เหตุใดการตลาดเชิงประสิทธิภาพจึงเป็น win-win สำหรับทุกคน

ในโลกอุดมคติ คุณจ่ายในสิ่งที่คุณได้รับอย่างแน่นอน ในความเป็นจริง ค่าโฆษณาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแคมเปญ เนื่องจากมีตัวแปรหลายอย่าง ธุรกิจต่างๆ พบว่าตนเองต้องจ่ายเงินตามสัดส่วนของงบประมาณในการโฆษณา การเลี้ยงดู และสุดท้ายคือการสร้างโอกาสในการขาย มันจะกลายเป็นแบบฝึกหัดที่ไร้ประโยชน์หากผู้นำมีคุณภาพไม่ดี

แต่ถ้าแทนที่จะใช้เงินไปกับโฆษณาดิจิทัลที่หามาอย่างยากลำบากเพื่อการแสดงผลและการคลิก คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง – โอกาสในการขาย การแปลง และการขาย

นั่นคือเป้าหมายของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ

ด้วยความเป็นผู้นำระดับสูงตอนนี้ก็เน้นที่   ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) แบบดิจิทัล การตลาดเชิงประสิทธิภาพคือรูปแบบธุรกิจที่รับประกันว่าเอเจนซีหรือพาร์ทเนอร์ต้องเป็นไปตามเมตริกที่ลูกค้ากำหนดเพื่อปฏิบัติตามสัญญา พูดง่ายๆ นักการตลาดด้านประสิทธิภาพต้องดำเนินการ มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่ได้รับเงิน

การตลาดเชิงประสิทธิภาพยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ตลอดโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกถึงการตลาดเชิงประสิทธิภาพประเภทต่างๆ ประโยชน์ของการใช้ประโยชน์จากรูปแบบธุรกิจนี้ และแนวโน้มใหม่ที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ

ผู้โฆษณาและเอเจนซี่กำหนดต้นทุนของรูปแบบธุรกิจตามประสิทธิภาพบนa   ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ต้นทุน ต่อโอกาสในการขาย (CPL) หรือ จ่ายต่อคลิก (PPC)   พื้นฐาน ซึ่งอาจรวมถึงการดำเนินการจำนวนเท่าใดก็ได้ รวมถึงลูกค้าเป้าหมาย การลงทะเบียน การสาธิต หรือการขาย เป็นรูปแบบที่ยืดหยุ่นของ   การตลาดดิจิทัล   ใช้ในหลายแพลตฟอร์ม เช่น เครือข่าย CPA แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บล็อก และไซต์บนมือถือ

การตลาดเชิงประสิทธิภาพนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตลาดประเภทนี้ต้องตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล การวิเคราะห์ และการกำหนดสิทธิ์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI)   สำหรับทีมเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังทำให้การตลาดรูปแบบอื่นขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น การวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมหมายความว่าสามารถวัดปริมาณได้ โดยปกติ เมื่อเรานึกถึงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมในการตลาด เราจะนึกถึงต้นทุน การดาวน์โหลด หรือการขายทันที การตลาดเชิงประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเหล่านี้ แต่สามารถขยายไปยังพื้นที่ของการตลาดที่ไม่จำเป็นต้องนึกภาพตัวเลขที่แน่นอน เช่น การตลาดของแบรนด์

เนื่องจากการตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายโดยเนื้อแท้ การวัดความสำเร็จหรือความล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจสามารถทำได้สำหรับงานใดๆ ตราบใดที่มีการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เป้าหมายนี้อาจเป็นการปิดการขาย การสร้างโอกาสในการขาย การติดตั้งแอป การลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม การสมัครรับจดหมายข่าว การเพิ่มจำนวนคลิกหรือการลดอัตราตีกลับ หรือแม้แต่ผลตอบรับเชิงบวกที่เกิดจากการออกแบบ

การมีข้อมูลในมือและเชื่อมโยงกับทุกงานจะทำให้เกิดความโปร่งใสมากขึ้นภายในทีมและการจัดการที่สูงขึ้น การดูข้อมูลนี้ทุกวันหรือทุกสัปดาห์ทำให้นักการตลาดเห็นภาพที่สมบูรณ์ของประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดและต้นทุนทั้งหมดที่เกิดขึ้น

การตลาดแบบพันธมิตรกับการตลาดเชิงประสิทธิภาพเทียบกับการตลาดดิจิทัล

แม้ว่าอาจดูเหมือนคล้ายกัน แต่การตลาดแบบพันธมิตร การตลาดเชิงประสิทธิภาพ และการตลาดดิจิทัลนั้นไม่เหมือนกัน การตลาดแบบ Affiliate คือการตลาดเชิงประสิทธิภาพประเภทหนึ่ง ซึ่งเป็นส่วนย่อยของภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น   การตลาดดิจิทัล   ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพและกิจกรรมการตลาดแบบพันธมิตร

