マーケティングの問題を解決する時間を作る方法
公開: 2022-09-21MarTech に関する私の最新記事をお読みいただき、ありがとうございます。 しかし、今月のアドバイスを共有する前に、少し仕事をさせてください。 所要時間は 5 分以内で、私のアドバイスを日常業務に適用するのに役立ちます。 それが、このコラムでの私の目標でした。
お願いしたいことは次のとおりです。
一枚の紙とペンまたは鉛筆をつかみます。 気を散らすものを最小限に抑えます。 数分間、すべての通知設定を「おやすみモード」にしてください。 あなたの電話を黙らせてください。
では、今から年末までにメール マーケティング プログラムで行う必要があることをすべて書き留めてください。 必要に応じて、5 分間のタイマーを設定します。 消えるか、リストを完了するまで、ここに戻ってこないでください。 画面をオフにすると… 行け！
（ねえ、5 分間のアラームが鳴るまでのぞくなよ。仕事に戻ろう。）
わかりました。 かなり長いリストが必要です。アラームが鳴ったときにまだ書いていた場合は、戻って書き終えてから、書き終わったら連絡してください。
私はちょうどこの演習をしました。 あなたが私のような人なら、あなたのリストはおそらく今あなたのがらくたを怖がらせているでしょう. 12 月 31 日までにすべての作業を完了することはできませんよね? まあ、慌てる必要はありません。 さて、戻って、現実的に見えるものすべてを丸で囲んでください。
残っているのは、今後 3 か月以上で達成するかなり現実的な目標のリストです。 さて、次に考えるのは次のとおりです。どうやってすべてを成し遂げますか？
「時間を見つけます」と「時間を作ります」の 2 つの選択肢から選択できます。
時間を見つけることと時間を作ること
「時間を見つけます」と答えた場合、リストの最後に到達することはおそらくないでしょう。 「時間を作ります」と言った場合、それを達成するための計画が必要です。 「時間を見つける」希望的観測者が「時間を作る」実行者に変わる手助けをしたいと思います。
大型の国際的な小売店で働いていた頃は、クリスマスの音楽が途切れることなく、計画を立て直さなければなりませんでした。 しかし、これは、私のクライアントの一部やおそらくあなたの会社のように、ほとんどの企業にとって現実的ではありません。 私たちは皆、非常に多くの異なることを抱えており、私のクライアントのほとんどは、今目の前にあることに集中しています.
プロジェクト管理リスト、年間計画、および毎日の To Do の他のすべてに合わせようとすると、成長と革新に必要な余分な作業を行う時間を 1 日に見つけることはできないと私が言うとき、私を信じてください。リスト。 そこに行って、それを試しました。
時間を作らなきゃ
そうしないと、何もする時間がありませんが、昨年何をしたかを確認し、2022 年に向けて更新し、ローンチして、最善を尽くすことを願っています。 しかし、希望は戦略ではない、とメールの伝説的なローレン・マクドナルドは言います。
さらに今年は、パンデミックの混乱やサプライチェーンの問題など、昨年にはなかった新たな課題に直面しています。 世界のどこでマーケティングを行っているかに関係なく、インフレにショックを受けた消費者と潜在的な景気後退も考慮に入れる必要があります。 （それについては後で詳しく説明します。）
目標を達成するための 3 つの戦術
やることリストを絞り込んで、考えもしなかったいくつかのこと (不況に備えた戦略など) に取り組む方法を次に示します。
1.時間を守る
この戦術は常に私にとってうまくいきます: 私は毎週自分のカレンダーで時間をブロックしているので、クライアントのプロジェクトに取り組んでいるか、業界のニュースに追いついているか、会社の戦略を考えているかどうかにかかわらず、行う必要があることを行うためのスペースがありますまたはクライアント。 つまり、誰も私に電話をかけたり、会議をスケジュールしたりできません。 その特定のプロジェクトが終了したら、ブロックを削除するだけです。
他の人からの時間の要求をかわす必要があります。 たぶん、1時間早く来るか、1時間遅く滞在する必要があります. 隠れて仕事をするための医師の予約（ウィンク、ウィンク）のために、一日中ブロックすることさえあります。
（ちなみに、医者の予約があるときは誰もあなたを悩ませませんが、仕事のために個人的な時間が必要なときは、いくつかの方向に引っ張られます.
ここで重要なことは、自分にとって重要なことに優先順位を付ける規律を持つことです。最も可能性が高いのは、収益目標を達成するためにやらなければならないことです。 あなたが助けを求めない限り、他の誰かがあなたのためにそれを行うことを期待することはできないので、あなたは自分自身のために立ち上がらなければなりません.
「他のみんなが私の時間を欲しがっていたので、私はゴールを決めませんでした」と言って上司をなだめることはできません。
掘り下げる: マーケティング チームの生産性を高める 20 の方法
2.助けを求める
私がまだ企業のアメリカで働いていたとき、私はあなたの立場にありました. 時間を守るのに苦労しました。 それをフェンスで囲み、防御することを学ぶことは、一夜にして起こりませんでした。 しかし、1 つのことが役に立ちました。私は上司に、時には上司の上司に助けを求めました。
私たちは皆、仕事を成し遂げるために頼りにできるスーパーヒーローになりたいと思っています. しかし、キャプテン・アメリカとワンダーウーマンは漫画のキャラクターです。 ここ現実の世界では、目標を達成できるように助けを求めることが責任があります。 ことわざにあるように、あなたが成功すれば上司も成功するからです。
それはおそらく単純な要求以上のものになるでしょう。 上司は何が問題なのかを理解する必要があります。 昼食会を開催して、チーム外の人々を参加させます。 私は最近、ジャーニー マッピングとその重要性についてクライアントのランチ アンド ラーニング セッションを主催しました。 このトピックに関する次の会話は、私たちのプレゼンテーションがスキッドに油を注いだので、より簡単になります。
これらの 2 つの戦術により、第 4 四半期のリストに別の項目を追加し、よく考え抜かれた解決策を考え出すための十分なスペースを 1 日に確保できます。
次のステップ: 計画にかかるすべての時間が報われる場所はここにあります — 予期せぬ事態に対処しなければならないときです。
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条件を参照してください。
3. インフレと景気後退という最悪のシナリオに備える
前述したように、これら 2 つの問題は世界中の市場に影響を与えます。 あまりにも多くの小売業者が、すべての人に割引を提供するという 1 つのソリューションで両方の問題を解決しようとしています。
電子メールは、低コストでリーチが広いため、不況に強いチャネルと見なされています。 パンデミックの際に見られたように、困難な状況になると、企業は電子メールで救済しようとします。 しかし、景気後退計画は、単なる大量割引ではなく、より微妙なものである必要があります。
私が何年も前に Acxiom のために行った調査では、さまざまな種類のファッション バイヤーと、彼らが購入する動機を調べて分類しました。 私たちの調査結果は小売業界全体に当てはまり、大量割引が見事な裏目に出る可能性がある理由を示しています。
一部のバイヤーは、何があっても全額を支払います。 彼らは他の買い物客のようにインフレや景気後退を心配していません。 これらの買い物客に不当な値引きをしても、売上は増加しません。利益率を食いつぶすだけです。 あなたの戦略は、ランダムな割引やその他のインセンティブなしで、これらの人々を購入に誘導することです.
顧客が購入者としてどれほど複雑であるかを理解できるように、消費者のセグメントを分類するために使用したリストを次に示します。
- 全額購入者
- 衝動買い
- 不定期割引
- 1回限りの購入者
- カテゴリ固有
- 高価値の支持者
- 低額ディスカウント業者
- ブランド志向
- 定価めったに購入しない
- 価値の高い対価
- 知覚ベース
インフレ/不況戦略は、これらのセグメントに基づいてマージンを最大化することに重点を置いていますか? そうでない場合は、今が調整するのに最適な時期です。
20% オフのボタンに手を伸ばす代わりに、より多くのセグメンテーションを行います。 今すぐ顧客データを見て、割引、クーポン、またはその他のインセンティブを使用したことがなく、定期的に定価で購入する高級ファッションのバイヤーのようなバイヤーを見つけてください。 あなたの価値の高い支持者と時折割引を提供するのは誰ですか?
セグメンテーションに基づいた計画でホリデー マーケティングに参加し、ブランケット ディスカウントでホリデー シーズンに参加することを目指してください。
より深く掘り下げる:季節に関係なく、キャンペーンを計画すべき休日があります。
まとめ
マーケティングを改善するための時間を作るのは困難です。 私はこれを20年以上続けていますが、いまだに難しいです。
今、何週間も受信トレイに残っているホワイト ペーパーのドラフトを確認する必要があります。 私の時間を必要とする他のすべてのプロジェクトのために時間を作るのは難しいですが、私の代理店にとっても重要です. というわけで、この投稿が終わったらすぐに次の投稿に移ります。
これは、特に第 4 四半期に経済の不確実性に直面している場合、何が重要かを優先しなければならない理由を強調しています。 会議は決して止まりません。 イントラネット上での不在ステータスは、人々に尊重されません。 彼らはあなたのために廊下で叫び続けます。
しかし、私はこれが真実であることを知っています.素晴らしいことを達成したい場合でも、次にやらなければならないプロジェクトをリストから外したい場合でも、時間を作ることは必須です.
次に、カレンダーに戻り、いくつかの「医師」の予約をスケジュールします。
この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも MarTech ではありません。 スタッフの著者はここにリストされています。
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