Klaviyo รีวิว & ราคา – Klaviyo คุ้มค่าสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

Klaviyo คุ้มค่าเงินหรือไม่? บทวิจารณ์ Klaviyo นี้จะแจกแจงข้อดีและข้อเสีย และเปรียบเทียบราคาและคุณลักษณะของ Klaviyo กับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายอื่นๆ ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ

หลังจากเปิดร้านอีคอมเมิร์ซของตัวเองมากว่า 12 ปี ฉันได้ใช้หรือประเมิน แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเกือบโหล สำหรับร้านค้าออนไลน์ของฉัน

และในบางครั้ง ฉันได้ เปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมลทุกๆ 1-2 ปี เพราะฉันไม่พอใจกับคุณสมบัติบางอย่างหรือบริการลูกค้าลดลงเมื่อเวลาผ่านไป

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ ฉันอยู่ที่ Klaviyo มา 6 ปี แล้ว และฉันไม่ได้วางแผนที่จะเปลี่ยนในเร็วๆ นี้ อันที่จริง ฉันใช้ Klaviyo มาเป็น เวลายาวนานที่สุดใน บรรดาผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่เคยมีมา

นอกจากนี้ เนื่องจากบล็อกอีคอมเมิร์ซของฉัน ผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่จึงติดต่อฉัน เพื่อสาธิตบริการของตน เป็นประจำ

ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงรู้สึกว่ามีคุณสมบัติพิเศษไม่เหมือนใครที่จะเขียน รีวิวฉบับสมบูรณ์และเปรียบเทียบ Klaviyo กับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายอื่นๆ

เชื่อฉันเถอะ ฉันรู้เครื่องมือทั้งภายในและภายนอก และโดยทั่วไปแล้ว เป็นไปไม่ได้ที่จะให้การตรวจทานบริการใดๆ อย่างละเอียดถี่ถ้วน เว้นแต่คุณจะใช้งานโดยตรง

นี่คือความเห็นของฉันเกี่ยวกับ Klaviyo และ ข้อดีและข้อเสีย

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

Klaviyo คืออะไร?

Klaviyo เริ่มต้นจากการเป็น เครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่ออกแบบมาสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ เช่น SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชลงในมิกซ์

ด้วย Klaviyo คุณสามารถส่งข้อความทางการตลาดส่วนบุคคลไปยังลูกค้าของคุณ โดยอิงจากการโต้ตอบ กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

สิ่งที่ทำให้ Klaviyo มีประสิทธิภาพมากคือคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก ข้อมูลลูกค้าของคุณ เพื่อสร้างข้อความที่ปรับแต่งเองซึ่ง จะแปลงเป็นการขาย โดยตรง

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าในร้านของฉันชอบซื้อผ้าเช็ดหน้าสีม่วง ฉันสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของฉันและ ส่งโปรโมชัน "เฉพาะสีม่วงเท่านั้น" ให้กับผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ได้

Klaviyo ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณ สร้างอีเมลตามผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องแบบไดนามิกซึ่งสร้างขึ้น โดยอัตโนมัติ

ในขณะที่เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ใช้ Klaviyo สำหรับอีเมลอย่างเคร่งครัด ตอนนี้พวกเขาเสนอการส่งข้อความ SMS เช่นกันและกำลังค่อยๆ กลายเป็น แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

ข้อดีของ Klaviyo

เอกสารทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลมีเสียงเหมือนกันหมด นั่นคือเหตุผลที่ คุณไม่สามารถตัดสินบริการจากหน้าการขาย ได้

ความแตกต่างระหว่างบริการที่ยอดเยี่ยมและการบริการที่ไม่ดีอยู่ที่ การใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า และส่วนต่อประสานผู้ใช้

จากประสบการณ์ของฉัน Klaviyo มีหนึ่งใน วิซาร์ด การเริ่มต้นใช้งานที่ ดีที่สุด สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ฉันเคยใช้

อันที่จริง ฉันเพิ่งเข้าร่วม Klaviyo เป็นครั้งที่สองสำหรับร้านลูกของฉันที่ Kid In Charge และกระบวนการก็ง่ายมากที่ เด็กอายุ 9 และ 11 ขวบของฉันสามารถผ่านมันไปได้

