為什麼績效營銷對每個人都是雙贏的
已發表: 2021-07-16在一個理想的世界裡,你付出的正是你所得到的。 實際上,由於許多變量,廣告支出可能因廣告系列而異。 企業發現自己在廣告、培育和最終產生潛在客戶方面支付了大部分預算。 如果潛在客戶質量不佳,這將是徒勞的。
但是,如果您可以專注於產生實際業務成果的關鍵績效指標 (KPI)——潛在客戶、轉化和銷售,而不是將辛苦賺來的數字廣告資金用於展示次數和點擊次數,該怎麼辦?
這就是績效營銷的目標。
高層領導現在非常專注於 數字廣告支出回報率 (ROAS)績效營銷是一種商業模式,可保證代理機構或合作夥伴必須滿足客戶定義的指標才能履行合同。 簡而言之,績效營銷人員必須執行,否則他們不會得到報酬。
績效營銷繼續以閃電般的速度增長。 在這篇文章中,我們將深入探討不同類型的績效營銷、利用這種商業模式的好處以及將為您帶來成功的新趨勢。
什麼是績效營銷?
績效營銷 指在線營銷和廣告計劃,其中廣告商和營銷公司僅在完成特定目標或期望的操作時才獲得報酬。 此操作可以實現較低渠道級別的轉化,例如銷售、潛在客戶或點擊,或實現較高渠道級別的目標,例如觀看次數和展示次數。
廣告商和代理商決定了這種基於績效的商業模式的成本 每次獲取成本 (CPA) 、每次潛在客戶成本 (CPL)或每次點擊付費 (PPC) 基礎。 這可以包括任意數量的操作,包括潛在客戶、註冊、演示或銷售。 這是一種靈活的形式 數字營銷 在多個平台上使用,例如 CPA 網絡、社交媒體平台、博客和移動網站。
績效營銷是數據驅動的。 這種類型的營銷需要根據數據做出決策,進行分析並設置正確的 關鍵績效指標(KPI) 讓特定團隊完成目標。 它還使其他形式的營銷更加數據驅動。
例如,衡量一項活動的績效意味著它是可量化的。 通常,當我們想到營銷中的切實成果時,我們會立即想到成本、下載量或銷售量。 績效營銷側重於這些方面,但它可以擴展到不一定會讓人聯想到確定數字圖像的營銷領域,如品牌營銷。
由於績效營銷本質上是目標驅動的,因此只要設定了明確的目標,任何任務都可以衡量實現業務目標的成功或失敗。 這個目標可以是完成銷售、產生潛在客戶、安裝應用程序、註冊活動、訂閱時事通訊、增加點擊或降低跳出率,甚至是從設計中產生的積極反饋量。
手頭有數據並將其與每項任務相關聯,可以提高團隊內部的透明度和更高的管理水平。 每天或每週查看這些數據可以讓營銷人員全面了解其營銷工作的效率和產生的總成本。
提示:按點擊付費服務可幫助企業了解其付費廣告是否具有成本效益。
聯盟營銷與績效營銷與數字營銷
雖然它們看起來很相似,但聯盟營銷、績效營銷和數字營銷並不相同。 聯盟營銷是績效營銷的一種,它是大局的一個子集。 數字營銷 用於促進績效營銷和聯盟營銷活動。
聯盟營銷 指數字創作者在其個人網絡(例如博客或社交媒體平台)上與品牌合作並推廣品牌的做法。 這些聯盟營銷人員根據通過其聯盟鏈接購買商品的人數來賺取收入。 企業使用聯屬網絡營銷計劃來推廣零售商的產品,以獲得銷售佣金或潛在客戶轉化的固定付款。
然而, 績效營銷 是一種可以根據廣告系列的效果來支付和跟踪營銷費用的概念。 活動的成功並不僅限於產生潛在客戶或完成銷售。 它也可以是其他指標,例如瀏覽量、點擊量、移動應用安裝量或訂閱量。 目標並不像聯盟營銷那樣狹窄。
最後, 數字營銷 包括通過數字渠道創建和分發的營銷和廣告工作。 雖然聯盟營銷和績效營銷可以歸類為營銷計劃,但數字營銷更關注完成給定營銷計劃的方法。
績效營銷和聯盟營銷都使用數字營銷策略來執行其流程。 與其他特定於目標的營銷類型不同,數字營銷是特定於媒體的。
如何開始績效營銷
在烏托邦世界中,營銷是數據驅動的、高效的、優化的和規模化的。 但多年來,營銷人員一直被要求以數據為導向。 無論您可以將營銷活動與多少數據相關聯,歸根結底,支付賬單的人都會做主。
