วิธีสร้างกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซบน Instagram ที่ขายได้

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการขายสินค้าของคุณ แต่การเปลี่ยนฟีดของคุณให้เป็นร้านค้านั้นต้องใช้เวลามากกว่าการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการทำให้ 'gram ของคุณเป็นเครื่องสร้างรายได้ คุณต้องมีกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของ Instagram ที่แข็งแกร่ง

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องมีปริญญาทางธุรกิจเพื่อเริ่มต้น – สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่คุณวางใจได้มีอยู่ใน 10 ขั้นตอนต่อไปนี้

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้อย่างรวดเร็ว:

ประเมินว่า Instagram เหมาะกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่

อย่าสร้างกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซบน Instagram เพียงเพราะคุณรู้สึกว่าต้องทำ

Instagram สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้และโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณ แต่นั่นไม่เหมาะกับทุกธุรกิจที่มีอยู่

ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่ควรพิจารณาก่อนสร้างกลยุทธ์ Instagram สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ:

• Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นภาพเป็นหลัก – ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงเป็นภาพได้ง่ายหรือไม่?
• คุณยินดีลงทุนในเนื้อหาภาพประเภทต่างๆ เช่น การถ่ายภาพและวิดีโอเพื่อใช้ใน Reels และ IGTV หรือไม่
• คุณมีร้านค้าออนไลน์อยู่แล้วและต้องการเพิ่มการเข้าชมหรือไม่?
• คุณยินดีที่จะลงทุนเวลาและพลังงานเพื่อโพสต์อย่างสม่ำเสมอหรือไม่?
• คุณจะแบ่งปันเกี่ยวกับด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น ตัวคุณเอง พนักงาน วัฒนธรรมบริษัท และค่านิยมของคุณไหม

หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ Instagram อาจเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตอนนี้ ได้เวลาลงไปที่โลจิสติกส์แล้ว เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบข้อกำหนดคุณสมบัติทางการค้าของ Instagram เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสอดคล้องกับนโยบายและหลักเกณฑ์ของชุมชนหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณอยู่ในตลาดที่รองรับ Instagram เมื่อคุณได้รับไฟเขียวแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซของ Instagram อย่างเต็มที่

ตั้งค่าบัญชีของคุณสำหรับการช็อปปิ้งบน Instagram

Instagram มีคุณสมบัติมากมายที่ช่วยให้ผู้คนซื้อจากธุรกิจของคุณได้ง่าย เกือบครึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจใช้ Instagram เพื่อซื้อของทุกสัปดาห์โดยใช้คุณสมบัติที่ Instagram มีให้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้วิธีตั้งค่าการช็อปปิ้งบน Instagram เพื่อให้คุณสามารถใช้ Instagram ได้อย่างเต็มที่

ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ Instagram ของคุณเป็นบัญชีธุรกิจหรือผู้สร้าง และเชื่อมต่อกับเพจ Facebook ถัดไป ตั้งค่าบัญชีตัวจัดการธุรกิจ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างร้านค้าของคุณใน Commerce Manager

เมื่อบัญชีธุรกิจของคุณพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาของความสนุก – ตั้งค่าร้าน Instagram ของคุณ! ตรวจสอบคุณสมบัติการช็อปปิ้งล่าสุดของ Instagram ด้านล่าง:

หน้าร้านอินสตาแกรม

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยหน้าร้านของคุณหรือร้าน Instagram ร้านค้าของคุณเป็นสถานที่ขายและแบ่งปันเรื่องราวแบรนด์ของคุณ ช่วยให้ผู้ชมของคุณสามารถใช้แท็บการช็อปปิ้งบน Instagram เพื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์และสำรวจคอลเลคชันโดยไม่ต้องออกจากแอป

คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณกับ Instagram ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวจัดการธุรกิจ ดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์นี้เกี่ยวกับวิธีตั้งค่าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์สำหรับการช็อปปิ้งบน Instagram

หน้ารายละเอียดสินค้า

หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ราคาและคำอธิบาย

หน้าชำระเงิน

เพื่อเป็นทางเลือกในการส่งผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อชำระเงิน ตอนนี้ Instagram อนุญาตให้ผู้คนทำการซื้อในแอปได้โดยตรง โปรดทราบว่าคุณสมบัตินี้มีให้สำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่มีสิทธิ์และบัญชีครีเอเตอร์เท่านั้น ดังนั้นหากคุณไม่มีสิทธิ์ ให้ใช้คุณสมบัติการช็อปปิ้งอื่นๆ ของ Instagram เพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้มาที่เว็บไซต์ของคุณแทน

