كيف تخصص الوقت لحل مشاكل التسويق

مرحبًا ، شكرًا لزيارتكم لقراءة مقالتي الأخيرة هنا على MarTech. لكن قبل أن أشارك نصيحتي لهذا الشهر ، سأجعلك تقوم ببعض العمل. لن يستغرق الأمر أكثر من خمس دقائق ، وسيساعدك على تطبيق نصيحتي على عملك اليومي. كان هذا دائمًا هدفي في هذا العمود.

هذا ما أريدك أن تفعله:

خذ قطعة من الورق وقلم رصاص أو قلم رصاص. قلل من المشتتات. ضع جميع إعدادات الإشعارات على "الرجاء عدم الإزعاج" لبضع دقائق. كتم صوت الهواتف الخاصة بك.

الآن ، اكتب كل ما تحتاج إلى القيام به لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك من الآن وحتى نهاية العام. اضبط عداد الوقت لمدة خمس دقائق إذا كنت بحاجة إلى ذلك. لا تعود إلى هنا حتى تنفجر أو تكمل قائمتك. أوقف تشغيل الشاشة و… انطلق!

(مرحبًا ، لا تطل حتى يرن المنبه لمدة خمس دقائق. عد إلى العمل.)

حسنا عظيم. يجب أن تكون لديك قائمة طويلة تمامًا - وإذا كنت لا تزال تكتب عندما انطلق المنبه ، فارجع وأكمله ثم تابعنا عند الانتهاء.

لقد قمت بهذا التمرين للتو. إذا كنت مثلي ، فربما تخيف قائمتك الهراء منك الآن. بأي حال من الأحوال سننجز كل هذه الأشياء قبل 31 ديسمبر ، أليس كذلك؟ حسنًا ، لا داعي للذعر. الآن ، عد إلى الوراء وقم بوضع دائرة حول كل شيء يبدو واقعيًا.

يجب أن يكون ما تبقى هو قائمة واقعية بالأهداف التي يجب تحقيقها في الأشهر الثلاثة المقبلة. الآن ، إليك الشيء التالي الذي يجب التفكير فيه: كيف ستنجز كل شيء؟

لديك إجابتان للاختيار من بينها: "سأجد الوقت" و "سأخصص الوقت".

إيجاد الوقت مقابل تخصيص الوقت

إذا أجبت ، "سأجد الوقت" ، يؤسفني أن أخبرك أنك ربما لن تصل إلى نهاية قائمتك أبدًا. إذا قلت ، "سأخصص الوقت" ، فأنت بحاجة إلى خطة لتحقيق ذلك. أود أن أساعد المفكرين الراغبين في "إيجاد الوقت" على التحول إلى فاعلين "يصنعون الوقت".

في أيامي في متجر تجزئة دولي كبير ، بالكاد حصلنا على استراحة من موسيقى الكريسماس قبل أن نبدأ التخطيط مرة أخرى. لكن هذا ليس عمليًا بالنسبة لمعظم الشركات ، مثل بعض عملائي وربما مثل شركتك. لدينا جميعًا العديد من الأشياء المختلفة التي تحدث ، ويركز معظم عملائي على ما هو أمامهم الآن.

ثق بي عندما أقول إنك لن تجد أبدًا الوقت في يومك للقيام بالعمل الإضافي الذي يتطلبه النمو والابتكار إذا حاولت ملاءمته مع كل شيء آخر في قائمة إدارة مشروعك وخطتك السنوية ومهامك اليومية. قائمة. كنت هناك ، حاولت ذلك.

عليك أن تخصص الوقت

إذا لم تقم بذلك ، فلن يكون لديك الوقت لفعل أي شيء سوى إلقاء نظرة على ما فعلته العام الماضي وتحديثه لعام 2022 وإطلاقه والأمل في الأفضل. ومع ذلك ، فإن الأمل ليس استراتيجية ، كما يقول أسطورة البريد الإلكتروني لورين ماكدونالد.

إلى جانب ذلك ، نواجه هذا العام تحديًا جديدًا جديدًا لم نواجهه العام الماضي ، مع الاضطرابات الوبائية وقضايا سلسلة التوريد. مع وجود كل شيء آخر في صفحتك ، عليك الآن أيضًا أن تأخذ في الاعتبار المستهلكين الذين يعانون من التضخم والركود الاقتصادي المحتمل ، بغض النظر عن المكان الذي تقوم فيه بالتسويق في العالم. (المزيد عن ذلك لاحقًا.)

