แนวคิดการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-22การขับเคลื่อนมูลค่าธุรกิจสูงสุดเพื่อเพิ่มผลกำไรเป็นสิ่งสำคัญของการจัดการธุรกิจทุกประเภท ในเรื่องนั้น แผนการตลาดของคุณต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมที่สุด และการพูดถึงแผนการตลาดที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดี แผนเดียวที่ไม่มีการส่งเสริมการขายอย่างแน่นแฟ้นก็ไม่อาจลดทอนลงได้ จากที่กล่าวมา การดำเนินการนี้ดำเนินไปโดยไม่ได้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายของคุณจะเพิ่ม ROI มากกว่าที่จะเสียเงินเปล่า ดังนั้น ในโพสต์นี้ ฉันจึงแบ่งปัน แนวคิดการส่งเสริมการขายที่ทรงพลังที่สุด 10 ข้อสำหรับธุรกิจของคุณ ความคิดเหล่านี้คือ
- คุ้มค่า
- ง่ายต่อการรวมเข้ากับแผนการตลาดโดยทั่วไป
- ดึงผลลัพธ์
- อเนกประสงค์และไดนามิก
ยอดเยี่ยมใช่มั้ย มาดำน้ำกัน…
คอยติดตามประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย
โปรโมชั่นไม่ได้มาง่ายๆ คุณใส่เงินจำนวนมากเข้าไป แต่การวางแคมเปญของคุณกับการแข่งขันและการส่งพวกเขาออกไปไม่เคยเพียงพอ สิ่งที่ควรทำคือติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและปรับแต่งตามต้องการ เครื่องมือติดตามประสิทธิภาพแคมเปญที่คุณเลือกจะถูกกำหนดโดยแพลตฟอร์มการส่งเสริมการขายของคุณ หากคุณลงโฆษณาบน Google แสดงว่า Google Analytics นั้นฟรี สำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย คุณมี Twitter Analytics และ Facebook Insights ที่ปลายนิ้วของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการติดตามประสิทธิภาพคือการดูว่าผู้คนแลกรับโปรโมชันของคุณอย่างไรโดยให้คูปองแก่พวกเขา จากทั้งหมดที่กล่าวมา ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการปรับแต่งสิ่งที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนให้ทันเวลาก่อนที่เวลาโปรโมชันจะหมดลง
ซูมผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเป็นธนาคารแห่งการแปลงโอกาสในการขายด้วยตัวมันเอง นอกจากนี้ ลูกค้าที่อยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณมีค่ามากกว่าลูกค้าที่อยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ ดังนั้น สำหรับแคมเปญหรือช่องทางที่ส่งกระแสข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าสู่รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ ให้การโปรโมตของคุณเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาจะได้เห็น นอกเหนือจากส่วนลดทั่วไปสำหรับโฆษณาของคุณแล้ว ให้ส่งคูปองพิเศษให้กับสมาชิกอีเมลของคุณ และให้พวกเขาตระหนักถึงความพิเศษของคูปองดังกล่าวเพื่อให้พวกเขารู้สึกพิเศษ เพิ่มสีสันด้วยการเสนอสิ่งจูงใจสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยซื้อมาก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อได้อีกครั้ง และทำเช่นนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ของคุณสำหรับการกระจายความเสี่ยงในการขาย
การขายแฟลชที่มีความสำคัญต่อเวลา
ไม่สามารถมองข้ามผลตอบแทนจากการขายแฟลชได้ ประการหนึ่ง คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่อยู่ในคลังสินค้าเป็นเวลานานในช่วงเวลาสั้นๆ อีกครั้ง การขายแบบแฟลชช่วยให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นผ่านไซต์ที่มีการเข้าชมสูง ซึ่งเต็มใจที่จะส่งข้อเสนอ SaaS ที่ยอดเยี่ยมของคุณไปยังผู้เยี่ยมชม สำหรับสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของตนอย่างรวดเร็วและเริ่มทำยอดขายได้ทันที การขายแบบแฟลชคือกลยุทธ์การทำงาน แต่ฉันจะเพิ่มถ้าคุณต้องการที่จะทำให้การขายแฟลชของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างความเร่งด่วนเพื่อให้ผู้ชมของคุณซื้อสินค้าที่จุดแวะพัก ทำให้การขายแฟลชของคุณมีความสำคัญต่อเวลา
ตั้งเป้าหมายให้ตรง
สิ่งที่คุณทำทั้งหมด อย่าพยายามตีนกสองตัวด้วยหิน มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้รับเลย ด้วยเหตุนี้ ฉันหมายความว่าแคมเปญของคุณควรกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มตลาดเฉพาะ ดูว่าส่วนใดของตลาดพร้อมรับข้อเสนอของคุณ แยกรายละเอียดกลุ่มนั้นและประเมินส่วนใดส่วนหนึ่งของกลุ่มที่มีศักยภาพสูงสุดในการซื้อในอนาคต เหล่านี้เป็นลูกค้าที่จะเติบโตไปพร้อมกับแบรนด์ของคุณและพวกเขาควรได้รับความสนใจอย่างดีที่สุดเช่น ข้อเสนอสุดพิเศษ ส่วนลด การอ้างอิง และอีเมลส่วนบุคคล เมื่อพูดถึงอีเมลส่วนบุคคล เป็นแนวคิดที่แยกต่างหากซึ่งฉันได้อธิบายไว้ด้านล่าง

ส่วนบุคคลของผลิตภัณฑ์และข้อความ
การสร้างผลิตภัณฑ์แบรนด์สำหรับวัตถุประสงค์ของแคมเปญเป็นแนวคิดที่ฉันตีกลับจาก Andy Shape ซึ่งเป็นประธานของ Stran Promotional Solution Stran ได้ใช้เทคนิคนี้เพื่อทำให้การเลื่อนขั้นที่ประสบความสำเร็จสำหรับลูกค้ารายหนึ่งของพวกเขาและแม้กระทั่งทำเงินจากช่องทาง คุณเองก็เช่นกัน แนวคิดคือการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ สร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา และแนบข้อความส่วนบุคคลกับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้สูงอายุในสหรัฐอเมริกาที่อายุเกิน 60 ปี คุณสามารถตั้งชื่อแคมเปญของคุณเช่น พลเมืองอาวุโส จากนั้นจึงสร้างผลิตภัณฑ์ ลองใช้เสื้อกันหนาวหรือเครื่องแต่งกายอื่นๆ ที่ผู้สูงวัยในสหรัฐอเมริกาชื่นชอบมากที่สุด จากนั้นคุณจะให้เสื้อผ้าฟรีหรือราคาต่ำสำหรับเป้าหมายของคุณ เมื่อพวกเขาเปลี่ยนชื่อบ้านเกิดเพื่อสมัคร สุดท้ายนี้ ด้วยชื่อแบรนด์ของคุณบนเครื่องแต่งกาย คุณยังเขียนชื่อแคมเปญพร้อมชื่อเมืองของผู้มีอายุ 60 ปีแต่ละคนด้วย ดังนั้นคุณจะมีบางอย่างเช่น พลเมืองอาวุโสจากเท็กซัส . นี่อาจเป็นการส่งเสริมการขายทางกายภาพแบบดั้งเดิม แต่เป็นวิธีเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มของคุณในระดับบุคคลและอารมณ์
ให้ท่อขายอยู่ในลูกค้าเป้าหมาย
ไม่ว่าช่องทางการส่งเสริมการขายของคุณจะยาวหรือสั้นเพียงใด การวางไปป์ไลน์การขายในทุกขั้นตอนก็เหมาะอย่างยิ่ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดโอกาสในการสูญเสียเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สามารถคลิกได้ตั้งแต่พอร์ตการโทรแรกของคุณ ผ่านหน้า Landing Page และลงไปที่หน้าคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้องมีซอฟต์แวร์ CRM เช่น Pipedrive เพื่อทราบตำแหน่งของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายในช่องทางการส่งเสริมการขาย
ใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ของคุณ
เว็บไซต์หรือบล็อกธุรกิจของคุณคือฐานแฟนคลับของคุณ เป็นที่เดียวที่อยู่ถัดจากรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ ที่คุณมีกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว สร้างการติดตามการรับส่งข้อมูลนั้นเพื่อให้มีลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นแปลงลีดเหล่านั้นให้เป็นการขายด้วยข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ
Insider Club
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท SaaS และร้านค้าอีคอมเมิร์ซ การอุทิศชุมชนภายในฟรีให้กับลูกค้าที่พิเศษที่สุดของคุณทำให้พวกเขารู้สึกถึงจุดประสงค์และความสำคัญ แต่คุณต้องการให้ชุมชนมีชีวิตอยู่เสมอ สิ่งที่คุณควรทำได้แก่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุมชนได้รับการอัปเดตครั้งแรกเกี่ยวกับข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ล่าสุด จัดส่งการ์ดอวยพรส่วนบุคคลในวันเกิดและวันเกิดใหม่ และแม้แต่เสนอวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคล
มีส่วนร่วมในชุมชน
นอกเหนือจากการโทรและติดตามลูกค้าเป้าหมายในระยะไกล การติดต่อทางกายภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่ได้แปลว่าต้องการให้ทีมขายทำงานตามบ้าน มันเป็นเรื่องของคุณ การปรากฏตัวทางกายภาพในการชุมนุมทางสังคมโดยคำนึงถึงการเลื่อนตำแหน่งตามประเพณี แจกเสื้อ หมวก ร่ม หรือสิ่งของอื่นๆ ที่มีชื่อธุรกิจและโลโก้ของคุณฟรีในกิจกรรมดังกล่าว เพื่อสร้างการมองเห็นและการรับรู้ในชีวิตจริง การปรากฏตัวในชุมชนยังเป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับพันธมิตรที่อาจแปลงเป็นการขายระยะยาว/ตามสัญญาในระยะยาว
อัพเกรดคุณภาพ
แนวคิดส่วนใหญ่ที่ส่งต่อกันไปมาคือการลดราคาเพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่มันไม่ได้ผลอย่างนั้นเสมอไป นอกจากนี้ การดูสินค้าของคุณหลุดออกจากคลังจะไม่เกิดประโยชน์อะไรหากคุณทำกำไรไม่เพียงพอ ทางเลือกที่น้อยลงคือการเพิ่มคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยไม่เพิ่มราคา การเน้นย้ำถึงการอัปเกรดผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ และการสร้างการรับรู้ให้กับลูกค้าของคุณ จะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ปลายทางให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ
บทสรุป
คุณเคยใช้แนวคิดที่แชร์ในการส่งเสริมการขายของคุณหรือไม่? คุณบันทึกการก้าวกระโดดใน ROI หรือไม่? คุณคิดว่าการส่งเสริมการขายใดที่ขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่ผลกำไรของคุณได้มากขึ้น สนใจที่จะแบ่งปันด้านล่าง?