15 เคล็ดลับการตลาด Twitter ที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับมือใหม่ [2019]

วันนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ 15 เคล็ดลับการตลาด Twitter ที่นำไปใช้ได้จริงอย่างเมามัน

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้เชี่ยวชาญ ฉันแน่ใจว่าคุณจะชอบเคล็ดลับการตลาด Twitter อันทรงพลังเหล่านี้ในคู่มือนี้อย่างแน่นอน

เริ่มจากพื้นฐานสองสามข้อ

การตลาด Twitter คืออะไร?

Twitter ได้เติบโตขึ้นเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดในการทำตลาดแบรนด์ของคุณในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดใช้ Twitter เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกมากที่สุด เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานรายเดือนลดลง แต่ยังคงมีผู้ใช้งานอยู่ 326 ล้านคนในชื่อ

ไม่เพียงแต่สามารถโปรโมตแบรนด์ของตนได้ด้วยการโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องบน Twitter เท่านั้น แต่ยังสามารถโปรโมตแบรนด์ของตนผ่านการโพสต์โฆษณาด้วยความช่วยเหลือจากโฆษณา Twitter ตามข้อมูลของ The Balance Small Business ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 1.6 พันล้านคนต่อเดือนเห็นทวีตเกี่ยวกับทรัพย์สินของบุคคลที่สามซึ่งสอดคล้องกับ 500 ล้านทวีตต่อวันและประมาณ 200 พันล้านทวีตต่อปี

ด้วยการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงดังกล่าว เห็นได้ชัดว่า Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการสร้างธุรกิจและชื่อเสียงของคุณ และยังช่วยเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอนาคต และสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าปัจจุบันด้วยการให้คำติชมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับพวกเขา สอบถามข้อมูลและส่งข้อความในครั้งเดียวไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ความสำคัญของ Twitter เป็นแพลตฟอร์มการตลาด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Twitter ได้เติบโตขึ้นจากการเป็นเพียงไซต์โซเชียลมีเดียที่คุณสามารถติดตามคนดังไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเพียงแค่มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Twitter จำนวนมากโดยใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม ทุกวันนี้แบรนด์ใหญ่ๆ แต่ละแบรนด์ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือแบ่งปันข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับแบรนด์ หรือเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วม

ประโยชน์ของการตลาดทวิตเตอร์

เข้าถึง

Twitter มีผู้ชมจำนวนมากโดยมีผู้ใช้งานเกือบ 326 ล้านคน เมื่อใดก็ตามที่แบรนด์ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนบน Twitter ในรูปแบบของทวีต คาดว่าจะได้รับการมีส่วนร่วมและแม้กระทั่งการเข้าชมเว็บไซต์

การสื่อสารสองทาง

เนื่องจาก Twitter เป็นไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ จึงทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมและสื่อสารได้โดยไม่มีอุปสรรค ช่วยให้แบรนด์ได้รับข้อมูลจากผู้ติดตามโดยตรงด้วยความช่วยเหลือของโพล แบบสอบถาม และลิงก์ข้อเสนอแนะ

Lead Generation

ด้วยโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของคุณ คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายและแปลงเป็นการขายได้ ผู้ติดตามบน Twitter มักจะสนใจผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จากการดูทวีตและมักจะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทวีต

ค่าใช้จ่าย

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการทำการตลาดด้วย Twitter ก็คือการทำการตลาดแบบฟรีๆ คุณต้องมีบัญชี Twitter เท่านั้นเพื่อทำการตลาดบน Twitter แม้ว่าจะมีตัวเลือกให้ใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย แต่แบรนด์จำนวนมากแสวงหาประโยชน์จากการเข้าชมและการโต้ตอบที่เกิดขึ้นเอง

เอกลักษณ์ของแบรนด์

ปัจจุบันแบรนด์ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และความนิยมผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Twitter เปิดโอกาสให้คุณสร้างภาพลักษณ์และบุคลิกภาพของแบรนด์ และดึงดูดผู้ติดตามให้มากขึ้นโดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