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Klaviyo ทำได้ดีมาก และ นี่คือจุดแข็งของมัน

Pro #1: Klaviyo มอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ลำดับการเริ่มต้นใช้งาน จะเป็นอย่างไร

ขั้นแรก พวกเขาขอ ที่อยู่เว็บไซต์และแพลตฟอร์มของ คุณ

จากนั้น Klaviyo จะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณและ ซิงค์ร้านค้าของคุณ

สุดท้าย Klaviyo จะดูที่สีและรูปภาพสำหรับร้านค้าของคุณ และ สร้างเทมเพลตอีเมลที่ดูดีโดยอัตโนมัติ!

หากคุณไม่ชอบเทมเพลตที่ Klaviyo สร้างให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถ ปรับแต่งสี หรือเปลี่ยนแปลงแบบกำหนดเองได้เสมอ แต่เทมเพลตเริ่มต้นมักจะดูดี

เพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียของ คุณ คุณก็พร้อมแล้ว!

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

Pro #2: Klaviyo ทำให้ง่ายต่อการสร้างกระแสอีเมลอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ

เมื่อร้านค้าของคุณเชื่อมต่อกับ Klaviyo แล้ว คุณสามารถสร้างโฟลว์ อัตโนมัติจำนวนมากที่ทำเงินได้ทันที ภายในไม่กี่นาที

โดยรวมแล้ว Klaviyo เสนอโฟลว์อีเมล "นอกกรอบ" ต่อไปนี้ ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่ม เดียว

• รถเข็นที่ถูกละทิ้ง – โฟลว์นี้เปิดใช้งานเมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าแต่ไม่ชำระเงิน
• เรียกดูการละทิ้ง – โฟลว์นี้เปิดใช้งานเมื่อลูกค้าดูผลิตภัณฑ์แต่ไม่ได้เพิ่มในรถเข็น
• Customer Winback – โฟลว์ นี้เปิดใช้งานเมื่อลูกค้าทำการซื้อแต่ไม่ได้ซื้ออีกหลังจากระยะเวลาที่กำหนด
• ขอบคุณลูกค้าใหม่ – โฟลว์นี้ใช้งานได้เมื่อลูกค้าทำการซื้อเป็นครั้งแรก
• การตรวจทานผลิตภัณฑ์ / การขายต่อ – โฟลว์นี้เปิดใช้งานหลังจากมีการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
• ทำซ้ำขอบคุณลูกค้า – โฟลว์นี้เปิดใช้งานเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อมากกว่า 1 รายการ
• ซีรี่ส์ต้อนรับ – โฟลว์นี้เปิดใช้งานเมื่อลูกค้าลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ

แม้ว่าคุณจะใช้ลำดับทั้งหมดข้างต้นเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ แต่ต่อไปนี้คือโฟลว์อีเมลอัตโนมัติที่ คุณต้องนำไปใช้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

หมายเหตุบรรณาธิการ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลำดับอีเมลที่แน่นอน โปรดอ่านโพสต์เกี่ยวกับระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล 7 รายการที่สร้างรายได้จากระบบอัตโนมัติสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

การไหลของรถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง

นักช้อปจะถูกขัดจังหวะอย่างต่อเนื่องเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ และมากถึง 76% ของผู้บริโภคไม่เคยชำระเงินให้เสร็จ ในการลองครั้งแรก

ด้วยเหตุนี้ เมื่อลูกค้าละทิ้ง คุณจะต้องการเข้าถึงลูกค้าของคุณและ ดึงดูดพวกเขาให้กลับมาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

นี่คือลักษณะ อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ของฉันสำหรับ Bumblebee Linens (ดำเนินการโดย Klaviyo)

มี คุณลักษณะบางอย่างที่จะชี้ให้เห็น ในอีเมลด้านบนที่ Klaviyo อนุญาตให้คุณทำ

• อีเมลมีรูปถ่ายของสินค้าที่แน่นอน ซึ่งอยู่ในรถเข็นของลูกค้าเมื่อถูกละทิ้ง
• มีลิงก์ขนาดใหญ่ในอีเมล ที่นำลูกค้าไปยังการชำระเงินโดยตรง

โดยรวมแล้ว ฉันใช้อีเมล 3 ฉบับในลำดับการเช็คเอาต์ที่ละทิ้งไป และ ฉันสามารถกู้คืนยอดขายที่หายไปได้ 19% นี่คือเงินฟรี!