การตลาดพันธมิตร   หมายถึงแนวปฏิบัติของครีเอเตอร์ดิจิทัลที่เป็นพันธมิตรและส่งเสริมแบรนด์บนเครือข่ายส่วนตัวของตน เช่น บล็อกหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นักการตลาดแบบ Affiliate เหล่านี้มีรายได้ตามจำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของ Affiliate ธุรกิจต่างๆ ใช้โปรแกรม Affiliate เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของผู้ค้าปลีกสำหรับค่าคอมมิชชั่นการขายหรือชุดการชำระเงินสำหรับ Conversion โอกาสในการขาย

อย่างไรก็ตาม,   การตลาดเชิงประสิทธิภาพ   เป็นแนวคิดที่สามารถจ่ายและติดตามการตลาดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ ความสำเร็จของประสิทธิภาพของแคมเปญไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือการขายให้เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเมตริกอื่นๆ เช่น การดู การคลิก การติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือการสมัครรับข้อมูล เป้าหมายไม่ได้แคบเท่ากับการตลาดแบบพันธมิตร

ในที่สุด,   การตลาดดิจิทัล   ประกอบด้วยความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาที่สร้างและเผยแพร่ผ่านช่องทางดิจิทัล แม้ว่าการตลาดแบบพันธมิตรและการตลาดเชิงประสิทธิภาพสามารถจัดเป็นโปรแกรมการตลาดได้ แต่การตลาดดิจิทัลให้ความสำคัญกับวิธีการทำโปรแกรมการตลาดให้สำเร็จมากกว่า

ทั้งการตลาดเชิงประสิทธิภาพและการตลาดแบบพันธมิตรใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อดำเนินการตามกระบวนการ การตลาดดิจิทัลเป็นแบบเฉพาะเจาะจงไม่เหมือนกับการตลาดประเภทอื่นๆ ที่เจาะจงเป้าหมาย

วิธีเริ่มต้นการตลาดตามประสิทธิภาพ

ในโลกอุดมคติ การตลาดขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มีประสิทธิภาพ ปรับให้เหมาะสม และขยายขนาด แต่นักการตลาดถูกขอให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาหลายปีแล้ว ไม่ว่าคุณจะเชื่อมโยงกิจกรรมทางการตลาดกับข้อมูลได้มากเพียงใด ในตอนท้ายของวัน บุคคลที่ชำระเงินจะโทรหาฝ่ายที่รับผิดชอบ

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมาย เช่น การปิดดีล การได้มาซึ่งลูกค้า หรือโดยทั่วไป เมื่อเห็นผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ นี่คือจุดที่การกำหนดความคาดหวังมีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการตลาดเชิงประสิทธิภาพเข้าสู่การสนทนา

เมื่อนักการตลาดมีการเจรจากับผู้มีอำนาจตัดสินใจขององค์กรเกี่ยวกับหน้าที่และงานใดที่ควรหรือไม่ควรดำเนินการ จำเป็นต้องกำหนดความคาดหวังต่อไปนี้เพื่อแยกส่วนร่วมกับผู้บริหารระดับสูง:

• KPI ที่เกี่ยวข้อง
• ความพยายามและเวลาที่ ต้องใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• ต้องใช้ งบประมาณการตลาด
• แพลตฟอร์มการตลาด ที่มุ่งเน้น
• ผลกระทบต่อ ธุรกิจ

นี่คือสิ่งที่นักการตลาดควรทำก่อนสร้างกลยุทธ์การตลาดเชิงประสิทธิภาพ:

1. กำหนดแต่ละบทบาทและหน้าที่

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจไม่ทราบว่างานทางการตลาดแต่ละงานประกอบด้วยอะไร ตัวอย่างเช่น บริษัท B2B อาจไม่เห็นความต้องการนักออกแบบภายในในทันที “โซเชียลมีเดียและโพสต์โซเชียลมีเดียไม่ใช่เป้าหมายของเราในตอนนี้” พวกเขาจะกล่าว

แต่การออกแบบไม่ได้จำกัดแค่แบนเนอร์สีสันสดใสบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหา แคมเปญ สำรับการขาย และแบบฟอร์มเนื้อหาอื่นๆ จะต้องมีการออกแบบ ในฐานะนักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่สร้างทีมทั้งหมดภายในบริษัท จำเป็นต้องวางมือที่แตกต่างกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางการตลาดและกำหนดบทบาทแต่ละอย่างจนถึงประเด็นสุดท้าย

