4 ขั้นตอนสำคัญในการเตรียมการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-08เวลาเปลี่ยนไป ธุรกิจเติบโต และหากเว็บไซต์ของบริษัทของคุณไม่เป็นไปตามมาตรฐาน อาจมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ
เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นสื่อดิจิทัลสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจำเป็นต้องทำให้ถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะเด้งไปที่เว็บไซต์ของคู่แข่งก่อนคุณถึงจะกะพริบตาด้วยซ้ำ
ผู้ใช้เว็บเป็นพวกหัวรุนแรง หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ถูกตั้งค่าให้ให้บริการ—และให้บริการได้ดี— พวกเขาจะทิ้งคุณ (และการพิจารณาใดๆ ในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคุณ) ให้กลายเป็นฝุ่น
เว็บไซต์ของคุณดูเก่าและเต็มไปด้วยฝุ่นหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นก็ถึงเวลาสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ในบล็อกนี้ เราจะอธิบายว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่คืออะไร มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร และมีสี่ขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
การออกแบบเว็บไซต์ใหม่คืออะไร?
หลายคนมักจะสับสนในการรีเฟรชเว็บไซต์ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ แม้ว่าจะคล้ายคลึงกัน แต่โครงการเหล่านี้มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันและมีขอบเขตแตกต่างกันอย่างมาก เรามาดูความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองกัน
รีเฟรชเว็บไซต์
การรีเฟรชเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในเว็บไซต์ในขณะที่ปล่อยให้โค้ดและโครงสร้างส่วนใหญ่ไม่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มักจะค่อนข้างน้อย ง่ายต่อการดำเนินการ และไม่ต้องใช้เวลาหรือทรัพยากรมากมาย เช่น การเปลี่ยนโลโก้ใหม่หรืออัปเดตหน้าผลิตภัณฑ์เก่า
ออกแบบเว็บไซต์ใหม่
การออกแบบเว็บไซต์ใหม่เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องมากกว่ามาก ซึ่งต้องมีการอัปเดตเนื้อหา โครงสร้าง รูปแบบ และการนำทางของเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการกลับไปที่กระดานวาดภาพและสร้างเว็บไซต์ของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น
การรีเฟรชเว็บไซต์อาจเพียงพอกับความต้องการของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ หรือคุณอาจต้องการการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ต่อไปนี้คือวิธีทราบเมื่อต้องออกแบบเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด
คุณรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อถึงเวลาต้องออกแบบเว็บไซต์ใหม่
ก่อนที่คุณจะลงทุนเวลาและทรัพยากรอันมีค่าในโครงการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง
“คู่แข่งของฉันเพิ่งออกแบบเว็บไซต์ของตนใหม่ ดังนั้นฉันจึงต้องการทำสิ่งที่คล้ายคลึงกัน” ไม่ใช่เหตุผลที่ดีนักหากไซต์ของคุณดึงดูดผู้เข้าชมและแปลงลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือเหตุผลสามประการที่คุณควรพิจารณาออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่:
1. เป้าหมายของคุณเปลี่ยนไป
เป้าหมายธุรกิจของคุณเปลี่ยนไปอย่างมากตั้งแต่เปิดตัวเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? หากคำตอบคือใช่ แสดงว่าอาจไม่ใช่ตัวแทนบริษัทของคุณอย่างถูกต้องอีกต่อไป การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ช่วยให้แน่ใจได้ว่าไซต์ของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจในปัจจุบันและนำเสนออย่างถูกต้องไปยังผู้ชมเป้าหมายทางออนไลน์
2. การสร้างแบรนด์ของคุณเปลี่ยนไป
หากคุณเพิ่งได้รับการรีแบรนด์บริษัทหรือกำลังวางแผนที่จะอัปเดตรูปแบบสี โลโก้ และข้อความของคุณในอนาคตอันใกล้ คุณควรออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตราสินค้าเหล่านั้นและยืนยันเอกลักษณ์ทางภาพใหม่ของคุณ
3. ประสิทธิภาพเว็บของคุณลดลง
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าไซต์ของคุณตอบสนองความต้องการของผู้ใช้หรือไม่ ในการพิจารณาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:
- โอกาสในการขายลดลงหรือไม่?
- มีคนอยู่บนไซต์หรือตีกลับ?
- เว็บไซต์แปลงปริมาณการเข้าชมที่เหมาะสมหรือไม่?
หากคุณสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณลดลง แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณอาจล้าสมัยหรือไม่อยู่ในการติดต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ การออกแบบเว็บไซต์ใหม่สามารถช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพต่ำ

4 ขั้นตอนในการเตรียมตัวสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
กระบวนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ต้องใช้เวลา ทรัพยากร และการตัดสินใจเป็นอย่างมาก และยิ่งคุณเตรียมตัวล่วงหน้าได้ดีเท่าไร มันก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น ต่อไปนี้คือสี่ขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับโครงการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: เสร็จสิ้นการตรวจสอบเว็บไซต์
ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะทำการเปลี่ยนแปลงอะไร ให้ใช้เวลาทบทวนเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณและพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดที่ไม่มีประโยชน์ ตั้งเป้าหมายและจดบันทึกส่วนต่างๆ ที่ต้องปรับปรุง เพื่อให้คุณสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้ในการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
หากคุณต้องการคำแนะนำ นี่คือเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณในปัจจุบัน

ขณะตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
เนื้อหา
ประเมินเนื้อหาปัจจุบันของคุณเพื่อตัดสินใจว่าควรปรับปรุงอะไร ดูทุกสิ่งตั้งแต่บล็อกไปจนถึงวิดีโอไปจนถึงการดาวน์โหลด และถามตัวเองว่า:
- มันเน้นผู้ชม?
- เข้าใจง่ายไหม?
- เป็นประโยชน์หรือเป็นประโยชน์?
- เป็นปัจจุบันหรือไม่?
- ตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของฉันหรือไม่?
หากคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้คือไม่ใช่ แสดงว่าเนื้อหานั้นจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต
สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทุกอย่างในไซต์ของคุณ เนื้อหาที่ทำงานได้ดีมักจะถูกทิ้งไว้ตามที่เป็นอยู่ ทีมออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่สามารถช่วยคุณปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่แข็งแกร่ง ระบุช่องว่าง และสร้างกลยุทธ์เนื้อหาใหม่เพื่อรวมเข้าด้วยกัน
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
นอกจากการประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาประเภทต่างๆ บนไซต์ปัจจุบันของคุณแล้ว คุณควรพิจารณาว่าเนื้อหานั้นเหมาะสำหรับการค้นหาหรือไม่
หากคุณไม่มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) อยู่แล้วหรือจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน การออกแบบเว็บไซต์ใหม่อาจเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับคุณ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ และสร้างสำเนาใหม่ที่ใช้ถ้อยคำเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการเข้าชม
หากคุณมีกลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว เว็บไซต์ปัจจุบันของคุณน่าจะมีอำนาจหน้าที่และมีการจัดอันดับที่ดีสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนั้น จำเป็นต้องมีทีมงานออกแบบเว็บไซต์ที่มีความรู้ใหม่ ซึ่งจะย้ายเนื้อหานั้นไปยังไซต์ใหม่ของคุณอย่างเหมาะสม
การไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO เมื่อย้ายเนื้อหาอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล การติดธงแดงของเครื่องมือค้นหา และบทลงโทษอื่นๆ ที่ทำให้ไซต์ของคุณไม่สามารถค้นพบได้
ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
คุณสามารถมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ปรับให้เหมาะสม และการสร้างแบรนด์ที่น่าทึ่ง แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณมอบประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี เว็บไซต์ของคุณก็จะทำงานได้ไม่ดี
ลูกค้าในปัจจุบันไม่เพียงแค่ยึดถือความภักดีในผลิตภัณฑ์หรือราคา แต่ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับ อันที่จริงแล้ว 73% ของผู้ซื้อพิจารณาว่าประสบการณ์ของลูกค้าเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ยังนำไปใช้กับประสบการณ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของบริษัท
คุณมีเวลาประมาณเจ็ดวินาทีในการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ก่อนที่พวกเขาจะหนีไปไซต์อื่น ดังนั้น หากไซต์ของคุณนำทางได้ยาก ไม่มีข้อมูล และไม่สามารถเข้าถึงได้หรือเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้ของคุณก็อาจจะไม่ได้อยู่บนนั้น
การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้อย่างรอบคอบ (UX) สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายและงบประมาณของคุณ
เราได้พูดถึงความสำคัญของการมีเหตุผลที่ดีในการยกเครื่องเว็บไซต์ของคุณแล้ว ดังนั้น "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลังการออกแบบเว็บไซต์ของคุณคืออะไร เขียนเป้าหมายที่คุณมีสำหรับเว็บไซต์ใหม่ของคุณและเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ที่วัดได้ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายบางอย่างของคุณอาจรวมถึง:
- เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
- ลดอัตราตีกลับของคุณ
- เพิ่มเวลาบนไซต์
- สร้างโอกาสในการขายและการส่งแบบฟอร์มมากขึ้น
- ปรับปรุงการจัดอันดับ SEO สำหรับคำหลักที่โดดเด่น
สื่อสารเป้าหมายเหล่านี้กับทีมออกแบบเว็บใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน ซึ่งจะช่วยให้ระบุความต้องการ ราคา และระยะเวลาที่คาดการณ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ก่อนพูดคุยเรื่องราคา คุณควรกำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่าย ทุกคนต้องการเว็บไซต์คุณภาพสูงที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยต้นทุนที่ต่ำ แต่อย่าลืมว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นการลงทุนด้านการขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด การตัดมุมเพียงเพื่อลดต้นทุนสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีราคาแพงและสูญเสียผลกำไรในระยะยาว
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดตราสินค้าของคุณ
ก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในเนื้อหาและการออกแบบ คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการให้เว็บไซต์ใหม่ของคุณมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใด เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นภาพแสดงธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณตรงกับพันธกิจ ค่านิยม และเอกลักษณ์ของแบรนด์โดยรวมของบริษัท
การมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ ข้อความ และน้ำเสียงที่คุณต้องการจะรับประกันความสอดคล้องในไซต์ของคุณ ในระหว่างขั้นตอนนี้ ให้ถามตัวเองว่าคุณชอบอะไรเกี่ยวกับแบรนด์ปัจจุบันของคุณ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร และทำไม ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่เป็นประโยชน์สองขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อระบุตัวตนทางภาพที่คุณต้องการ
สร้างคู่มือสไตล์
เมื่อคุณกำหนดได้แล้วว่าต้องการเก็บอะไรไว้และเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับแบรนด์ปัจจุบันของคุณ ให้เขียนมันทั้งหมดลงในคู่มือสไตล์ อย่าลืมใส่ค่ากำหนดของคุณในจานสี โลโก้ แบบอักษร ภาพ และไอคอน การบันทึกข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยให้ทีมของคุณมีความสอดคล้องกันในระหว่างขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่
รวบรวมทรัพย์สิน
เมื่อคุณได้กำหนดตราสินค้าของคุณแล้ว คุณควรรวบรวมไฟล์ทั้งหมดที่ทีมของคุณจะต้องใช้สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ ซึ่งรวมถึงโลโก้ไฟล์เวกเตอร์ (.svg, .eps หรือ .ai) การถ่ายภาพ และเนื้อหาภาพที่จำเป็นอื่นๆ ขณะรวบรวมไฟล์ ให้พิจารณาอย่างรอบคอบว่าเนื้อหาแต่ละรายการเหมาะกับรูปแบบใหม่ของคุณหรือไม่ หรืออาจใช้การปรับเปลี่ยนบางอย่างได้

ขั้นตอนที่ 4: เลือกทีมออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่
ขั้นตอนสุดท้ายในการเตรียมตัวสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่คือการเลือกคนที่คุณต้องการทำงานด้วย
การออกแบบเว็บไซต์ใหม่เป็นการลงทุนครั้งใหญ่ ดังนั้นคุณต้องสามารถวางใจได้ว่าคนที่ทำงานในโครงการของคุณจะแก้ไขได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากเหตุร้ายใด ๆ จะทำให้คุณเสียเวลาและเงิน อย่าเพิ่งไปกับตัวเลือกที่ถูกที่สุดที่คุณสามารถหาได้
ค่อนข้างทำวิจัยอย่างละเอียดก่อนที่คุณจะกระทำ ดูโปรเจ็กต์ บทวิจารณ์ ราคา กระบวนการ และการรวมที่ผ่านมาสำหรับนักแปลอิสระหรือเอเจนซีทุกรายที่คุณกำลังพิจารณา เมื่อคุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง ให้ส่งคำขอข้อเสนอ (RFP) สำหรับบริการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ เมื่อคุณได้รับข้อเสนอแล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับความต้องการ งบประมาณ และความชอบของคุณ
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เราขอแนะนำให้จ้างเอเจนซี่ (เช่น Tower) เพื่อออกแบบเว็บไซต์ใหม่ โดยทั่วไป เอเจนซีจะมีกระบวนการที่คล่องตัวเพื่อให้ทุกส่วนของกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และดำเนินการตามแผน ข้อดีอื่นๆ บางประการของการจ้างเอเจนซี่มีดังนี้:
- ความรู้และบริการที่กว้างขวาง
- กลุ่มความร่วมมือผู้เชี่ยวชาญ
- เข้าถึงซอฟต์แวร์และทรัพยากรขั้นสูง
- ความเป็นมืออาชีพระดับสูง
- การสื่อสารที่เหนือกว่า
คนที่คุณเลือกทำงานเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่สามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์ทั้งหมดได้อย่างแท้จริง ดังนั้นจงเลือกอย่างชาญฉลาด!