สิ่งที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับ Klaviyo ก็คือคุณสามารถส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้หลายแบบ ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของลูกค้า ผ่านแผนผังลำดับงานแบบกราฟิกที่ใช้งานง่าย

ในตัวอย่างนี้ ฉันกำลังแยกลูกค้าที่ถูกละทิ้งออกเป็น 2 หมวดหมู่ที่แตกต่างกัน

• ลูกค้าที่มีเงินมากกว่า $100 ในตะกร้าสินค้า
• ลูกค้าที่มีเงิน ในตะกร้าสินค้า น้อยกว่า $100

สำหรับลูกค้ามากกว่า $ 100 ของ ฉัน ฉันให้คูปอง 20% เนื่องจากมูลค่าการสั่งซื้อ (และกำไร) สูงกว่า และผู้เข้าชมเหล่านี้จะมี มูลค่าตลอดอายุการใช้งานมากกว่า

สำหรับลูกค้าที่ถูกกว่าของ ฉัน ฉันเพียงแค่ส่งอีเมลมาตรฐาน "ไม่มีคูปอง" ที่แสดงด้านบน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลำดับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของฉัน โปรดดูโพสต์ของฉันในลำดับอีเมลของรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่กู้คืน 19% ของยอดขายของฉัน (ไม่มีคูปอง)

เรียกดูกระแสการละทิ้ง

เมื่อลูกค้าดูสินค้าแต่ไม่ได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าหรือชำระเงิน คุณควรส่งอีเมลพร้อม รูปภาพสินค้าและผลิตภัณฑ์แนะนำอื่นๆ ให้พวกเขา

หมายเหตุ: ลำดับนี้แตกต่างจากรถเข็นที่ถูกละทิ้งเนื่องจากจะเริ่มเมื่อลูกค้าไม่หยิบใส่ตะกร้าหรือเริ่มชำระเงิน

นี่คือลักษณะอีเมลที่ยกเลิกการเรียกดูของฉัน

ขั้นตอนการละทิ้งการเรียกดูเป็น ลำดับที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเป็นอันดับสอง ของฉันในแง่ของรายได้ต่ออีเมลที่ส่ง

กระแสตอบรับของลูกค้า

เมื่อลูกค้าเคยซื้อมาก่อนแต่ไม่ได้ซื้อมาสักพักแล้ว คุณควรส่งคูปองเพื่อให้ลูกค้า กลับมาซื้อซ้ำ

ด้วย Klaviyo คุณสามารถใช้สิ่งที่เรียกว่า ส่วนลดแลดเดอร์ ได้อย่างง่ายดาย

บันไดส่วนลดเป็นที่ที่ส่วนลดที่เสนอเพิ่มขึ้น ตามการไม่ใช้งาน

เช่น หากลูกค้าไม่ได้ซื้อใน...

• 60 วัน – ส่งคูปอง 10% ให้พวกเขา
• 75 วัน – ส่งคูปอง 15% ให้พวกเขา
• 90 วัน – ส่งคูปอง 20% ให้พวกเขา

ขั้นตอนหลังการซื้อ

หลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อจากร้านค้าของคุณ เป้าหมายของคุณคือให้พวกเขา โปรโมตแบรนด์ของคุณและซื้อซ้ำอีกครั้ง

ต่อไปนี้คือการดำเนินการบางอย่างที่คุณควรขอให้ลูกค้าดำเนินการใน ลำดับหลังการซื้อของ คุณ