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สับสนเกี่ยวกับสิ่งที่สมาชิกในทีมทำ

2. การกำหนดเป้าหมายระยะยาว

เป้าหมายในทันทีในองค์กรใด ๆ ก็คือการทำตัวเลขให้สำเร็จ เพิ่มรายได้เป็นเปอร์เซ็นต์ และวางแผนสำหรับระดับถัดไป แต่การสร้างวัฒนธรรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพดีภายในองค์กรนั้นต้องการวิสัยทัศน์ระยะยาวที่ทุกคนมุ่งมั่น จะมีจุดที่คุณจะไปถึงเกณฑ์ และจะเติบโตได้ยาก

หากธุรกิจต้องประสบความสำเร็จในระยะยาว การสร้างแบรนด์ควรทำควบคู่ไปกับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าการสร้างแบรนด์ไม่ใช่คำที่ชื่นชอบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องใช้เงิน แต่ควรเป็นเป้าหมายระยะยาว และงานของแต่ละคนในแผนกควรมีส่วนร่วม

ธุรกิจสามารถวัดผลกระทบของแบรนด์โดยการตรวจสอบคุณลักษณะของแบรนด์ ดำเนินการแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย และวัดประสิทธิภาพในภายหลัง นักการตลาดด้านประสิทธิภาพสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาบรรลุเป้าหมายในการกระตุ้นอารมณ์หรือสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในเชิงบวกหรือไม่

3. การตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาดมากขึ้น

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายสำหรับแต่ละงานและช่องทางจะเป็นวิธีที่ชัดเจน แต่ก็อาจเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจที่จะไม่กำหนดเป้าหมายที่เข้มงวด ช่องทางที่แตกต่างกันให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน บางครั้งผลลัพธ์จะเปลี่ยนแปลงทุกเดือนภายในช่องทางหนึ่งๆ

หาก CPL สำหรับแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งคือ $10 ตัวเลขนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้สำหรับแคมเปญถัดไป การแสดงแคมเปญจะแตกต่างกันไปตามการรับของสาธารณะและสิ่งที่การแข่งขันทำในช่วงเวลาเดียวกัน บทความสามารถติดอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ในหนึ่งเดือน จากนั้นอันดับจะลดลงหลังจากผ่านไปหลายสัปดาห์ แม้ว่าคุณภาพของความพยายามทางการตลาดจะสามารถควบคุมได้ แต่ประสิทธิภาพของความพยายามนั้นไม่สามารถมีตัวแปรมากมายที่เกี่ยวข้องได้

การตั้งเป้าหมายที่เข้มงวดอาจขัดขวางโอกาสในการเติบโตได้ หากแคมเปญไม่บรรลุเป้าหมายที่กำหนด จะถือว่าล้มเหลวโดยอัตโนมัติ แม้ว่าแคมเปญจะมีขอบเขตสำหรับการปรับปรุง แต่ปัญหาก็อาจอยู่ภายในเป้าหมายด้วยเช่นกัน

ผลที่ตามมาที่เป็นอันตรายของการมีเป้าหมายที่เข้มงวดคือข้อมูลถูกจัดการเพื่อแสดงตัวชี้วัดที่ไร้สาระ ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขกลวงๆ ที่ไม่ได้ให้บริการใครเลย และจบลงด้วยการเสียเวลาและทรัพยากรไปเปล่าๆ เป้าหมายควรมีช่วงและมีระยะขอบของข้อผิดพลาดเพื่อพิจารณาตัวแปรใดๆ แทน

นอกจากนี้ เป้าหมายยังแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรมและแต่ละภูมิภาค การเริ่มต้นเปรียบเทียบผลลัพธ์กับองค์กรขนาดใหญ่นั้นไม่สมเหตุสมผลเนื่องจากส่วนแบ่งการตลาดสำหรับแต่ละรายการนั้นแตกต่างกัน การปรับเป้าหมายที่สมจริงสำหรับอุตสาหกรรมนั้นและขนาดปัจจุบันขององค์กรเป็นวิธีที่จะไป

การตลาดเชิงประสิทธิภาพทำงานอย่างไร

การตลาดตามผลงานช่วยสร้างความร่วมมือระหว่างสองฝ่าย:   ผู้โฆษณา   (พ่อค้าหรือลูกค้า) และ   สำนักพิมพ์   (บริษัทในเครือหรือหน่วยงานการตลาด) วิธีการทางการตลาดนี้เรียกร้องให้ผู้โฆษณาชำระเงินให้กับผู้เผยแพร่โฆษณาเมื่อการดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้น

ลองพิจารณาตัวอย่างธุรกิจและนักการตลาดดิจิทัล

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจคือผลลัพธ์ ผลลัพธ์เหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบของการขาย โอกาสในการขาย การติดตั้งแอพ การสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ เป้าหมายสุดท้ายคือการที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่นำพวกเขาไปสู่ช่องทางและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าในท้ายที่สุด นักการตลาดดิจิทัลทำงานเพื่อสร้างการคลิก การดู การแสดงผล และแม้กระทั่งการได้มา พวกเขาจ่ายแพลตฟอร์มโฆษณาเป็นประจำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

โดยสรุป ธุรกิจแสวงหา   โอกาสใน การขายที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) และนักการตลาดดิจิทัลจ่ายเงินสำหรับการดู การคลิก และการแสดงผล การตลาดเชิงประสิทธิภาพประกอบด้วยสิ่งนี้อย่างไร

ในการตลาดเชิงประสิทธิภาพ นักการตลาดดิจิทัล หรือ จ่าย ต่อ คลิก (PPC)   ผู้เชี่ยวชาญจ่ายค่าโฆษณาในขณะที่ธุรกิจจ่ายสำหรับผลลัพธ์ ผลลัพธ์อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ MQL ไปจนถึงสมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

สมมติว่าธุรกิจตัดสินใจชำระค่าบริการโฆษณาเป็นเงิน $10 สำหรับทุก MQL ที่สร้างขึ้น เงินจำนวนนี้ไม่ได้รวมต้นทุนของการโฆษณา ราคา ต้นทุน ต่อ คลิก (CPC) ราคา ต้นทุน ต่อ การแสดงผล (CPM) หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงโพสต์และการมีส่วนร่วม ธุรกิจมีความกังวลน้อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้โฆษณาได้รับโอกาสในการขาย ตราบใดที่มีการสร้างโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของพื้นที่ธุรกิจโฆษณาเป็นภาระโดยนักการตลาดดิจิทัลที่ดูแล   อัตรา Conversion อัตราการ คลิกผ่าน (CTR) และปัจจัยเชิงปริมาณอื่นๆ

สมมติว่านักการตลาดดิจิทัลได้รับ MQL ที่ $5 ต่อลีด ในกรณีนั้น กำไรหลักที่สร้างโดยนักการตลาดคือความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่ายและจำนวนเงินที่เหลือหลังจากเรียกใช้โฆษณา (ในกรณีนี้ ผลตอบแทนคือ $10 - $5 = $5) มาร์จิ้นที่เหลือนี้ทำหน้าที่เป็นค่าคอมมิชชั่นสำหรับนักการตลาดดิจิทัล เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด นักการตลาดจะต้องมุ่งเน้นไปที่การลด CPL ผ่านแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสม

นี่คือเหตุผลที่การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็น win-win สำหรับทุกคน ให้ผลลัพธ์แก่ธุรกิจหรือลูกค้า โดยจ่ายผ่าน a . เท่านั้น   ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA)   หรือต้นทุนต่อรูปแบบการดำเนินการ นอกจากนี้ยังผลักดันให้นักการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพค่าโฆษณาและสำรวจวิธีต่างๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพ

รูปแบบการชำระเงินทางการตลาดเชิงประสิทธิภาพ

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่สามารถตั้งค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแคมเปญตามรูปแบบการชำระเงินทางการตลาดตามประสิทธิภาพที่แสดงด้านล่าง

• จ่ายต่อการขาย (PPS):   ผู้โฆษณาชอบรูปแบบการจ่ายต่อการขาย เนื่องจากพวกเขาจะจ่ายให้กับพันธมิตรเมื่อมีการขายจากปริมาณการอ้างอิงของพันธมิตร
• จ่ายต่อโอกาสในการขาย (PPL):   วิธีการจ่ายต่อโอกาสในการขายช่วยให้พันธมิตรได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อผู้เยี่ยมชมที่อ้างอิงดำเนินการนำเฉพาะ (ทดลองใช้ฟรี จดหมายข่าว แบบฟอร์มสำรวจ ฯลฯ) ไม่มีการชำระเงินสำหรับผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้ลงทะเบียน ผู้เผยแพร่โฆษณาชอบรูปแบบนี้เนื่องจากต้องสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อรับเงินเท่านั้น และไม่ต้องกังวลกับการอัปเกรดแผนชำระเงิน
• จ่ายต่อคลิก (PPC):   การชำระเงินขึ้นอยู่กับการคลิกผ่านที่ผ่านการรับรองจากเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ไปยังหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของผู้โฆษณา การชำระเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับการคลิกแต่ละครั้งจะถูกตั้งค่าก่อนเปิดตัวแคมเปญ

ประเภทของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ

การตลาดตามผลงานเป็นวิธีการทางการตลาดหลักที่ครอบคลุมสไตล์การตลาดตามผลงานหลายรูปแบบ ช่องทางการตลาดตามประสิทธิภาพที่พบบ่อยที่สุดมีการระบุไว้ด้านล่าง:

การตลาดพันธมิตร

การตลาดพันธมิตร   เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แบรนด์ร่วมมือกับผู้สร้างดิจิทัลหรือเครือข่ายพันธมิตรเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ สำหรับวิธีการแบ่งปันรายได้ การตลาดแบบ Affiliate คือการที่ผู้ค้าปลีกจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรเมื่อการเข้าชมจากการอ้างอิงของ Affiliate นำไปสู่การซื้อหรือการดำเนินการเฉพาะให้เสร็จสิ้น

การตลาดแบบพันธมิตรช่วยบรรเทาความเครียดในการระบุโฆษกหรือเผชิญหน้ากับสาเหตุที่เหมาะสม ตรงกันข้ามกับการตลาดของผู้มีชื่อเสียงหรือผู้มีอิทธิพลอย่างไม่จำกัด

โฆษณาเนทีฟ

โฆษณาเนทีฟ   ใช้โฆษณาแบบชำระเงินที่ตรงกับรูปแบบและความรู้สึกของสภาพแวดล้อมด้านบรรณาธิการของหน้าเว็บที่แสดง โฆษณาเนทีฟได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้คล้ายกับสี การจัดวาง และธีมของเว็บไซต์ และจัดวางร่วมกับเนื้อหาปกติเพื่อสร้างอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

โฆษณาเหล่านี้มักจะแสดงในวิดเจ็ตแนะนำเนื้อหาที่อยู่ด้านล่างหรือถัดจากบทความในสำนักข่าวหรือนิตยสารออนไลน์ ด้วยเหตุผลด้านจริยธรรม วิดเจ็ตเหล่านี้จะเปิดเผยข้อมูล เช่น "เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุน" หรือ "เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน"

เนื้อหาที่สนับสนุน

ด้วย เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน สิ่งพิมพ์ออนไลน์ และไซต์อื่นๆ ได้ฝังเนื้อหาที่คล้ายกับเนื้อหาด้านบทความข่าวของตนอย่างใกล้ชิด แต่ได้รับเงินจากผู้โฆษณา โดยทั่วไปเนื้อหาจะถูกระบุว่าเป็น "ชำระเงิน" หรือ "สนับสนุน" ในทางใดทางหนึ่ง เนื้อหาที่สนับสนุนสามารถพบได้ที่ด้านบนหรือด้านล่างของ SERP บนโพสต์โซเชียลมีเดียเมื่อผู้มีอิทธิพลทำงานร่วมกับแบรนด์หรือผ่านโฆษณาเนทีฟ

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

การทำการตลาดแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมและการมีส่วนร่วมผ่านการชอบ การแชร์ และการคลิก เรียกว่า   การตลาดโซเชียลมีเดีย เป็นการตลาดแบบดิจิทัลและตามผลงานขนาดใหญ่ที่สรุปการสร้างแคมเปญและการเปิดตัว การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามหรือผู้ใช้ที่ติดตามหัวข้อ เทรนด์ หรือแฮชแท็กเฉพาะ และส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)

SEM   เป็นความพยายามที่ต้องจ่ายเพื่อให้ได้การรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านเครื่องมือค้นหา การตลาดผ่านการค้นหาแบบไม่ต้องชำระเงินคือ SEO (Search Engine Optimization) ซึ่งแบรนด์จะรวมคำหลักและวลีที่มักค้นหาโดยกลุ่มเป้าหมาย

ด้วย SEM แบรนด์ต่างๆ ใช้ซอฟต์แวร์โฆษณาบนการค้นหาเพื่อเลือกคำหลักเป้าหมายและสร้างโฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนสุดของเครื่องมือค้นหาเหนือผลการค้นหาทั่วไป SEM สามารถเป็นได้สองประเภท:   โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ (PLA)   หรือ   โฆษณาแบบข้อความ

ประโยชน์ของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ

มีประโยชน์มากมายในการรันแคมเปญการตลาดตามประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึง:

• ติดตามได้
• ความเสี่ยงต่ำ
• ROI สูง
• ขยายการเข้าถึงโฆษณา
• การตรวจสอบบุคคลที่สาม

ติดตามได้

การตลาดเชิงประสิทธิภาพสามารถวัดผลได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ ซอฟต์แวร์พันธมิตรหรือเครือข่ายที่คุณใช้บันทึกตัวชี้วัดแคมเปญของคุณและช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเมื่อใดที่ทราฟฟิกจะถูกแปลงหรือหากพันธมิตรของคุณส่งทราฟฟิกคุณภาพต่ำ