15 เคล็ดลับการตลาด Twitter ที่นำไปปฏิบัติได้จริง

นี่คือเคล็ดลับการตลาด Twitter อันดับต้น ๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ Twitter ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจ:

1. สร้างโปรไฟล์ที่น่าดึงดูด

เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดในการประสบความสำเร็จทางการตลาดบน Twitter คือการสร้างโปรไฟล์ที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูด เพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น คุณต้องใช้รูปโปรไฟล์ที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของคุณหรือโลโก้แบรนด์ถ้าคุณมี

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดขั้นตอนหนึ่งในการสร้างโปรไฟล์ที่ยอดเยี่ยมคือการเขียนประวัติที่ช่วยให้ผู้คนเข้าใจแบรนด์ของคุณ Twitter ให้คุณใช้อักขระ 160 ตัวสำหรับประวัติของคุณ

ประวัติควรสั้นและมีประสิทธิภาพเหมือนสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับโปรไฟล์ของคุณ โปรไฟล์ที่น่าดึงดูดไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีผู้ติดตามบน Twitter เท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์ในการสร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการกรอกประวัติของคุณคือการมีหมายเลขอ้างอิง Twitter ที่ไม่เหมือนใครซึ่งจำง่ายและสั้นเพื่อให้คุณได้รับการกล่าวถึงมากขึ้นจากผู้ชมและแบรนด์อื่น ๆ

เพิ่มที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หากเกี่ยวข้องและคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อทำให้โปรไฟล์น่าเชื่อถือและสื่อสารได้ง่ายขึ้น หากคุณมีเว็บไซต์มักจะมีลิงก์อยู่ในประวัติเพื่อให้ได้รับการเข้าชมแบบอินทรีย์มากขึ้น

2. การตั้งเป้าหมาย

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใดก่อนตัดสินใจกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณต้องสร้างโอกาสในการขายจาก Twitter โดยนำผู้ติดตามของคุณไปยังหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยความช่วยเหลือของ Twitter สร้างความตระหนักเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่เพิ่มเติมล่าสุดในนั้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณต้องสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยใช้ Twitter เป็นเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์

การให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณผ่านข้อมูลที่มีค่าในรูปแบบของทวีตช่วยพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า

3. การระบุกลุ่มเป้าหมาย

เพื่อให้ได้รับการยอมรับมากขึ้น เราต้องรู้ว่าข้อมูลที่แบ่งปันกำลังแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสม Twitter มีผู้ใช้งานรายเดือนจำนวนมาก ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะจัดการกับเนื้อหาของคุณกับใคร

ด้วยการใช้คำหลักที่เหมาะสม คุณสามารถแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้ที่สนใจในคำหลักหรือแฮชแท็กนั้นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งตารอที่จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีอิทธิพลด้านการตลาดดิจิทัล คุณสามารถค้นหา #DigitalMarketing ในโปรไฟล์ของพวกเขาได้

4. ทำให้ทวีตของคุณสั้นและมีประสิทธิภาพ

Twitter อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ 280 ตัวอักษรในทวีตเดียว เพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้น พึงระลึกไว้เสมอว่าทวีตนั้นไม่ยาวและมีคำที่สำคัญและมีประสิทธิภาพที่ใช้เพื่อให้เนื้อหามีประโยชน์ต่อผู้ใช้และสั้นเพื่อให้กินเวลามากของผู้อ่าน

แม้ว่า Twitter อนุญาตให้คุณใช้อักขระได้ 280 ตัวในทวีตเดียว แต่ไม่จำเป็นต้องใช้อักขระทั้งหมด เนื่องจากการทำให้สั้นและไพเราะยังคงเป็นเทรนด์ของ Twitter

