สิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากโฆษณาเชิงพาณิชย์ปี 1995 ของ AOL
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-13โฆษณา AOL จากปี 1995 น่าเรียนรู้จาก
ทำไมต้องคิดค้นล้อใหม่ แรด. มันเยี่ยมมาก ล้อไม่สามารถทำงานได้ดีขึ้น เมื่อเราจัดการกับเทคโนโลยีและแอพและของเล่นใหม่ ๆ ที่สนุกและน่าตื่นเต้น บางครั้งเราก็มองข้ามสิ่งนี้ไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการตลาดพวกเขา บ่อยครั้งที่เรารู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ของเราไม่สามารถมีรูปแบบการตลาดที่เทียบเคียงได้ในประวัติศาสตร์ ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจโฆษณาเก่าสำหรับซีดี AOL เพื่อดูว่าเราสามารถรวบรวมอะไรเพื่อช่วยเราสร้างวิดีโอโปรโมตแอปในวันนี้ได้หรือไม่ ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โฆษณานี้อาจเป็นโฆษณาที่ดีที่สุดที่คุณเคยดู
แต่ก่อนอื่น บริบทบางอย่าง
อย่างที่คุณอาจจะรู้หรือไม่รู้ ย้อนกลับไปในปี 1995 AOL ไม่ใช่ผู้นำด้านบล็อกเกอร์สื่อ Huffington Post อย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ ไม่ ผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขา (และตัวที่กำลังโฆษณา) นั้นเป็นระบบอินเทอร์เน็ตสวนแบบมีกำแพงล้อมรอบที่เรียกว่า USENET พวกเขาร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เช่น National Geographic และ Smithsonian เพื่อเสนอบริการซอฟต์แวร์มีดทหารของสวิส แนวคิดทั้งหมดคือการรวมเอาประโยชน์ใหม่ๆ ของเทคโนโลยีให้อยู่ในรูปแบบที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้
เพื่อส่งเสริมบริการนี้ (ซึ่งในปี 1995 กลายเป็น AOL.com) พวกเขาส่งซีดีซอฟต์แวร์ฟรี โอ้ พวกเขาส่งซีดีไปแล้วเหรอ มากมาย. มากมายเพียงนั้น ตาม CMO ในบางช่วงของการรณรงค์ 50 เปอร์เซ็นต์ของซีดี ทั่วโลก มีโลโก้ AOL อยู่ (เราได้ทำประวัติแคมเปญเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนหากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม)
นั่นเป็นสถานการณ์โดยประมาณเมื่อโฆษณาออกอากาศครั้งแรก AOL มีบริการซอฟต์แวร์ที่กลุ่มประชากรหลักไม่เข้าใจ และมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้คนลงทะเบียน เสียงคุ้นเคย? ฉันควรหวังอย่างนั้น – สิ่งที่ AOL พยายามทำ (ประสบความสำเร็จ) คือสิ่งที่แอปใหม่ทุกแอปพยายามทำ – ขายโซลูชันที่ใหม่ น่าตื่นเต้น และอยู่นอกเหนือแนวความคิดปกติของพวกเขาว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร ปัญหา. พวกเขามีการกระจาย พวกเขามีสินค้า พวกเขามีรูปแบบการกำหนดราคา สิ่งที่พวกเขาต้องการคือลูกค้า และด้วยความโง่เขลาที่พวกเขาได้ลูกค้า
วิดีโอ: รายละเอียด
หากวิดีโอนี้เป็นบ้าน ก็คงจะเป็นตัวแก้ไขที่เก่าและทรุดโทรม แน่นอนว่าการแสดง งานกล้อง ฉาก แสง และการเขียนนั้นแย่มาก แต่ก็มีกระดูกที่ดี
ประการแรก นำเสนอปัญหาด้วยวิธีที่ง่ายมาก 'ฉันอยากทำอะไรสนุกๆ แต่ฉันต้องวิ่งไปทำธุระแทน' แล้ว แวม! ทางแก้ก็ประมาณนั้น อเมริกันออนไลน์! มันจะทำอะไรก็ได้! แนวทางนี้ไม่ได้เหมาะสมยิ่งนัก แต่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งด้วยเหตุผลสองประการ
