การขายทางสังคม: สุดยอดคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น [2019]

การขายเพื่อสังคมเป็นเทคนิคทางการตลาดและการโฆษณาซึ่งใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย สร้างโอกาสในการขายและรับรอง Conversion

หากคุณมองอย่างใกล้ชิด การขายเป็นกิจกรรมทางสังคมมาโดยตลอด

มันมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีในกระบวนการ จากวันก่อนหน้านี้ ผู้ขายเคยดึงดูดลูกค้าโดยได้รับความไว้วางใจและให้คุณค่ากับพวกเขา

แนวทางปฏิบัติแบบเดียวกันนี้ยังคงดำเนินต่อไปในปัจจุบัน ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือรูปแบบการดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนไปตามกาลเวลา

การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการเข้ามาของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา และไซต์โซเชียลในโลกของเรา สมัยก่อนขายได้โดยใช้ร้านขายอิฐและปูนในตลาด

ตอนนี้กำลังดำเนินการสร้างร้านค้าดิจิทัลในพื้นที่ดิจิทัลและโต้ตอบบนเว็บผ่านการขายทางสังคม

การกำหนดการขายเพื่อสังคม

การขายเพื่อสังคมนั้นเป็นการขาย อย่างไรก็ตาม ในกระบวนการนี้ พนักงานขายของแบรนด์พยายามสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อน

ที่มาของรูปภาพ: UNSW Blog

ซึ่งทำได้โดยการโต้ตอบกับพวกเขาโดยตรงและตอบคำถามของพวกเขาผ่านไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter และอื่น ๆ ในขั้นตอนนี้ พนักงานขายจะพยายามนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจและดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะทำการซื้อจริงๆ

การขายเพื่อสังคมไม่ใช่กระบวนการที่รวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มีความสามารถในการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การขายในท้ายที่สุด

การขายทางสังคมไม่ใช่อะไร?

หลายคนอาจเคยเจอคำว่า Social Selling แต่ก็ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวคิดนี้

เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้น ให้เราบอกคุณว่าการขายผ่านโซเชียลคืออะไร สำหรับผู้เริ่มต้นแม้ว่าการขายเพื่อสังคมและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียจะอยู่ในส่วนผสมเดียวกัน การขายโซเชียลและการตลาดโซเชียลมีเดียไม่เหมือนกัน

ความแตกต่างหลักคืออะไร?

วัตถุประสงค์คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการขายเพื่อสังคมและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

ในขณะที่การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถทำได้โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มจำนวนไลค์และผู้ติดตามมากขึ้น การขายผ่านโซเชียลนั้นทำขึ้นโดยมีจุดประสงค์สูงสุดในการขายหรือสร้างรายได้

อีกครั้งหนึ่ง การขายผ่านโซเชียลยังแตกต่างจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ความสำคัญของการขายเพื่อสังคม

การขายผ่านโซเชียลมีความสำคัญเนื่องจากเหตุผลที่แท้จริงที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้เวลาส่วนใหญ่บนไซต์โซเชียลมีเดียมากขึ้น

สิ่งนี้ทำให้แนวทางปฏิบัติแบบเก่า เช่น การโทรแบบเย็น (cold call) ซ้ำซ้อนในยุคปัจจุบัน

เนื่องจากการเข้าถึงของดิจิทัลนั้นกว้างใหญ่และได้เชื่อมต่อกับทุกซอกทุกมุมของโลกได้สำเร็จ ธุรกิจตระหนักถึงโอกาสที่กระบวนการขายในพื้นที่ดิจิทัลนำเสนออย่างรวดเร็ว

ที่มาของภาพ: Tenfold

ความสำคัญของการขายเพื่อสังคมสามารถเข้าใจได้ด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• 78% ของแบรนด์ที่ฝึกการขายเพื่อสังคมนั้นเหนือกว่าคู่แข่งมาก
• 39% ของแบรนด์ B2B รู้สึกว่าการขายผ่านโซเชียลได้ลดเวลาที่ใช้ในการติดต่อและการวิจัยบัญชีลงอย่างมาก

