12 เคล็ดลับในการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คุณอาจได้ตระหนักถึงพลังของ Instagram แล้ว แพลตฟอร์มนี้มีข้อดีหลายประการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตั้งแต่การร้องเรียนของลูกค้าไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยม ยกระดับสนามแข่งขันดิจิทัลที่เป็นที่เลื่องลือระหว่างบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมันมีอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว จึงมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ต่างๆ อาจนำไปใช้ ตั้งแต่การใช้ความสามารถของแพลตฟอร์มไปจนถึงคำแนะนำเฉพาะสำหรับการขยายรอยเท้าดิจิทัลของคุณ อ่านต่อเพื่อทราบวิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อมีการจัดการที่ดี Instagram สามารถให้ประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณกำลังใช้ Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะต้องมีเอกสารกลยุทธ์ทางการตลาดของ Instagram ใช่ แม้ว่าบัญชีจะได้รับการจัดการโดยคุณเท่านั้น

การศึกษาโดย Instagram พบว่า 81% ของผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ อย่าปล่อยให้การขาดการเข้าถึงเครือข่ายทำให้คุณไม่สามารถรับลูกค้าจำนวนมากได้ อ่านต่อเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

1. เริ่มต้น: สร้างโปรไฟล์ของคุณ

คุณอาจหัวเราะคิกคักกับสิ่งนี้ แต่มันเป็นเครื่องเตือนใจที่สำคัญ ตรวจสอบโปรไฟล์ Instagram ของคุณเมื่อคุณตั้งค่าเป็นบัญชีธุรกิจแล้ว มีการเพิ่มคุณสมบัติและการตั้งค่าใหม่ๆ เป็นประจำ ดังนั้นจึงควรดูว่ามีคุณสมบัติใหม่ๆ ให้ทดลองใช้หรือไม่ ในบรรดาข้อมูลพื้นฐาน คุณควรพิจารณาถึงหมวดหมู่ธุรกิจ เวลาทำการ สถานที่ตั้ง วิธีการติดต่อ และการเชื่อมต่อแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ารายละเอียดของโปรไฟล์ของคุณ เช่น ประวัติและรูปโปรไฟล์ สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Bio Link ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียได้คิดค้นวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่องลิงก์เดี่ยวของ Instagram ในโพสต์ เป็นเรื่องปกติที่จะอ้างถึง "ลิงก์ในประวัติ" และใช้ลิงก์นี้เพื่อแสดงหน้า Landing Page ที่มีเนื้อหาใหม่และการเชื่อมต่อที่ไม่สิ้นสุดไปยังหน้าผลิตภัณฑ์และบริการที่สำคัญที่สุดของคุณ

3. เพิ่มแท็กตำแหน่งในโพสต์ของคุณ

เมื่อโพสต์จากที่ตั้งที่แท้จริงของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ให้ระบุชื่อสถานที่นั้นด้วย ในกรณีที่คุณละเลยที่จะทำเช่นนั้นเมื่อคุณโพสต์ครั้งแรก คุณสามารถแก้ไขโพสต์ก่อนหน้าได้ จุดประสงค์ของการติดแท็กตำแหน่งคืออะไร? Instagram รวบรวมโพสต์ทั้งหมดที่แท็กด้วยพื้นที่นั้นและจัดหมวดหมู่เป็นด้านบนหรือล่าสุด ภาพลูกค้าผสมกับภาพถ่ายแบรนด์ของคุณ ลิงก์ "ดูข้อมูล" ที่มุมบนขวาจะนำคุณไปยังข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่เลือก ทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยในการรับรู้ถึงแบรนด์และช่วยเหลือลูกค้าในการค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

4. ไฮไลท์เป็นวิธีที่ดีในการอวดว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไร

ไฮไลท์ของเรื่องราวช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนแอพและใช้ Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้ ไฮไลท์ช่วยให้คุณรวบรวมเรื่องราวเหล่านั้นลงในแหล่งเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีโดยการแสดงเรื่องราวเหล่านั้นบนโปรไฟล์ของคุณหลังจากที่ปกติแล้วเรื่องราวเหล่านั้นจะหายไป เนื่องจากจะปรากฏเหนือตารางของคุณ คุณควรเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน ซึ่งรวมถึง:

• เกี่ยวกับ: โพสต์สองสามโพสต์เกี่ยวกับค่านิยม ชั่วโมงทำงาน และแบรนด์ของคุณ
• หากคุณมีสถานที่หลายแห่ง ให้พูดถึงสถานที่แต่ละแห่งและรวมรูปภาพจากสถานที่แต่ละแห่ง
• คำติชมจากลูกค้า: นำโพสต์ไปใช้ใหม่ในฟีดของลูกค้าหรือสร้างภาพที่ส่งเสริมบทวิจารณ์ที่มาจากแหล่งอื่น
• คำถามที่พบบ่อย: ให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย คุณจะประหยัดเวลาในการตอบสนองต่อผู้บริโภค เนื่องจากคุณจะสามารถนำพวกเขาไปยังไฮไลต์นี้ได้

5. จัดทำคู่มือ

คำแนะนำช่วยให้คุณรวบรวมโพสต์ที่คุณชื่นชอบไว้ในเนื้อหาชิ้นเดียวได้ เช่นเดียวกับไฮไลท์ของ Instagram มันเขียนในลักษณะบรรณาธิการ เกือบจะเหมือนเรียงความ แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณเก็บโพสต์จากฟีดของคุณและฟีดของผู้อื่น

ช่องคำอธิบายภาพของการฝังแต่ละรายการช่วยให้คุณให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือสถานที่ที่คุณกำลังโปรโมต คำแนะนำนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างรายการคำแนะนำของไซต์ และแนวคิดที่ให้ไว้ในส่วนไฮไลต์แล้ว ในกรณีที่คุณลังเลเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะนี้ อย่าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถจัดเก็บฉบับร่างของคำแนะนำได้จนกว่าคุณจะพร้อมที่จะเผยแพร่

6. อ่านคำบรรยายอย่างระมัดระวัง

เป็นประโยคเปิดของคุณที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมโดยกำหนดว่าพวกเขาจะอ่านต่อหรือไม่ หลังจากให้ความสนใจกับบรรทัดแรกของคำอธิบายภาพแล้ว คุณควรตรวจสอบส่วนที่เหลือ ด้วยการค้นหาคำหลักที่เพิ่มเข้ามาล่าสุดของ Instagram สิ่งที่คุณเขียนในคำอธิบายภาพมีความสำคัญมากกว่าที่เคย คุณเคยดูน่ารักหรือมีสไตล์ด้วยคำพูดของคุณ และถึงแม้จะยังทำได้อยู่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้คำที่คุณต้องการให้คนอื่นเชื่อมโยงกับคุณ ซึ่งอาจรวมถึงชื่อแบรนด์และชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ตลอดจนคำกว้างๆ ที่เชื่อมโยงกับภาคธุรกิจของคุณ ซึ่งคล้ายกับการวิจัยคำหลักพื้นฐาน

7. ใช้ Instagram Live อย่างต่อเนื่อง

ในไม่ช้าการถ่ายทอดสดจะกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ ในปี 2020 เมื่อผู้จัดการฝ่ายการตลาดและเจ้าของธุรกิจพบว่าตัวเองทำงานจากที่บ้าน แต่ยังต้องการสื่อสารกับลูกค้า

การใช้ Instagram Live มีข้อดีมากมาย ผู้ติดตามจะได้รับแจ้งเมื่อมีการเผยแพร่บัญชีที่ติดตาม ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุด เป็นการใช้งานที่สำคัญของ Instagram สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อรักษาการสื่อสารตามเวลาจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการโดดเด่นในเครือข่าย

