12 secretos del uso de Instagram para pequeñas empresas

Probablemente te hayas dado cuenta del poder de Instagram. La plataforma ofrece varias ventajas para las pequeñas empresas, desde quejas de los clientes hasta un producto que se vuelve viral, nivelando el campo de juego digital proverbial entre pequeñas y grandes empresas. Sin embargo, debido a que ha estado allí por un tiempo, hay mucha información sobre cómo las marcas pueden usarlo. Desde utilizar las capacidades de la plataforma hasta sugerencias específicas para expandir su huella digital, continúe leyendo para saber cómo usar Instagram para pequeñas empresas.

Instagram para pequeñas empresas

Cuando está bien administrado, Instagram puede ofrecer a las pequeñas empresas una amplia gama de beneficios. Si está utilizando Instagram para pequeñas empresas, necesitará una estrategia de marketing de Instagram documentada. Sí, incluso si la cuenta solo la administras tú.

Un estudio de Instagram encontró que el 81% de los usuarios usaban la plataforma para buscar productos y servicios. No permita que la falta de acceso a la red le impida obtener una gran cantidad de clientes. Continúe leyendo para obtener consejos sobre cómo usar Instagram para pequeñas empresas.

1. Comience: cree su perfil

Puede reírse de esto, pero es un recordatorio importante. Revisa tu perfil de Instagram una vez que lo hayas configurado como una cuenta comercial. Las nuevas funciones y configuraciones se agregan regularmente, por lo que es una buena idea ver si hay nuevas funciones para probar. Entre los conceptos básicos, debe considerar las categorías comerciales, el horario, la ubicación, un método de contacto y la conexión de cualquier catálogo de productos o servicios. Es importante asegurarse de que los detalles de su perfil, como su biografía y su foto de perfil, sean coherentes con su marca general en las redes sociales.

2. Asegúrate de que tu Bio Link esté optimizado

Los administradores de redes sociales han sido ingeniosos para aprovechar al máximo el cuadro de enlace solitario de Instagram. En las publicaciones, se ha vuelto habitual hacer referencia a su "enlace en la biografía" y usar este enlace para mostrar una página de destino con una combinación de contenido nuevo y conexiones perennes a sus páginas de productos y servicios más importantes.

3. Agregue una etiqueta geográfica a sus publicaciones

Cuando publique desde la ubicación real de su pequeña empresa, incluya el nombre de la ubicación. En caso de que no lo hayas hecho cuando publicaste originalmente, puedes modificar las publicaciones anteriores. ¿Cuál es el propósito del geoetiquetado? Instagram reúne todas las publicaciones etiquetadas con esa área y las clasifica como principales o recientes. Las imágenes de los clientes se mezclan con las fotos de su marca. El enlace "Ver información" en la esquina superior derecha lo llevará a la información sobre el negocio seleccionado. Todo esto contribuye al conocimiento de la marca y ayuda a los clientes a investigar su empresa.

4. Los aspectos destacados son una excelente manera de mostrar de qué se trata su empresa

Las historias destacadas le permiten compartir aún más información sobre su negocio en una aplicación y utilizar Instagram para pequeñas empresas. Los aspectos destacados le permiten recopilar esas Historias en una fuente fácil de contenido perenne al mostrarlas en su perfil después de que normalmente desaparecerían. Dado que estarán visibles sobre su cuadrícula, debe comenzar con los conceptos básicos, que incluyen:

• Acerca de: algunas publicaciones sobre sus valores, horarios y marca.
• Si tiene muchas ubicaciones, hable sobre cada una e incluya imágenes de cada una.
• Comentarios de los clientes: reutilice las publicaciones en las noticias de los clientes o cree una imagen que promueva las reseñas que provienen de otras fuentes.
• Preguntas frecuentes: proporciona respuestas a las preguntas más frecuentes. Ahorrará tiempo al responder a los consumidores porque podrá dirigirlos a este Destacado.

5. Haz una guía

Las guías le permiten reunir sus publicaciones favoritas en una sola pieza de contenido, al igual que Instagram Highlights. Está escrito en un estilo editorial, casi como un ensayo. La aplicación le permite almacenar publicaciones de su feed y los feeds de otros.

