12 แนวคิดการตลาดประกันภัยที่คุณต้องการในปี 2022

คุณมีปัญหาในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่สร้างผลกระทบให้กับตัวแทนประกันของคุณหรือไม่?

คุณไม่ได้โดดเดี่ยว.

นักการตลาดประกันภัยหลายพันรายกำลังมองหาวิธีที่จะผลักดันให้เกิด Conversion มากขึ้น โชคดีที่สิ่งนี้ไม่ควรเป็นความท้าทายมากนักในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคประกันภัยส่วนใหญ่เริ่มต้นการเดินทางทางออนไลน์

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมแนวคิดทางการตลาด 12 ประการที่คุณควรลงทุนเพื่อให้ได้มาซึ่งผู้ถือกรมธรรม์มากขึ้นในปี 2565 และปีต่อๆ ไป

1. กลยุทธ์การตลาด SEO

หากคุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาเอเจนซี่ของคุณได้ง่าย ๆ คุณต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา

กลยุทธ์การตลาด SEO ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยให้เว็บไซต์ประกันของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การไปยังตำแหน่งบนสุดที่เป็นที่ปรารถนาสูงในผลการค้นหาหมายถึงจำนวนผู้ที่เห็นทางออนไลน์มากขึ้นและปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่เพิ่มขึ้น

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรนำเทคนิค SEO ทั้งในและนอกหน้ามาใช้ผสมกัน - เคล็ดลับ SEO ที่เป็นประโยชน์บางประการที่จะรวมไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

• การเพิ่ม meta-description และ title tag ให้กับเนื้อหาของคุณ
• ทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้น
• เพิ่มลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพมากมาย
• ใช้เนื้อหาภาพคุณภาพสูง
• การเพิ่มประสิทธิภาพสัญญาณโซเชียล
• การเพิ่มแผนผังเว็บไซต์ XML สำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณอย่างง่ายดาย

2. Blogger Outreach

Blogger Outreach เป็นกลยุทธ์การตลาดขาออกที่คุ้มค่าใช้จ่าย ซึ่งช่วยให้ตัวแทนประกันภัยสร้างอำนาจบนเว็บ

มันเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้นำในอุตสาหกรรมและเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อื่น ๆ เพื่อโอกาสในการโพสต์ของแขก เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณควรสร้างบทความคุณภาพสูงสำหรับเว็บไซต์และรับลิงก์ย้อนกลับตามบริบทไปยังเว็บไซต์ประกันของคุณ

เป็นสถานการณ์แบบ win-win เสมอที่เว็บไซต์เผยแพร่ได้รับประโยชน์จากเนื้อหาคุณภาพสูงในขณะที่เว็บไซต์ของคุณเพลิดเพลินกับการเข้าชมจากการอ้างอิงและอำนาจโดเมนที่สูงขึ้นใน Google

แม้ว่าการเข้าถึงบล็อกเกอร์จะใช้เวลา แต่คุณภาพของการเชื่อมต่อและลิงก์ย้อนกลับที่คุณได้รับทำให้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในระยะยาว นอกจากนี้ Google ลงโทษเว็บไซต์ที่ใช้แนวทางการสร้างลิงก์ที่เป็นสแปม ดังนั้นการเผยแพร่บล็อกเกอร์จึงทำให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการยอมรับจากเครื่องมือค้นหา

3. SEO ท้องถิ่น

Local SEO คือการทำให้เอเจนซีของคุณค้นหาได้ง่ายในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง จุดมุ่งหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายภายในสถานที่เป้าหมายสามารถค้นหาเว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างง่ายดาย

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google My Business เมื่อคุณได้รับรายชื่อแล้ว คุณต้องให้ข้อมูลทางธุรกิจที่อัปเดต ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ URL เว็บไซต์ ชั่วโมงการทำงาน โปรไฟล์โซเชียล และข้อมูลติดต่อ

การทำเช่นนี้จะทำให้รายชื่อธุรกิจของคุณมีโอกาสแสดงในผลการค้นหามากขึ้นดังที่แสดงด้านล่าง

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่นคือการสร้างหน้าเว็บที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และบล็อกโพสต์สำหรับบริการประกันภัยทุกรายการ ลองนึกถึงลูกค้าที่ต้องการซื้อประกันชีวิตในเดนเวอร์ เมื่อคุณทำการค้นหาด้วย Google สำหรับคำหลักเป้าหมาย "ซื้อประกันชีวิตเดนเวอร์" และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในผลการค้นหา

หากไม่มีเนื้อหาที่แปลแล้ว เอเจนซี่ของคุณจะไม่มีโอกาสปรากฏในผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าคุณอาจจะทิ้งโอกาสมากมายไว้บนโต๊ะ

4. ตรวจสอบรีวิวออนไลน์ของคุณ

97% ของลูกค้าอ่านบทวิจารณ์ธุรกิจออนไลน์ ในขณะที่ 85% ไว้วางใจพวกเขามากพอๆ กับคำแนะนำส่วนตัว

ซึ่งหมายความว่ารีวิวที่ลูกค้าเก่าทิ้งไว้สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจประกันภัยของคุณได้ ด้วยเหตุผลนี้ จึงเป็นเรื่องดีเสมอที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก

การตอบรับเชิงบวกบน Google, Facebook และเว็บไซต์รีวิว เช่น Yelp เป็นเครื่องมือในการช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกเอเจนซี่ของคุณ

ขณะขอรีวิวเชิงบวก คุณควรจัดการกับรีวิวเชิงลบในเชิงรุกด้วย วิธีที่เหมาะสมในการจัดการบทวิจารณ์เชิงลบคือการติดตามผลกับผู้ถือกรมธรรม์และค้นหาวิธีแก้ไขสถานการณ์ เมื่อคุณพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นมิตรและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถรับทราบทางออนไลน์เพื่อให้ผู้ชมเข้าใจว่าเอเจนซีของคุณห่วงใยลูกค้า

5. รับรองความสอดคล้องของแบรนด์

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ คุณต้องรักษาข้อความและภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้สอดคล้องกัน

เริ่มต้นด้วยการออกแบบโลโก้ระดับมืออาชีพสำหรับหน่วยงานของคุณ นอกจากโลโก้แล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณโพสต์บนเว็บไซต์ ตลอดจนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สื่อถึงข้อความของแบรนด์เดียวกัน

เมื่อตอบกลับข้อความ โทรศัพท์ อีเมล ทวีต บทวิจารณ์ การกล่าวถึง และความคิดเห็นทางโซเชียลมีเดีย พยายามรักษาน้ำเสียงของแบรนด์อยู่เสมอ การมอบประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทั่วทั้งกระดานจะช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์

6. ใช้การตลาดเนื้อหา

เราเห็นพ้องกันว่าผลิตภัณฑ์ประกันภัยนั้นขายยากจริงๆ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพช่วยให้เอเจนซีของคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดทั้งปี

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากการโพสต์บทความปกติเท่านั้น คุณต้องนำหน้าคู่แข่งด้วยการแชร์เนื้อหาคุณภาพสูงบนเว็บไซต์ บล็อก และหน้าโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอ

เป้าหมายคือการทำให้หน่วยงานของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ภายในพื้นที่ประกันภัย ดังนั้น อย่าลืมเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและมีประโยชน์อย่างแท้จริงสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

แผนการตลาดเนื้อหาที่ดำเนินการอย่างดีช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและอยู่ในระดับแนวหน้าของจิตใจของผู้อ่าน ในที่สุดนี้จะช่วยให้คุณได้รับผู้ถือกรมธรรม์ใหม่ได้ง่ายขึ้น

7. การตลาดวิดีโอ

การตลาดผ่านวิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความพยายามทางการตลาดด้านการประกันของคุณ นี่คือเหตุผลที่นักการตลาด 87% ใช้เนื้อหาวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์

ในฐานะนักการตลาดประกันภัย คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอเพื่อสร้างวิดีโอประเภทต่อไปนี้สำหรับหน่วยงานของคุณ:

• คำรับรองจากผู้ถือกรมธรรม์- แทนที่จะสร้างวิดีโอที่เน้นตนเองเป็นหลัก คุณสามารถเน้นย้ำถึงประสบการณ์ของลูกค้าเดิมโดยนำเสนอพวกเขาในวิดีโอของคุณ เมื่อผู้ถือกรมธรรม์เล่าเรื่องราวของพวกเขาและวิธีที่เอเจนซี่ของคุณช่วยเหลือพวกเขา แบรนด์ของคุณจะดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
• บทแนะนำการประกันภัย – แนวคิดการประกันภัยส่วนใหญ่ซับซ้อนเกินไปและทำให้ผู้บริโภคเข้าใจโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ การสร้างวิดีโอบทช่วยสอนที่ให้ข้อมูลในหัวข้อเหล่านี้สามารถช่วยให้ความรู้แก่ผู้ชมและกำหนดตำแหน่งเอเจนซีของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• ข้อพิสูจน์ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร – ผู้บริโภคคาดหวังให้ตัวแทนประกันแสดงความมุ่งมั่นต่อสังคม คุณสามารถสร้างวิดีโอที่แสดงค่านิยมของเอเจนซีและการริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคมได้
• เคล็ดลับการจัดการความเสี่ยง – การนำเสนอทรัพยากรการจัดการความเสี่ยงในรูปแบบวิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ
• วิดีโอ “Who We Are” หรือ “About Us” – เกี่ยวข้องกับการแชร์วิดีโอการสร้างแบรนด์โดยสังเขปและให้ข้อมูลที่สัมผัสถึงคุณค่าของเอเจนซี บริการที่นำเสนอ และตลาดที่ให้บริการ

8. โปรโมตโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

รายงานเกี่ยวกับการใช้สื่อสังคมออนไลน์โดยบริษัทประกันภัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทประกันชั้นนำระดับโลก 20 แห่งมีบทบาทอย่างมากในทุกแพลตฟอร์มโซเชียล นี่หมายความว่าตัวแทนประกันที่ต้องการเติบโตและหล่อเลี้ยงธุรกิจของพวกเขาในปี 2565 ควรเพิ่มความพยายามทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

