หาเวลาแก้ปัญหาการตลาดยังไง

สวัสดี ขอบคุณที่แวะมาอ่านบทความล่าสุดของฉันเกี่ยวกับ MarTech แต่ก่อนที่ฉันจะแบ่งปันคำแนะนำของฉันสำหรับเดือนนี้ ฉันจะทำให้คุณทำงานสักหน่อย คุณควรใช้เวลาไม่เกินห้านาที และจะช่วยให้คุณนำคำแนะนำของฉันไปใช้กับงานประจำวันของคุณ นั่นคือเป้าหมายของฉันเสมอกับคอลัมน์นี้

นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำ:

หยิบกระดาษกับปากกาหรือดินสอ ลดสิ่งรบกวนสมาธิให้น้อยที่สุด ใส่การตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณไว้ที่ "ห้ามรบกวน" สักครู่ ปิดเสียงโทรศัพท์ของคุณ

ตอนนี้ ให้จดทุกสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณตั้งแต่วันนี้จนถึงสิ้นปี ตั้งเวลาห้านาทีหากต้องการ อย่ากลับมาที่นี่จนกว่ามันจะดับหรือคุณทำรายการให้เสร็จ ปิดหน้าจอแล้ว…ไปกันเลย!

(เฮ้ ไม่ต้องแอบดูจนกว่านาฬิกาปลุกห้านาทีจะดับ กลับไปทำงาน)

โอเค ดีมาก คุณควรมีรายการที่ค่อนข้างยาว และหากคุณยังคงเขียนว่านาฬิกาปลุกของคุณดังอยู่ ให้กลับไปทำรายการให้เสร็จ แล้วติดต่อกลับเมื่อทำเสร็จ

ฉันเพิ่งทำแบบฝึกหัดนี้ ถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน ตอนนี้รายการของคุณอาจทำให้คุณรู้สึกแย่ ไม่มีทางที่เราจะทำทุกอย่างให้เสร็จก่อนวันที่ 31 ธันวาคมใช่ไหม? ดีไม่ต้องตกใจ ตอนนี้ ย้อนกลับไปและวงกลมทุกอย่างที่ดูสมจริง

สิ่งที่เหลืออยู่ควรเป็นรายการเป้าหมายที่เหมือนจริงมากที่จะบรรลุเป้าหมายในอีกสามเดือนข้างหน้า ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง: คุณจะทำทุกอย่างให้เสร็จได้อย่างไร

คุณมีสองคำตอบให้เลือก: “ฉันจะหาเวลา” และ “ฉันจะหาเวลา”

การหาเวลากับการหาเวลา

หากคุณตอบว่า “ฉันจะหาเวลา” ฉันขอโทษที่ต้องบอกคุณว่าคุณอาจจะไม่มีวันสิ้นสุดรายการของคุณ ถ้าคุณพูดว่า "ฉันจะหาเวลาให้ได้" คุณต้องมีแผนการที่จะทำให้สำเร็จ ฉันต้องการช่วยนักคิดที่ "หาเวลา" ให้กลายเป็น "ผู้ทำเวลา"

ในสมัยของฉันที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่ระดับนานาชาติ เราแทบไม่ได้หยุดพักจากเพลงคริสต์มาสก่อนที่เราจะต้องเริ่มวางแผนอีกครั้ง แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับบริษัทส่วนใหญ่ เช่นลูกค้าของฉันบางราย และอาจชอบบริษัทของคุณ เราทุกคนมีสิ่งต่างๆ มากมายเกิดขึ้น และลูกค้าส่วนใหญ่ของฉันกำลังจดจ่ออยู่กับสิ่งที่อยู่ตรงหน้าพวกเขาในตอนนี้

เชื่อฉันเถอะ เมื่อฉันพูดว่า คุณจะไม่มีวันหาเวลาทำงานพิเศษที่การเติบโตและนวัตกรรมต้องการ ถ้าคุณพยายามทำให้มันเข้ากับและรอบๆ ทุกสิ่งทุกอย่างในรายการการจัดการโครงการ แผนประจำปี และสิ่งที่ต้องทำประจำวัน รายการ. เคยไปที่นั่นพยายามที่

ต้องใช้เวลา

ถ้าคุณไม่ทำ คุณจะไม่มีเวลาทำอะไรนอกจากดูสิ่งที่คุณทำเมื่อปีที่แล้ว อัปเดตในปี 2022 เปิดตัวและหวังว่าจะดีที่สุด อย่างไรก็ตาม ความหวังไม่ใช่กลยุทธ์ ดังที่ลอเรน แมคโดนัลด์ ตำนานอีเมลกล่าว

นอกจากนี้ ปีนี้เรากำลังเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ที่เราไม่มีในปีที่แล้ว ด้วยการระบาดของโรคระบาดและปัญหาห่วงโซ่อุปทาน เมื่อมีสิ่งอื่นๆ อยู่ในจานของคุณ ตอนนี้คุณต้องคำนึงถึงผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเงินเฟ้อและภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่อาจเกิดขึ้น ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดที่ใดในโลก (เพิ่มเติมในภายหลัง)