นำเสนอปัญหาเฉพาะ (แล้วแก้ไข)
ข้อมูลจำเพาะคือสิ่งที่สะท้อน พวกเขาเป็นสิ่งที่ทำให้คนลุกขึ้นนั่งและพูดว่า ' ฉัน มีปัญหานั้น' อาจจะไม่ใช่แบบนั้น แต่คุณเข้าใจแล้ว
โฆษณาเริ่มต้นด้วยข้อความทั่วไปที่กว้างมาก เช่น "American Online ทำให้ผู้คนสามารถทำงานและเล่นได้ง่ายขึ้น"
นี่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของโฆษณาที่จะโดนใจผู้คน แต่แล้วตัวเอก (ฉันคิดว่าชื่อของเขาคล้ายกับแบรดหรือทราวิส) แสดงปัญหาที่แม่นยำจริงๆ ที่เขามี และ wowzers ก็รู้ว่า AOL จะต้องทำอย่างไร เหตุผลที่โฆษณานี้น่าสนใจคือนำเสนอผลิตภัณฑ์พร้อมๆ กันเพื่อแก้ปัญหาทุกปัญหา แล้วมีตัวอย่างปัญหาเฉพาะที่คุณอาจต้องการแก้ไข และนั่นเป็นสีทอง
ใช้ภาพหน้าจอ
นี่เป็นเรื่องใหญ่! มันเป็นในปี 1995 และแล้ว AOL รู้ภูมิปัญญาของการแสดงแล้วไม่ใช่การอธิบาย ทำให้ชัดเจนว่านี่คือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์นี้ทำ นอกจากนี้ การโต้ตอบทั้งหมดได้อธิบายไว้ในแง่ของปัญหา/วิธีแก้ไข ไม่ใช่การอภิปรายว่า American Online จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่คุณสั่งดอกไม้ให้คุณแม่ ยิ่งไปกว่านั้น มันอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีการทำจริง ๆ!
ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการขับเคลื่อนประเด็น นี้ 'ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่าย'
มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ง่าย
นี่เป็นสิ่งที่ฉันโปรดปรานจริงๆ ด้วยเหตุผลสองประการ อย่างแรกมีเพียงหนึ่งในนั้น ไม่ต้องไปที่ร้าน หรือหาเราบนโซเชียลมีเดีย หรือส่งอีเมลหาเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เป็นเพียง CTA เดียว – โทรหาเราตอนนี้ ประการที่สอง เป็นขั้นตอนเดียว – โทรเลย ไม่ไปตามหาเรา เดี๋ยวก็โทร. ง่ายมาก
CTA แสดงความเข้าใจที่ดีจริงๆ ว่าลูกค้าต้องการเข้าถึงอย่างไร ไม่ใช่วิธีที่ AOL ต้องการเข้าถึง
คอลเซ็นเตอร์มีราคาแพงมากในการบำรุงรักษา หากคุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมมายังบริษัทของคุณได้ด้วยวิธีอื่น องค์กรส่วนใหญ่จะลองทำดู แต่พวกเขาตระหนักดีว่าในขณะนั้น สำหรับลูกค้าเหล่านั้น โทรศัพท์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ฉันชอบแบบนั้น.
นั่นคือสิ่งที่โฆษณานั้นยอดเยี่ยม อย่างที่บอก กระดูกดี ตอนนี้บริษัทแอพจะนำแนวคิดเดียวกันจากปี 1995 มาปรับใช้กับวิดีโอโปรโมตได้อย่างไรในปัจจุบัน
ซื้อกลับบ้าน
สิ่งหนึ่งที่วิดีโอโปรโมตแอปสมัยใหม่สามารถทำได้คือการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนทำอะไรได้บ้าง AOL ทำงานได้ดีทั้งในลักษณะที่เปลี่ยนแปลงชีวิตโดยทั่วไปและกรณีการใช้งานเฉพาะบางกรณี พวกเขายัดเยียดมากในสองนาที สำหรับการเปรียบเทียบ ให้ถ่ายวิดีโอโปรโมตของ Snapchat:
https://www.youtube.com/watch?v=UbOMqA2AOIk