แท็กสินค้า

แท็กสินค้าช่วยให้คุณสามารถเน้นรายการจากเว็บไซต์หรือแคตตาล็อกของคุณได้โดยตรงในโพสต์และเรื่องราวของ Instagram ด้วยวิธีนี้ ผู้คนสามารถแตะเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือทำการซื้อได้อย่างง่ายดาย

เข้าไปในหัวผู้ซื้อของคุณ

คุณไม่สามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้ หากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังขายให้ใคร

ทำการบ้านของคุณ. ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อค้นหาว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ การระบุผู้ชมเป้าหมายทำให้คุณสามารถทราบได้ว่าคุณกำลังโพสต์ให้ใคร

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการ สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ บุคลิกของผู้ซื้อคือโปรไฟล์สมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีความเชี่ยวชาญสูง คุณอาจต้องการเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะมีไม่กี่อย่าง บุคลิกของผู้ซื้อสร้างขึ้นด้วยข้อมูลบางส่วนและอีกส่วนหนึ่งโดยจินตนาการถึงความต้องการที่บุคคลหนึ่งอาจมีซึ่งจะทำให้พวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่คือตัวอย่างจาก HubSpot:

ผู้ซื้อควรมีข้อมูลประชากร (เช่น อายุ เพศ สถานที่ และรายได้) แต่ที่สำคัญกว่านั้น ให้พูดถึงแรงจูงใจและความต้องการของลูกค้าในอุดมคติของคุณ นักการตลาดที่ดีต้อง เห็นอกเห็นใจ ลูกค้า ความคิด ความรู้สึก และทัศนคติของพวกเขาเป็นอย่างไร? พยายามเข้าไปอยู่ในจิตใจของพวกเขาเพื่อค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาอะไรให้พวกเขาได้

เมื่อคุณสร้างลักษณะผู้ซื้อแล้ว ลองนึกถึงวิธีปรับแต่งประสบการณ์อีคอมเมิร์ซให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ร้าน Amazon มีลักษณะที่แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละคนที่เปิดร้าน คุณจะสร้างประสบการณ์ตรงเป้าหมายมากขึ้นให้กับลูกค้าได้อย่างไร

วิธีหนึ่งคือการแบ่งกลุ่มบัญชีของคุณสำหรับกลุ่มประชากรเป้าหมายที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ทั่วไปที่แบรนด์ใช้คือการแบ่งกลุ่มบัญชีตามสถานที่ตั้ง

ยกตัวอย่างของ Nando:

แม้ว่าเนื้อหาในบัญชีต่างๆ อาจดูคล้ายกัน แต่คุณสามารถใช้เสียง ภาษา หรือข้อเสนอที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ใด

ไม่ใช่ทุกทีมที่มีทรัพยากรในการจัดการหลายบัญชีสำหรับกลุ่มประชากรเป้าหมายแต่ละกลุ่ม นี่คือที่มาของการวางแผนเนื้อหา คุณสามารถปรับแต่งส่วนเนื้อหาต่างๆ เพื่อพูดคุยกับกลุ่มต่างๆ ของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ เราจะสำรวจเพิ่มเติมด้านล่าง

ทำให้การเดินทางของผู้ซื้อของคุณเป็นเรื่องง่าย

การสร้างเนื้อหา Instagram ที่ยอดเยี่ยมนั้นสำคัญ แต่ให้ถามตัวเองว่า: ความพยายามทางการตลาดของ Instagram ของคุณแปลเป็นการขายบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของผู้ซื้อ ลองนึกถึงเส้นทางของผู้ชม Instagram ของคุณที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางการตลาด

• Top-of-funnel : นี่คือขั้นตอนการรับรู้ของคุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเข้ามาที่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณเมื่อเจอหน้า Instagram ของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาอาจเห็นโพสต์จากคุณในหน้าสำรวจ ดูเนื้อหาของคุณถูกโพสต์ซ้ำในบัญชีของผู้ติดตาม หรือไปที่บัญชีของคุณหลังจากที่คุณติดตามหรือโต้ตอบกับเนื้อหาของพวกเขา
• Middle-of-funnel : นี่คือขั้นตอนการพิจารณา ตอนนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณและเห็นเนื้อหาของคุณแล้ว พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมกับคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม บน Instagram นี่อาจหมายถึงการติดตามบัญชีของคุณ ดูร้าน Instagram หรือแคตตาล็อกสินค้า หรือดู Reel หรือ Instagram Live ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• ด้านล่างของช่องทาง: นี่คือขั้นตอนการแปลงหรือจุดก่อนที่ผู้ซื้อของคุณจะทำการซื้อ ซึ่งหมายความว่าคุณได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาในการตัดสินใจ และคุณสามารถนำพวกเขาไปยังลิงก์ของคุณในประวัติหรือหน้าการชำระเงินในร้านค้า Instagram ของคุณ

ในฐานะนักการตลาด ให้มองหาโอกาสในการปรับปรุงเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ของคุณในประวัติได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้คนไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหา

เราขอแนะนำลิงก์ของ Sked Social ในเครื่องมือชีวประวัติ Sked Link Sked Link ช่วยให้คุณใช้ลิงก์โปรไฟล์ Instagram ของคุณได้ดีขึ้นโดยเพิ่มปุ่มไปที่ใดก็ได้บนเว็บ คุณสามารถสร้างแกลเลอรีของโพสต์ Instagram ที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องได้อย่างง่ายดาย

ลองดูสิ:

สร้างคอนเทนต์โดนใจ

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซบน Instagram คุณไม่จำเป็นต้องโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากทุกโพสต์ที่คุณแชร์เป็นรูปภาพผลิตภัณฑ์ ผู้ชมของคุณจะเบื่ออย่างรวดเร็ว

แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จทำให้เกิดอารมณ์หรือความรู้สึกจากผู้ชม มุ่งมั่นเพื่อเนื้อหาที่สะท้อน หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการแสดงด้านต่างๆ ที่เป็นมนุษย์มากขึ้นต่อแบรนด์ของคุณ หรือถามคำถามที่กระตุ้นการตอบสนองจากผู้ชมของคุณ

ยกตัวอย่างสตาร์บัคส์ ด้วยการถามคำถามที่พูดกับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง พวกเขาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในลักษณะที่สนุกสนานซึ่งกระตุ้นอารมณ์ของความสนุกสนานและการผจญภัย

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายแก่ผู้ชม เราขอแนะนำให้คุณแบ่งเนื้อหาออกเป็นสี่หมวดหมู่ทั่วไป:

โพสต์ส่งเสริมการขาย – สิ่งเหล่านี้แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณหรือบริการอื่น ๆ ที่คุณอาจมีอยู่ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

โพสต์การสนทนา – โพส ต์เหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมในการสนทนากับธุรกิจของคุณ คุณสามารถตั้งกระทู้สนทนา เสนอของรางวัล หรือจัดการแข่งขันเพื่อให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาไลฟ์สไตล์ – เนื้อหานี้ทำให้ผู้ซื้อของคุณ "มีชีวิต" โดยเน้นความสนใจนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น – นี่คือรูปภาพที่คุณจะรีโพสต์จากลูกค้า ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม หรือบุคคลอื่นที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบรนด์ชุดออกกำลังกายและโยคะ Lululemon ผสมผสานเนื้อหาประเภทต่างๆ ได้เป็นอย่างดี ตรวจสอบโพสต์ล่าสุดเหล่านี้ที่นำเสนอคุณลักษณะเกี่ยวกับศิลปินท้องถิ่น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากหนึ่งในทูตของพวกเขา และโพสต์ผลิตภัณฑ์ที่มีเสื้อกีฬาตัวใหม่ของพวกเขา:

แทนที่จะมองว่าเป็น "การขาย" มันแสดงชุมชนที่พวกเขาสร้างขึ้นจากแบรนด์ของพวกเขาและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนเป็นส่วนหนึ่งของมันด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์ของตน

เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือการ สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการ โพสต์อย่างสม่ำเสมอ

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังโพสต์อย่างสม่ำเสมอคือการใช้เครื่องมือจัดตารางเวลาของ Instagram สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณกำลังเติมเต็ม Instagram ของคุณด้วยเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วม

