Lo que podemos aprender de un comercial de 1995 de AOL
Publicado: 2019-09-13Un comercial de AOL de 1995 que vale la pena aprender
Por qué reinventar la rueda. Es genial. Es genial. La rueda no podría ser mejor en su trabajo. Cuando tratamos con tecnología, aplicaciones y juguetes nuevos, divertidos y emocionantes, a veces lo perdemos de vista. Especialmente cuando se trata de comercializarlos. A menudo, sentimos que nuestro nuevo producto no podría tener un esquema de marketing comparable en la historia. En esta publicación, vamos a explorar un anuncio antiguo de los CD de AOL, para ver si podemos obtener algo que nos ayude a hacer videos promocionales de aplicaciones hoy. Descargo de responsabilidad: este anuncio podría ser el mejor anuncio que hayas visto.
Pero primero, un poco de contexto.
Como puede que sepa o no, en 1995 AOL no era el gigante de los blogs de medios del Huffington Post que es hoy. No, su producto principal (y el que se anuncia) era básicamente un sistema de Internet de jardín amurallado llamado USENET. Se asociaron con un montón de organizaciones diferentes como National Geographic y el Smithsonian para ofrecer una especie de servicio de software de navaja suiza. La idea general era empaquetar los nuevos beneficios de la tecnología en un formato que todos pudieran entender.
Para promocionar este servicio (que, en 1995, se convirtió en AOL.com) enviaron CD de software gratuitos. Ah, enviaron CD. Tantos. Así, tantos. Según el CMO, en algunos puntos durante la campaña, el 50 por ciento de los CD 'S WORLDWIDE tenían un logotipo de AOL (hace unas semanas presentamos un perfil de la campaña si desea obtener más detalles).
Esa era aproximadamente la situación cuando el comercial salió al aire por primera vez. AOL tenía un servicio de software que su grupo demográfico clave no entendía bien, y el objetivo era que la gente se registrara. ¿Suena familiar? Eso espero: lo que AOL intentaba hacer (con éxito, por cierto) era lo que intentaba hacer cada nueva aplicación: vender a las personas una solución nueva, emocionante y fuera de su conceptualización normal de cómo resolverían el problema. problema. Tenían distribución. Tenían el producto. Tenían el modelo de precios. Todo lo que necesitaban era el cliente. Y por Dios consiguieron el cliente.
El video: un desglose
Si este video fuera una casa, sería una parte superior vieja y deteriorada. Claro, la actuación, el trabajo de cámara, el escenario, la iluminación y la escritura son, bueno, terribles, pero tiene buenos huesos.
Primero, presenta el problema de una manera realmente fácil. 'Quiero hacer cosas divertidas, pero en lugar de eso tengo que correr y hacer mandados'. Entonces, ¡guau! Así como así, la solución. ¡Americano en línea! ¡Puede hacer cualquier cosa! El enfoque no tiene muchos matices, pero es extremadamente efectivo por un par de razones.
Presenta problemas específicos (y luego los resuelve)
Los detalles son los que resuenan. Son los que hacen que la gente se siente y diga '¡Caramba, tengo ese problema!' Bueno, tal vez no sea así, pero entiendes la idea.
El anuncio comienza con afirmaciones genéricas realmente amplias como: "American Online está facilitando que las personas vivan, trabajen y se diviertan".
Esta no es la parte del anuncio que va a resonar con la gente. Pero luego el protagonista (me imagino que su nombre es algo así como Brad o Travis) enumera los problemas realmente precisos que tiene y ¡qué sorpresa! AOL sabe qué hacer. La razón por la que este anuncio es convincente es que presenta el producto simultáneamente como una solución para cada problema y luego tiene ejemplos de problemas específicos que quizás desee resolver. Y eso es dorado.
Utiliza capturas de pantalla
¡Este es un gran negocio! Fue en 1995 y ya AOL conocía la sabiduría de mostrar, no de describir. Deja muy claro que esto es lo que hace este producto. Además, toda la interacción se describe en términos de problema/solución. No se trata de cómo American Online hará tu vida más fácil, se trata de cómo pides flores para tu madre. Además, ¡te describe cómo hacerlo!
Hace todo lo posible para recalcar realmente el punto: 'este software es fácil de usar'.
Tiene una llamada a la acción fácil.