ไม่เหมือนวิธีการขายแบบเดิม การขายผ่านโซเชียลสามารถบรรลุประเด็นต่อไปนี้ได้อย่างง่ายดาย:

• สร้างและเลี้ยงดูผู้นำ
• ทำไปด้วยความต้องการโทรเย็น
• ช่วยให้เข้าใจถึงความต้องการและความต้องการของผู้มุ่งหวัง
• สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายลึกซึ้งกับตลาดเป้าหมาย
• หลีกเลี่ยงความต้องการวิธีการขายอื่นๆ ที่อาจเย็นชาและล่วงล้ำ

ตามรายงานจาก 'สถานะการขาย' ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายกำลังเปลี่ยนจุดเน้นในการเชื่อมต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังไซต์โซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ แทนที่จะทำตามวิธีการขายที่ล้าสมัย

ข้อเท็จจริงเหล่านี้เพียงพอที่จะบ่งชี้ว่าการขายผ่านโซเชียลเป็นการแสวงหาผลกำไรสำหรับธุรกิจ และในไม่ช้าก็จะกลายเป็นส่วนหนึ่งที่อธิบายไม่ได้ในการสร้างรายได้สำหรับธุรกิจใดๆ

การสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลผ่านการขายทางสังคม

วันนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้ในอดีตก่อนที่จะมีโซเชียลมีเดีย พนักงานขายทุกคนสามารถทำได้คือ เดาว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการอะไร และนำเสนอระดับการขายที่อ่อนแอให้พวกเขาด้วยความหวังว่าจะได้ผล

อย่างไรก็ตาม ด้วยโซเชียลมีเดีย ตอนนี้นักขายสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการรับฟังโซเชียล การรับฟังจากสังคมสามารถให้อาวุธที่สำคัญที่สุดสองอย่างที่ทำให้การขายเป็นไปได้

หนึ่งในนั้นคือ ' ความเข้าใจ ' และอีกส่วนหนึ่งคือ ' ความเห็นอกเห็นใจ '

ด้วยการผสมผสานระหว่างสองสิ่งนี้ พนักงานขายสามารถมั่นใจได้ว่าการเสนอขายของเขาจะส่งผลกระทบอย่างเด่นชัดต่อจิตใจของลูกค้า

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่อนุญาตให้ตัวแทนขายรู้จักผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ง่ายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาค้นพบเครือข่ายของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้อีกด้วย ด้วยข้อมูลตามเวลาจริงทั้งหมดจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย มันจึงกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับนักขายที่จะสังเกตสิ่งที่ผู้คนสนใจจริงๆ

ด้วยการผสมผสานองค์ประกอบที่น่าสนใจเหล่านี้ในการมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและการสังเกตกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา ตัวแทนฝ่ายขายสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่แท้จริงของผู้คน สิ่งนี้เปลี่ยนแนวทางเดิมของพวกเขา ไม่ใช่แค่การผลักดันผลิตภัณฑ์อีกต่อไป

ตอนนี้สามารถเป็นมากขึ้นเกี่ยวกับการให้ในสิ่งที่ผู้คนต้องการ ด้วยวิธีนี้ นักขายสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าได้

คู่แข่งของคุณอยู่ที่ไหนด้วยการขายทางสังคม

เราไม่จำเป็นต้องบอกคุณว่าการติดตามคู่แข่งและกิจกรรมของพวกเขามีความสำคัญ

คุณรู้อยู่แล้วว่า! อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณอาจพลาดไปในแผนการดูคู่แข่งก็คือการใช้เครื่องมือทางสังคม

ปรากฎว่าเครื่องมือโซเชียลที่ช่วยให้คุณดำเนินการตามกระบวนการขายผ่านโซเชียลได้ง่ายสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างมากในการติดตามการแข่งขันของคุณ

คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? - ง่ายมาก!