5. เนื้อหาที่เหมาะสม

แม้ว่า Twitter จะเป็นแพลตฟอร์มที่ขึ้นชื่อเรื่องการใช้คำน้อยลง แต่ก็ยังควรพยายามเขียนอย่างมีประสิทธิภาพเพราะมันมีผลกระทบต่อผู้ชมจำนวนมาก เนื้อหาที่คุณเขียนบน Twitter จะต้องอ่านและเข้าใจได้ง่ายจากทุกส่วนของผู้ชมของคุณ จำเป็นต้องผสมความยาวของทวีตเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

URL ที่รวมอยู่ในทวีตควรย่อให้สั้นลงด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือต่างๆ เพื่อใช้พื้นที่น้อยที่สุดและทำให้ทวีตตรงประเด็น

6. การใช้แฮชแท็ก

Chris Messina ใช้แฮชแท็กเป็นครั้งแรกบน Twitter

นับตั้งแต่การมาถึงของแฮชแท็กในโลกของ Twitter ผู้คนต่างก็ใช้มันเพื่อให้โดดเด่นจากผู้อื่น ด้วยความช่วยเหลือของผู้คนในแฮชแท็กในปัจจุบันนี้จึงสร้างแคมเปญของตนเองและผลักดันการมีส่วนร่วมสำหรับแบรนด์ของพวกเขา

การใช้แฮชแท็กควรอยู่ในที่และเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด แฮชแท็กมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง ดังนั้นการใช้งานใน Twitter จึงมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วม เมื่อมีการเพิ่มแฮชแท็กในโพสต์ Twitter จะจัดทำดัชนีเพื่อให้ค้นหาได้ โพสต์ที่ใช้แฮชแท็กจะเพิ่มการมีส่วนร่วมเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับโพสต์ที่ไม่มี

7. เวลาที่ดีที่สุดในการทวีต

ทวีตจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ติดตามของแบรนด์ออนไลน์เท่านั้น ตาม Wiselytics ทวีตมีครึ่งชีวิตเพียง 24 นาทีและเข้าถึง 75% ของการมีส่วนร่วมที่อาจเกิดขึ้นในเวลาน้อยกว่าสามชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุด

8. ทวีตเป็นประจำ

มีความจำเป็นต้องทวีตตามความต้องการของแบรนด์ ทวีตอย่างน้อยวันละครั้งเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามมากขึ้น ขอแนะนำว่าอย่าทวีตมากเกินไปในวันเดียวเพราะอาจส่งผลเสียได้ ไม่ควรมีเส้นทางที่กำหนดไว้สำหรับการทวีตเนื่องจากการทดลองมีแนวโน้มที่จะเปิดเผยโอกาสมากขึ้นด้วยข้อมูลที่ Twitter ให้มา

9. กำหนดการทวีต

มีบางครั้งในหนึ่งสัปดาห์ที่โพสต์ของคุณมีการใช้งานมากที่สุด หลังจากระบุเวลาเหล่านั้นแล้ว คุณต้องกำหนดเวลาการโพสต์ตามนั้น โดยทั่วไป ทวีตที่โพสต์ในวันศุกร์ วันเสาร์ และวันอาทิตย์จะมี CTR สูงกว่าที่โพสต์ในช่วงวันอื่นๆ ของสัปดาห์

คุณสามารถใช้ Hootsuite, Buffer หรือ Tweetdeck เพื่อกำหนดเวลาทวีตของคุณล่วงหน้าและโพสต์โดยอัตโนมัติในช่วงเวลาเร่งด่วนเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุด

10. ใช้รูปภาพ

มนุษย์มีแนวโน้มที่จะดึงดูดสิ่งที่น่าพอใจ การเพิ่มรูปภาพในโพสต์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการมีส่วนร่วมและเพิ่มจำนวนการดูโพสต์ของคุณ

การเพิ่มรูปภาพที่เกี่ยวข้องลงในทวีตของคุณช่วยเพิ่มโอกาสที่ทวีตจะได้รับไลค์และรีทวีตมากขึ้น จากข้อมูลของ Adweek ทวีตพร้อมรูปภาพจะได้รับการคลิกเพิ่มขึ้น 18% รายการโปรดเพิ่มขึ้น 89% และรีทวีตเพิ่มขึ้น 150% การเพิ่มรูปภาพยังเพิ่มขีดจำกัดของคุณจาก 280 อักขระต่อทวีต เนื่องจากคุณสามารถถ่ายทอดหรือเพิ่มข้อความในภาพ