El campo de título de cada inserción le permite proporcionar más detalles sobre el producto o lugar que está promocionando. Las guías son fantásticas para crear una lista de recomendaciones de sitios y las ideas ya proporcionadas en la sección Destacados. En caso de que tenga dudas sobre el uso de esta función, no lo dude. Puede almacenar borradores de guías hasta que esté listo para publicarlas.

6. Lea los subtítulos cuidadosamente

Es su oración inicial la que captará la atención de los espectadores y determinará si continuarán leyendo. Después de prestar atención a la primera línea de su pie de foto, debe revisar el resto. Con la última adición de búsqueda de palabras clave de Instagram, lo que escribe en su pie de foto es más crucial que nunca. Solías ser cursi o estilizado con tus palabras y, si bien aún puedes hacerlo, debes asegurarte de usar términos que quieras que los demás asocien contigo. Esto podría incluir su marca y nombres de productos, así como términos generales vinculados a su sector comercial, similar a la investigación básica de palabras clave.

7. Usa constantemente Instagram Live

La puesta en marcha pronto se volvió más popular para las empresas en 2020 cuando los gerentes de marketing y los dueños de negocios se encontraron trabajando desde casa pero aún queriendo comunicarse con los clientes.

Usar Instagram Live tiene muchas ventajas. Los seguidores reciben una notificación cuando una cuenta que siguen se activa, y esa es la mayor ventaja. Es un uso imprescindible de Instagram para pequeñas empresas, para mantener una comunicación en tiempo real, sobre todo si pretendes destacar en la red.

8. Haga que las promociones "solo para seguidores" estén disponibles

Todo el mundo disfruta de una buena ganga. Pero una venta de una sola vez? Eso es poner en juego el FOMO (miedo a perderse algo) y la urgencia. Si ofrece una promoción solo para seguidores por tiempo limitado, les da a sus seguidores aún más razones para mantenerse comprometidos y regresar para la próxima. La etiqueta de Historias de cuenta regresiva hará que las promociones sean más sorprendentes si desea crear un zumbido o realizar una venta relámpago.

9. Organiza un sorteo

Organizar un sorteo es una de las mejores formas de expandir tu cuenta de Instagram de forma natural. Las cosas gratis son algo que la gente disfruta incluso más que una buena venta. Dependiendo de cómo estructure el obsequio, es posible que pueda obtener más compromiso posterior. Agregue condiciones como guardar una publicación, comentar una publicación o reenviarla a un amigo y alentar a las personas a seguir su cuenta. También puede colaborar con otras pequeñas empresas con un público objetivo similar para aumentar la exposición de la marca.

10. Organiza una adquisición

Organizar una adquisición o hacerse cargo de otra cuenta comercial es otra estrategia para mejorar el conocimiento de la marca para su pequeña empresa. Por lo general, una toma de control de las redes sociales implica una serie de publicaciones preprogramadas distribuidas durante un tiempo. Algunos tardan un día entero en completarse, mientras que otros suben todos los días durante una semana. Estas publicaciones pueden ser solo de noticias, solo de historias, en vivo o una combinación de todas las opciones de publicación de Instagram. Presente a la persona, discuta los temas que cubrirá, publique los contenidos de la adquisición y concluya con un último adiós.

11. Aumenta el tiempo que pasas en DM

Crear esa conexión entre usted y su cliente es un componente de la construcción de la comunidad, que lleva tiempo. La mensajería personal es una excelente manera de hacer esto. Aumentar su uso de DM no implica que solo deba reaccionar. También debe interactuar con el cliente en su feed y en sus historias. A medida que crezca su uso de DM de Instagram, necesitará una forma de realizar un seguimiento de todos los mensajes.

12. Mantenga un registro de sus datos

Vigila tus estadísticas de Instagram. Tus tácticas fallarán si no tienes estadísticas que respalden tu intuición de éxito. Si recién está comenzando, puede usar la aplicación de Instagram o Facebook para obtener sus conocimientos nativos. También debe tener en cuenta las distinciones entre impresiones, alcance y otras métricas específicas de la red.

Conclusión

Puede comenzar revisando esta lista de uso efectivo de Instagram para pequeñas empresas, para aumentar su presencia en la plataforma de redes sociales. Agregar estrategias como usar Stories Highlights e Instagram Live regularmente a su estrategia de Instagram puede ayudarlo a desarrollar una relación con sus clientes.