3 กลยุทธ์พิชิตเป้าหมาย

ต่อไปนี้คือวิธีลดรายการสิ่งที่ต้องทำและอาจจัดการกับบางสิ่งที่คุณไม่ได้คิด (เช่น การวางกลยุทธ์สำหรับภาวะถดถอย)

1. ฝึกฝนเวลาของคุณ

กลยุทธ์นี้ใช้ได้กับฉันเสมอ: ฉันบล็อกเวลาว่างในปฏิทินทุกสัปดาห์ ดังนั้นฉันจึงมีพื้นที่ทำสิ่งที่ต้องทำ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานในโครงการของลูกค้า ติดตามข่าวสารอุตสาหกรรม หรือคิดกลยุทธ์สำหรับบริษัทของฉัน หรือลูกค้า. นั่นหมายความว่าไม่มีใครสามารถโทรหาฉันหรือกำหนดเวลาการประชุมได้ เมื่อฉันทำโปรเจ็กต์นั้นเสร็จ ฉันก็แค่ลบบล็อกนั้น

คุณจะต้องปัดเป่าคำขอเวลาของคุณจากผู้อื่น บางทีคุณอาจต้องมาเร็วกว่านี้หนึ่งชั่วโมงหรืออยู่ต่ออีกหนึ่งชั่วโมง บางทีถึงกับปิดกั้นทั้งวันเนื่องจากการนัดพบแพทย์ (ขยิบตา ขยิบตา) เพื่อซ่อนตัวและทำงาน

(อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องตลกที่เมื่อคุณมีนัดกับแพทย์ ไม่มีใครมารบกวนคุณ แต่เมื่อคุณต้องการเวลาส่วนตัวในการทำงาน คุณจะถูกดึงไปในหลายทิศทาง?)

สิ่งสำคัญในที่นี้คือต้องมีวินัยในการจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญสำหรับ คุณ ส่วนใหญ่แล้วคือการทำสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ของคุณ คุณต้องยืนหยัดเพื่อตัวเองเพราะคุณไม่สามารถวางใจให้ใครทำแทนคุณได้ เว้นแต่คุณจะขอความช่วยเหลือซึ่งเราจะพูดถึงในไม่ช้า

การพูดว่า “ฉันไม่ได้ทำเป้าหมายเพราะคนอื่นต้องการเวลาของฉัน” จะไม่ทำให้เจ้านายของคุณพอใจ

เจาะลึก: 20 วิธีในการทำให้ทีมการตลาดของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

2. ขอความช่วยเหลือ

ตอนที่ฉันยังทำงานในบริษัทอเมริกา ฉันอยู่ในตำแหน่งของคุณ ฉันมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการปกป้องเวลาของฉัน การเรียนรู้ที่จะป้องกันและป้องกันไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน แต่สิ่งหนึ่งที่ช่วยได้ — ฉันไปหาเจ้านายและบางครั้งก็ไปหาเจ้านายของเจ้านายและขอความช่วยเหลือ

เราทุกคนต้องการเป็นฮีโร่ที่สามารถวางใจได้ในการทำงานให้สำเร็จ แต่กัปตันอเมริกาและวันเดอร์วูแมนเป็นตัวละครในหนังสือการ์ตูน ในโลกแห่งความเป็นจริง ความรับผิดชอบคือการขอความช่วยเหลือ เพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมาย ผู้บังคับบัญชาของคุณควรช่วยคุณเพราะพวกเขาประสบความสำเร็จเมื่อคุณประสบความสำเร็จ

นั่นอาจใช้เวลามากกว่าคำของ่ายๆ เจ้านายของคุณต้องเข้าใจสิ่งที่มีความเสี่ยง เป็นเจ้าภาพเลี้ยงอาหารกลางวันและเรียนรู้เพื่อให้คนนอกทีมของคุณเข้าร่วม ฉันเพิ่งจัดเซสชั่นอาหารกลางวันและเรียนรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับการทำแผนที่การเดินทางและความสำคัญของมัน การสนทนาครั้งต่อไปของเราเกี่ยวกับหัวข้อนั้นจะง่ายขึ้นเพราะการนำเสนอของเราทำให้ลื่นไถล

กลวิธีทั้งสองนี้สามารถให้พื้นที่เพียงพอในแต่ละวันของคุณเพื่อเพิ่มรายการอื่นในรายการของคุณสำหรับไตรมาสที่ 4 แล้วจึงคิดวิธีแก้ปัญหาออกมาดี

ถัดไป: นี่คือที่ที่เวลาวางแผนทั้งหมดจะได้ผล เมื่อคุณต้องรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดคิด

รับมาร์เทค! รายวัน. ฟรี. ในอินบ็อกซ์ของคุณ

กำลังประมวลผล...โปรดรอสักครู่

ติดตาม

ดูเงื่อนไข

3. วางแผนสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด — อัตราเงินเฟ้อและภาวะถดถอย

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาทั้งสองนี้ส่งผลกระทบต่อตลาดทั่วโลก ผู้ค้าปลีกจำนวนมากพยายามแก้ปัญหาทั้งสองด้วยวิธีเดียว นั่นคือ ส่วนลดสำหรับทุกคน

