engelliler için web erişilebilirliğinin sağlanması, eşit erişim ve fırsat eşitliği sağlayarak topluma daha aktif katılımlarına yardımcı olur.

Web sitesi erişilebilirliği, aşağıdakiler gibi birçok başka nedenden dolayı önemlidir:

• Kapsayıcılık: Erişilebilir bir web sitesi oluşturmak, daha iyiye fayda sağlayan kapsayıcı bir deneyim yaratır.
• Müşteriyi elde tutma ve edinme: İnternet, özellikle bir mağazayı ziyaret edemeyen veya basılı materyal okuyamayanlar gibi engelli kişilere ulaşmak için en iyi yerdir. Web sitenizi erişilebilir hale getirerek, rekabetin gözden kaçırmış olabileceği yeni bir müşteri bölümüne ulaşabilirsiniz.
• Yasal uyumluluk: ABD'de web sitesi erişilebilirlik yönergelerine uymayan şirketlere karşı birçok dava açıldı. Birçok ülkede, web sitesi erişilebilirlik yönergelerine uymak zorunludur ve bunun yapılmaması ağır yasal cezalara yol açabilir.
• Güven ve itibar oluşturmak: Bir işletme, sitesini gerçekten erişilebilir hale getirerek markasını geliştirebilir. Örneğin Facebook, görme engelli kullanıcılara nesne tanıma teknolojisi aracılığıyla otomatik alternatif metin sağlamak için yapay zekayı kullandığı için övüldü.

5 ihtiyaç web erişilebilirliği ele almayı hedefliyor

Erişilebilir sitelerin insanların yalnızca küçük bir yüzdesine fayda sağladığı, ancak çok fazla zaman ve çaba harcadığı genellikle düşünülür. Ancak, hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamaz. Hepimiz hayatın bir noktasında bir tür geçici sakatlık yaşayabiliriz.

Örneğin, birisi kayar ve bileğini kırarsa, bilgisayarımda gezinmek için birkaç gün fareyi kullanamayabilir. Veya birinin migreni varsa, bir sitedeki zayıf kontrast sorunu daha da kötüleştirebilir. Ayrıca, internet çağında hepimiz yaşlanıyoruz ve görme, işitme ve el becerilerimiz eninde sonunda etkilenecek.

Erişilebilir bir web sitesi oluşturmak, kullanıcıların yukarıda belirtilen engellerden herhangi birine rağmen içeriğinize erişmesini mümkün kılar. Bu bölümde, etkili bir web tasarımı için ele alınması gereken beş web erişilebilirlik ihtiyacı belirledik.

1. İşitsel ihtiyaçlar

İnternet, çeşitli biçimlerde sunulan bilgilerden oluşur: grafik, video, ses, animasyon veya metin. Bununla birlikte, kullanıcılar son yıllarda video ve podcast'lere yönelik artan bir tercih göstererek web içeriği deneyimlerimizi hem görsel hem de işitsel hale getirdi. Ancak bazı kişilerin farklı işitsel ihtiyaçları vardır ve web sitenizi tasarlarken onların gereksinimlerini karşılamak zorunludur.

İşitme engelli bireyler için erişilebilirliği iyileştirme stratejilerine bakmadan önce, öncelikle engelleri anlamalıyız. Genel olarak sağırlık, tam bir işitme kaybı olarak kabul edilir. Bununla birlikte, birçok kişi, hafif, orta, şiddetli veya derin olabilen fonksiyonel işitme kaybından muzdariptir. Aşağıda üç işitme engeli kategorisi belirledik.

• Sağırlık: İleri derecede işitme kaybı veya tam işitme kaybı olan kişiler.
• İşitme güçlüğü çeken kişiler: Daha az derecede işitme kaybı olan kişiler.
• İşitme bozuklukları: İşitme mekanizmasının bir veya daha fazla bölümünün uygun olmayan gelişimi, hasarı veya hastalığı nedeniyle değişen derecelerde sağırlığı olan kişiler.

İşitme engelli kişiler için multimedyayı erişilebilir kılmak için ipuçları

• Transkriptler: Transkript sağlamanın çeşitli faydaları vardır. İçeriğin anlaşılmasını kolaylaştırır ve ayrıca siteniz için SEO avantajları sağlar. Not almaktan hoşlanan kişiler, özellikle YouTube'da karşılaşabileceğiniz gibi video içeriklerinde deşifrelerinizden faydalanacaktır.
• Altyazılar ve altyazılar: Sitenizde video içeriği görüntülüyorsanız, işitme engelli kişilerin içeriğinizi anlamasını kolaylaştırmak için altyazı eklemek en iyisidir. Bu aynı zamanda, videonuzu kalabalık bir yerde izleyen ve düzgün dinleyemeyen genel izleyicilerinize de fayda sağlar.

