Cosa possiamo imparare da uno spot pubblicitario del 1995 di AOL
Pubblicato: 2019-09-13Uno spot pubblicitario di AOL del 1995 da cui vale la pena imparare
Perché reinventare la ruota. È fantastico. È ottimo. La ruota non potrebbe essere migliore nel suo lavoro. Quando abbiamo a che fare con tecnologia, app e giocattoli nuovi, divertenti ed eccitanti, a volte perdiamo di vista questo. Soprattutto quando si tratta di commercializzarli. Spesso pensiamo che il nostro nuovo prodotto non possa avere uno schema di marketing paragonabile nella storia. In questo post, esploreremo un vecchio annuncio per i CD AOL, per vedere se possiamo raccogliere qualcosa per aiutarci a realizzare video promozionali delle app oggi. Dichiarazione di non responsabilità: questo annuncio potrebbe essere il miglior annuncio che tu abbia mai visto.
Ma prima, un po' di contesto
Come forse saprai o meno, nel 1995 AOL non era il colosso dei blog dei media dell'Huffington Post come lo è oggi. No, il loro prodotto principale (e quello pubblicizzato) era fondamentalmente un sistema Internet da giardino recintato chiamato USENET. Hanno collaborato con diverse organizzazioni come National Geographic e Smithsonian per offrire una sorta di servizio software di coltellino svizzero. L'idea era di racchiudere i nuovissimi vantaggi della tecnologia in un formato che tutti potessero capire.
Per promuovere questo servizio (che, nel 1995, è diventato AOL.com) hanno inviato CD di software gratuiti. Oh, hanno mandato dei CD. Così tanti. Proprio così, così tanti. Secondo il CMO, in alcuni momenti della campagna, il 50 percento dei CD WORLDWIDE aveva un logo AOL (abbiamo profilato la campagna qualche settimana fa, se volete maggiori dettagli).
Quindi questa era più o meno la situazione quando lo spot è andato in onda per la prima volta. AOL disponeva di un servizio software poco compreso dai dati demografici chiave e l'obiettivo era convincere le persone a registrarsi. Suona familiare? Spero di sì - quello che AOL stava cercando di fare (con successo, tra l'altro) era ciò che ogni singola nuova app sta cercando di fare - vendere alle persone una soluzione che è nuova, eccitante e al di fuori della loro normale concettualizzazione di come risolverebbe il problema problema. Avevano distribuzione. Avevano il prodotto. Avevano il modello dei prezzi. Tutto ciò di cui avevano bisogno era il cliente. E per fortuna hanno ottenuto il cliente.
Il video: una rottura
Se questo video fosse una casa, sarebbe una vecchia tomaia fatiscente. Certo, la recitazione, il lavoro di ripresa, il set, le luci e la scrittura sono, beh, terribili, ma ha buone ossa.
Innanzitutto, presenta il problema in un modo davvero semplice. "Voglio fare cose divertenti, ma invece devo correre in giro a fare commissioni". Allora, wammo! Proprio così, la soluzione. Americano in linea! Può fare qualsiasi cosa! L'approccio non è super sfumato, ma è estremamente efficace, per un paio di ragioni.
Presenta problemi specifici (e poi li risolve)
I dettagli sono ciò che risuona. Sono ciò che fa sedere le persone e dire 'Cazzo, ho quel problema!' Beh, forse non proprio così, ma hai un'idea.
L'annuncio si apre con affermazioni molto ampie e generiche come: "American Online sta rendendo più facile per le persone vivere, lavorare e giocare".
Questa non è la parte dell'annuncio che risuonerà con la gente. Ma poi il protagonista (immagino che il suo nome sia qualcosa come Brad o Travis) elenca i problemi molto precisi che sta avendo e wowzer AOL sa cosa fare. Il motivo per cui questo annuncio è interessante è che presenta il prodotto contemporaneamente come soluzione a ogni problema e quindi contiene esempi di problemi specifici che potresti voler risolvere. E questo è d'oro.
Utilizza schermate
Questo è un grande affare! Era il 1995 e già AOL conosceva la saggezza di mostrare, non di descrivere. Rende davvero chiaro che questo è ciò che fa questo prodotto. Inoltre, l'intera interazione è descritta in termini di problema/soluzione. Non è una discussione su come American Online ti semplificherà la vita, ma su come ordini i fiori per tua madre. Inoltre, in realtà ti descrive come farlo!
Si fa di tutto per portare a casa il punto, "questo software è facile da usare".