เพื่อรักษาสถานะทางสังคมที่กระตือรือร้น คุณควรมีความคิดสร้างสรรค์และแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย นอกเหนือจากการโพสต์เนื้อหาที่มีคุณค่าแล้ว คุณยังสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์และโปรโมตเนื้อหาของคุณไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้น

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าถึงโพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียคือการใช้โฆษณาแบบชำระเงิน คุณสามารถแสดงโฆษณาบน Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ข้อดีของการสร้างโอกาสในการขายที่เสียค่าใช้จ่ายคือ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสถานที่เฉพาะ กลุ่มประชากร หรือกลุ่มผู้ชมที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion

9. ปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า โดยไม่คำนึงถึงตลาดเฉพาะออนไลน์ของคุณ

ในฐานะตัวแทนประกันภัย คุณควรสร้างระบบการตลาดที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากรายชื่ออีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมลส่วนบุคคลเพื่อขอบคุณลูกค้าที่ทำธุรกิจกับคุณ หรือเสนอส่วนลดค่าเบี้ยประกันภัยสำหรับการอ้างอิงทุกครั้ง ข้อดีของการตลาดผ่านอีเมลคือคุณสามารถสร้างลำดับอีเมลโดยอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลเป้าหมายไปยังลูกค้าของคุณ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้เมื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ:

• สร้างหัวเรื่องนักฆ่า
• ตอบคำถามที่พบบ่อยผ่านอีเมล
• การแบ่งปันจดหมายข่าวทางอีเมล
• ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง
• การใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติ

10. พิจารณากลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติ

มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพงานการตลาดรายวันของคุณ แทนที่จะใช้เวลาสองสามชั่วโมงทุกวันทำงานทางการตลาดซ้ำๆ ทำไมไม่ทำงานอัตโนมัติล่ะ

ข้อดีของระบบอัตโนมัติคือมันสามารถนำมาใช้ได้หลายวิธี ตั้งแต่การแบ่งปันทางสังคมและการติดตามลูกค้าเป้าหมาย ไปจนถึงการกรองอีเมลและการวิเคราะห์การตลาด

การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบอัตโนมัติจะช่วยให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมาย การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายได้อย่างคล่องตัว ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่ม ROI โดยรวมของการริเริ่มทางการตลาดของคุณ

11. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อการศึกษา

การโฮสต์เว็บบินาร์ไม่ว่าจะแบบสดหรือที่บันทึกไว้ล่วงหน้า เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขาย การได้มาซึ่งธุรกิจใหม่ และการให้ความรู้แก่ลูกค้าที่มีอยู่ คุณสามารถโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับบริการที่คุณให้และผลประโยชน์ของพวกเขา

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลที่มีค่าในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ความรู้แก่พวกเขาในหัวข้อเช่น "วิธีเลือกกรมธรรม์ประกันภัยที่ดีที่สุด" หรือ "7 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับประกันอัคคีภัยของคุณ"

มีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาประกันแบบไม่จำกัดที่คุณสามารถครอบคลุมได้เมื่อจัดสัมมนาผ่านเว็บหรือสร้างพอดคาสต์ คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมาย

12. เข้าร่วมกลุ่มธุรกิจเครือข่าย

หากคุณต้องการเพิ่มผู้ติดต่อและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นสำหรับเอเจนซี่ของคุณ เครือข่ายธุรกิจควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนของคุณ ซึ่งหมายถึงการเข้าร่วมและเข้าร่วมกิจกรรมกลุ่ม การประชุมทางธุรกิจ การพบปะชมรม การประชุมเชิงปฏิบัติการ และการประชุมต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการสร้างเครือข่ายของคุณ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิผล แบ่งปันโซลูชันที่สร้างสรรค์ ระบุโอกาสทางธุรกิจ รับผู้อ้างอิง หรือแม้แต่หาผู้ร่วมทุนที่มีศักยภาพสำหรับเอเจนซี่ของคุณผ่านกิจกรรมการสร้างเครือข่ายเหล่านี้

ยังมีอะไรอีกมากมายที่จะทำการตลาดให้กับตัวแทนประกันของคุณ มากกว่าแค่การสร้างผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ส่วนหนึ่งของความพยายามของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความเป็นผู้นำทางความคิดและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมคุณควรเข้าร่วมกลุ่มเครือข่ายเพื่อขยายแหล่งความรู้ ความเชี่ยวชาญ และทรัพยากรของคุณเพื่อดำเนินการและขยายหน่วยงานประกันของคุณ

ข้อดีอีกประการของการเข้าร่วมสมาคมธุรกิจคือการช่วยให้เอเจนซีของคุณติดตามแนวโน้มและการพัฒนาล่าสุดในพื้นที่ประกันภัยได้ง่ายขึ้น

บทสรุป

ไปเลย! คุณมีแนวคิดทางการตลาดที่นำไปปฏิบัติได้ 12 ข้อสำหรับการขยายหน่วยงานประกันของคุณ หวังว่าคุณจะสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญการตลาดของคุณและนำตัวแทนประกันของคุณไปสู่อีกระดับ