• İşaret dili: Sesinizin işaret diliyle sunulması, içeriğinizi erişilebilir kılmanın başka bir yoludur. Bu, insanlar tarafından kullanılan farklı işaret dilleri gibi bazı teknik sorunlar doğursa da, yine de dikkate alınması gereken bir seçenek.

2. Bilişsel ve entelektüel ihtiyaçlar

Görme ve işitme daha çok tartışılırken, en fazla bilgisayar kullanıcısını temsil eden kategori budur. Bilişsel yetersizlikler işlevsel veya klinik olabilir. Fonksiyonel bozukluklar, bireyin günlük yaşamını etkileyen aktivitelere odaklanır. Bazı örnekler şunları içerir:

• Hafıza kaybı
• Dikkat eksikliği
• anlama sorunları

Klinik bozuklukların şiddeti farklılık gösterir ve şunları içerir:

• Gelişim sorunları
• Disleksi ve otizm gibi bilişsel sorunlar
• Alzheimer hastalığı gibi birinin zihnini ve bilgiyi saklama yeteneğini etkileyen hastalıklar

Bilişsel engelli kişiler için web sitesi erişilebilirliği için ipuçları

Web sitesi geliştiricileri için, erişilebilirliğin önündeki engelleri kaldırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için bilişsel bozuklukları işlevsel bir bakış açısıyla düşünmek en iyisidir. Web sitenizi bilişsel engelli kişiler için erişilebilir kılmak için en önemli ipuçlarından biri, aşağıdaki gibi iyi tasarım uygulamalarını izlemektir:

• İçeriğinizde uygun başlıklar ve listeler kullanın.
• Tasarımda yeterli boşluk bırakın.
• İçeriği küçük paragraflara ayırın.
• Madde işaretli listeler kullanmayı deneyin.
• Mantıksal bir okuma sırası eklemeye çalışın.
• Tutarlı yazı tipleri ve renkler kullanın.
• Klavye erişimi sağladığınızdan emin olun.

3. Motor ve mobilite ihtiyaçları

Hareketlilik bozuklukları, kalıcı olabilecek veya olmayabilecek birçok biçimde gelir. Örneğin, bir kırık nedeniyle bileğinizi veya elinizi birkaç gün kullanamayabilirsiniz. Uzun saatler boyunca yazmak bile çoğu zaman ağrıya ve kramplara yol açarak dijital cihazları kullanmayı zorlaştırabilir. Artrit ve yaşlanma nedeniyle sınırlı hareket kabiliyeti, klavyede yazmayı veya fare kullanmayı da zorlaştırır. Bazı insanlar ayrıca yaş veya travma ile motor koordinasyon becerilerini ve kas kontrolünü kaybeder ve bu da dijital cihazları kullanmayı zorlaştırır.

Geçici veya kalıcı hareket engeli olan birçok kullanıcı, ekran okuyucular gibi yardımcı teknolojilerden yararlanır. Önemli olan, bu araçların çoğunun klavye erişilebilirliğine bağlı olduğunun farkına varmaktır. Bu nedenle, yardımcı cihazların düzgün çalışabilmesi için web siteniz klavye erişilebilirliğini en üst düzeye çıkaracak şekilde tasarlanmalıdır.

Bilişsel engelli kişiler için web sitesi erişilebilirliği için ipuçları

• Tüm işlevler için klavye erişilebilirliğini sağlayın.
• Düzeninize bağlı olarak yukarıdan aşağıya veya soldan sağa gibi mantıksal bir sekme sırası kullanın.
• İçerikle etkileşim kurmak için mantıksal klavye komutlarını dahil edin.
• Sitede gezinmek için atlama bağlantıları sağlayın.
• Bazıları yardımcı cihazların kullanımıyla çakışabileceğinden, kısayol tuşlarını kullanmadan önce düşünün.