• ขอคำวิจารณ์ – บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมส่งผลให้เกิดการพิสูจน์ทางสังคมและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
• ขอแชร์โซเชียล – ให้ลูกค้าถ่ายรูปกับผลิตภัณฑ์ของคุณและแชร์บนโซเชียลมีเดีย
• Cross Sell Products – แนะนำผลิตภัณฑ์เสริมให้กับลูกค้าตามสิ่งที่พวกเขาซื้อ
• กรอกแบบสำรวจ – ให้ลูกค้ากรอกแบบสำรวจสั้นๆ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น

ยินดีต้อนรับโฟลว์

ควรใช้ซีรีย์ต้อนรับของคุณเพื่อ ทำให้ลูกค้าของคุณอบอุ่น และทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

เมื่อพูดถึงการแปลงการขาย มักจะต้องใช้ จุดสัมผัส 4-8 จุดก่อนที่ลูกค้าจะซื้อ

ด้วยเหตุนี้ ซีรีย์ต้อนรับของคุณจึงได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เยี่ยมชม กลับมาที่ไซต์ของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะทำการซื้อ

อีกครั้งที่ Klaviyo อนุญาตให้คุณ แจก “คูปองแบบมีเงื่อนไข” ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าทำการซื้อหรือไม่

ตัวอย่างเช่น ฉันส่งอีเมลคูปองในชุดต้อนรับเท่านั้น หากผู้เยี่ยมชมยังไม่ได้ทำการซื้อ

Pro #3: Klaviyo เสนอการวิเคราะห์เชิงลึก

เครื่องมือการรายงานของ Klaviyo นั้นทรงพลังมากจนคุณสามารถใช้ Klaviyo แทน Google Analytics หรือแบ็กเอนด์ตะกร้าสินค้าของคุณเองได้

ข้อดี คือ Klaviyo ตั้งค่าเป็นดอลลาร์ไว้เบื้องหลังอีเมลทุกฉบับที่ส่ง เพื่อให้คุณทราบได้ทันทีว่าแต่ละแคมเปญมีมูลค่าเท่าใด

คุณยังสามารถ ดูสถิติการขายทั้งหมดของคุณได้ในมุมสูง รวมถึงรายได้ต่อผลิตภัณฑ์ รายได้ต่อหมวดหมู่ ฯลฯ...

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

Pro #4: Klaviyo เสนอการบูรณาการผู้ชม Facebook ปุ่มกด

การรวม Facebook ของ Klaviyo เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ฉันโปรดปรานเพราะช่วยให้คุณสามารถ ซิงโครไนซ์อีเมลและแคมเปญ Facebook ของคุณได้

คุณสามารถใช้กลุ่มผู้ชม Klaviyo และ ส่งออกไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook ที่มีการเติมข้อมูลแบบไดนามิกได้โดยอัตโนมัติ

สมมติว่าฉันมี เซ็กเมนต์ใน Klaviyo สำหรับลูกค้าที่เคยซื้อมาก่อนแต่ไม่ใช่ใน 60 วันที่ผ่านมา

เพียงแค่กดปุ่ม ฉันสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองใน Facebook ที่อัปเดตแบบไดนามิกโดย Klaviyo ได้ทันที

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าถูกลบออกจากกลุ่มนี้ ลูกค้านั้นจะถูกลบออกจากกลุ่ม เป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook โดยอัตโนมัติ

เมื่อใดก็ตามที่มีการเพิ่มลูกค้าในกลุ่มนี้ ผู้ชมที่กำหนดเองของ Facebook จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเช่นกัน

คุณลักษณะนี้มีความสำคัญ สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ใช้โฆษณาบน Facebook!

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

Pro #5: Klaviyo เสนอการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะที่ฉันโปรดปรานของ Klaviyo คือช่วยให้คุณสร้างกลุ่มที่กำหนดเอง ตามพฤติกรรมอีคอมเมิร์ซที่แน่นอน ของลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ทั้งหมดที่ซื้อวิดเจ็ตสีแดงในเดือนที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดาย

ตัวเลือกการแบ่งส่วนที่นำเสนอโดย Klaviyo นั้นกว้างใหญ่และ ครอบคลุมแทบทุกสถานการณ์ ที่คุณอาจต้องการสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

โดยทั่วไป เป็นการยากที่จะอธิบายพลังที่แท้จริงของเครื่องมือแบ่งกลุ่มของ Klaviyo ด้วยคำพูด ดังนั้นนี่คือตัวอย่าง

ในรูปข้างบนนี้ ฉันสร้างเซ็กเมนต์สำหรับลูกค้าทุกคนที่...