Este es realmente mi favorito, por un par de razones. En primer lugar, sólo hay uno de ellos. No hay que ir a una tienda, encontrarnos en las redes sociales o enviarnos un correo electrónico para obtener más información. Es solo una llamada a la acción: llámanos ahora. En segundo lugar, es un paso: llame ahora. No es ir a buscarnos. Es solo llamar ahora. Tan sencillo.
El CTA muestra una muy buena comprensión de cómo el cliente querría comunicarse, no cómo AOL quiere ser contactado.
Los centros de llamadas son terriblemente caros de mantener. Si puede dirigir el tráfico a su empresa de alguna otra manera, la mayoría de las organizaciones lo intentarán. Pero reconocen que en ese momento, para esos clientes, un teléfono era la mejor opción. me encanta eso
Así que eso es en lo que el comercial es genial. Como dije, tiene buenos huesos. Ahora, ¿cómo pueden las empresas de aplicaciones tomar esas mismas ideas de 1995 y aplicarlas en videos promocionales hoy?
comida para llevar
Una de las cosas que los videos promocionales de aplicaciones modernas pueden tomar de esto es demostrar realmente lo que hace su producto. AOL hace un gran trabajo al respecto, tanto de una manera general que cambia la vida como también en algunos casos de uso específicos. Meten mucho en dos minutos. A modo de comparación, tome el video promocional de Snapchat:
https://www.youtube.com/watch?v=UbOMqA2AOIk
Si bien es un video divertido y vibrante y obviamente transmite la vibra o la voz que busca Snapchat, ¡no dice en absoluto lo que hace Snapchat! La razón por la que elegí esto es que Snapchat ni siquiera es una idea complicada: es muy fácil de destilar hasta un discurso de ascensor. ¡O incluso un ascensor dos frases! Pero su video promocional (o este, al menos) realmente no llega al corazón de lo que hace.
El objetivo de la promoción de una aplicación es lograr que las personas descarguen la aplicación. Y para hacer eso, la gente probablemente necesita saber lo que hace. No permita que la creatividad o la marca se interpongan en su camino.
Un video promocional de la aplicación que es excelente en esto es la aplicación iA Writer Pro. Al mismo tiempo, le dice a la gente lo que hace, pero de una manera realmente limpia y simple. Siento que si AOL fuera teletransportado a 2014, esta es la promoción que harían.
La segunda cosa que creo que los videos promocionales de aplicaciones pueden aprender es tener un claro llamado a la acción. Solo uno, tal vez dos si está disponible tanto en App Store como en Play Store. Pero realmente eso es todo. Volviendo al ejemplo de iA por un minuto, su toma final es solo el símbolo de la App Store. Si fuera un botón interactivo, estaría aún más feliz, pero estoy dispuesto a dejarlo como está. Nadie viendo eso llega al final y se pregunta '¿qué sigue?' Y ese es el objetivo de un buen CTA.
Finalmente, quería hablar sobre las capturas de pantalla. Los videos promocionales de aplicaciones tienden a enfocarse en poner las aplicaciones en un contexto más amplio: usar la aplicación en su vida diaria, demostrar cómo encaja en sus rutinas y presumiblemente hace que su vida sea brillante y brillante. Generalmente hablando.
Pero creo que los videos promocionales de aplicaciones son un gran espacio para capturas de pantalla más largas que un gif. Son una excelente oportunidad para que las aplicaciones demuestren realmente su funcionalidad. Porque un usuario está bastante interesado en sí mismo. ¿Cómo me va a ayudar? Al poner capturas de pantalla con personas que realmente están haciendo cosas, se crea una imagen mucho más detallada de su aplicación y de lo que es bueno, que solo alguien usando un teléfono en el mostrador de la cocina.
Conclusión
El anuncio de AOL es, bueno, absolutamente, maravillosamente, asombrosamente anticuado. Pero de lo que hablan, cómo estructuran esta idea totalmente nueva y revolucionaria y la lanzan a una audiencia desprevenida es realmente impresionante (al igual que la chaqueta de cuero). Demuestran qué problemas se pueden solucionar, cómo encaja en su vida cotidiana y dónde puede obtenerlo, con un CTA gigante simple y agradable. Es todo lo que debería ser un video promocional de una aplicación. Los videos promocionales de aplicaciones de hoy pueden aprender mucho de esto. El uso de capturas de pantalla, llamadas a la acción sólidas y decirle a la gente cuál es su producto, qué hace y qué problema resuelve de una manera clara y concisa ayudará a crear un video promocional increíble. AOL no inventó la rueda. Pero seguro que hicieron un trabajo espectacular al copiarlo.