12 segredos de usar o Instagram para pequenas empresas

Você provavelmente já percebeu o poder do Instagram. A plataforma oferece várias vantagens para pequenas empresas, desde reclamações de clientes a um produto que se torna viral, nivelando o proverbial campo de jogo digital entre pequenas e grandes empresas. No entanto, como já existe há algum tempo, há muitas informações sobre como as marcas podem usá-lo. Desde a utilização dos recursos da plataforma até sugestões específicas para expandir sua presença digital, continue lendo para saber como usar o Instagram para pequenas empresas.

Instagram para pequenas empresas

Quando bem gerenciado, o Instagram pode oferecer uma ampla gama de benefícios às pequenas empresas. Se você estiver utilizando o Instagram para pequenas empresas, precisará de uma estratégia de marketing do Instagram documentada. Sim, mesmo que a conta seja gerenciada apenas por você.

Um estudo do Instagram descobriu que 81% dos usuários usaram a plataforma para pesquisar produtos e serviços. Não deixe que a falta de acesso à rede o impeça de obter um grande número de clientes. Continue lendo para obter conselhos sobre como usar o Instagram para pequenas empresas.

1. Comece: Crie seu Perfil

Você pode rir disso, mas é um lembrete importante. Confira seu perfil do Instagram depois de configurá-lo como uma conta comercial. Novos recursos e configurações são adicionados regularmente, portanto, é uma boa ideia verificar se há novos recursos para experimentar. Entre os princípios básicos, você deve considerar as categorias de negócios, horários, localização, um método de contato e conectar qualquer catálogo de produtos ou serviços. É importante garantir que os detalhes do seu perfil, como sua biografia e foto do perfil, sejam consistentes com sua marca geral de mídia social.

2. Certifique-se de que o link da sua biografia esteja otimizado

Os gerentes de mídia social foram criativos em como aproveitar ao máximo a caixa de links solitários do Instagram. Nas postagens, tornou-se comum fazer referência ao seu “link na bio” e usar esse link para exibir uma página de destino com uma mistura de novos conteúdos e conexões permanentes para suas páginas de produtos e serviços mais importantes.

3. Adicione uma geotag às suas postagens

Ao postar do local real da sua pequena empresa, inclua o nome do local. Caso você não tenha feito isso quando postou originalmente, você pode modificar as postagens anteriores. Qual é o objetivo da geotag? O Instagram reúne todas as postagens marcadas com essa área e as categoriza como principais ou recentes. As imagens dos clientes são misturadas com as fotos da sua marca. O link "Visualizar informações" no canto superior direito levará você a informações sobre a empresa selecionada. Tudo isso contribui para o reconhecimento da marca e auxilia os clientes a pesquisar sua empresa.

4. Os destaques são uma ótima maneira de mostrar o que é sua empresa

Os destaques de histórias permitem que você compartilhe ainda mais informações sobre sua empresa em um aplicativo e utilize o Instagram para pequenas empresas. Os destaques permitem que você colete essas histórias em uma fonte fácil de conteúdo perene, exibindo-as em seu perfil depois que elas normalmente desaparecem. Como eles estarão visíveis acima de sua grade, você deve começar com o básico, que inclui:

• Sobre: ​​Algumas postagens sobre seus valores, horários e marca.
• Se você tiver muitos locais, fale sobre cada um e inclua imagens de cada um.
• Feedback dos clientes: adapte as postagens nos feeds dos clientes ou crie um visual que promova avaliações provenientes de outras fontes.
• Perguntas frequentes: forneça respostas para perguntas frequentes. Você economizará tempo ao responder aos consumidores porque poderá direcioná-los para este Destaque.

5. Faça um guia

Os guias permitem que você reúna suas postagens favoritas em um único conteúdo, assim como os Destaques do Instagram. Está escrito em estilo editorial, quase como um ensaio. O aplicativo permite que você armazene postagens do seu feed e dos feeds de outras pessoas.

O campo de legenda de cada incorporação permite fornecer mais detalhes sobre o produto ou local que você está promovendo. Os guias são fantásticos para construir uma lista de recomendações de sites e as ideias já dadas na seção Destaques. Caso você esteja hesitante em usar esse recurso, não hesite. Você pode armazenar rascunhos de guias até que esteja pronto para publicá-los.