11. ใช้วิดีโอ Twitter

การเพิ่มรูปภาพในโพสต์ของคุณจะทำให้คุณมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่การเพิ่มวิดีโอในโพสต์ของคุณจะเพิ่มโอกาสที่โพสต์ของคุณจะได้รับความสนใจมากขึ้น

รายงานสถานะการตลาดวิดีโอปี 2019 ของ Wyzowl พบว่า 45% ของนักการตลาดวิดีโอใช้วิดีโอ Twitter และ 71% กล่าวว่าประสบความสำเร็จสำหรับพวกเขา วิดีโอเป็นวิธีที่ดีกว่าในการแบ่งปันข้อมูลและช่วยให้ทวีตมีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น

12. ตรวจสอบคู่แข่ง

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการติดตามคู่แข่งของคุณคือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Twitter ช่วยให้คุณติดตามคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขากำลังโพสต์เนื้อหาประเภทใดและประเภทการมีส่วนร่วมที่พวกเขาได้รับในโพสต์ของพวกเขา Twitter ยังช่วยตรวจสอบว่าผู้ฟังพูดถึงพวกเขาว่าอย่างไร

13. การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม

เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณบน Twitter คือการสื่อสารและมีส่วนร่วมกับผู้ชม วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมคือการทำโพล Twitter

การสร้างโพล Twitter เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเริ่มต้นการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ การสร้างโพลยังช่วยในการตอบรับและยังสามารถนำผู้ติดตามไปสู่การผลักดันยอดขายด้วยความช่วยเหลือของ CTA ที่เหมาะสมที่แนบมากับแบบสำรวจ

14. โฆษณา Twitter

วิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณคือการสร้างและโพสต์โฆษณาผ่านโฆษณา Twitter ด้วยความช่วยเหลือของโฆษณา Twitter คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ระบุและแสดงโฆษณาของคุณ

ความพ่ายแพ้เพียงอย่างเดียวคือคุณต้องจ่ายเงินให้ Twitter เพื่อโพสต์โฆษณา สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโฆษณา Twitter คือคุณสามารถวัดประสิทธิภาพของโฆษณาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของ Twitter Analytics โฆษณาแบบสนทนาเป็นโฆษณาที่มีประโยชน์มากที่สุดชิ้นหนึ่งเนื่องจากช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและยังช่วยให้โพสต์ทั่วไปของคุณกระตุ้นการมีส่วนร่วม

15. ประเมินและยกระดับ

Twitter Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของรายงานที่จัดทำโดย Twitter Analytics คุณสามารถทำความเข้าใจว่าทวีตประเภทใดทำงานได้ดีและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนประเภทของเนื้อหาที่ใด

นอกจากนี้ยังให้ภาพรวมว่าคุณต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดในด้านใด นอกจากนี้ยังช่วยในการติดตามกิจกรรม ความสนใจ และข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณ

ในการตรวจสอบ Analytics ให้คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านขวาบนเพื่อดูเมนูแบบเลื่อนลง

คลิกที่ “Analytics” ดังภาพด้านล่าง

คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของบัญชี Twitter ได้ที่นี่

บทสรุป

เป็นความจริงที่การตลาดดิจิทัลก้าวไปไกลกว่า Google และ Facebook ได้ขยายปีกในช่องทางอื่น ๆ เพื่อให้อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง

Twitter เป็นช่องทางหนึ่งที่ได้รับความนิยมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดออนไลน์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด

หวังว่าเคล็ดลับการตลาด Twitter ที่กล่าวถึงข้างต้นจะทำให้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการสร้างกลยุทธ์การตลาด Twitter ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจ

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

รับชุดและไป!