8. ทำให้มีโปรโมชั่นสำหรับผู้ติดตามเท่านั้น

ทุกคนสนุกกับการต่อรองราคาที่ดี แต่ขายครั้งเดียว? นั่นทำให้ FOMO (กลัวพลาด) และความเร่งด่วนเข้ามามีบทบาท หากคุณเสนอโปรโมชันสำหรับผู้ติดตามแบบจำกัดเวลา ผู้ติดตามของคุณจะมีเหตุผลมากขึ้นที่จะมีส่วนร่วมและกลับมาซื้อครั้งต่อไป สติกเกอร์เรื่องราวนับถอยหลังจะทำให้การโปรโมตน่าประหลาดใจมากขึ้นหากคุณต้องการสร้างกระแสหรือขายแฟลช

9. จัดงานแจกของ

การโฮสต์แจกของรางวัลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการขยายบัญชี Instagram ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ ของฟรีเป็นสิ่งที่ผู้คนเพลิดเพลินมากกว่าการขายที่ดี ขึ้นอยู่กับว่าคุณจัดโครงสร้างของขวัญอย่างไร คุณอาจได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นหลังการมีส่วนร่วม เพิ่มเงื่อนไข เช่น บันทึกโพสต์ แสดงความคิดเห็นในโพสต์ หรือส่งต่อให้เพื่อนและกระตุ้นให้ผู้คนติดตามบัญชีของคุณ คุณยังสามารถร่วมมือกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ ที่มีกลุ่มเป้าหมายใกล้เคียงกันเพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์

10. จัดระเบียบ Takeover

การโฮสต์การเข้าครอบครองหรือเข้าครอบครองบัญชีธุรกิจอื่นเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งในการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ โดยทั่วไป การเข้าครอบครองโซเชียลมีเดียจะประกอบด้วยชุดของโพสต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งกระจายออกไปเป็นระยะๆ บางคนใช้เวลาทั้งวันกว่าจะเสร็จ บางคนอัปโหลดทุกวันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ โพสต์เหล่านี้อาจเป็นฟีดเท่านั้น เรื่องราวเท่านั้น สด หรือตัวเลือกการโพสต์ทั้งหมดของ Instagram รวมกัน แนะนำตัวบุคคล อภิปรายหัวข้อที่จะกล่าวถึง โพสต์เนื้อหาการครอบครอง และปิดท้ายด้วยการบอกลาครั้งสุดท้าย

11. เพิ่มเวลาที่คุณใช้ไปกับ DM

การสร้างความเชื่อมโยงระหว่างคุณกับลูกค้าเป็นองค์ประกอบหนึ่งของการสร้างชุมชน ซึ่งต้องใช้เวลา การส่งข้อความส่วนตัวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ การเพิ่มการใช้ DM ของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณต้องตอบสนอง คุณควรโต้ตอบกับลูกค้าบนฟีดและในนิทานของพวกเขา เมื่อการใช้งาน Instagram DM ของคุณเพิ่มขึ้น คุณจะต้องมีวิธีติดตามข้อความทั้งหมด

12. ติดตามข้อมูลของคุณ

จับตาดูสถิติ Instagram ของคุณ กลวิธีของคุณจะล้มเหลวหากคุณไม่มีสถิติสำรองความรู้สึกถึงความสำเร็จของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณสามารถใช้แอพ Instagram หรือ Facebook เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก นอกจากนี้ คุณควรทราบถึงความแตกต่างระหว่างการแสดงผล การเข้าถึง และตัวชี้วัดเฉพาะเครือข่ายอื่นๆ

บทสรุป

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบรายการการใช้งาน Instagram อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ใช้เพื่อเพิ่มสถานะของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การเพิ่มกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การใช้ไฮไลท์ของเรื่องราวและการใช้ Instagram Live เป็นประจำในกลยุทธ์ Instagram สามารถช่วยให้คุณพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้