Apa yang Dapat Kita Pelajari dari Iklan 1995 AOL
Diterbitkan: 2019-09-13Iklan AOL dari 1995 Layak Dipelajari
Mengapa menemukan kembali roda. Ini rad. Itu bagus. Roda tidak bisa lebih baik dalam pekerjaannya. Ketika kita berurusan dengan teknologi dan aplikasi dan mainan baru, menyenangkan, dan mengasyikkan, terkadang kita melupakan hal ini. Apalagi dalam hal pemasarannya. Seringkali, kami merasa bahwa produk baru kami tidak mungkin memiliki skema pemasaran yang sebanding dalam sejarah. Dalam posting ini, kita akan menjelajahi iklan lama untuk CD AOL, untuk melihat apakah kita dapat mengumpulkan sesuatu untuk membantu kita membuat video promo aplikasi hari ini. Penafian: Iklan ini mungkin iklan terbaik yang pernah Anda tonton.
Tapi pertama-tama, beberapa konteks
Seperti yang mungkin Anda ketahui atau mungkin tidak, pada tahun 1995 AOL bukanlah raksasa blogging media Huffington Post seperti sekarang ini. Tidak, produk inti mereka (dan yang diiklankan) pada dasarnya adalah sistem internet taman bertembok yang disebut USENET. Mereka bermitra dengan sekelompok organisasi yang berbeda seperti National Geographic dan Smithsonian untuk menawarkan semacam layanan perangkat lunak pisau tentara Swiss. Seluruh idenya adalah untuk mengemas manfaat teknologi yang ketinggalan zaman ke dalam format yang dapat dipahami semua orang.
Untuk mempromosikan layanan ini (yang, pada tahun 1995, menjadi AOL.com) mereka mengirimkan CD perangkat lunak gratis. Oh apakah mereka mengirim CD. Sangat banyak. Hanya begitu, begitu banyak. Menurut CMO, di beberapa titik selama kampanye, 50 persen CD di SELURUH DUNIA memiliki logo AOL (kami membuat profil kampanye beberapa minggu yang lalu jika Anda ingin lebih detail).
Begitulah kira-kira situasi saat iklan tersebut ditayangkan untuk pertama kalinya. AOL memiliki layanan perangkat lunak yang kurang dipahami oleh demografis utamanya, dan tujuannya adalah untuk membuat orang mendaftar. Terdengar akrab? Saya berharap demikian – apa yang coba dilakukan AOL (berhasil, omong-omong) adalah apa yang coba dilakukan oleh setiap aplikasi baru – menjual kepada orang-orang solusi yang baru, menarik, dan di luar konseptualisasi normal mereka tentang bagaimana mereka akan memecahkan masalah. masalah. Mereka memiliki distribusi. Mereka memiliki produk. Mereka memiliki model penetapan harga. Yang mereka butuhkan hanyalah pelanggan. Dan astaga mereka mendapatkan pelanggan.
Video: kerusakan
Jika video ini adalah sebuah rumah, itu akan menjadi rumah tua yang rusak di bagian atas. Tentu, akting, kerja kamera, set, pencahayaan, dan penulisan, yah, mengerikan, tapi punya tulang yang bagus.
Pertama, menyajikan masalah dengan cara yang sangat mudah. 'Saya ingin melakukan hal-hal yang menyenangkan, tetapi saya harus berlarian melakukan tugas sebagai gantinya'. Lalu, wamo! Begitu saja, solusinya. Amerika Online! Itu bisa melakukan apa saja! Pendekatannya tidak terlalu bernuansa, tetapi sangat efektif, karena beberapa alasan.
Ini menyajikan masalah khusus (dan kemudian menyelesaikannya)
Spesifik adalah apa yang beresonansi. Merekalah yang membuat orang duduk dan berkata 'Wah, saya punya masalah itu!' Yah mungkin tidak seperti itu tetapi Anda mendapatkan idenya.
Iklan dibuka dengan pernyataan umum yang sangat luas seperti: “American Online memudahkan orang untuk bekerja dan bermain.”
Ini bukan bagian dari iklan yang akan beresonansi dengan orang-orang. Tapi kemudian protagonis (saya membayangkan namanya seperti Brad atau Travis) membuat daftar masalah yang benar-benar tepat yang dia alami dan wowzer tidak tahu apa yang harus dilakukan AOL. Alasan mengapa iklan ini menarik adalah karena menampilkan produk secara bersamaan sebagai solusi untuk setiap masalah, dan kemudian memiliki contoh masalah spesifik yang mungkin ingin Anda pecahkan. Dan itu emas.
Ini menggunakan tangkapan layar
Ini adalah kesepakatan besar! Saat itu tahun 1995 dan AOL sudah tahu kebijaksanaan menunjukkan, bukan menggambarkan. Itu membuatnya sangat jelas bahwa inilah yang dilakukan produk ini. Juga, seluruh interaksi dijelaskan dalam istilah masalah/solusi. Ini bukan diskusi tentang bagaimana American Online akan membuat hidup Anda lebih mudah – ini tentang bagaimana Anda memesan bunga untuk ibu Anda. Terlebih lagi, ini sebenarnya menjelaskan kepada Anda bagaimana melakukannya!
Perlu upaya yang sangat besar untuk benar-benar menekankan intinya, 'perangkat lunak ini mudah digunakan.'