คุณสามารถค้นหาเครื่องมือโซเชียลมากมาย เช่น 'Google Alerts' ที่สามารถให้ข้อมูลล่าสุดของคู่แข่งของคุณ หลังจากที่คุณสั่งให้มันแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีข้อกำหนดบางอย่างปรากฏขึ้น

คำเหล่านี้อาจเป็นชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อแบรนด์ หรือแม้แต่ชื่อของบุคคลบางคนที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์คู่แข่ง นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือทางสังคมแล้ว ขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณทำได้เพื่อตรวจสอบการแข่งขันคือการเข้าร่วมกลุ่มโซเชียลและติดตามบุคคลสำคัญของแบรนด์คู่แข่ง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบได้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่และกำลังจะก้าวต่อไปอย่างไร เมื่อคุณรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังวางแผนจะทำอะไร คุณสามารถวางแผนของคุณเองตามนั้นและต่อต้านการเคลื่อนไหวของพวกเขา

ใครจะรู้!

การจับตาดูคู่แข่งอาจทำให้คุณเริ่มได้รับแนวคิดใหม่ๆ เพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโต

การเริ่มต้นเส้นทางการขายเพื่อสังคมของแบรนด์คุณ

การขายเพื่อสังคมเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ แต่ด้วยวัตถุประสงค์- วัตถุประสงค์คือการสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มยอดขายในท้ายที่สุด

เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับที่จะช่วยคุณในเส้นทางการขายผ่านโซเชียล

• เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการขายผ่านโซเชียล เนื่องจากมีไซต์โซเชียลมีเดียมากมาย จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะถูกล่อลวงและเริ่มกระบวนการขายโซเชียลบนไซต์ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะพิสูจน์ได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ผิด และอาจทำให้คุณเสียเวลาโดยไม่ได้รับ ROI มากนัก แล้วกระบวนการที่ถูกต้องคืออะไร?

สิ่งแรกที่คุณต้องทำขณะตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับคุณคือการระบุว่าใครเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้เน้นที่แง่มุมของข้อมูลประชากร เช่น อายุและอาชีพ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์กับวัยรุ่นหรือคนหนุ่มสาว Instagram และ Facebook ควรเป็นทางเลือกของคุณสำหรับไซต์โซเชียลมีเดีย

• คิดรายชื่อบริษัทที่ต้องติดตาม

เกือบทุกคนมีบริษัทในฝันที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย ด้วยพลังแห่งโซเชียลมีเดีย ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่ความฝันอีกต่อไป

ขั้นแรก คุณควรสร้างรายชื่อบริษัททั้งหมดที่คุณต้องการทำงานด้วย จากนั้นเพื่อให้เป็นที่สังเกต คุณอาจต้องการแบ่งปันและแสดงความคิดเห็นในทวีตหรือโพสต์ของพวกเขา การเฝ้าติดตามข่าวใหญ่ของพวกเขา เช่น พวกเขาได้รับรางวัลและอื่น ๆ คุณอาจคาดเดาการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของพวกเขาได้

ตอนนี้ หากคุณเห็นพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง คุณสามารถเข้าไปข้างในและเสนอให้พวกเขามีตัวอย่างงานของคุณ

• ติดตามผู้ใช้ Twitter ที่สำคัญบางคน

การติดตามผู้ใช้ Twitter รายสำคัญอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์กับคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือบางอย่าง เช่น 'Followerwonk'

เครื่องมือเช่น 'Followerwonk' สามารถทำให้งานของคุณในการติดตามผู้คนจำนวนมากบนไซต์โซเชียลเป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนคำหลักหรือคำบางคำ เช่น 'การตลาด', 'การขาย' และ 'CRM' และเครื่องมือจะดึงรายชื่อโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องออกมา