สุดท้ายอย่าลืมแท็กช้อปปิ้งของคุณ! เมื่อผู้ใช้คลิกที่แท็ก ระบบจะนำพวกเขาไปยังหน้าที่อนุญาตให้ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นโดยอัตโนมัติ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็น Conversion หรือนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์หรือหน้าการขายของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้แฮชแท็กอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับ Instagram

รักหรือเกลียดพวกเขา แฮชแท็กเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ Instagram ของคุณ การใช้แฮชแท็กที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณขยายการเข้าถึง ดึงดูดผู้ชม เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาภายในอัลกอริทึมของ Instagram

หลักการที่ดีคือการลอง ใช้แฮชแท็กต่างๆ และ ทำให้แน่ใจว่าแท็กเหล่านี้เกี่ยวข้อง กับเนื้อหาที่คุณกำลังแชร์อยู่เสมอ เราขอแนะนำให้ใช้แฮชแท็กที่ได้รับความนิยม เฉพาะกลุ่ม และแบรนด์ต่างๆ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับแฮชแท็ก Instagram ที่ดีที่สุดสิบอันดับสำหรับอีคอมเมิร์ซ

คุณยังสามารถใช้แฮชแท็กเฉพาะผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ซื้อสามารถดูเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะโดยคลิกที่หน้าของแฮชแท็ก GoPro ทำที่นี่สำหรับ GoPro HERO 9:

ให้รางวัลแก่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ไม่มีเนื้อหาใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่าเนื้อหาออร์แกนิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นไม่มีใครเทียบได้สำหรับความถูกต้อง – คุณควรมองหาการรีโพสต์เนื้อหาจากผู้ติดตามของคุณอยู่เสมอ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การเน้นย้ำบทวิจารณ์ในเชิงบวกในโพสต์เรื่องราวหรือโพสต์วิดีโอใหม่ซึ่งลูกค้าพึงพอใจจะชื่นชมผลิตภัณฑ์ของคุณ

ให้ความสนใจและรู้จักผู้ติดตามที่สร้างเนื้อหานี้ สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกันและขยายเนื้อหาออร์แกนิกของคุณ

ดูตัวอย่าง 15 แบรนด์ใหญ่ๆ ที่ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและปรับใช้ให้เข้ากับแคมเปญได้สำเร็จ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่มีขนาดเล็กลง เช่น ความคิดเห็นในเชิงบวกสามารถทำหน้าที่เป็นตัวตรวจสอบที่สำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่ากลัวที่จะถามคำถามกับผู้ชมในโพสต์ของคุณ เช่น ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาชื่นชอบ หรือประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับจนถึงตอนนี้เป็นอย่างไร หลายคนดูออนไลน์และไปที่ส่วนความคิดเห็นเพื่อค้นหาบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ – นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ความคิดเห็นเหล่านั้นหาได้ง่าย

ส่งเสริมชุมชนออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

Instagram มีบางสิ่งที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่มี นั่นคือ ความสามารถในการสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องค้นหาผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและแฟนตัวยงของธุรกิจของคุณ

คนไม่ได้เป็นแฟนข้ามคืน เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ทั้งหมด ความสัมพันธ์ของแบรนด์ต้องได้รับการปลูกฝังและรักษาไว้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลและนั่นหมายความว่าการมีส่วนร่วมและการสนทนามีความสำคัญ จัดสรรเวลาเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณในแต่ละวัน คุณสามารถใช้เวลานี้ตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของคุณหรือตอบ DM หากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณมียอดขายหรือคำถามมากมายจาก Instagram ให้พิจารณารวมทีมบริการลูกค้าของคุณเข้ากับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ

นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมโดยตรง วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความรู้สึกของชุมชนคือการเชิญผู้คนให้เข้าร่วม แสดงภาพเบื้องหลังหรือให้พวกเขาเลือกระหว่างสองผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันผ่านการสำรวจความคิดเห็นในเรื่องราวของคุณ ถามความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือวิธีที่พวกเขารวมผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับกิจวัตรประจำวันของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น Etsy พูดกับชุมชนสร้างสรรค์ของพวกเขาโดยถามพวกเขาว่าโครงการสร้างสรรค์ใดที่พวกเขารู้สึกว่าผ่อนคลายมากที่สุด:

ยิ่งคุณทำงานเพื่อสร้างชุมชนของคุณบน Instagram มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งดึงดูดผู้ซื้อประเภทที่กำลังมองหาประเภทสินค้าที่คุณขายได้มากขึ้นเท่านั้น

