ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์ต่างๆ จะได้รับความสนใจบนอินเทอร์เน็ตได้ยาก แต่ก่อนที่คุณจะข้ามไปสู่ข้อสรุปใด ๆ เราต้องการให้คุณจับม้าของคุณไว้ เนื่องจากมีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อม ๆ กันบนอินเทอร์เน็ต อย่าลืมว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z มีช่วงความสนใจเท่ากับปลาทอง แบรนด์ต่างๆ จึงต้องพยายามอย่างมากที่จะได้รับความสนใจ !

ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็กลายเป็นคนขี้สงสัย เนื่องจากพวกเขาได้รับอิทธิพลจากอินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียซึ่งมีฐานที่มั่นในอุตสาหกรรมนี้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน แบรนด์ต่างๆ ได้เริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างสรรค์กลยุทธ์ของตนเมื่อเร็วๆ นี้

ไม่เพียงแต่บริษัทต่างๆ ที่ลงทุนทั้งเวลาและเงินเป็นจำนวนมากในการปรับการดำเนินงานด้านการตลาดของตนเท่านั้น แต่ด้วยความสำคัญโดยรวมของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แนวคิดนี้จึงจำเป็นต้องได้รับการสำรวจเพื่อให้ได้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำในฐานะเจ้าของธุรกิจเริ่มต้น

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยเน้นที่สาเหตุที่ทำให้ ธุรกิจของคุณมีมูลค่าในปี 2022

อ่านต่อ…

สารบัญ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นแนวดิ่งทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันระหว่างบริษัทหนึ่งกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมการทำงานไปสู่ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ความสัมพันธ์นี้ก่อให้เกิดความนิยมในแบรนด์ของบริษัท ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลจะได้รับเงินสำหรับการรับรองผลิตภัณฑ์ของบริษัทดังกล่าวผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเขา/เธอ

นี่เป็นคำถามที่น่าสนใจ: คนดังเป็นผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียหรือไม่?

ใช่ พวกเขาเป็น แต่ในทางกลับกัน ผู้มีอิทธิพลมีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับชุมชนแฟนคลับของพวกเขา นอกจากนี้ เมื่อเราพูดถึงผู้ชมของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ก็เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก

ตัวอย่างเช่น Marques Brownlee มีผู้ติดตามจำนวนมากที่ชอบผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้ติดตามเหล่านี้จึงสมัครรับข้อมูลจากหน้าโซเชียลมีเดียของ Marques เพื่อรับรีวิวผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีล่าสุด และติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนเทคโนโลยี

ในทำนองเดียวกัน อินฟลูเอนเซอร์ก็มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับบางเรื่อง ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากคนดังได้

ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียของคุณ คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ขยายแบรนด์ของคุณ และรับส่วนที่น่าสนใจของ ROI ในแง่ของการแปลงที่มั่นคง ประเด็นก็คือ เมื่อพูดถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และทั้งหมดที่มี มีวิธีมากมายในการขยายการเข้าถึงไปยังชุมชนออนไลน์ต่างๆ

เพียงเพื่อให้คุณได้ทราบถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ Google ได้ทำการสำรวจในปี 2018 ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้รายงานว่า มีการค้นหา คำว่า "การตลาด แบบอินฟลูเอนเซอร์" มากกว่า 60,000 ครั้ง

ในการศึกษานี้ ผู้เชี่ยวชาญของ Google ยังรายงานด้วยว่า 92% ของผู้ตอบแบบสอบถามพิจารณาความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ

สถิติดังกล่าวเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงความสำคัญโดยรวมของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และเหตุใดบริษัทต่างๆ จึงลงทุนอย่างหนักในกลยุทธ์การตลาดรูปแบบพิเศษนี้

หากคุณยังไม่มั่นใจถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ลองมาดูความผิดปกติล่าสุดบางอย่างที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชุมชนธุรกิจออนไลน์

นับตั้งแต่เกิดโรคระบาดในปี 2020 ธุรกิจจำนวนมากก็เข้าสู่ภาวะวิกฤต ผู้มีอิทธิพลก็มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน แต่พวกเขาเปลี่ยนโฟกัสไปที่กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่กว้างขวาง ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดที่มีอิทธิพลหลายคนจึงไม่เพียงแต่สำรวจ สถานการณ์โควิดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ สามารถดำรงอยู่ได้โดยไม่มีการสำรองที่สำคัญใดๆ

ในโลกหลังโควิด-19 ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถขับเคลื่อนแบรนด์ ธุรกิจ และบริษัทต่างๆ เหตุผลเหล่านี้เป็นสาเหตุที่ทำให้ความสำคัญของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับผลประโยชน์อย่างมากในช่วงสองปีที่ผ่านมา

1. การสตรีมสดเพื่อดำเนินการต่อและสร้างการมีส่วนร่วมสูง

เนื่องจากอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ปิดตัวลงในช่วงสถานการณ์แพร่ระบาด มีจำนวนผู้ใช้หน้าโซเชียลมีเดีย, YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพิ่มขึ้น มากจน มีรายงานว่าผู้ใช้ 45% มีส่วนร่วม ในการรับการอัปเดตจากช่องทางผู้มีอิทธิพลต่างๆ ตลอดทั้งวันปกติ

แบรนด์ใช้เวลาไม่นานเกินไปที่จะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้ใช้โดยเฉลี่ย บริษัทต่างๆ ได้เพิ่มความพยายามในการทำงานร่วมกันเพื่อติดต่อกับผู้มีอิทธิพลเพื่อใช้ประโยชน์จากหน้าโซเชียลมีเดียของตน

2. ผู้บริโภคฉลาดกว่าที่เราคิด!

เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ผู้บริโภคจึงมีเวลามากขึ้นในการวิจัยผลิตภัณฑ์ต่างๆ อย่างละเอียดผ่านหน้าโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ผู้มีอิทธิพล และบล็อกโพสต์ ผู้คนเริ่มเข้าใจมากขึ้นในการปฏิเสธบริษัทที่ดูมืดมนหรือไม่ได้รับแรงฉุดเชิงบวกมากมายจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย

ในทางกลับกัน บริษัทต่างๆ ต้องขยายเกมการทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงเพื่อสื่อถึงแบรนด์ การเพิ่มการอัปเดตในหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท หรือฟีดข่าวไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป เนื่องจากลูกค้ากำลังมองหาความคิดเห็นจาก "นักเล่าเรื่อง" ที่แท้จริงเพื่อเริ่มต้นซื้อของ

3. อีคอมเมิร์ซกลายเป็นสิ่งที่การค้าเพื่อสังคมมากขึ้นในช่วงล็อกดาวน์

โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซออนไลน์ทั่วไปของคุณ

บริษัทต่างๆ ฉลาดพอที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และวิธีแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลผ่านปลั๊กอินโซเชียลคอมเมิร์ซ ฟังก์ชันการค้าทางสังคมช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อของได้โดยตรงจากหน้าแบรนด์บน Instagram และในทางกลับกัน

ด้วยเหตุนี้ ประสบการณ์ของลูกค้าจึงไม่เพียงแต่เปลี่ยนไป แต่ยังทำให้ธุรกิจออนไลน์ตระหนักถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จากมุมมองของผู้ซื้อด้วย ด้วยการผสานรวมอย่างชาญฉลาดของระบบโซเชียลคอมเมิร์ซ ผู้ใช้ออนไลน์โดยเฉลี่ยของคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงโดยไม่ต้องสลับไปที่แถบการค้นหาของ Google เพื่อค้นหาหน้าเว็บทางการของแบรนด์

ในอนาคตอันใกล้นี้ เราคาดการณ์ว่าการค้าขายทางโซเชียลมีเดีย จะเหนือกว่าและขยายตัวได้ยาวนานหลังผลพวงของวิกฤตโควิด-19

4. ในฐานะเจ้าของธุรกิจ เป็นการดีกว่ามากที่จะร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

การเพิ่มแนวคิดเรื่องความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เป็นการดีกว่าที่จะร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

อยากทราบว่าทำไม?

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้เขียนโพสต์เชิงลึกเกี่ยวกับประโยชน์ของการทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่แตกต่างกัน

คุณควรตรวจสอบบทความเหล่านี้:

• Macro Influencer กับ Micro Influencer อันไหนสำคัญกว่ากัน?
• นาโนอินฟลูเอนเซอร์คือใคร และทำไมคุณจึงควรร่วมงานกับนาโนอินฟลูเอนเซอร์

โดยสรุปแล้ว มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการธนาคารเกี่ยวกับอัตราการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร แม้ว่า Mega Influencer จะมีผู้ติดตามหลายล้านคน แต่ Micro-Influencer ก็รับประกันการแปลงสูงถึง 4% ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ใช้ประโยชน์จากปัจจัยด้านความถูกต้องของตนอย่างเต็มที่ แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจใหม่ การทำงานกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียขนาดเล็กจะดีกว่ามาก

หากคุณเป็นมือใหม่หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ใคร่ครวญถึงความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2021 ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักบางประการสำหรับคุณ:

1. การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

ต้องขอบคุณปัจจัยการเข้าถึงจำนวนมาก นักการตลาดที่มีอิทธิพลจึงมีความกล้าที่จะเพิ่มการแสดงแบรนด์ภายในระยะเวลาอันสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีประวัติที่ชัดเจนในการแนะนำผลิตภัณฑ์โดยไม่มีอคติ รับรองบางสิ่งบางอย่าง ผู้คนจะสังเกตเห็นได้ทันที

นอกจากนี้ เมื่อการรับรองมาจากผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้ ผู้คนจะถือว่าคำแนะนำเหล่านั้นเป็นความจริง อย่างไรก็ตาม อินฟลูเอนเซอร์จำเป็นต้องโน้มน้าวใจจริง ๆ เนื่องจากผู้ซื้อสามารถตรวจพบขนปุยได้อย่างรวดเร็วในทุกวันนี้

ในทางกลับกัน การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณสามารถตัดเสียงรบกวนและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ กลุ่มหลักของการรับส่งข้อมูลนี้จะแปลง แต่จากมุมมองการรักษาระยะยาว ให้เน้นที่กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ด้านข้าง

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ที่เข้ามาใหม่และคุณจะเห็นผลลัพธ์ในเชิงบวกของความสำคัญของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ถึงสิบเท่า

2. การกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์

การทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพลนั้นดีกว่าการแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณเอง เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ประเทศ และข้อมูลประชากร คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยวิธีนี้

ในแง่หนึ่ง การทำงานหนักที่จำเป็นในการกำจัดผู้ชมที่เป็นเป้าหมายนั้นได้ทำไปแล้วโดยผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์ คุณเพียงแค่ต้องติดต่อกับ “ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่ถูกต้อง” เพื่อผลักดันซองจดหมายและทำให้สิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหว

หากคุณกำลังขายเสื้อผ้า ให้ติดต่อกับผู้มีอิทธิพลจากแวดวงเครื่องแต่งกาย หากคุณเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์แต่งหน้าใหม่ ก็เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียจากอุตสาหกรรมแฟชั่นและการแต่งหน้า เป็นต้น.

ย้อนกลับไปในปี 2017 Julia Sarinana บล็อกเกอร์ด้านแฟชั่น ได้รับแจ้งจาก 'H & M' เพื่อร่วมมือกันเปิดตัวแคตตาล็อกใหม่ของบริษัท

3. กลยุทธ์เนื้อหาที่ได้ผล

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ส่งผลให้เกิดการสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ติดตามทั้งสองด้านของสมการ – เช่น คุณ ในฐานะเจ้าของแบรนด์ และอินฟลูเอนเซอร์ด้วย

เราเรียกมันว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ บางสิ่งที่สร้างสรรค์และมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้คนในช่องที่กำหนด เนื้อหาผู้มีอิทธิพลเป็นเหมือนลมกระโชกแรงท่ามกลางเนื้อหาส่งเสริมการขายที่น่าเบื่อและน่าเบื่อซึ่งหลายแบรนด์ออกมาเป็นครั้งคราว

นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณทำงานกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย อย่ากดดันให้พวกเขาสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่สอดคล้องกับคุณ 100% ผู้มีอิทธิพลรุ่นเก๋ามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น พวกเขาอยู่ในเกมมานานแล้ว และพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ การจำกัดผู้มีอิทธิพลในสคริปต์การขายที่ใครบางคนจากบริษัทของคุณมอบให้นั้นเป็นแนวทางที่ดีพอๆ กับที่อื่นๆ

แบรนด์ต่างๆ ใช้กลยุทธ์เนื้อหาต่างๆ เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของผู้คน เป็นผลให้บริษัทเหล่านี้มีการแปลงที่ดีขึ้น ผู้เชี่ยวชาญ Gen.Video เพิ่งทำการสำรวจ โดย 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าอินฟลูเอนเซอร์เป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับคำแนะนำในการช้อปปิ้ง

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถให้ ROI ที่สูงขึ้น ( *สูงถึง 11% ) เมื่อเทียบกับกลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าเปอร์เซ็นต์ ROI ที่สูงกว่านี้จะตรงหรือเหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของคุณ มีข้อจำกัดมากมายที่ต้องวิเคราะห์โดยทีมงานมืออาชีพก่อนที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดในปี 2564

เราขอแนะนำ ให้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ Top Agency เพื่อประเมินความต้องการทางธุรกิจและโอกาสในการขยายขนาดของคุณ จะดีกว่าเสมอที่จะได้รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญเรื่องก่อนที่จะตาบอด!

ขอให้โชคดี.