Ini memiliki ajakan bertindak yang mudah
Ini benar-benar favorit saya, karena beberapa alasan. Pertama, hanya ada satu dari mereka. Tidak perlu pergi ke toko, atau menemukan kami di media sosial, atau mengirim email kepada kami untuk info lebih lanjut. Ini hanya satu CTA – hubungi kami sekarang. Kedua, ini satu langkah – hubungi sekarang. Itu bukan pergi dan mencari kita. Ini baru panggilan sekarang. Sangat sederhana.
CTA menunjukkan pemahaman yang sangat baik tentang bagaimana pelanggan ingin menjangkau, bukan bagaimana AOL ingin dijangkau.
Pusat panggilan sangat mahal untuk dirawat. Jika Anda dapat mengarahkan lalu lintas ke perusahaan Anda dengan cara lain, maka sebagian besar organisasi akan mencobanya. Tetapi mereka menyadari bahwa pada saat itu, bagi pelanggan itu, telepon adalah pilihan terbaik. Saya suka itu.
Jadi itulah gunanya iklan itu. Seperti yang saya katakan, ia memiliki tulang yang bagus. Sekarang, bagaimana perusahaan aplikasi dapat mengambil ide yang sama dari tahun 1995 dan menerapkannya ke dalam video promo hari ini?
Takeaways
Salah satu hal yang dapat diambil dari video promo aplikasi modern ini adalah untuk mendemonstrasikan apa yang sebenarnya dilakukan produk mereka. AOL melakukan pekerjaan yang baik dalam hal ini, baik dalam cara yang mengubah hidup secara umum dan juga beberapa kasus penggunaan khusus. Mereka menjejalkan banyak ke dalam dua menit. Sebagai perbandingan, ambil video promo Snapchat:
https://www.youtube.com/watch?v=UbOMqA2AOIk
Meskipun ini adalah video yang menyenangkan, bersemangat dan jelas menyampaikan getaran atau suara yang diinginkan Snapchat, itu tidak mengatakan sama sekali apa yang dilakukan Snapchat! Alasan saya memilih ini adalah bahwa Snapchat bahkan bukan ide yang rumit – sangat mudah untuk menyaring ke pitch elevator. Atau bahkan lift dua kalimat! Tapi video promo mereka (atau yang ini, setidaknya) tidak benar-benar menyentuh inti dari apa yang dilakukannya.
Tujuan dari promo aplikasi adalah membuat orang mengunduh aplikasi. Dan untuk melakukan itu, orang mungkin perlu tahu apa fungsinya. Jangan biarkan kreativitas atau branding menghalangi itu.
Salah satu video promo aplikasi yang hebat dalam hal ini adalah aplikasi iA Writer Pro. Ini secara bersamaan memberi tahu orang-orang apa yang dilakukannya, tetapi dengan cara yang sangat bersih dan sederhana. Saya merasa jika AOL diteleportasi ke 2014 ini adalah promo yang akan mereka buat.
Hal kedua yang menurut saya dapat dipelajari oleh video promo aplikasi adalah memiliki ajakan bertindak yang jelas. Hanya satu, mungkin dua jika Anda tersedia di App Store dan Play Store. Tapi benar-benar itu. Kembali ke contoh iA sebentar, bidikan terakhir mereka hanyalah simbol App Store. Jika itu adalah tombol interaktif, saya akan lebih bahagia tetapi saya bersedia membiarkannya apa adanya. Tidak ada yang menonton yang sampai akhir dan bertanya-tanya 'apa selanjutnya?' Dan itulah tujuan CTA yang baik.
Akhirnya, saya ingin berbicara tentang tangkapan layar. Video promo aplikasi cenderung berfokus pada menempatkan aplikasi ke dalam konteks yang lebih luas – menggunakan aplikasi dalam kehidupan sehari-hari Anda, menunjukkan bagaimana aplikasi itu cocok dengan rutinitas Anda dan mungkin membuat hidup Anda cerah dan pelangi. Secara umum.
Tapi menurut saya, video promo aplikasi adalah ruang yang bagus untuk tangkapan layar yang lebih panjang daripada gif. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi aplikasi untuk benar-benar mendemonstrasikan fungsinya. Karena pengguna cukup banyak tertarik pada diri mereka sendiri. Bagaimana itu akan membantu saya? Dengan menempatkan tangkapan layar dengan orang-orang yang benar-benar melakukan sesuatu, itu menciptakan gambaran yang jauh lebih rinci tentang aplikasi Anda, dan apa keunggulannya, kemudian hanya seseorang yang menggunakan telepon di meja dapur.
Kesimpulan
Iklan AOL, yah, benar-benar, luar biasa, luar biasa tanggalnya. Tapi apa yang mereka bicarakan, bagaimana mereka menyusun ide yang benar-benar baru dan revolusioner ini dan menyampaikannya kepada audiens yang tidak sadar sebenarnya sangat mengesankan (seperti jaket kulit). Mereka mendemonstrasikan masalah apa yang dapat diperbaiki, bagaimana hal itu cocok dengan kehidupan sehari-hari Anda, dan di mana Anda bisa mendapatkannya, dengan CTA raksasa sederhana yang bagus. Itu semua yang seharusnya menjadi video promo aplikasi. Video promo aplikasi hari ini dapat belajar banyak dari ini. Menggunakan tangkapan layar, CTA yang kuat, dan memberi tahu orang-orang apa produk mereka, apa fungsinya, dan masalah apa yang dipecahkannya dengan cara yang jelas dan ringkas, semuanya akan membantu membuat video promo yang luar biasa. AOL tidak menemukan roda. Tapi mereka benar-benar melakukan pekerjaan yang spektakuler untuk menyalinnya.