อยู่เหนือการวิเคราะห์ของคุณ

เราไม่สามารถเน้นเรื่องนี้ได้เพียงพอ: ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ของคุณ บน Instagram นี่คือตัวเลข (นอกเหนือจากยอดขายของคุณ) ที่จะบอกคุณว่ากลยุทธ์ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่าโพสต์ของคุณอยู่หน้ากลุ่มประชากรที่ถูกต้องหรือไม่ และเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

ROI แบบออร์แกนิกจาก Instagram อาจวัดได้ยาก เนื่องจาก Instagram ไม่อนุญาตให้ลิงก์ที่คลิกได้บนโพสต์ส่วนใหญ่ คุณจะต้องพึ่งพาตัวชี้วัด เช่น ผู้ติดตาม การชอบ ความคิดเห็น และลิงก์ในการคลิกประวัติเพื่อประเมินว่ากลยุทธ์อีคอมเมิร์ซบน Instagram ของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่

Aaron Orendorff จาก Shopify ขอแนะนำให้คุณพิจารณาเมตริกเหล่านี้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับช่องทางการตลาดบน Instagram ของคุณ:

• ที่สุดของช่องทาง: ผู้ติดตามและชอบ
• กลางช่องทาง: ความคิดเห็น บันทึก แบ่งปัน (เช่น การมีส่วนร่วม)
• ด้านล่างของช่องทาง: การติดตามลิงก์บนประวัติของคุณผ่าน UTM หรือลิงก์เฉพาะในเครื่องมือชีวภาพ

เมตริกเหล่านี้จะบอกคุณถึงความสมบูรณ์ของกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซบน Instagram ของคุณและจุดที่คุณสามารถปรับปรุงได้

กำลังมองหาเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำทั้งหมดนี้และอื่นๆ อีกหรือไม่? ดูการวิเคราะห์ของ Sked สำหรับการรายงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาสำหรับ Instagram โดยเฉพาะ

เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพ

คุณได้ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณแล้ว ถึงเวลานำการเรียนรู้จากเมตริกที่คุณวิเคราะห์ไปใช้แล้ว

โพสต์ของคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากมายแต่ไม่ได้แปลว่าเป็นการคลิกหรือการขายแบบลิงก์ในประวัติใช่หรือไม่ บางทีคุณกำลังใช้แท็กร้านค้าในโพสต์ฟีดของคุณ แต่ลืมเพิ่มลงในสตอรี่ของคุณ ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ. มีโอกาสปรับปรุงและปรับตัวอยู่เสมอ

กลับไปที่เส้นทางของผู้ซื้อและดูว่าคุณสามารถปรับปรุงกระบวนการ ได้หรือไม่ แยกย่อยแต่ละขั้นตอนของช่องทางและระบุขั้นตอนที่คุณกำลังดำเนินการผ่าน Instagram อย่างชัดเจนเพื่อจูงใจลูกค้า

หากคุณได้รับการกระทำที่เหนือชั้นมากเกินไป ให้ทำงานกับ CTA ของคุณและปรับลิงก์ของคุณในประวัติให้เหมาะสม หากคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากมายแต่มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นไม่มาก ให้ลองใช้แคมเปญผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ

พยายามเสนอแนวคิดสามถึงห้าแนวคิดต่อขั้นตอนของกระบวนการซึ่งคุณสามารถปรับปรุงได้ สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณกำลังเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ Instagram ของคุณควรพัฒนาอย่างต่อเนื่อง วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณคือการทำให้สิ่งต่างๆ คล่องตัวและลองสิ่งใหม่ๆ Instagram อัปเดตคุณสมบัติการช็อปปิ้งอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามข่าวสารและเครื่องมือล่าสุดเพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุดของคุณ

พร้อมที่จะเปลี่ยนฟีด Insta ของคุณให้เป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งแล้วหรือยัง?

ด้วย Sked Social คุณสามารถสร้างแท็กที่ซื้อได้ เพิ่มตำแหน่งของคุณ และสร้างช่องทางที่ไร้รอยต่อจากลิงก์ในประวัติ Sked ของคุณไปยังผลิตภัณฑ์และเพจเฉพาะ

ดูว่าเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ด้วยการทดลองใช้ฟรี 7 วัน