4. Nöbetler ve epileptik ihtiyaçlar

Trace Araştırma ve Geliştirme Merkezi'nin Işığa Duyarlı Epilepsi Analiz Aracına göre : "Işığa duyarlı nöbetler, ekranın geniş alanlarının tekrar tekrar hızla açılıp kapanmasına neden olan fareyle üzerine gelmeler de dahil olmak üzere, web veya bilgisayar içeriğinde belirli türde yanıp sönmelerle tetiklenebilir."

Epilepsi , yaygın bir ışığa duyarlı nöbet bozukluğudur. Işığa duyarlı nöbetler, yanıp sönen ışıklar, görüntüler ve tekrarlayan desenlerle tetiklenebilir. Örneğin, web bilgisayar oyunlarındaki video içeriği, güvenli olmayan titreme, renkler veya yüksek kontrastlı desenler içerebilir ve bunların tümü nöbetleri tetikleyebilir.

Ek olarak, mide bulantısı, titreme ve kan kusması, yanıp sönme, titreme ve yanıp sönmeye karşı olumsuz bir fiziksel tepki olarak da ortaya çıkabilir. 1997'de animasyonlu bir "virüs bombası" olan bir Japon çizgi filmini izleyen çocuklar bu tepkilere maruz kaldılar ve tedavi için acil servise götürülmek zorunda kaldılar.

Nöbet ve epilepsisi olan kişiler için web sitesi erişilebilirliği için ipuçları

• İçeriğinizin hiçbir bileşeninin saniyede üç defadan fazla yanıp sönmediğinden emin olun.
• Saniyede üçten fazla flaş kaydedilirse görüntüyü dondurun veya kontrast oranını düşürün.
• Tüm yanıp sönen alanları yaklaşık 341 x 256 piksel ile sınırlı olacak şekilde küçük tutun.
• Kontrastı azaltın ve içeriğin yanıp sönmesi için kırmızılardan kaçının.
• Başlamadan önce yanıp sönen içeriği bastırmak için bir mekanizmanız olduğundan emin olun.
• Hızlı yanıp sönmeyi veya yanıp sönmeyi önlemek için canlı malzeme yavaşlatılabilir.
• Kullanıcılarınızın özelleştirilmiş bir flaş hızı limiti belirlemesine izin verin.
• Flaş eşiklerini ölçmek ve ihlal edilmediklerinden emin olmak için bazı araçları hazır bulundurun.

5. Görsel ihtiyaçlar

Önleme Körlüğü Amerika'ya göre, 45 yaş ve üstü 53,2 milyon Amerikalı bir çeşit görme bozukluğuna sahiptir. Web erişilebilirlik standartlarını anlamak için iki tür görsel ihtiyaç tanımlayabiliriz.

• Az görme: “ Düşük görme ”, körlük dışındaki görme bozukluklarını ifade eder.
• Körlük: Bu, tamamen görme kaybı olarak tanımlanır.

Tam körlük, kullanıcıların küçük bir yüzdesini etkilerken, UX tasarımcıları, sayfalarını görme engelliler için erişilebilir kılmak için kapsayıcı bir yaklaşım izlemelidir.

Görsel ihtiyaçları olan kişiler için web sitesi erişilebilirliği için ipuçları

• Ekran okuyucular: Sitenizin ekran okuyucularla uyumlu olduğundan emin olun.
• Alternatif metin: Görme engelli kişilerin bağlamlarını anlamalarını kolaylaştırmak için resimler için alternatif metin kullanın.
• Kontrast: Uygun kontrast, göz yorgunluğunu azaltabilir.
• Ses kullanın: Sitenizdeki içerik için sesli açıklamalar, görsel sorunları olan kullanıcıların içeriğe etkin bir şekilde erişmesine yardımcı olabilir.
• Düğmeler ve sayfalar için açıklayıcı etiketler kullanın: Bu, az gören ziyaretçilerin içeriğe zorlanmadan erişmesi için kullanışlıdır.
• İçerik başlıkları: Net başlıklara sahip olmak, site ziyaretçilerinin vizyonlarını zorlamadan içeriği taramasına yardımcı olur.

Web'de gezinme erişilebilirliği için 4 teknoloji çözümü

Erişilebilir web siteleri oluşturmak hem iş hem de kullanıcı açısından faydalıdır. UI/UX tasarımcıları, kapsayıcı bir World Wide Web oluşturmak ve kapsayıcı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için web erişilebilirlik yönergelerini izlemelidir. Temel tasarım ilkelerini takip etmenin yanı sıra, web sitenizi erişilebilir, yasal olarak uyumlu ve kapsayıcı hale getirmek için tak ve çalıştır yazılımını kullanabilirsiniz. Aşağıda, web sitenizi herkes için erişilebilir kılmak için dört popüler çözümü listeledik.

