วิธีหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม [8 สิ่งที่จะไม่ทำให้คุณตกอยู่ในสแปม]

ไม่ว่าคุณจะเป็นบล็อกเกอร์อิสระ ตัวแทนร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด โอกาสที่การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อเป้าหมายของคุณ ตามรายงาน ROI เฉลี่ยของการลงทุนด้านการตลาดผ่านอีเมล ในปัจจุบันอยู่ที่ 3800%

นี่เป็นตัวเลขที่น่าทึ่งเมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้อีเมลที่แท้จริงในระดับโลก นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณควรใส่ใจกับ วิธีการเขียนอีเมลของคุณ เพื่อให้ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าเชื่อถือ

อย่างไรก็ตาม ด้วยธุรกิจออนไลน์ ร้านค้าปลีก และพนักงานขายอิสระมากมาย คุณจะเริ่มแข่งขันได้อย่างไร มาดูขั้นตอนที่ผ่านการทดลองและทดสอบหลายขั้นตอนซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาอีเมลของคุณไม่อยู่ในโฟลเดอร์สแปมที่น่ากลัวและมองเห็นได้ว่ามันคืออะไร

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คล่องตัว

การตลาดผ่านอีเมลโดดเด่นกว่าวิธีการโฆษณาอื่นๆ เนื่องจากธรรมชาติของมัน ขึ้นอยู่กับรายชื่ออีเมลที่คุณทำงานด้วย คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามความต้องการและโปรไฟล์ของพวกเขา

การศึกษาได้คาดการณ์ว่า จำนวนผู้ใช้อีเมล จะเพิ่มขึ้นเป็น 4.3 พันล้านภายในปี 2565 สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าอีเมลจะไม่ตายไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม และผู้คนจำนวนมากขึ้นจะพร้อมให้คุณใช้งานในฐานะลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าจะไม่เข้ากันได้ดีกับผู้ชาย และเช่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์สำหรับเพศที่อ่อนโยนกว่าและผลิตภัณฑ์โกนหนวด การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังทำการตลาดผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันตามสิ่งที่พวกเขาอาจชอบหรือไม่ชอบ

การติดตามและการวิเคราะห์ที่ไร้รอยต่อ

ลองนึกภาพการเผยแพร่เนื้อหาภาพบนโซเชียลมีเดีย ทุกอย่างตั้งแต่การรับรองไปจนถึงการตลาดผลิตภัณฑ์จะทำ รูปภาพนี้ไม่สามารถติดตามการมีส่วนร่วม การเข้าถึง หรือผลกระทบที่มีต่อลูกค้าปลายทางได้ นอกเหนือจากเมตริกเชิงโต้ตอบพื้นฐานบางอย่าง

การตลาดผ่านอีเมลสามารถให้ข้อมูลการติดตามที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแก่ผู้สร้างเนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น MailChimp เมื่อรวมกับเครื่องมือการเขียนเช่น TopEssayWriting สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นกลวิธีที่สำคัญในแง่ของการลงจอดอีเมลของคุณในโฟลเดอร์กล่องจดหมายแทนที่จะเป็นทางเลือกอื่น

เปรียบเทียบต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ประหยัดและเข้าถึงได้ในการโปรโมตแบรนด์ของคุณทางเว็บ เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบเสียเงินบนโซเชียลมีเดีย การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล และการจัดวางผลิตภัณฑ์ที่พบในโฆษณาแบบดั้งเดิม การตลาดผ่านอีเมลมีราคาไม่แพงมาก ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถใช้และใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่มีให้ แม้ว่าจะใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อยก็ตาม

วิธีหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม

1 เรื่องหัวเรื่อง

ตอนนี้เรามีความเข้าใจที่ชัดเจนมากขึ้นว่าทำไมการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญกับคุณ มาดูวิธีหลีกเลี่ยงหลุมพรางแห่งความสิ้นหวังที่เรียกว่าโฟลเดอร์สแปม สังเกตว่าอีเมลจำนวนมากที่มักจะลงเอยด้วยโฟลเดอร์สแปม (หรือขยะ) เริ่มต้นด้วยชื่อที่ตรงตัวและมักเป็นตัวพิมพ์ใหญ่โดยไม่มีความละเอียดอ่อนหรือความเป็นมืออาชีพสำหรับพวกเขา สำหรับการเปรียบเทียบ ลองมาดูตัวอย่างชื่ออีเมลสองตัวอย่าง:

• “เครื่องประดับลดราคาช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ แวะมาทักทาย”
• “อย่าข้ามข้อเสนอผลิตภัณฑ์สุดพิเศษของเราในขณะที่สินค้าหมดเท่านั้น!!!”

เมื่อใช้ตรรกะในชีวิตประจำวันของคุณในขณะที่อ่านชื่อเรื่องทั้งสองนี้ คุณจะรู้สึกลำบากใจที่จะเลือกชื่อเรื่องที่สองและเปิดอีเมลที่อยู่ในนั้น ผู้ใช้อีเมลถูกโจมตีด้วยสแปมทุกวันและการทำตามรูปแบบของแบรนด์ปลอมเหล่านี้ (คุณภาพต่ำหรือสมบูรณ์) จะไม่ช่วยคุณ ในการแก้ไขนั้น คุณควรใส่ใจกับชื่ออีเมลของคุณเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณส่งอีเมลจำนวนมากไปยังรายชื่ออีเมลที่ประกอบด้วยบุคคลประเภทต่างๆ

2 เปิดด้วยตะขอ

การตลาดทางอีเมลแตกต่างจากโฆษณาวิดีโอ แม้ว่าผู้คนจะใช้เวลาพอๆ กันในการย่อยเนื้อหาทั้งสองประเภท สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องบอกผู้อ่านของคุณว่าอีเมลเกี่ยวกับอะไรในทันทีที่พวกเขาเปิดอีเมล

อย่ารอจนกว่าจะถึงวรรคสองหรือสามเพื่อเปิดเผยว่าเหตุใดคุณจึงติดต่อพวกเขา คุณได้รับข้อมูลการติดต่อจากพวกเขาอย่างไร หรือสิ่งที่คุณมีข้อเสนอ ดึงดูดผู้อ่านจากบรรทัดแรกและดำเนินบทสนทนาต่อจากตรงนั้น เมื่อพวกเขาสนใจพอที่จะอ่านต่อ การไม่ทำเช่นนั้นจะไม่ช่วยให้คุณอยู่ในโฟลเดอร์กล่องจดหมายของผู้อ่านหรืออัลกอริทึมอีเมลของคุณ

3 การเขียนแบบสั้น

เนื่องจากกิจวัตรประจำวันที่เร่งรีบในปัจจุบัน ผู้คนจึงชื่นชอบเนื้อหาสั้นๆ สิ่งนี้ได้รับการขยายเพิ่มเติมโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Twitter ที่การอัปเดตสถานะมีขนาดสั้นๆ และอ่านได้อย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี นิสัยนี้ได้เปลี่ยนไปสู่อีเมลและผู้คนจะไม่อ่านเนื้อหาที่มีรูปแบบยาวไม่ว่ามันจะดูดีแค่ไหนก็ตาม นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณ ใช้อีเมลเย็นชา และติดต่อกับใครเป็นครั้งแรกโดยไม่ทำลายมาตรฐานที่เป็นที่เลื่องลือ

หากคุณไม่รู้วิธีเขียนเนื้อหาสั้นๆ ด้วยตนเอง คุณสามารถอ้างอิงถึง บทวิจารณ์บริการแก้ไขออนไลน์ เพื่อขอความช่วยเหลือในห้องตัดต่อได้เสมอ วิธีนี้จะช่วยให้คุณจดจ่อกับการเขียนให้ข้อมูลและหลีกเลี่ยงการเขียนฟุ่มเฟื่อยโดยไม่จำเป็น ซึ่งไม่ได้ช่วยอะไรคุณนอกจากทำให้อีเมลส่งเสริมการขายดังกล่าวเกินจริง

4 เขียนแบบสบาย ๆ ทำหน้าที่อย่างมืออาชีพ

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะสังเกตเห็นการเขียนแบบหยิ่งผยองในเนื้อหาอีเมล สแปมทั่วไปส่วนใหญ่ที่พบในกล่องจดหมายสามารถระบุได้ด้วยการเขียนภาษาอังกฤษที่ไม่แน่นอน ซึ่งมักเป็นผลมาจากการแปลด้วยคอมพิวเตอร์และบริการต่างๆ เช่น Google Translate ที่ใช้ในการแปลข้อความสำหรับผู้ชมต่างประเทศ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานเขียนของคุณตรงกับน้ำเสียงสบายๆ ที่คุณอาจใช้กับคนรู้จักเก่าหรือคนที่คุณสบายใจที่จะพูดคุยด้วย สิ่งนี้จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ และทำให้แน่ใจว่าพวกเขามองอีเมลของคุณเป็นครั้งที่สอง

หลีกเลี่ยงสไตล์การเขียนแบบหุ่นยนต์และเสียงเดียว ไม่ว่าคุณจะขายหรือโปรโมตอะไรก็ตาม การเขียนประเภทนี้ควรเก็บไว้สำหรับการติดต่อสื่อสารขององค์กรและแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ไม่ใช่สำหรับการตลาดผ่านอีเมลซึ่งควรดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง

5 มีความโปร่งใส

ไม่ว่าคุณต้องการหรือไม่ก็ตาม ผู้อ่านของคุณจะสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรกับอีเมลของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างแบบอย่างที่เชื่อถือได้กับงานเขียนของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการนำผู้อ่านของคุณเข้าสู่ช่องทางการแปลง

นำเสนอข้อเสนอของคุณอย่างตรงไปตรงมาและหลีกเลี่ยงการเล่นคำซึ่งอาจทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าได้รับบางอย่าง "ฟรี" หรือ "พิเศษ" กล่าวอย่างชัดแจ้ง การเสนอขายที่โปร่งใสจะต้องได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น หากไม่มีอะไรอื่น พวกเขาจะช่วยให้คุณ หลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม ในวงกว้างไปพร้อมกัน

6 รวมหลักฐานทางสังคม

สิ่งที่มักใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์ในการตลาดผ่านอีเมล (และเนื้อหาดิจิทัลโดยทั่วไป) คือตัวเลข หลักฐานทางสังคมให้ "หลักฐาน" ที่จำเป็นแก่ผู้อ่านว่ามีบุคคลอื่นซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการไปแล้วและพอใจกับสิ่งที่พวกเขาได้รับ

หลักฐานทางสังคมสามารถมีได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นในอีเมลเองหรือเป็นลิงก์ขาออกไปยังการศึกษาหรือแผนภูมิข้อมูลที่คุณประกอบขึ้น การพิสูจน์ด้วยตัวเลขประเภทนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการดูเหมือนเป็นแบรนด์ที่ไม่มีที่ไหนเลยที่มีข้อเสนอที่น่าสนใจของผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง แต่ไม่มีอะไรสนับสนุน

7 ไวยากรณ์และการจัดรูปแบบที่เหมาะสม

บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดในรายการคือความสามารถของคุณในการพิสูจน์อักษรอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งไปที่รายการของคุณ การสะกดคำผิดเพียงครั้งเดียวทำให้เกิดหายนะ (ตั้งใจเล่นสำนวน) สำหรับแคมเปญปัจจุบันของคุณ ไม่ว่าข้อเสนอของคุณจะดูดีแค่ไหนบนกระดาษ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อีเมลสแปมจำนวนมากมาพร้อมกับข้อความขาดๆ หายๆ ที่แนบมาด้วย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงนี้ให้ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ อ่านออกเสียงอีเมลของคุณ จัดรูปแบบให้ถูกต้องเป็นย่อหน้าและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย แต่ที่สำคัญที่สุด – ตรวจสอบการสะกดก่อนที่จะกดปุ่ม “ส่ง”

8 คำกระตุ้นการตัดสินใจ & ลิงค์

การส่งเนื้อหาการตลาดทางอีเมลโดยไม่มี CTA เป็นความพยายามที่สูญเปล่า เพราะผู้อ่านมักจะนิ่งเฉยหากไม่ได้รับคำขออย่างชัดเจนให้ทำงานตามสิ่งที่พวกเขาเพิ่งอ่าน เหตุผลในการรวม CTA และลิงก์ไว้ในรายการเดียวกันเนื่องจากเชื่อมโยงกันแล้ว

คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอาจมีลิงก์ และลิงก์ที่คุณแนบสามารถมีคำกระตุ้นการตัดสินใจใน URL ได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างปริมาณลิงก์ภายนอกในอีเมลของคุณกับลิงก์ขาออกที่สำคัญที่สุดซึ่งนำไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณอยู่ที่ส่วนท้ายของอีเมล โดยควรมีลิงก์ซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านดำเนินการต่อในเส้นทางของลูกค้าและเปลี่ยนใจเป็นผู้ซื้อ

การตลาดอย่างต่อเนื่อง

เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกครอบงำด้วยปัจจัยต่างๆ ที่เข้าสู่การตลาดผ่านอีเมลและไม่ได้จบลงในโฟลเดอร์สแปม อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณพบ สูตรที่เหมาะ กับแบรนด์ของคุณและกลุ่มเป้าหมายแล้ว แนวทางปฏิบัติที่ดีคือยึดตามสิ่งที่ได้ผล

ทดลองกับการเขียนอีเมลจนกว่าคุณจะพบระบบที่เหมาะกับคุณก่อนที่จะเข้าสู่กิจวัตรประจำวัน ท้ายที่สุดแล้ว การส่งอีเมลเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ในแง่ของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า – การเสนอขายจริงจะเริ่มขึ้นเมื่อเปิดอีเมลและอ่านข้อมูลทั้งหมด