แม้ว่าจะเป็นวิดีโอที่สนุก มีชีวิตชีวา และสื่อถึงบรรยากาศหรือเสียงที่ชัดเจนของ Snapchat ได้อย่างชัดเจน แต่ก็ไม่ได้บอกถึงสิ่งที่ Snapchat ทำเลย! เหตุผลที่ฉันเลือกสิ่งนี้ก็คือ Snapchat ไม่ใช่แม้แต่ความคิดที่ซับซ้อน – มันง่ายมากที่จะกลั่นลงไปที่ระดับลิฟต์ หรือแม้แต่ลิฟต์สองประโยค! แต่วิดีโอโปรโมตของพวกเขา (หรืออย่างน้อยก็อันนี้) ไม่ได้เข้าถึงหัวใจของสิ่งที่ทำจริงๆ
เป้าหมายของการโปรโมตแอปคือการดึงดูดให้ผู้คนดาวน์โหลดแอป และในการทำเช่นนั้น ผู้คนอาจจำเป็นต้องรู้ว่ามันทำอะไร อย่าปล่อยให้ความคิดสร้างสรรค์หรือการสร้างแบรนด์มาขัดขวาง
วิดีโอโปรโมตแอปหนึ่งรายการที่ยอดเยี่ยมในที่นี้คือแอป iA Writer Pro มันบอกผู้คนไปพร้อม ๆ กันถึงสิ่งที่มันทำ แต่ในวิธีที่สะอาดและเรียบง่ายจริงๆ ฉันรู้สึกว่าถ้า AOL ถูกเทเลพอร์ตไปในปี 2014 นี่คือโปรโมชันที่พวกเขาจะทำ
สิ่งที่สองที่ฉันคิดว่าวิดีโอโปรโมตแอปสามารถเรียนรู้ได้คือการมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน เพียงหนึ่งหรือ อาจ สองก็ได้หากคุณพร้อมใช้งานทั้งใน App Store และ Play Store แต่แค่นั้นจริงๆ ย้อนกลับไปที่ตัวอย่าง iA สักครู่ ภาพสุดท้ายของพวกเขาเป็นเพียงสัญลักษณ์ App Store หากเป็นปุ่มโต้ตอบ ฉันคงจะมีความสุขมากกว่านี้ แต่ฉันก็ยินดีที่จะปล่อยให้มันเป็นอย่างนั้น ไม่มีใครดูจนจบและสงสัยว่า 'อะไรต่อไป' และนั่นคือเป้าหมายของ CTA ที่ดี
สุดท้ายนี้ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับภาพหน้าจอ วิดีโอโปรโมตแอปมักจะเน้นที่การนำแอปไปใช้ในบริบทที่กว้างขึ้น โดยใช้แอปในชีวิตประจำวัน แสดงให้เห็นว่าแอปนี้เหมาะกับกิจวัตรของคุณอย่างไร และน่าจะทำให้ชีวิตของคุณสดใสและสดใส พูด, พูดแบบทั่วไป, พูดทั่วๆไป.
แต่ฉันคิดว่าวิดีโอโปรโมตแอปเป็นพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับภาพหน้าจอที่ยาวกว่า gif เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปในการสาธิตการใช้งานจริง เพราะผู้ใช้ค่อนข้างสนใจตัวเอง มันจะช่วยฉันได้อย่างไร? การวางภาพหน้าจอกับคนที่ทำสิ่งต่างๆ จริงๆ จะสร้างภาพที่มีรายละเอียดมากขึ้นของแอปของคุณ และสิ่งที่ทำได้ดี จากนั้นก็แค่คนที่ใช้โทรศัพท์อยู่ที่เคาน์เตอร์ในครัว
บทสรุป
โฆษณาของ AOL เป็นโฆษณาที่ล้าสมัยอย่างน่าอัศจรรย์ แต่สิ่งที่พวกเขาพูดถึง วิธีการจัดโครงสร้าง แนวคิดใหม่และปฏิวัติวงการนี้ และนำเสนอต่อผู้ชมที่ไม่รู้ตัวนั้นน่าประทับใจจริงๆ (เช่นเดียวกับแจ็กเก็ตหนัง) พวกเขาแสดงให้เห็นว่าปัญหาใดบ้างที่สามารถแก้ไขได้ วิธีการที่เข้ากับชีวิตประจำวันของคุณ และที่ที่คุณจะได้รับด้วย CTA ขนาดใหญ่ที่เรียบง่ายและสวยงาม เป็นทุกอย่างที่วิดีโอโปรโมตแอปควรเป็น วิดีโอโปรโมตแอปวันนี้สามารถเรียนรู้ได้มากมายจากสิ่งนี้ การใช้ภาพหน้าจอ CTA ที่แข็งแกร่ง และการบอกผู้คนว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาคืออะไร มันทำอะไร และปัญหาใดที่แก้ไขได้อย่างชัดเจนและรัดกุม ล้วนช่วยสร้างวิดีโอโปรโมตที่ยอดเยี่ยม AOL ไม่ได้ประดิษฐ์วงล้อ แต่พวกเขาแน่ใจว่าได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการคัดลอก