เทรนด์การตลาดขาเข้า: บทนำสู่ซีรี่ส์บล็อกของเรา

การตลาดขาเข้าได้รับตำแหน่งในใจและหัวใจของนักการตลาดสมัยใหม่ แม้ว่าสิ่งนี้จะพูดถึง ROI ของตน ซึ่งสร้างโอกาสในการขายได้มากเป็นสามเท่าของการตลาดขาออกสำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป แต่ก็เป็นเครื่องเตือนใจว่าพื้นที่การตลาดดิจิทัลกำลังแออัดมากขึ้น

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการตลาดขาเข้าคือมีที่ว่างให้เปลี่ยนอยู่เสมอ ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การเขียนบล็อกรายเดือน และการตลาดผ่านอีเมลที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณจึงสามารถใช้ความคิดริเริ่มใหม่ๆ ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบที่แปลกใหม่ได้ และควบคู่ไปกับความพยายามเหล่านี้ ให้ระบุส่วนสนับสนุนที่จะช่วยหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์เหล่านี้

เพื่อช่วยแนะนำคุณในเส้นทางนี้ เราได้รวบรวมรายการแนวโน้มการตลาดขาเข้าที่ครอบคลุมสำหรับปี 2022 ดูว่ามีโอกาสใหม่ใดบ้างที่รอให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์ขาเข้าของคุณ!

10 เทรนด์การตลาดขาเข้า

1. มีส่วนร่วมในวิถีมนุษย์สู่มนุษย์

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทมาอย่างยาวนาน แต่ในช่วงเวลาที่ผู้คนให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความสัมพันธ์ของมนุษย์นั้น การจัดงานเวิร์กชอปดิจิทัลเชิงโต้ตอบ และใช้วิธีการแบบ Omni-channel ในการโปรโมตอาจส่งผลกระทบมากขึ้นไปอีก

นั่นคือกรณีล่าสุดสำหรับลูกค้ารายหนึ่งของเรา ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์ ตามปกติแล้ว ลูกค้าจะจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการดิจิทัลเป็นเวลา 2 ชั่วโมง ซึ่งพวกเขาจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมทำงานผ่านความท้าทายที่เฉพาะเจาะจงและจัดหาเครื่องมือเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง ออกแบบมาเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด เวิร์กช็อปเหล่านี้ทำงานเหมือนกับการสนทนาแบบกลับไปกลับมามากกว่ารูปแบบการบรรยายแบบดั้งเดิม

ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมเหล่านี้จับคู่กับการโปรโมตผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับทุกคนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง นำไปสู่อัตรา Conversion ที่ดี

2. ถามคำถามยั่วยุ

เราเคยเจอคำถามเหล่านี้มาก่อนที่ทำให้เราหยุดคิด อะไรเกิดก่อนกัน: ไก่หรือไข่? เมื่อธุรกิจสามารถสร้างสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับผู้ชมของพวกเขาได้ จะเป็นลางที่ดีสำหรับบุคคลที่น่าสนใจในการเชื่อมต่อและเรียนรู้เพิ่มเติม

Fast Company ใช้กลยุทธ์นี้ในความพยายามทางการตลาด ตั้งแต่บทความไปจนถึงพอดแคสต์ พวกเขาถามว่า: ความคิดสร้างสรรค์เป็นศัตรูของการผลิตหรือไม่? ในอีกทางหนึ่งพวกเขาถามว่า: คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังจะหมดสติ? คำถามแต่ละข้อได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้อ่านได้หยุดชั่วคราวและกระตุ้นความสนใจ และได้รับการสนับสนุนจากความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ซึ่งจะมอบข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง

รวมอยู่ในขอบเขตของแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทาง คำถามเชิงสำรวจเหล่านี้สามารถทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาในการดึงดูดผู้ชมในวงกว้างให้กับแบรนด์ของคุณ

3. อย่าลืมกำหนดเป้าหมายใหม่

เมื่อผู้เข้าชมครั้งแรกมาที่เว็บไซต์ของคุณ 92% มีเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการซื้อ หลายคนกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการ หรือกำลังประเมินตัวแปรของตัวเลือกต่างๆ

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ทำให้คุณสามารถสื่อสารกับบุคคลเหล่านี้ได้โดยเปิดเผย การใช้บริบทของหน้าเว็บไซต์ที่พวกเขาเคยเข้าชมแล้ว คุณสามารถสร้างโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งตรงกับกลุ่มคนเหล่านี้ที่พวกเขาอยู่ในช่องทาง

ในกรณีของลูกค้ารายหนึ่ง ศูนย์การศึกษาปฐมวัยซึ่งมีการสร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำสำหรับผู้ที่เข้าชมเพจก่อนวัยเรียนของธุรกิจแต่ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion ข้อเสนอนี้ส่งเสริมการลงทะเบียนสำหรับการลงทะเบียน โดยมีสิ่งจูงใจเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์ อาหาร และทัศนศึกษาฟรี โฆษณาสร้างการแสดงผล 115,000 ครั้ง 476 คลิกและ 64 Conversion

4. ใช้วิดีโอได้ทุกช่อง

วิดีโอดูเหมือนจะปรากฏขึ้นทุกที่ในทุกวันนี้ และด้วยเหตุผลที่ดี จำนวนวิดีโอออนไลน์ที่ผู้คนดูเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าตั้งแต่ปี 2018 กลายเป็นวิธีที่นิยมบริโภคเนื้อหาอย่างรวดเร็ว

แม้ว่าวิดีโอจะมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่การมุ่งเน้นที่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงการโปรโมตเฉพาะผลิตภัณฑ์ แต่ทั้งหมดนั้นล้วนเป็นการโปรโมตในหลากหลายแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำคำรับรองจากพนักงานจากวิดีโอการรับสมัครงานแล้วเปลี่ยนให้เป็นของว่างบนโซเชียลมีเดียได้ คุณยังสามารถฝังวิดีโอลงในโพสต์บนบล็อกที่เกี่ยวข้องกับอาชีพในอุตสาหกรรมและวัฒนธรรมของบริษัท

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยประการหนึ่งเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอ (และอาจเป็นอุปสรรคต่อการลงทุน) คือแนวคิดที่ว่าวิดีโอจำเป็นต้องผลิตอย่างหนักเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ใช้ภาพสต็อกหากมี และบอกเล่าเรื่องราวอันทรงพลังด้วยความช่วยเหลือจากพนักงานของคุณที่เพิ่มมูลค่าและเป็นส่วนตัว

5. ใช้ประโยชน์จาก ABM Marketing

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการตลาดขาเข้า อันที่จริง มีรายงานว่าบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้น 40% จากการโต้ตอบส่วนบุคคลดังกล่าว เมื่อเทียบกับบริษัทที่เติบโตช้า

แนวคิดนี้สะท้อนคุณค่าของการตลาดตามบัญชี (ABM) รับได้จาก DocuSign ผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการเซ็นชื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อเห็นผู้ซื้อระดับองค์กรเข้าชมไซต์ของพวกเขาแล้วเด้งกลับก่อนที่จะเข้าถึงเนื้อหาที่สำคัญ DocuSign ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาแบบรูปภาพที่กำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงบัญชีองค์กรมากกว่า 450 บัญชีในหกอุตสาหกรรม การส่งข้อความเฉพาะอุตสาหกรรมไปยังกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ช่วยเพิ่มช่องทางการขายได้ถึง 22% ในอุตสาหกรรมเหล่านั้น

6. ช่องทางการขายบุคคลที่สาม

โพสต์บล็อกของผู้เยี่ยมชมเป็น win-win สำหรับทั้งธุรกิจและร้านค้าบุคคลที่สาม ธุรกิจต่างๆ จะได้รับโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มั่นคงและมั่นคง และได้รับอำนาจในอุตสาหกรรม ในขณะที่ร้านบุคคลที่สามมีแหล่งข้อมูลที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญใหม่ๆ กับเครือข่ายของตน

ในปี 2564 บรรณาธิการ 93% รายงานว่าพวกเขาจะเผยแพร่เนื้อหาของแขกเพิ่มเติมหรือรักษาปริมาณปัจจุบันไว้ เมื่อคำนึงถึงกรอบการทำงานดังกล่าว จึงเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเผยแพร่เนื้อหาแขกและสร้างความสัมพันธ์ประเภทนี้

ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ติดต่อกับ University Business ในนามของลูกค้าที่นำเสนอโซลูชันระบบตรวจสอบพลังงานระยะไกล ด้วยประวัติที่หยั่งรากลึกของการให้บริการห้องปฏิบัติการของมหาวิทยาลัยและความเข้าใจเกี่ยวกับธรรมชาติที่ใช้พลังงานมาก เราจึงช่วยนำเสนอและสร้างส่วนความเป็นผู้นำทางความคิดเกี่ยวกับวิธีที่การตรวจสอบพลังงานในห้องปฏิบัติการสนับสนุนความยั่งยืนในวิทยาเขต

7. สร้างไดนามิกเกี่ยวกับเพจ

หน้าเกี่ยวกับบริษัทไม่ได้มีความสำคัญสูงสุดเสมอไป แต่ในช่วงเวลาที่ผู้คนค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์มากขึ้น บทบาทของมันในเรื่องราวของแบรนด์ของคุณจะมีคุณค่ามากกว่าที่เคยเป็นมา

แม้ว่าจะมีตัวอย่างดีๆ มากมายที่ดึงแรงบันดาลใจจากเรื่องนี้ สิ่งหนึ่งที่เราชอบคือ National Geographic หน้าเพจเกี่ยวกับพวกเขานำไปสู่วิดีโอที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างขึ้นจากพันธกิจของบริษัท และนำเสนอเบื้องหลังการถ่ายทำของผู้คนในการถ่ายทำภาคสนาม จากนั้น การสนทนาบนหน้าเพจจะเข้าสู่เบื้องหลังเรื่องราวของบริษัท เนื้อหาเกี่ยวกับบทความข่าวของบริษัท และในที่สุดก็แนะนำทีมผู้นำของพวกเขา (พร้อมรูปถ่าย)

8. พึ่งพาเนื้อหาที่ไม่มีการควบคุม

ตามเนื้อผ้า แหล่งข้อมูลเช่น eBooks และคู่มือต่าง ๆ อยู่เบื้องหลังรูปแบบต่างๆ แม้ว่าแนวทางนี้จะยังคงใช้ในกลยุทธ์การตลาดขาเข้า แต่เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในการรักษาเนื้อหาให้มากขึ้น ได้รับประโยชน์จากทั้งการรับรู้ถึงแบรนด์และจุดยืนของ SEO, eBooks และคู่มือที่ไม่มีการจัดหมวดหมู่ทำให้ผู้ชมของคุณเข้าถึงเนื้อหาด้านการศึกษาได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และย้ายพวกเขาลงสู่ช่องทางการตลาด/การขาย

จุดเริ่มต้นที่ดีในการคิดเกี่ยวกับการอภิปรายแบบมีรั้วรอบขอบชิดและแบบไม่มีระบบคือการตรวจสอบทรัพยากรที่มีอยู่ของคุณ คุณเห็นอัตราการแปลงประเภทใด หากอัตราการแปลงต่ำ ให้พิจารณายกเลิก eBook หรือคู่มือ และวัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้

โดยทั่วไป การรับซื้อจากลีด หลังจากที่ พวกเขาบริโภคเนื้อหาของคุณอาจเป็นเครื่องบ่งชี้เชิงบวกว่าพวกเขามีคุณสมบัติและมีความสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอย่างแท้จริง

9. สร้างเนื้อหาเป็นเครื่องมือการขาย

ในการพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือทีมขายจะต้องเข้าถึงสื่อที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับการสนทนา และธุรกิจต่างตระหนักดีถึงความต้องการนี้: การค้นหาโดย Google สำหรับ "การเปิดใช้งานการขาย" ได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี และมากกว่า 80% ของผู้บริหารฝ่ายขายอ้างถึงการค้นหาเนื้อหาและการใช้งานเป็นประเด็นสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

สำหรับลูกค้ารายหนึ่ง ผู้ออกแบบและผู้ผลิตตัวเชื่อมต่อไฟฟ้า เราได้สร้างหน้าเว็บไซต์แบบโต้ตอบเพื่อสนับสนุนการสนทนาด้านการขายเกี่ยวกับกระบวนการทางวิศวกรรมแบบกำหนดเองของพวกเขา ขณะเดินผ่านกระบวนการหกขั้นตอน หน้าเพจจะโปรโมตเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและวิดีโอที่เน้นความทนทานและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของบริษัท จุดสัมผัสต่างๆ เหล่านี้สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจยิ่งขึ้นเพื่อแบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนเข็มไปในทิศทางที่ถูกต้อง

10. เชื่อมช่องว่างทางการตลาดและ RevOps

เมื่อถูกถามว่ามีแผนจะลงทุนในการดำเนินงานด้านรายได้ในปี 2564 หรือไม่ องค์กรกว่า 63% ตอบว่าใช่ ทว่ามีเพียง 25% ของผู้ตอบแบบสอบถามเหล่านี้พอใจกับวิธีที่ทีมรายได้ปัจจุบันสามารถรายงานเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพและมุมมองที่สอดคล้องกัน

หนึ่งในลิงก์ที่ขาดหายไปมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงกับการสร้างรายได้กับความพยายามทางการตลาดขาเข้า ด้วยเหตุนี้ น้อยกว่าครึ่งขององค์กรที่ทำการสำรวจรายงานว่าทีมขายของพวกเขาสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการตลาดของบริษัทและข้อมูลอันมีค่าที่จัดเก็บอยู่ภายในได้

แทนที่จะทำงานเพื่อสร้างและจัดการกองเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ทางออกที่ดีกว่าคือการลงทุนในแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมเช่น HubSpot HubSpot รวบรวมเลเยอร์สแต็กเทคโนโลยีต่างๆ เหล่านี้ ตั้งแต่ซอฟต์แวร์ CRM ไปจนถึงระบบจัดการเนื้อหา ไปจนถึงการตลาดอัตโนมัติ ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบายซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากแผนกต่างๆ เมื่อจับคู่กับกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณจะนำการขายและการตลาดมาใกล้กันมากขึ้นกว่าเดิม

ใช้แนวโน้มการตลาดขาเข้าเหล่านี้

การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องของการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ได้ผลในอดีตและดำเนินการสำรวจวิธีการใหม่ ๆ เพื่อสร้างความพยายามเหล่านี้ต่อไป การผสมผสานองค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงให้กลายเป็นหุ้นส่วนที่ทำกำไรได้ในระยะยาว

หากธุรกิจของคุณสามารถใช้ความช่วยเหลือในการวางกลยุทธ์และดำเนินการตามความพยายามเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมงานของเราที่ Kuno Creative ขอคำปรึกษาเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการด้านการตลาดของคุณและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับวิธีช่วยให้คุณค้นพบความสำเร็จใหม่ในปี 2565