เหตุผลหนึ่งที่นักการตลาดดิจิทัลใช้การตลาดเพื่อประสิทธิภาพคือการติดตามประสิทธิภาพและให้เครดิตกับแหล่งอ้างอิงที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย อุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะเห็นความก้าวหน้าในด้านเหล่านี้เมื่อเทคโนโลยีมีวิวัฒนาการ

วิธีการระบุแหล่งที่มาที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:

• คลิกแรก:   ภายใต้รูปแบบการวิเคราะห์เว็บแบบระบุแหล่งที่มาคลิกแรก คลิกแรกที่อ้างอิงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะได้รับเครดิตสำหรับการซื้อหรือการแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นบนไซต์
• ระบบหลายสัมผัส:   ภายใต้วิธีการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช ทุกช่องทางที่ชี้ผู้ซื้อให้ซื้อหรือแปลงจะได้รับค่าคอมมิชชัน ตัวอย่างเช่น หากผู้ซื้อได้รับอิทธิพลจากบล็อก อีเมลทางการตลาด และวิดีโอ YouTube ทุกช่องทางจะได้รับเครดิตในการขาย วิธีการแบบมัลติทัชนั้นยากต่อการติดตาม แต่ช่วยให้มองเห็นการเดินทางของผู้ซื้อได้แม่นยำยิ่งขึ้น

เนื่องจากแคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนเสริมซึ่งกันและกัน และขับเคลื่อนอัตราการแปลงที่สูงขึ้นเมื่อใช้ควบคู่กัน นักการตลาดด้านประสิทธิภาพมักจะวางแผนแคมเปญด้านประสิทธิภาพเพื่อให้ทำงานพร้อมกันด้วยความพยายามแบบออร์แกนิก

ลดความเสี่ยง

นอกจากการติดตามที่ดีขึ้นแล้ว การตลาดเพื่อประสิทธิภาพออนไลน์ยังเป็นตัวเลือกที่มีความเสี่ยงต่ำ เนื่องจากจะไม่มีการชำระเงินจนกว่าจะมีการขายหรือการแปลง นักการตลาดด้านประสิทธิภาพมีทักษะในการโฆษณาและสามารถตรวจสอบแคมเปญได้ทุกขั้นตอน โดยปรับเปลี่ยนโฆษณาทุกครั้งที่ดูเหมือนว่าจะเสี่ยงล้มเหลว

ROI ที่สูงขึ้น

กลยุทธ์ทางการตลาดยังให้ผลตอบแทนสูงอีกด้วย   ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งมีความเสี่ยงน้อยกว่าสำหรับผู้ค้า ธุรกิจต้องจ่ายสำหรับสิ่งที่พวกเขาร้องขอเท่านั้น และนักการตลาดด้านประสิทธิภาพสามารถตั้งค่าประมาณการซึ่งรวมถึงศักยภาพในการทำกำไร

ด้วยการกำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่นสำหรับพันธมิตร ผู้ค้าสามารถกำหนดอัตรากำไรที่แน่นอนโดยไม่ต้องแปลกใจ นอกจากนี้ ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดโดยไม่ต้องกระจายความพยายามในกิจกรรมต่างๆ

ขยายการเข้าถึงโฆษณา

แม้ว่าผู้ค้าจะมีงบประมาณหรือเวลาในการจดจ่อกับการตลาดรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเท่านั้น แต่บริษัทในเครือจะใช้วิธีการต่างๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์

การตลาดตามผลงานช่วยให้ผู้ค้าใช้ประโยชน์จากวิธีการทางการตลาดแบบขยายเช่น:

• โฆษณาแบนเนอร์
• บล็อก
• การตลาดผ่านอีเมล
• มีส่วนร่วมกับกลุ่มเฟสบุ๊ค
• โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก
• รีวิวสินค้า
• วิดีโอ YouTube

การตรวจสอบบุคคลที่สาม

การให้คนอื่นพูดว่าแบรนด์ของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด ย่อมดีกว่าการอ้างสิทธิ์ในตัวเองเสมอ การตลาดเชิงประสิทธิภาพรวมเอาการตรวจสอบจากบุคคลที่สามอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อผู้มีอิทธิพลและบริษัทในเครือส่งเสริมและยกย่องผลิตภัณฑ์ของคุณ