6. Leia as legendas com atenção

É a sua frase de abertura que atrairá a atenção dos espectadores, determinando se eles continuarão a ler. Depois de prestar atenção na primeira linha da sua legenda, você deve conferir o restante dela. Com a mais recente adição de pesquisa de palavras-chave do Instagram, o que você escreve em sua legenda é mais crucial do que nunca. Você costumava ser fofo ou estilizado com suas palavras e, embora ainda possa fazê-lo, certifique-se de usar termos que deseja que os outros associem a você. Isso pode incluir sua marca e nomes de produtos, bem como termos amplos vinculados ao seu setor de negócios, semelhante à pesquisa básica de palavras-chave.

7. Use constantemente o Instagram Live

A transmissão ao vivo logo se tornou mais popular para as empresas em 2020, quando gerentes de marketing e proprietários de empresas se viram trabalhando em casa, mas ainda querendo se comunicar com os clientes.

Usar o Instagram Live tem muitas vantagens. Os seguidores são notificados quando uma conta que seguem entra no ar, e essa é a maior vantagem. É um uso essencial do Instagram para pequenas empresas, para manter a comunicação em tempo real, principalmente se você pretende se destacar na rede.

8. Disponibilize promoções "somente para seguidores"

Todo mundo gosta de um bom negócio. Mas uma venda única? Isso está colocando FOMO (medo de perder) e urgência em jogo. Se você oferecer uma promoção apenas para seguidores por tempo limitado, isso dará aos seus seguidores ainda mais motivos para permanecerem engajados e retornarem para a próxima. O adesivo de histórias de contagem regressiva tornará as promoções mais surpreendentes se você quiser criar um buzz ou realizar uma venda instantânea.

9. Organize um sorteio

Organizar um sorteio é uma das melhores maneiras de expandir sua conta do Instagram naturalmente. Coisas grátis são algo que as pessoas gostam ainda mais do que uma boa venda. Dependendo de como você estrutura o presente, você pode conseguir mais pós-engajamento. Adicione condições como salvar uma postagem, comentar em uma postagem ou encaminhá-la para um amigo e incentivar as pessoas a seguir sua conta. Você também pode colaborar com outras pequenas empresas com um público-alvo semelhante para aumentar a exposição da marca.

10. Organize uma aquisição

Hospedar uma aquisição ou assumir outra conta comercial é outra estratégia para melhorar o reconhecimento da marca para sua pequena empresa. Normalmente, uma aquisição de mídia social envolve uma série de postagens pré-agendadas espalhadas por um tempo. Alguns levam um dia inteiro para serem concluídos, enquanto outros carregam todos os dias por uma semana. Essas postagens podem ser somente feed, somente histórias, ao vivo ou uma combinação de todas as opções de postagem do Instagram. Apresente o indivíduo, discuta os tópicos que serão abordados, publique o conteúdo da aquisição e conclua com um último adeus.

11. Aumente o tempo que você gasta em DM

Criar essa conexão entre você e seu cliente é um componente da construção da comunidade, que leva tempo. As mensagens pessoais são uma ótima maneira de fazer isso. Aumentar seu uso de DM não implica que você deva apenas reagir. Você também deve interagir com o cliente em seu feed e em seus contos. À medida que o uso do Instagram DM aumenta, você precisará de uma maneira de acompanhar todas as mensagens.

12. Acompanhe seus dados

Fique de olho nas estatísticas do seu Instagram. Suas táticas falharão se você não tiver estatísticas para respaldar sua intuição de sucesso. Se você está apenas começando, pode usar o aplicativo Instagram ou o Facebook para obter seus insights nativos. Você também deve estar ciente das distinções entre impressões, alcance e outras métricas específicas da rede.

Conclusão

Você pode começar revisando esta lista de uso efetivo do Instagram para pequenas empresas, use para aumentar sua presença na plataforma de mídia social. Adicionar estratégias como usar os Destaques do Stories e usar o Instagram Live regularmente à sua estratégia do Instagram pode ajudá-lo a desenvolver um relacionamento com seus clientes.