• ซื้อ ผ้าเช็ดปากลูกไม้ ecru battenburg 1 ครั้ง ขึ้นไป
• อาศัย อยู่ในแคลิฟอร์เนีย
• มีมูลค่าตลอดชีพ มากกว่า $100

ในร้านค้าออนไลน์ของฉัน ฉันมี เซ็กเมนต์มากกว่า 100 กลุ่ม ที่ครอบคลุมทุกคอมโบผลิตภัณฑ์/ลูกค้าที่คุณนึกออก

ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถส่ง อีเมล ที่ตรง เป้าหมายอย่างยิ่ง ซึ่งมีผลโดยตรงกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

ข้อเสียของ Klaviyo

แม้ว่าฉันจะถือว่า Klaviyo เป็น แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่ก็มีจุดอ่อนที่เห็นได้ชัดเจนบางประการ

ก่อนอื่น Klaviyo ควรใช้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและ ไม่ใช่สำหรับบล็อก อย่าเข้าใจฉันผิด คุณสามารถใช้งาน Klaviyo กับบล็อกของคุณได้ แต่มัน ขาดคุณสมบัติหลายอย่าง ที่ฉันจะแจกแจงด้านล่างนี้

นอกจากนี้ Klaviyo ยังมีราคาแพง เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายอื่น อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นจะลดลงด้วยเงินพิเศษที่ Klaviyo จะทำเพื่อคุณ

ใช้อย่างถูกต้อง Klaviyo สามารถ เพิ่มรายได้ของคุณได้ถึง 3 เท่าในชั่วข้ามคืน!

วันนี้ Klaviyo ทำรายได้ประมาณ 30% ของยอดขายของฉัน

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

ราคา Klaviyo

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับ Klaviyo คือ สามารถเข้าร่วมได้ฟรี มากถึง 250 สมาชิก . แต่ทันทีที่คุณข้ามเกณฑ์นั้น คุณต้องจ่ายเงิน

ที่ระดับสมาชิกที่ต่ำกว่า Klaviyo เริ่มต้นที่เพียง $20/เดือน แต่ราคานั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีสมาชิกเพิ่มเติม

และเมื่อเทียบกับ ผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมล แบบ "ที่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ" แบบเดิมๆ ค่าใช้จ่ายจะแพงกว่าอย่างเห็นได้ชัด

ตัวอย่างเช่น สมาชิก 5,000 รายใน Klaviyo จะเสียค่าใช้จ่าย $100/เดือน ในขณะที่สมาชิก 5,000 รายใน ConvertKit (ผู้ให้บริการแนะนำสำหรับบล็อกของฉัน) จะมีค่าใช้จ่ายเพียง $79/เดือน

แต่การขึ้นราคาต่อสมาชิกนั้นไม่ใช่เชิงเส้น

ที่สมาชิก 35,000 คน Klaviyo จะเสียค่าใช้จ่าย $550/เดือน ในขณะที่ ConvertKit จะมีค่าใช้จ่าย $259/เดือน

โดยรวมแล้วที่จำนวนสมาชิกที่สูงขึ้น Klaviyo จะเสียค่าใช้จ่ายประมาณ สองเท่าของราคาแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิมที่ ออกแบบมาสำหรับบล็อกและผู้สร้างเนื้อหา

ด้วยเหตุนี้ Klaviyo จึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ประหยัดสำหรับบล็อกหรือไซต์ที่ใช้เนื้อหา

อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซรายอื่นแล้ว Klaviyo นั้นเทียบเท่า (และบางครั้งก็ถูกกว่า) กว่าคู่แข่ง

ตัวอย่างเช่น Drip มีค่าใช้จ่าย $122/เดือน สำหรับสมาชิก 5,000 ราย เทียบกับ $100/เดือน สำหรับ Klaviyo

แต่ที่สมาชิก 35,000 ราย Drip มีค่าใช้จ่าย 494 เหรียญต่อเดือน เทียบกับ 550 เหรียญต่อเดือนสำหรับ Klaviyo

โดยรวมแล้ว ราคาต่อสมาชิกของ Klaviyo มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น เมื่อรายการของคุณเพิ่มขึ้น ในขณะที่ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลรายอื่นๆ มักจะถูกกว่าเมื่อมีสมาชิกมากขึ้น

นี่คือตาราง ราคา Klaviyo ตามจำนวนสมาชิก

• มากถึง 250 สมาชิก – ฟรี
• มากถึง 1,000 สมาชิก – $30/เดือน
• มากถึง 2500 สมาชิก – $60/เดือน
• มากถึง 5,000 สมาชิก – $100/เดือน
• มากถึง 10,000 สมาชิก – $150/เดือน
• มากถึง 25,000 สมาชิก – $400/เดือน
• มากถึง 50000 สมาชิก – $700/เดือน
• สมาชิกมากถึง 100,000 คน – $1200/เดือน

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

Con #1: คุณไม่สามารถคลิกเพื่อแท็กสมาชิกภายในอีเมล

จำได้ไหมว่าฉันพูดว่า Klaviyo ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีสำหรับบล็อก? สาเหตุหลักเป็นเพราะ Klaviyo ไม่อนุญาตให้คุณคลิกเพื่อแท็กสมาชิกในอีเมลของพวกเขา

อันที่จริง คุณสมบัติการติดแท็กสมาชิกของ Klaviyo นั้น ค่อนข้างแย่เมื่อเทียบกับ ConvertKit หรือ Drip

ในบล็อกของฉัน ฉันมีการตั้งค่าโฟลว์อัตโนมัติหลายแบบที่ทริกเกอร์ โดยขึ้นอยู่กับลิงก์ที่ผู้ใช้คลิกภายในอีเมล

ตัวอย่างเช่น อีเมลฉบับแรกของระบบตอบรับอัตโนมัติของฉันสำหรับ MyWifeQuitHerJob.com ถามผู้อ่านว่าพวกเขาเป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซขั้นสูงหรือเริ่มต้น

หากพวกเขาคลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง" พวกเขาจะถูก แท็กเป็นผู้ใช้ขั้นสูง และส่งบทแนะนำอีคอมเมิร์ซขั้นสูงของฉัน

ด้วย Klaviyo ไม่มีทางทำเช่นนี้ได้

เนื่องจาก Klaviyo มุ่งเน้นด้านอีคอมเมิร์ซ จึงไม่มีวิธีง่าย ๆ ในการใช้แท็ก "ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ" กับสมาชิก

แม้แต่งานง่ายๆ เช่น การส่งแคมเปญอีเมลอีกครั้งให้กับผู้ที่ไม่ได้เปิดในครั้งแรกก็ยัง ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการดำเนินการ

สิ่งสำคัญที่สุด หากคุณเป็นบล็อกเกอร์หรือผู้สร้างเนื้อหา คุณควรเลือกใช้ ConvertKit ซึ่งจะถูกกว่ามาก

Con #2: คุณไม่สามารถสร้างแบบฟอร์มอีเมลแบบมีเงื่อนไข

ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณสร้างแบบฟอร์มอีเมลที่สวยงามบนเว็บไซต์ของคุณ และ Klaviyo ก็ไม่มีข้อยกเว้น แต่ Klaviyo ไม่อนุญาตให้คุณ เปลี่ยนแบบฟอร์มอีเมลแบบไดนามิกตามพฤติกรรมในอดีต

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าขณะนี้คุณเสนอแม่เหล็กนำบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับ eBook ฟรีเพื่อแลกกับอีเมลลูกค้า

เมื่อลูกค้ารายนั้นดาวน์โหลด eBook แล้ว แบบฟอร์มนั้นจะซ้ำซ้อนและ ไม่มีประโยชน์ที่จะแสดงแบบฟอร์มนั้นให้ผู้เยี่ยมชมคนเดิมเห็นอีก

ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นๆ เช่น ConvertKit ช่วยให้คุณสามารถแสดงแบบฟอร์มการสมัครใช้งานอื่นได้ หากลูกค้าได้เลือกใช้แล้ว

ด้วยการแสดงแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงสำหรับผู้ใช้ที่เลือกใช้ คุณสามารถเสนอแม่เหล็กนำที่แตกต่างกัน และพยายามคว้าหมายเลขโทรศัพท์หรือสมาชิก Facebook Messenger

ความสามารถในการ เปลี่ยนแบบฟอร์ม optin บนไซต์ของคุณ แบบไดนามิก นั้นมีค่ามาก หากคุณต้องการรับ ข้อมูลติดต่อลูกค้าในรูปแบบอื่น นอกเหนือจากอีเมล

Con #3: Klaviyo มีราคาแพงกว่าที่จำนวนสมาชิกที่สูงขึ้น

ตามที่แสดงในตารางก่อนหน้านี้ Klaviyo อาจมีราคาแพงมาก เมื่อคุณมีสมาชิกเกินจำนวนที่กำหนด

ตอนนี้เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น Klaviyo ค่อนข้างถูกและแพงกว่าผู้ให้บริการรายอื่นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

แต่เมื่อรายชื่อสมาชิกของคุณเริ่มเติบโตขึ้นก็คือเวลาที่ของแพงขึ้น แต่คุณต้องจำไว้ว่า Klaviyo ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อทำสิ่งหนึ่ง เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Klaviyo ทำยอดขายได้ 30% สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของฉัน เป็นผลให้จำนวนเงินที่ Klaviyo จะทำให้คุณเกินค่าใช้จ่ายหลายเท่า

ดังที่กล่าวไว้ Klaviyo นั้นไม่คุ้มกับค่าใช้จ่ายสำหรับบล็อก และยังมีโซลูชันที่ดีและถูกกว่าสำหรับผู้สร้างเนื้อหาเช่น ConvertKit

Klaviyo เหมาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Klaviyo กำลังกลายเป็น มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการตลาดผ่านอีเมลอย่างรวดเร็ว

เนื่องจาก Klaviyo เป็นที่นิยมมาก มันจึง รวมเข้ากับ ตะกร้าสินค้า ทุกใบ และบริการอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่ 3 ที่มีอยู่

กระบวนการปฐมนิเทศนั้นรวดเร็วและง่ายดาย และการ สนับสนุนลูกค้าก็แข็งแกร่ง โดยพื้นฐานแล้ว คุณไม่สามารถผิดพลาดได้โดยเลือก Klaviyo เป็นผู้ให้บริการอีเมลร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของ Klaviyo คือมัน ขาดคุณสมบัติการติดแท็กสมาชิกที่ดีและบล็อก นอกจากนี้ Klaviyo มีแนวโน้มที่จะ มีราคาแพงกว่า เมื่อมีจำนวนสมาชิกที่สูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม Klaviyo จะสร้างรายได้ให้คุณมากกว่าต้นทุน 10 เท่า หรือมากกว่านั้นอย่างแน่นอน ค่าใช้จ่ายสูงของ Klaviyo นั้นคุ้มค่า ตราบใดที่คุณมีร้านอีคอมเมิร์ซที่สามารถสำรองข้อมูลได้

คลิกที่นี่เพื่อสมัคร Klaviyo ฟรี

กลาวิโย

ฟรี

9.5

คะแนนผลิตภัณฑ์

9.5/10

ข้อดี

• ประสบการณ์ออนบอร์ดที่ยอดเยี่ยม
• เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• การรวมกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook
• คุณสมบัติการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
• กระแสอีคอมเมิร์ซของปุ่มกด

ข้อเสีย

• ไม่มีคุณสมบัติคลิกเพื่อแท็ก
• ไม่มีแบบฟอร์มอีเมลแบบมีเงื่อนไข
• รับแพ่งด้วยสมาชิกมากขึ้น
• ไม่ดีสำหรับบล็อก

เข้าร่วม Klaviyo ฟรี