อีเมลถือเป็นช่องทางป้องกันภาวะถดถอยเนื่องจากมีต้นทุนต่ำและเข้าถึงได้กว้าง เมื่อถึงเวลาที่ยากลำบาก บริษัทต่างๆ จะมองหาอีเมลเพื่อประกันตัวพวกเขา ดังที่เราเห็นในช่วงการแพร่ระบาด แต่แผนภาวะถดถอยของคุณต้องมีความเหมาะสมมากกว่าแค่การลดราคาจำนวนมาก

การศึกษาที่ฉันทำงานเมื่อหลายปีก่อนสำหรับ Acxiom ได้ตรวจสอบและจัดหมวดหมู่ผู้ซื้อแฟชั่นประเภทต่างๆ และสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อ การค้นพบของเรามีผลกับโลกของการค้าปลีก และสิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการลดราคาจำนวนมากจึงสามารถย้อนกลับมาได้อย่างน่าทึ่ง

ผู้ซื้อบางรายจะจ่ายราคาเต็มไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น พวกเขาไม่ต้องกังวลเรื่องเงินเฟ้อหรือภาวะถดถอยเหมือนนักช้อปคนอื่นๆ ส่วนลดฟรีสำหรับนักช้อปเหล่านี้จะไม่เพิ่มยอดขายของคุณ — พวกเขากินแค่ส่วนต่างกำไรของคุณ กลยุทธ์ของคุณคือการกระตุ้นให้คนเหล่านี้ซื้อโดยไม่มีการสุ่มส่วนลดหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ

เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจความซับซ้อนของลูกค้าในฐานะผู้ซื้อ นี่คือรายการที่เราใช้ในการจำแนกกลุ่มผู้บริโภคของเรา:

• ผู้ซื้อราคาเต็ม
• ผู้ซื้อแรงกระตุ้น
• ส่วนลดเป็นครั้งคราว
• ผู้ซื้อครั้งเดียว
• เฉพาะหมวดหมู่
• ผู้ภักดีที่มีมูลค่าสูง
• ส่วนลดมูลค่าต่ำ
• แรงบันดาลใจของแบรนด์
• ราคาเต็ม ไม่ค่อยมีคนซื้อ
• การพิจารณาที่มีมูลค่าสูง
• การรับรู้ตาม

กลยุทธ์เงินเฟ้อ/ภาวะถดถอยของคุณเน้นที่การเพิ่มมาร์จิ้นของคุณให้สูงสุดโดยพิจารณาจากกลุ่มเหล่านี้หรือไม่? ถ้าไม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการจัดตำแหน่ง

แทนที่จะเอื้อมมือไปที่ปุ่มลด 20% ให้แบ่งกลุ่มมากขึ้น ดูข้อมูลลูกค้าของคุณตอนนี้เพื่อค้นหาผู้ซื้อเช่นผู้ซื้อแฟชั่นระดับพรีเมียมที่ไม่เคยใช้ส่วนลด คูปอง หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ และผู้ที่ซื้อในราคาเต็มเป็นประจำ ใครคือผู้ภักดีที่มีมูลค่าสูงและส่วนลดเป็นครั้งคราว?

ตั้งเป้าที่จะเข้าสู่ตลาดช่วงวันหยุดของคุณด้วยแผนที่แบ่งกลุ่มลูกค้าและไม่มาช่วงวันหยุดด้วยส่วนลดแบบครอบคลุม

เจาะลึก: ไม่ว่าช่วงเวลาของปีจะมีวันหยุดที่คุณควรวางแผนแคมเปญสำหรับ

ห่อ

การหาเวลาเพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณเป็นเรื่องยาก ฉันทำสิ่งนี้มานานกว่าสองทศวรรษแล้ว แต่ก็ยังยากสำหรับฉัน

ตอนนี้ฉันต้องตรวจสอบร่างเอกสารไวท์เปเปอร์ที่อยู่ในกล่องจดหมายของฉันเป็นเวลาหลายสัปดาห์ การหาเวลาเป็นเรื่องยากเนื่องจากโครงการอื่นๆ ที่ต้องใช้เวลาของฉัน แต่ก็สำคัญสำหรับเอเจนซี่ของฉันด้วย ทันทีที่ฉันโพสต์นี้เสร็จ ฉันจะไปต่อที่โพสต์นั้น

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าทำไมคุณต้องจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเผชิญกับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจในไตรมาสที่ 4 การประชุมจะไม่หยุด ผู้คนจะไม่เคารพสถานะการลางานของคุณบนอินทราเน็ตของคุณ พวกเขาจะกรี๊ดลั่นห้องโถงเพื่อคุณ

แต่ฉันรู้ว่าสิ่งนี้เป็นความจริง: การให้เวลาเป็นสิ่งที่จำเป็น ไม่ว่าคุณต้องการบรรลุสิ่งที่ยอดเยี่ยมหรือเพียงแค่เคาะโครงการที่ต้องทำต่อไปออกจากรายการของคุณ

กลับไปที่ปฏิทินของคุณและกำหนดเวลานัดหมาย "แพทย์" สองสามรายการ

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่