'Followerwonk' สามารถประหยัดเวลาของคุณได้มากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องไปที่โปรไฟล์เพื่อส่งคำขอของบุคคล นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำรายการออกเพื่อจัดเรียงโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

• รับการแจ้งเตือนบน LinkedIn เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก 'คุณลักษณะการค้นหาที่บันทึกไว้' ของ LinkedIn คุณจะพบโปรไฟล์ในอุดมคติที่ตรงกับเกณฑ์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

คุณสมบัตินี้ยังสามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีโปรไฟล์ที่ตรงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณเข้าร่วม LinkedIn

คำศัพท์บางคำที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดเรียงโปรไฟล์ผู้มีแนวโน้มจะเป็น 'อุตสาหกรรม' และ 'ตำแหน่งงาน' เมื่อคุณพิมพ์ลงในฟิลด์เหล่านี้ เช่น 'อุตสาหกรรม' และ 'ตำแหน่งงาน' คุณอาจถูกแสดงเป็นคนที่คุณรู้จักอยู่แล้วบน LinkedIn

คุณจะต้องลบรายการนี้ออกก่อน และเลือกตรวจสอบระดับที่สองของรายชื่อที่แสดงบุคคลที่ตรงกับคำค้นหาของคุณแต่คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ LinkedIn

• เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม LinkedIn ที่เกี่ยวข้อง

อีกวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการขายผ่านโซเชียลคือการเข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn

การเข้าร่วมกลุ่มเหล่านี้ทำให้คุณสามารถโต้ตอบกับคนที่อยู่ในสาขาใดสาขาหนึ่งหรือมีความสนใจในบางสิ่งได้ เพียงจำไว้ว่าผู้คนไม่ได้เข้าร่วมกลุ่มเพื่อซื้อของ ดังนั้นอย่าเสนอราคาขายให้กับพวกเขา

ให้ตั้งเป้าที่จะแบ่งปันความคิดและความรู้ของคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในกลุ่ม ด้วยผู้ใช้ 600 ล้านคนและ 1.8 ล้านกลุ่ม LinkedIn เป็นดินแดนที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการเริ่มต้นการขายทางสังคม

• ติดตามดูลูกค้าที่มีอยู่บน Twitter

Twitter ให้คุณสร้างรายการได้ นี่เป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการติดตามลูกค้าปัจจุบันของคุณ คุณสามารถกดถูกใจทวีตของพวกเขาและแม้กระทั่งแสดงความคิดเห็นเมื่อคุณต้องการ เพียงจำไว้ว่าการกระทำของคุณควรมีความหมายและคุณไม่ควรมองว่าน่าขนลุก โดยให้ 'ชอบ' หรือแสดงความคิดเห็นบนทวีตของพวกเขา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะอยู่ในเรดาร์ของพวกเขา

• สร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใน Twitter

รายชื่อ Twitter ยังมีประโยชน์ในการระบุและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย อย่างไรก็ตาม อย่าทำให้รายการนี้เป็นสาธารณะ

คุณไม่ต้องการให้คู่แข่งของคุณอยู่ในรายชื่อนี้ อีกจุดที่ควรระวังคืออย่าโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจนกว่าพวกเขาจะเป็นคนแรกที่เริ่มการสนทนา

คุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้เฉพาะเมื่อพวกเขากำลังมองหาบางสิ่งบางอย่าง และคุณสามารถช่วยพวกเขาในการค้นหาได้จริงๆ

เครื่องมือการขายทางสังคม

การขายผ่านโซเชียลอาจดูยากสำหรับมือใหม่ แต่เชื่อเราเถอะว่ามันเป็นเรื่องง่าย

เพื่อให้คุณมั่นใจยิ่งขึ้น ให้เราบอกคุณว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการฝึกขายผ่านโซเชียล

เพื่อให้การขายเค้กเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ เราได้รวบรวมเครื่องมือการขายทางโซเชียลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งเมื่อใช้แล้วจะช่วยให้คุณทำงานบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