เคล็ดลับการตลาดประสิทธิภาพ

โลกโฆษณาดิจิทัลไม่ได้ดูน่าเบื่อหน่ายไปเสียหมด

พื้นที่การตลาดทางอินเทอร์เน็ตประกอบด้วยหลายช่องทางที่ผู้คนสามารถทำเงินออนไลน์ได้ ไม่ว่าเงินจะไหลไปที่ใด ก็ย่อมต้องมีแนวทางปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมที่จะนำมาใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งที่อินเทอร์เน็ตนำเสนอ การปฏิบัติเหล่านี้ส่งผลให้เกิด กิจกรรมหมวกดำ และมีส่วนทำให้พื้นที่ออนไลน์น่าเกลียด

มีสแปมจำนวนมากในตลาดดิจิทัลและช่องทางการตลาดแบบพันธมิตร ตัวอย่างของสิ่งนี้คือการเรียกลิงก์ซ้ำในอินเทอร์เน็ตโดยปราศจากการสัมผัสหรือเหตุผล ผลักดันการรับส่งข้อมูลราคาถูก คุณภาพต่ำ และสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ดูถูกวิธีปฏิบัติเหล่านี้และพยายามลงโทษกิจกรรมดังกล่าว แม้กระทั่งการปิดหน้าเพจ

แพลตฟอร์มและช่องทางดิจิทัล เช่น Google ใช้โรบ็อตหรือ 'บอท' เพื่อรวบรวมข้อมูลแต่ละหน้าและตรวจสอบแต่ละลิงก์ โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนในพื้นที่ดิจิทัลกล่าวว่า "หุ่นยนต์กำลังมาเพื่อพาคุณออกไป" แต่บอทเหล่านี้มีไว้เพื่อรักษาความดีและกำจัดสิ่งไม่ดีและสิ่งที่น่าเกลียด พวกเขาช่วยให้นักการตลาดทำงานได้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยทำให้มั่นใจว่า มีการใช้กลยุทธ์หมวกขาว และแนวทางปฏิบัติที่ดี

หุ่นยนต์จะตอบแทนผู้ที่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้ชมและลงโทษผู้ที่ไม่ทำ นี่คือเหตุผลที่การตลาดเชิงประสิทธิภาพควร “เป็นมิตรกับหุ่นยนต์” หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ให้คำมั่นว่าจะเติบโตผ่านความพยายามอย่างต่อเนื่องในการจัดหาคุณภาพ

มาดูวิธีการบางอย่างที่นักการตลาดสามารถปรับปรุงฟังก์ชันการตลาดตามประสิทธิภาพของตนได้:

ทดสอบมุม

กุญแจสู่ความสำเร็จของโฆษณาคือการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่ารูปแบบโฆษณาใดและครีเอทีฟโฆษณาใดจะเกาะติดและไปได้ไกล โดยการทดสอบ

ในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ คุณต้องรู้ว่าผู้ใช้รายใดมีแนวโน้มที่จะคลิกมากกว่า ใช้   การทดสอบ A/B   วิธีการปรับแต่งการตลาดของคุณและสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

แนวคิดของการทดสอบ A/B คือการสร้างแคมเปญทางการตลาดที่คล้ายกันมากสองแคมเปญ (เช่น แคมเปญอีเมล) และเปลี่ยนตัวแปรเพียงตัวเดียวระหว่างทั้งสอง (เช่น หัวเรื่อง รูปภาพ พาดหัว ฯลฯ) วัดว่าอีเมลใดถูกเปิดมากกว่ามีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่า และท้ายที่สุดจะผลักดันผู้ชมของคุณให้ลงไปสู่กระบวนการขาย

นักการตลาดส่วนใหญ่ทำการทดสอบรูปภาพและหัวข้อข่าว แต่การทดสอบมุมคือจุดที่คุณมักจะพบชัยชนะที่สำคัญที่สุด มุมโฆษณาจะเน้นที่ข้อความที่เผยแพร่แทนที่จะเป็นสื่อ Angles ทำให้แคมเปญมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมมากขึ้น โดยการกำหนดและบรรลุวัตถุประสงค์ และค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นด้วย

พัฒนาพันธมิตรที่แข็งแกร่ง

ความงามของการตลาดเพื่อประสิทธิภาพหรือการทำงานออนไลน์ โดยทั่วไปคือคุณไม่จำเป็นต้องทำงานทั้งหมดด้วยตัวเอง การรักษาจุดสนใจเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่งจะป้องกันไม่ให้นักการตลาดกระจายตัวมากเกินไปและทำให้ความพยายามของพวกเขาลดลง

หากเป้าหมายของคุณคือการสร้าง MQL และคุณเชี่ยวชาญในการโปรโมตแคมเปญ ให้ร่วมมือกับผู้ที่เชี่ยวชาญในการสร้างแคมเปญ ด้วยแรงรวม ผลลัพธ์จะถูกปรับให้เหมาะสม