3 تكتيكات لتحقيق أهدافك

إليك كيف يمكنك تقليص قائمة المهام هذه وربما معالجة بعض الأشياء التي لم تفكر فيها (مثل وضع استراتيجيات للركود).

1. انضباط وقتك

يعمل هذا التكتيك دائمًا بالنسبة لي: أقوم بتخصيص الوقت في التقويم الخاص بي كل أسبوع ، لذلك لدي مساحة للقيام بما يجب القيام به ، سواء كان ذلك العمل في مشروع عميل أو متابعة أخبار الصناعة أو التفكير من خلال استراتيجية لشركتي أو العملاء. هذا يعني أنه لا يمكن لأحد الاتصال بي أو تحديد موعد اجتماع بعد ذلك. عندما أنتهي من هذا المشروع المحدد ، أقوم فقط بحذف الكتلة.

سيتعين عليك صد الطلبات لوقتك من الآخرين. ربما تحتاج إلى القدوم قبل ساعة أو البقاء بعد ساعة. ربما يتم حظر اليوم بأكمله بسبب موعد مع الطبيب (غمزة ، غمزة) للاختباء والعمل.

(بالمناسبة ، أليس من المضحك أنه عندما يكون لديك موعد مع الطبيب ، لا أحد يزعجك ، ولكن عندما تحتاج إلى وقت شخصي للعمل ، فإنك تنجذب في عدة اتجاهات؟)

الشيء المهم هنا هو أن يكون لديك الانضباط لتحديد أولويات ما هو مهم بالنسبة لك - على الأرجح ، القيام بما عليك القيام به لتحقيق هدف الإيرادات الخاص بك. عليك أن تدافع عن نفسك لأنك لا تستطيع الاعتماد على أي شخص آخر للقيام بذلك نيابة عنك - إلا إذا طلبت المساعدة ، وسأتحدث عنها قريبًا.

إن قول "لم أحقق هدفًا لأن الجميع أراد وقتي" لن يرضي رئيسك في العمل.

حفر أعمق: 20 طريقة لجعل فريق التسويق الخاص بك أكثر إنتاجية

2. اطلب المساعدة

عندما كنت لا أزال أعمل في الشركات الأمريكية ، كنت في منصبك. لقد واجهت صعوبة في حماية وقتي. تعلم كيفية عزلها والدفاع عنها لم يحدث بين عشية وضحاها. لكن شيئًا واحدًا ساعدني - ذهبت إلى رئيسي ، وأحيانًا إلى رئيس مديري ، وطلبت المساعدة.

نريد جميعًا أن نكون أبطالًا خارقين يمكن الاعتماد عليهم لإنجاز المهمة. لكن كابتن أمريكا ووندر وومان هما شخصيتان في الكتاب الهزلي. هنا في العالم الحقيقي ، الشيء المسؤول هو طلب المساعدة حتى تتمكن من تحقيق هدف. يجب أن يساعدك رؤسائك لأنهم ، كما يقول المثل ، ينجحون عندما تنجح.

من المحتمل أن يستغرق ذلك أكثر من طلب بسيط. يجب أن يفهم رئيسك ما هو على المحك. قم باستضافة مأدبة غداء وتعلم لجعل الأشخاص من خارج فريقك على متن الطائرة. لقد استضفت مؤخرًا جلسة غداء وتعلم للعميل حول تخطيط الرحلة وأهميتها. ستكون محادثتنا التالية حول هذا الموضوع أسهل لأن عرضنا التقديمي قد شحذ الزلاجات.

يمكن أن يمنحك هذان الأسلوبان مساحة كافية في يومك لإضافة عنصر آخر إلى قائمتك للربع الرابع ثم الخروج بحل مدروس جيدًا.

المتابعة التالية: هنا ستؤتي ثمار كل وقت التخطيط هذا - عندما يتعين عليك التعامل مع شيء غير متوقع.

احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

الإشتراك

انظر الشروط.