利益相關者可能更關心達成交易關閉、客戶獲取等目標,或者一般來說,看到對收入的任何直接影響。 這就是設定期望發揮重要作用的地方,尤其是當績效營銷進入對話時。
當營銷人員與組織的決策者就應該或不應該執行哪些功能和任務進行對話時,必須設定以下期望以與更高管理層打破共同點:
- 所涉及的KPI
- 實現目標所需的努力和時間
- 所需的營銷預算
- 重點關注的營銷平台
- 對業務的影響
以下是營銷人員在製定績效營銷策略之前應該做的事情:
1.定義每個角色和功能
利益相關者可能不知道每個營銷任務包括什麼。 例如,B2B 公司可能不會立即需要內部設計師。 “社交媒體和社交媒體帖子不是我們現在的直接目標,”他們會說。
但設計並不僅限於社交媒體上的一些彩色橫幅。 資產、活動、銷售平台和其他內容形式將需要設計。 作為一名營銷人員,尤其是在公司內部建立整個團隊的營銷人員,至關重要的是佈置參與營銷過程的所有不同的手並定義每個角色直到最後一點。
您需要的最後一件事是利益相關者對特定團隊成員的工作感到困惑。
2. 建立長期目標
任何組織的近期目標都是實現數字化、將收入增加一定百分比並為下一個規模水平制定計劃。但是,在組織內創建良好的績效營銷文化需要每個人都努力實現的長期願景。 會有一個點,你會達到一個門檻,它會很難成長。
如果企業必須長期取得成功,則建立品牌應與績效營銷齊頭並進。 雖然品牌並不是每個利益相關者最喜歡的詞,尤其是在花錢的時候,但它應該是一個長期目標,部門內每個人的工作都應該為此做出貢獻。
企業可以通過調查品牌屬性、執行有針對性的活動,然後衡量其績效來衡量品牌的影響。 績效營銷人員可以確定他們是否已經實現了激發情感或創造積極品牌認知的目標。
3. 設定更智能的目標
雖然為每個任務和渠道設定目標是顯而易見的方法,但不設定嚴格的目標可能符合企業的最大利益。 不同的渠道產生不同的結果。 有時結果在特定渠道中每個月都會發生變化。
如果特定廣告系列的 CPL 為 10 美元,則該數字可能會在下一個廣告系列中發生變化。 活動表現將根據公眾接受程度和比賽在同一時期的表現而有所不同。 一篇文章可能在一個月內在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名很高,然後在幾週後排名下降。 雖然可以控制營銷工作的質量,但它的績效卻無法涉及如此多的變量。
設定嚴格的目標實際上可能會阻礙增長機會。 如果一個活動沒有達到指定的目標,它會自動被視為失敗。 雖然活動有改進的餘地,但問題也可能出在目標本身。
有一個嚴格的目標的一個危險的後果是數據被操縱以顯示虛榮指標。 這些都是空洞的數字,不會為任何人服務,最終會浪費時間和資源。 相反,目標應該包括一個範圍並有一個誤差範圍來解釋任何變量。
此外,目標因行業和地區而異。 初創公司將結果與大型企業進行比較是沒有意義的,因為每個企業的市場份額都不同。 為該行業和組織的當前規模微調現實目標是可行的方法。
績效營銷如何運作?
績效營銷有助於在兩方之間建立夥伴關係: 廣告商 (商家或客戶)和 出版商 (關聯公司或營銷機構)。 這種營銷方法要求廣告商在完成特定操作時向發布商付款。
讓我們考慮一個企業和數字營銷人員的例子。
對企業來說最重要的是結果。 這些結果可以是銷售、潛在客戶、應用安裝、訂閱等形式。 最終目標是讓潛在客戶完成目標,使他們在漏斗中走得更遠,並最終將他們轉化為客戶。 數字營銷人員致力於產生點擊、瀏覽、印象甚至收購。 他們定期向廣告平台付費以實現這些目標。
簡而言之,企業尋求 營銷合格的潛在客戶 (MQL) ,而數字營銷人員正在為觀看次數、點擊次數和展示次數付費。 績效營銷如何構成這一切?
在績效營銷中,數字營銷人員或按點擊付費 (PPC ) 專家為廣告買單,而企業為結果買單。 根據活動目標,結果可能是從 MQL 到訂閱者的任何內容。
假設一家企業決定為每生成一個 MQL 支付 10 美元的廣告服務費用。 這筆錢不包括廣告費用、每次點擊費用 (CPC) 、每次展示費用 (CPM)或任何額外的發布覆蓋率和互動費用。 只要產生了合格的潛在客戶,企業就最不關心廣告商如何獲得潛在客戶。 廣告業務空間的全部成本由負責管理的數字營銷人員承擔 轉化率、點擊率(CTR)和其他可量化的因素。
假設數字營銷人員設法以每條線索 5 美元的價格獲得 MQL。 在這種情況下,營銷人員產生的主要利潤是客戶支付的金額與投放廣告後剩餘金額之間的差額(在這種情況下,收益為 10 美元 - 5 美元 = 5 美元)。 剩餘的保證金充當數字營銷人員的佣金。 為了最大化利潤,營銷人員將不得不專注於通過優化活動來降低 CPL。
這就是為什麼績效營銷對每個人來說都是雙贏的。 它將結果交付給企業或客戶,使他們僅通過 每次轉化成本 (CPA) 或每次行動成本模型。 它還促使營銷人員優化他們的廣告支出並探索不同的方法來提高績效。
績效營銷付費模式
值得注意的是,廣告商和發布商可以按照下面列出的任何效果營銷支付模式為每個單獨的廣告系列設置不同的佣金。
- 按銷售付費 (PPS): 廣告商偏愛按銷售付費模式,因為他們僅在關聯公司的推薦流量產生銷售時才向關聯公司付款。
- 按潛在客戶付費 (PPL): 當被推薦的訪問者執行特定的潛在客戶操作(免費試用、時事通訊、調查表等)時,按潛在客戶付費方法允許會員賺取佣金。 未註冊的訪客無需支付任何費用。 發布商更喜歡這種模式,因為他們只需要生成潛在客戶即可獲得報酬,而不必擔心付費計劃升級。
- 按點擊付費 (PPC): 付款取決於從發布商網站到廣告商網站上特定頁面的合格點擊。 每次點擊的預定付款是在啟動活動之前設置的。
績效營銷的類型
績效營銷是一種父營銷方法,包含多種基於績效的營銷方式。 下面列出了最常見的績效營銷渠道:

聯盟營銷
聯盟營銷 是一種數字營銷策略,品牌與數字創作者或附屬網絡合作在線推廣他們的產品。 作為一種收益分享方法,聯屬網絡營銷是當聯屬會員的推薦流量導致購買或完成特定操作時,零售商向聯屬會員支付佣金。
聯盟營銷有助於減輕為某項事業確定合適的發言人或面孔的壓力。 與名人或影響者營銷相比,它是無限的。
原生廣告
原生廣告 使用與其所顯示頁面的編輯環境的形式和感覺相匹配的付費廣告。 原生廣告專門設計為類似於網站的顏色、佈局和主題,並與常規內容一起放置以產生更高的轉化率。
這些廣告通常顯示在新聞媒體或在線雜誌文章下方或旁邊的內容推薦小部件中。 出於道德原因,這些小部件帶有披露信息,例如“贊助故事”或“付費內容”。
贊助內容
借助贊助內容,在線出版物和其他網站會嵌入與他們自己的編輯內容非常相似但由廣告商付費的內容。 內容通常以某種方式標識為“付費”或“贊助”。 贊助內容可以在 SERP 的頂部或底部、當有影響力的人與品牌合作時在社交媒體帖子上或通過原生廣告找到。
社交媒體市場營銷
在社交媒體上營銷品牌或產品以通過喜歡、分享和點擊來獲得流量和參與度被稱為 社交媒體營銷。 這是一種大型的數字化和基於績效的營銷方式,包含活動的創建和啟動、與關注特定主題、趨勢或主題標籤的追隨者或用戶的互動,並鼓勵開放的溝通渠道。
搜索引擎營銷(SEM)
掃描電鏡 是通過搜索引擎獲得品牌知名度的有償努力。 搜索營銷的免費版本是 SEO(搜索引擎優化),其中品牌自然地結合了目標受眾經常搜索的關鍵字和短語。
借助 SEM,品牌可以使用搜索廣告軟件來選擇目標關鍵字,並在自然搜索結果上方的搜索引擎頂部構建廣告。 SEM可以有兩種類型: 產品詳情廣告 (PLA) 或者 基於文字的廣告。
績效營銷的好處
開展績效營銷活動有很多好處,包括:
- 可追踪性
- 低風險
- 高投資回報率
- 擴大廣告覆蓋面
- 第三方驗證
可追踪性
績效營銷是百分百可衡量的。 您使用的會員軟件或網絡會記錄您的活動指標,並允許您確定流量何時轉換或您的會員是否發送低質量流量。
數字營銷人員使用績效營銷的原因之一是輕鬆跟踪績效並將信用歸功於適當的推薦來源。 隨著技術的發展,預計該行業將在這些領域取得進步。
一些最常見的歸因方法包括:
- 第一次點擊: 在首次點擊歸因網絡分析模型下,將訪問者引至網站的首次點擊將計入在該網站上進行的任何購買或轉化。
- 多點觸摸: 在多點觸控歸因方法下,所有將買家指向購買或轉化的途徑都會獲得佣金。 例如,如果買家受到博客、營銷電子郵件和 YouTube 視頻的影響,則所有渠道都歸功於銷售。 多點觸控方法更難追踪,但它可以更準確地了解買家的旅程。
多點觸控歸因可以通過基於位置的分配、時間衰減和線性歸因來跟踪。
- 基於位置: 在基於職位的分配模型下,20% 的信用通常分配給電子郵件和社交平台。 第一個和最後一個接觸點,每個獲得 40% 的功勞。
由每個企業來確定這些百分比的分佈方式,因此密切監控分析將有助於確定哪些來源應該或多或少地被記入貸方。 - 時間衰減: 與第一個接觸點相比,時間衰減模型對最後一個接觸點的貢獻更大。 信用以升級的價值分配,通常用於更長的銷售週期,這就是最後一個接觸點更有價值的原因。
- 線性: 線性可以說是最簡單的多點觸控歸因模型。 線性歸因對所有接觸點的功勞均等。 一些企業避免使用這種方法,因為他們認為某些接觸點的權重應該比其他接觸點更大。
由於有機和付費活動相輔相成,並在協同使用時推動更高的轉化率,因此績效營銷人員總是或經常計劃績效活動與有機努力同時運行。
降低風險
除了更好的跟踪之外,在線績效營銷是一種低風險的選擇,因為在銷售或轉換之後才進行付款。 效果營銷人員擅長廣告工作,可以監控廣告活動的每一步,並在廣告似乎有失敗的風險時對其進行調整。
更高的投資回報率
營銷策略也提供了高 投資回報率 (ROI) ,對商家來說風險較小。 企業只需為他們的要求付費,績效營銷人員可以建立一個包括利潤潛力的估計。
通過為會員設置佣金率,商家可以毫無意外地確定確切的利潤率。 此外,企業可以專注於他們最擅長的事情,而無需將精力分散到多項活動中。
擴大廣告覆蓋面
雖然商家可能只有預算或時間專注於特定形式的營銷,但會員將使用各種方法來推廣產品。
績效營銷允許商家利用擴展營銷方法,例如:
- 橫幅廣告
- 寫博客
- 電子郵件營銷
- 與 Facebook 群組互動
- 每次點擊付費廣告
- 產品評論
- YouTube視頻
第三方驗證
讓別人說你的品牌有多棒總是比自己宣稱要好。 當影響者和附屬公司推廣和讚揚您的產品時,績效營銷有效地結合了第三方驗證。
92%
的 B2B 買家在閱讀可信評論後更有可能購買。
資料來源:G2
績效營銷技巧
在數字廣告世界中,這並不全是笨拙的。
網絡營銷空間由許多途徑組成,人們可以通過這些途徑在線賺錢。 無論資金流向哪裡,都必然會採用一些低俗的做法來利用互聯網所提供的東西。 這些做法導致了黑帽活動,並促成了在線空間的醜陋一面。
數字營銷和聯盟營銷渠道中存在大量垃圾郵件。 這方面的一個例子是無緣無故地在互聯網上反芻鏈接,推動廉價、低質量的流量,並從中快速獲利。 大型數字平台鄙視這些做法,並努力懲罰此類活動,甚至關閉頁面。
像谷歌這樣的數字平台和渠道使用機器人或“機器人”來抓取每個頁面並檢查每個鏈接。 通常,數字領域的人會說“機器人要帶你出去”。 但這些機器人旨在保留好的一面,剔除壞的和醜陋的。 他們通過確保採用白帽策略和健康實踐來幫助營銷人員不斷提高績效。
機器人會獎勵那些為觀眾增加價值的人,懲罰那些不為觀眾帶來價值的人。 這就是為什麼績效營銷應該“對機器人友好”,或者換句話說,通過不斷努力提供質量來承諾增長。
讓我們看看營銷人員可以通過哪些方式來提高他們的績效營銷功能:
測試角度
成功廣告的關鍵是創意發展。 但是你怎麼知道哪種廣告格式和哪些創意會堅持下去呢? 通過測試。
為了優化您的轉化率,您需要了解用戶更有可能點擊哪些內容。 使用 A/B 測試 方法來調整您的營銷並創建有效的活動。
A/B 測試的想法是創建兩個非常相似的營銷活動(例如,電子郵件活動)並僅更改兩者之間的一個變量(如主題行、圖像、標題等)。 衡量哪些電子郵件打開得更多具有更高的點擊率,並最終將您的受眾推向銷售漏斗。
大多數營銷人員確實會測試圖片和標題,但測試角度是您經常發現最重要的勝利的地方。 廣告角度側重於傳播的信息,而不是媒體。 角度通過定義和實現目標並找到影響客戶同意的最佳方式,使活動與受眾更相關。
發展強有力的伙伴關係
一般來說,績效營銷或在線工作的美妙之處在於您不必自己完成所有工作。 將重點放在極其具體的位置上,可以防止營銷人員過於分散自己的注意力並削弱他們的努力。
如果您的目標是生成 MQL,並且您擅長活動推廣,請與擅長活動創建的人合作。 通過合力,結果得到優化。
破解廣告平台和廣告單元
隨著互聯網的不斷發展,平台的類型也在不斷增長。 現有平台將繼續擴展並為其當前陣容添加更多功能,而新平台將在未來幾年如雨後春筍般湧現。 訣竅是掌握可能出現的任何新更新和趨勢。
跟踪正在發生的所有事情可能不可行,但將團隊細分為專注於子集或更小的渠道有助於績效營銷人員協作、共享和多樣化他們現有的服務組合。
跨地域和人口統計擴展活動
性能不限於特定區域; 它有可能擴展到新的高度。 當企業想要更多結果(質量和數量)並且當前區域已經用盡時,是時候查看其他區域和人口統計數據了。 在最後一分鐘保留這一點會損害績效營銷人員的機會,因為他們必須在新的地理區域與其他人競爭,而且他們參加聚會有點晚了。
為了解決這個問題,績效營銷人員應該制定逐步擴大規模的策略。 一旦佔領了相當大的市場份額,績效營銷人員就應該對不同地區的目標受眾進行研究,觀察哪些有效,哪些無效,並在客戶要求來自不同地區的結果時做好更好的準備。
專注於一個好的目標網頁並提供
即使您的網站上有大量高質量的流量,如果沒有有效的流量,您也不會看到流量轉換 登陸頁面 或提供。 通過以下方式創建強大的目標網頁:
- 限製文本
- 使號召性用語 (CTA) 成為明確的焦點
- 使用不會分散 CTA 注意力的圖像和顏色
- 如果表單或註冊涉及多個步驟,則包括流程欄
- 向用戶確認他們已完成該過程
分析數據
績效營銷基於數據——營銷活動的表現如何以及如何對其進行優化。
盡可能多地跟踪活動的元素,例如移動訪問者與桌面訪問者、點擊率、網站停留時間、跳出率和流量來源。 和 客戶數據平台,營銷人員可以實時訪問用戶數據。 這將幫助您制定高效的營銷計劃,在正確的時間以正確的信息專門接觸您想要的受眾。
績效營銷的下一步
績效營銷是數字營銷的下一個重要步驟。 它是協作的、快節奏的,並且具有不斷優化的空間。 它將真正的業務影響作為其戰略的核心,通過以行動為中心的指標進行衡量。
績效營銷是一種擴大營銷規模和分佈的方式,同時與附屬機構和代理機構建立互惠互利的關係。 隨著越來越多的資金投入到數字營銷中,對更準確數據和更高投資回報率的需求只會繼續增長。
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