แคร็กแพลตฟอร์มโฆษณาและหน่วยโฆษณา

ในขณะที่อินเทอร์เน็ตเติบโตอย่างต่อเนื่อง ประเภทของแพลตฟอร์มก็เช่นกัน แพลตฟอร์มที่มีอยู่จะยังคงขยายและเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับรายการปัจจุบัน ในขณะที่แพลตฟอร์มที่ใหม่กว่าจะได้รับความนิยมในปีต่อๆ ไป เคล็ดลับคือการอยู่เหนือการอัปเดตและแนวโน้มใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้น แต่การแบ่งกลุ่มทีมเพื่อมุ่งเน้นไปที่ส่วนย่อยหรือช่องทางที่เล็กกว่าจะช่วยให้นักการตลาดด้านประสิทธิภาพทำงานร่วมกัน แบ่งปัน และกระจายพอร์ตโฟลิโอบริการที่มีอยู่ของตน

ปรับขนาดแคมเปญตามภูมิศาสตร์และข้อมูลประชากร

ประสิทธิภาพไม่ได้จำกัดเฉพาะบางภูมิภาค มันมีศักยภาพที่จะขยายไปสู่ความสูงที่ใหม่กว่า เมื่อธุรกิจต้องการผลลัพธ์ที่มากขึ้น (คุณภาพและปริมาณ) และพื้นที่ปัจจุบันหมดลงแล้ว ก็ถึงเวลาดูภูมิภาคและข้อมูลประชากรอื่นๆ การรักษาสิ่งนี้ไว้ในนาทีสุดท้ายทำลายโอกาสของนักการตลาดด้านประสิทธิภาพเนื่องจากต้องแข่งขันกับผู้อื่นในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใหม่ และพวกเขามางานปาร์ตี้สายไปหน่อย

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ นักการตลาดด้านประสิทธิภาพควรมีกลยุทธ์ทีละขั้นตอนในการขยายขนาด ทันทีที่มีการจับกลุ่มขนาดใหญ่ของตลาด นักการตลาดด้านประสิทธิภาพควรทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายในภูมิภาคต่างๆ สังเกตสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล และเตรียมพร้อมให้ดีขึ้นเมื่อลูกค้าร้องขอผลลัพธ์จากภูมิภาคต่างๆ

มุ่งเน้นไปที่หน้า Landing Page และข้อเสนอที่ดี

แม้จะมีการเข้าชมคุณภาพสูงมากมายบนไซต์ของคุณ คุณจะไม่เห็นการเข้าชมที่แปลงหากปราศจากประสิทธิภาพ   หน้าแลนดิ้งเพจ   หรือเสนอ สร้างหน้า Landing Page ที่แข็งแกร่งโดย:

• จำกัดข้อความ
• ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นจุดโฟกัสที่ชัดเจน
• การใช้ภาพและสีที่ไม่เบี่ยงเบนความสนใจจาก CTA
• รวมถึงแถบกระบวนการหากแบบฟอร์มหรือการลงทะเบียนมีหลายขั้นตอน
• ยืนยันกับผู้ใช้ว่าได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

วิเคราะห์ข้อมูล

การตลาดเชิงประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับข้อมูล ประสิทธิภาพของแคมเปญและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

ติดตามองค์ประกอบต่างๆ ของแคมเปญให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เช่น ผู้เข้าชมบนมือถือเทียบกับเดสก์ท็อป อัตราการคลิกผ่าน เวลาบนไซต์ อัตราตีกลับ และแหล่งที่มาของการเข้าชม กับ   แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า นักการตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยให้คุณพัฒนาแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการโดยเฉพาะด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ก้าวต่อไปของการตลาดเชิงประสิทธิภาพ

การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นก้าวสำคัญต่อไปของการตลาดดิจิทัล เป็นการทำงานร่วมกัน รวดเร็ว และมีขอบเขตสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยรักษาผลกระทบทางธุรกิจที่แท้จริงไว้เป็นหัวใจของกลยุทธ์ โดยวัดจากเมตริกที่เน้นการดำเนินการเหนือสิ่งอื่นใด

การตลาดตามผลงานเป็นวิธีการขยายขนาดและการกระจายการตลาดของคุณไปพร้อมกับสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับบริษัทในเครือและเอเจนซี่ เมื่อมีการเทเงินเข้าสู่การตลาดดิจิทัลมากขึ้น ความต้องการข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นและ ROI ที่สูงขึ้นก็จะเติบโตต่อไป

พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม? ค้นพบวิธีการ   ข่าวกรองตลาด   สามารถช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งได้