3. التخطيط لأسوأ سيناريو - التضخم والركود

كما ذكرت سابقًا ، تؤثر هاتان المشكلتان على الأسواق في جميع أنحاء العالم. يحاول عدد كبير جدًا من تجار التجزئة حل كلتا المشكلتين بحل واحد: خصومات للجميع.

يعتبر البريد الإلكتروني قناة مقاومة للركود بسبب انخفاض تكلفته واتساع نطاق وصوله. عندما تصبح الأوقات صعبة ، تتطلع الشركات إلى البريد الإلكتروني لإنقاذها ، كما رأينا أثناء الوباء. لكن يجب أن تكون خطة الركود الخاصة بك أكثر دقة من مجرد الخصم الشامل.

دراسة عملت عليها منذ سنوات لصالح Acxiom فحصت وصنفت أنواعًا مختلفة من مشتري الأزياء وما الذي دفعهم للشراء. تنطبق النتائج التي توصلنا إليها في جميع أنحاء عالم البيع بالتجزئة ، وهي توضح سبب حدوث نتائج عكسية للخصم الجماعي بشكل مذهل.

بعض المشترين سيدفعون الثمن الكامل مهما حدث. لا يقلقون بشأن التضخم أو الركود مثل المتسوقين الآخرين. لن تؤدي الخصومات غير المبررة لهؤلاء المتسوقين إلى زيادة مبيعاتك - فهم يأكلون فقط هامش الربح الخاص بك. تتمثل استراتيجيتك في دفع هؤلاء الأشخاص إلى الشراء بدون خصومات عشوائية أو حوافز أخرى.

حتى تتمكن من فهم مدى تعقيد عملائك كمشترين ، إليك قائمة استخدمناها لتصنيف شرائح عملائنا:

• مشتري كامل السعر
• المشتري الدافع
• خصم من حين لآخر
• مشتري لمرة واحدة
• فئة محددة
• موالٍ عالي القيمة
• عداد منخفض القيمة
• الدافع وراء العلامة التجارية
• نادرًا ما يشتري السعر الكامل
• التفكير في الشراء عالي القيمة
• على أساس التصور

هل تركز إستراتيجية التضخم / الركود الخاصة بك على تعظيم الهامش بناءً على هذه الشرائح؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالآن هو أفضل وقت للمواءمة.

بدلاً من الوصول إلى زر خصم 20٪ ، افعل المزيد من التقسيم. انظر إلى بيانات عملائك الآن للعثور على مشترين مثل مشتري الأزياء المتميزين الذين لم يستخدموا الخصومات أو القسائم أو الحوافز الأخرى مطلقًا ، والذين يشترون بانتظام بالسعر الكامل. من هم الموالون ذوو القيمة العالية وخصوماتك العرضية؟

اهدف إلى الدخول في تسويق عطلتك بخطة تعتمد على التجزئة ولا تأتي إلى العطلة بخصم شامل.

حفر أعمق: بغض النظر عن الوقت من العام ، هناك عطلة يجب أن تخطط لحملة لها

تغليف

من الصعب تخصيص الوقت لتحسين التسويق الخاص بك. لقد كنت أفعل هذا منذ أكثر من عقدين ، ولا يزال الأمر صعبًا بالنسبة لي.

في الوقت الحالي ، أحتاج إلى مراجعة مسودة الورقة البيضاء التي كانت موجودة في صندوق الوارد الخاص بي منذ أسابيع. من الصعب تخصيص الوقت بسبب كل مشروع آخر يتطلب وقتي ، ولكنه مهم أيضًا لوكالتي. لذلك ، بمجرد أن أنهي هذا المنشور ، سأنتقل إلى هذا المنشور.

يسلط هذا الضوء على سبب وجوب إعطاء الأولوية لما هو مهم - خاصة إذا كنت تواجه حالة من عدم اليقين الاقتصادي في الربع الرابع. الاجتماعات لن تتوقف أبدا. لن يحترم الأشخاص حالتك خارج المكتب على شبكتك الداخلية. سوف يستمرون في الصراخ في القاعة من أجلك.

لكنني أعلم أن هذا صحيح تمامًا: إن تخصيص الوقت أمر إلزامي سواء كنت ترغب في تحقيق أشياء رائعة أو مجرد التخلص من المشروع التالي الذي يجب القيام به من قائمتك.

الآن ، عد إلى التقويم الخاص بك وحدد بعض مواعيد "الطبيب".

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.