ข่าวดีอีกอย่าง; เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่นั้นฟรีจริง ๆ หรือมีราคาไม่แพงมากเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่ได้

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาทำความรู้จักกับเครื่องมือขายโซเชียล 9 อันดับแรกที่คุณต้องใช้กัน

1. StoreYa

StoreYa มีไว้สำหรับธุรกิจที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ โดยที่เราหมายถึง ธุรกิจเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ นอกจากนี้ หากคุณต้องการเน้นที่ Facebook สำหรับการขายผ่านโซเชียลหรือกิจกรรมโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ของคุณอยู่บน Facebook เครื่องมือ StoreYa จะพิสูจน์ว่ามีประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณ

เครื่องมือนี้นอกจากจะช่วยให้คุณสามารถนำเข้าข้อมูลจากร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยัง Facebook แล้ว ยังนำเสนอคุณสมบัติอื่นๆ อีกด้วย

StoreYa มาพร้อมกับป้ายราคา $9.99 ต่อเดือน นอกจากนี้ เครื่องมือนี้สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify, Magento, Prestashop, Paypal, Etsy และอื่นๆ สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 30 แห่ง

2. ว่องไว

หนึ่งในเครื่องมือการขายทางโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือ 'Nimble' ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือการขายทางโซเชียลที่มีคุณลักษณะเกือบทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ด้วยค่าใช้จ่าย 25 ดอลลาร์ต่อเดือน 'Nimble' เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่ทัดเทียมกับเครื่องมือราคาแพงอื่นๆ ที่องค์กรขนาดใหญ่ใช้ ฟีเจอร์บางอย่างที่ 'Nimble' นำเสนอ ได้แก่ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การสร้างรายงาน ไปป์ไลน์ข้อตกลง การซิงค์กับผู้ติดต่อและปฏิทิน และการรวมอีเมล

3. Hootsuite

คนส่วนใหญ่รู้จัก Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยม ตอนนี้คำถามคือเหตุผลที่เราพูดถึงเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียในรายการนี้ เนื่องจากแม้จะเป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย แต่ก็สามารถนำมาใช้เพื่อการขายผ่านโซเชียลได้

หากคุณต้องการทดลองใช้ คุณสามารถเลือกเวอร์ชันฟรีหรือเลือกใช้ระยะเวลาทดลองใช้ 30 วันสำหรับเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินซึ่งมีราคาประมาณ 35 เหรียญต่อเดือน

4. บัฟเฟอร์

เมื่อเลือกใช้ Buffer เป็นเครื่องมือในการขายผ่านโซเชียล คุณจะสามารถวางแผนและกำหนดเวลาเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดายที่สุด นอกจากนี้ยังค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการแชร์เนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถค้นหาแผนการชำระเงินและฟรีที่เหมาะสมที่สุดได้อย่างง่ายดายด้วยบัฟเฟอร์ การเพิ่มการเข้าถึงของคุณบนเว็บให้สูงสุดสามารถทำได้โดยใช้บัฟเฟอร์ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่จะช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณยังสามารถร่วมมือกับทีมของคุณเพื่อวางแผนและเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมในลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วยคอนเวอร์ชั่น

5. LinkedIn Sales Navigator

หากการขายทางโซเชียลมีความหมายเหมือนกันกับ LinkedIn สำหรับคุณแล้ว LinkedIn Sales Navigator ก็เป็นเครื่องมือการขายทางโซเชียลที่ต้องลองสำหรับคุณ LinkedIn ไม่เหมือนกับ Facebook หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่ได้รับความนิยม

ในกรณีเช่นนี้ LinkedIn Sales Navigator เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ มีค่าใช้จ่ายประมาณ 79.99 เหรียญต่อเดือน มีราคาแพง แต่ถ้าจำนวนนี้สามารถเรียกลูกค้าได้แม้แต่รายเดียว ค่าใช้จ่ายก็จะจ่ายเอง

6. ผู้ติดตามWonk

เมื่อ Twitter เป็นโซเชียลมีเดียที่คุณเลือกสำหรับการขายผ่านโซเชียล 'FollowerWonk' เป็นเครื่องมือที่ต้องมีสำหรับคุณ

ไม่ใช่ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งที่มีบัญชี Twitter แต่ถ้าคุณต้องการใช้ Twitter เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ 'FollowerWonk' สามารถแก้ปัญหาภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของคุณในการติดตามใคร และยังช่วยคุณในการจัดการผู้ติดตามของคุณเองด้วย

Twitonomy เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ควรลองใช้หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี Twitter บางบัญชี

7. ZoomInfo ReachOut

Reachout เป็นส่วนขยาย Chrome ของ ZoomInfo เป็นเครื่องมือการขายทางสังคมที่ยอดเยี่ยม โดยจะแสดงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้คนจากฐานข้อมูล B2B ของ ZoomInfo โดยตรงเมื่อคุณไปเยี่ยมชมโปรไฟล์ LinkedIn ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

Reachout ช่วยลดความยุ่งยากในการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การผสานรวมข้อมูล B2B กับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่สามารถทำได้โดยเครื่องมือนี้ นอกจากนี้ ปลั๊กอินนี้สามารถส่งออกข้อมูลที่เกี่ยวข้องของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจาก LinkedIn ไปยังทีมขาย ทำให้พวกเขาสามารถติดต่อหรือส่งอีเมลผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ในคลิกเดียว

8. เข้าถึงได้

เมื่อคุณต้องการระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่จากเครือข่ายส่วนบุคคลที่มีอยู่ของคุณ Reachable คือเครื่องมือที่คุณควรใช้ เครื่องมือนี้ทำงานโดยนำเข้าผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณแล้ววิเคราะห์เพื่อค้นหาการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณยังสามารถวิเคราะห์เครือข่ายของทีมขายเพื่อค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการค้นพบการเชื่อมต่อใหม่ๆ Reachable ทำงานร่วมกับ CRM ของคุณและจัดอันดับผู้ติดต่อและลีดของคุณโดยพิจารณาจากความเชื่อมโยงของคุณกับพวกเขาได้ดีเพียงใด

9. IFTTT

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมาย จึงกลายเป็นเรื่องยากสำหรับทีมขายที่จะดำเนินการกับพวกเขาทั้งหมด IFTTT ทำให้งานโพสต์และขายบนโซเชียลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ง่ายขึ้นมาก

สามารถแปลงเนื้อหาที่แชร์บนแพลตฟอร์มเฉพาะ (เช่น Twitter) เป็นรูปแบบอื่นที่เหมาะสมที่จะโพสต์บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ (เช่น LinkedIn) ชื่อ IFTTT ย่อมาจาก 'If this, that'. IFTTT ส่วนที่ซ้ำซากและน่าเบื่อของการขายทางสังคมสามารถแก้ไขได้

บทสรุป

ดังนั้นหากคุณยังไม่ยอมแพ้กับการขายเพื่อสังคม ถึงเวลาที่คุณต้องทำในวันนี้เอง สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและขยายเครือข่ายของคุณ

ด้วยการผสมผสานการขายผ่านโซเชียลเข้ากับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ คุณจะสามารถโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้โดยตรงบนช่องทางโซเชียลและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

จะเป็นหนึ่งในเทคนิคการสร้างโอกาสในการขายที่ทรงพลังที่สุดสำหรับคุณ และเราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณในการใช้การขายทางสังคมอย่างเชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การแปลง และการขาย

ในกรณีที่คุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวคิดการขายโซเชียลมีเดียและวิธีผสานเข้ากับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลังเลที่จะถามเราในความคิดเห็นด้านล่าง