Ha un facile invito all'azione
Questo è davvero il mio preferito, per un paio di motivi. Primo, ce n'è solo uno. Non puoi andare in un negozio, trovarci sui social media o inviarci un'e-mail per ulteriori informazioni. È solo una CTA: chiamaci ora. In secondo luogo, è un passo: chiama ora. Non è andare a cercarci. È solo chiamare ora. Così semplice.
Il CTA mostra un'ottima comprensione di come il cliente vorrebbe raggiungere, non di come AOL vuole essere raggiunto.
I call center sono terribilmente costosi da mantenere. Se puoi indirizzare il traffico verso la tua azienda in qualsiasi altro modo, la maggior parte delle organizzazioni ci proverà. Ma riconoscono che a quel tempo, per quei clienti, un telefono era l'opzione migliore. Lo amo.
Ecco a cosa serve la pubblicità. Come ho detto, ha buone ossa. Ora, come possono le aziende di app prendere quelle stesse idee dal 1995 e applicarle nei video promozionali oggi?
Asporto
Una delle cose che i moderni video promozionali delle app possono trarre da questo è dimostrare effettivamente cosa fa il loro prodotto. AOL fa un ottimo lavoro in questo, sia in un modo generale che cambia la vita e anche in alcuni casi d'uso specifici. Si riempiono molto in due minuti. Per fare un confronto, prendi il video promozionale di Snapchat:
https://www.youtube.com/watch?v=UbOMqA2AOIk
Sebbene sia un video divertente e vibrante e ovviamente trasmetta l'atmosfera o la voce che Snapchat sta cercando, non dice affatto cosa fa Snapchat! Il motivo per cui ho scelto questo è che Snapchat non è nemmeno un'idea complicata: è molto facile da distillare fino a un elevato livello. O anche un ascensore due frasi! Ma il loro video promozionale (o almeno questo) non va davvero al cuore di quello che fa.
L'obiettivo di un'app promozionale è convincere le persone a scaricare l'app. E per farlo, le persone probabilmente hanno bisogno di sapere cosa fa. Non lasciare che la creatività o il marchio si mettano in mezzo.
Un video promozionale dell'app che è fantastico in questo è l'app iA Writer Pro. Racconta contemporaneamente alle persone cosa fa, ma in un modo molto semplice e pulito. Sento che se AOL fosse stato teletrasportato nel 2014 questa sarebbe la promozione che farebbero.
La seconda cosa che penso che i video promozionali delle app possano imparare è avere un chiaro invito all'azione. Solo uno, forse due se sei disponibile sia nell'App Store che nel Play Store. Ma è proprio così. Tornando all'esempio di iA per un minuto, il loro scatto finale è solo il simbolo dell'App Store. Se fosse un pulsante interattivo sarei ancora più felice ma sono disposto a lasciarlo così com'è. Nessuno sta guardando quello che arriva alla fine e si chiede 'Cosa succede dopo?' E questo è l'obiettivo di un buon CTA.
Infine, volevo parlare di screenshot. I video promozionali delle app tendono a concentrarsi sull'inserimento delle app in un contesto più ampio, utilizzando l'app nella tua vita quotidiana, dimostrando come si adatta alle tue routine e presumibilmente rende la tua vita solare e arcobaleni. Parlando in generale.
Ma penso che i video promozionali delle app siano un ottimo spazio per screenshot più lunghi di una gif. Sono una fantastica opportunità per le app di dimostrare effettivamente le loro funzionalità. Perché un utente è praticamente interessato a se stesso. In che modo mi aiuterà? Mettendo schermate con persone che fanno effettivamente cose, crea un'immagine molto più dettagliata della tua app e di cosa è brava, quindi solo qualcuno che usa un telefono al bancone della cucina.
Conclusione
L'annuncio di AOL è, beh, assolutamente, meravigliosamente, sorprendentemente datato. Ma quello di cui parlano, come strutturano questa idea totalmente nuova e rivoluzionaria e la presentano a un pubblico inconsapevole è davvero impressionante (come lo è la giacca di pelle). Dimostrano quali problemi possono essere risolti, come si adatta alla tua vita di tutti i giorni e dove puoi ottenerli, con una bella e semplice CTA gigante. È tutto ciò che dovrebbe essere un video promozionale di un'app. I video promozionali delle app oggi possono imparare molto da questo. L'uso di schermate, CTA forti e dire alle persone qual è il loro prodotto, cosa fa e quale problema risolve in modo chiaro e conciso contribuirà a realizzare un fantastico video promozionale. AOL non ha inventato la ruota. Ma sicuramente hanno fatto un lavoro spettacolare nel copiarlo.