1. Altyazı hizmetleri

Altyazı hizmeti sağlayıcıları, diyalog ve seslerden deşifre edilmiş metinleri olduğu gibi entegre ederek videolara altyazı biçiminde görsel bir yardım sağlar. Hizmet başlangıçta işitme engellilerin televizyon programlarında ve filmlerde konuşulan kelimeleri ve müzikleri anlamasına yardımcı olmak için tasarlandı, ancak durumsal engelli diğer insanlara yardımcı olabilir.

Hem gerçek zamanlı hem de önceden kaydedilmiş videolar için profesyonel altyazı hizmeti bulabilirsiniz. G2, en iyi altyazı hizmeti sağlayıcılarını listeler ve içeriğiniz için en iyi altyazı yazılımını seçmek için ürünleri karşılaştırmanıza yardımcı olur.

2. Ekran büyütme yazılımı

Ekran büyütme yazılımı, öğretim için kullanıldığında izleyicilerin göz yorgunluğunu yönetmelerine, iyi bir duruş sergilemelerine ve iyi bir izleme mesafesini korumalarına yardımcı olabilir. Ayrıca, görme güçlüğü çeken kişilerin herkesle aynı içeriğe erişmesini sağlamak için web sitenizde kullanmak için harika bir araçtır. Örneğin Microsoft, Windows 10'da, sözcükleri ve görüntüleri daha iyi görebilmeniz için ekranınızın bir bölümünü veya tamamını büyütmek için kullanılabilecek bir Büyüteç aracı sunar.

3. Ekran okuma yazılımı

Ekran okuyucular, görme engelli veya görme engelli kullanıcıların metni yüksek sesle okuyan bir konuşma sentezleyici kullanarak bilgisayar ekranındaki metni okumasını sağlayan yazılım programlarıdır. Bazı ekran okuyucular ayrıca verileri bir braille ekranı kullanarak iletir. Birçok ekran okuyucu, Linux, Windows ve Mac, IOS, Android ve daha fazlası gibi farklı işletim sistemi türlerini çalıştıran kişisel bilgisayarlarla kullanılabilir.

Ancak, farklı ekran okuyucular farklı komut yapılarını birleştirir, ancak birkaç konuşma sentezleyicisini desteklerler. NVDA (Windows için) ve Apple VoiceOver (iOS için) gibi birçok ücretsiz ekran okuma yazılımı mevcuttur.

4. Ses tanıma yazılımı

Ses tanıma yazılımı, konuşma tanıma algoritmalarından yararlanarak konuşulan dili veya sesi metne dönüştürmek için kullanılabilir. İşitme engelli veya motor sorunları olan kişiler için yararlıdır, ses ve video dosyalarını metne dönüştürerek içeriğinize erişmelerini kolaylaştırır. Ses tanıma yazılımı ayrıca, AI tabanlı teknolojileri kullanarak bilgileri çevirerek ve belgeleyerek şirketlerin iş iletişimini geliştirmelerine yardımcı olur.

İyi bir ses tanıma yazılımı, yalnızca çeşitli sözlükler ve dil tanıma kalıpları içermekle kalmaz, aynı zamanda dönüştürülmüş metin oluşturma ve paylaşma ve birden fazla cihazda bilgi yakalama becerisini de içerir. İçeriğinize en uygun olanı seçmek için en iyi servis sağlayıcıların en iyi ses tanıma yazılımını karşılaştırabilirsiniz.

sarma

Web sitesi erişilebilirliği hem iş hem de insani açıdan önemlidir. World Wide Web'i herkese açık hale getirir, eşit fırsatlar ve erişim sağlarken aynı zamanda kapsayıcı bir ortam yaratır.

Ne yazık ki, birçok web sitesi engellilerin gereksinimlerini görmezden gelmeye devam ediyor, bu nedenle bazı ülkeler W3C tarafından belirlenen web sitesi erişilebilirlik yönergelerini izlemeyi yasal bir gereklilik haline getirdi. Bir UI/UX tasarımcısıysanız, içeriğinize daha geniş bir erişim ve erişilebilirlik sağlamak için engellilerin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun.