เรื่องราวความสำเร็จของ DTDC | ผู้ให้บริการจัดส่งยอดนิยมรายนี้อยู่นอกเหนือพัสดุได้อย่างไร

โปรไฟล์บริษัทเป็นความคิดริเริ่มโดย StartupTalky เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเกี่ยวกับสตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ เนื้อหาในโพสต์นี้ได้รับการอนุมัติจาก DTDC

รู้สึกอัศจรรย์ใจเมื่อคุณมีสินค้าที่ต้องการอยู่ใกล้แค่เอื้อม เนื่องจากการเติบโตของการแปรรูป เราจึงมีผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีมากมาย บริการจัดส่งจะแตกต่างจากบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ทั่วไป โดยจะมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การรักษาความปลอดภัย การติดตาม และหลักฐานการจัดส่ง

วันนี้ บริการจัดส่งได้กลายเป็นส่วนสำคัญของภาคบริการ ธุรกิจจำนวนมากพึ่งพาบริการจัดส่งทั่วโลกเป็นอย่างมาก

หนึ่งในบริการจัดส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอินเดียคือ DTDC Desk to Desk Courier & Cargo หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ DTDC ก่อตั้งขึ้นใน ปี 1990 โดย Subhasish Chakraborty และมีสำนักงานใหญ่ในบังกาลอร์

อ่านบทความเพื่อทำความเข้าใจเรื่องราวความสำเร็จของ DTDC

DTDC - จุดเด่นของบริษัท

DTDC - เกี่ยวกับ
DTDC - รายละเอียดอุตสาหกรรม
DTDC - ผู้ก่อตั้งและทีมงาน
DTDC - เรื่องราวการเริ่มต้น
DTDC - พันธกิจและวิสัยทัศน์
DTDC - ชื่อ สโลแกน โลโก้
DTDC - โมเดลธุรกิจและรายได้
DTDC - กองทุนและการลงทุน
DTDC - การควบรวมกิจการ
DTDC - การลงทุน
DTDC - โฆษณาและแคมเปญโซเชียลมีเดีย
DTDC - รางวัลและความสำเร็จ
DTDC - คู่แข่ง
DTDC - แผนในอนาคต

DTDC - เกี่ยวกับ

DTDC ก่อตั้งขึ้นในปี 1990 และมีสำนักงานใหญ่ในเบงกาลูรู มีพนักงานภาคสนามมากกว่า 40,000 คนทั่วอินเดียผ่านสำนักงานเขตสี่แห่ง สำนักงานประจำภูมิภาค 20 แห่ง และสำนักงานปฏิบัติการกว่า 570 แห่ง

DTDC Express Limited เป็นผู้ให้บริการพัสดุด่วนรายใหญ่ของอินเดีย ด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับกลุ่ม DPD ของยุโรป ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Le Groupe La Poste - องค์กรไปรษณีย์ของฝรั่งเศส เครือข่ายทั่วโลกของ DTDC และการเข้าถึงนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับพัสดุด้วยข้อเสนอที่หลากหลาย เช่น Express Domestic, International, Supply Chain Solutions , 3PL, คลังสินค้า, อีคอมเมิร์ซ, E-Fulfilment และ Cross Border ด้วยเครือข่ายที่กว้างขวางของแฟรนไชส์กว่า 11,000+ ราย DTDC Express Limited มีสำนักงานอยู่ในสำนักงานใหญ่ของเขตมากกว่า 500 แห่ง และให้บริการรหัสพินมากกว่า 11,400+ รายการ ในขณะที่จัดการแพ็คเกจมากกว่า 12.5 ล้านชุดทุกเดือน

DTDC เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของกลุ่ม Dpd (ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ)

นอกจากนี้ บริษัทยังมีการดำเนินงาน การร่วมทุน และผู้ร่วมงานทางการค้า ซึ่งบริษัทมีสำนักงานอยู่เป็นจำนวนมากในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ออสเตรเลีย จีน สิงคโปร์ และประเทศในเอเชียอื่นๆ

DTDC - รายละเอียดอุตสาหกรรม

เราตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมจัดส่งและขนส่งสินค้าเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟูในปัจจุบัน ตามรายงาน ตลาดการจัดส่งพัสดุด่วนและพัสดุ (CEP) ทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR ที่ 10% ภายในปี 2570 อุตสาหกรรมนี้กำลังเติบโตอย่างมากเนื่องจากมีผู้เล่นใหม่และผู้เล่นใหม่ในตลาด

DTDC - ผู้ก่อตั้งและทีมงาน

DTDC ก่อตั้งโดย Subhasish Chakraborty ในปี 1990

ศุภศิษฏ์ จักรโบรตี

ศุภศิษฏ์ จักรโบรตี เกิดในตระกูลชนชั้นกลาง เขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยกัลกัตตา ระหว่างสำเร็จการศึกษา ศุภศิษฏ์ทำงานที่เพียร์เลสประกันภัย หลังจากทำงานที่บริษัทประกันภัยมาเกือบหกปี Subhashish ตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง นั่นคือที่มาของ DTDC Subhashish กลายเป็นชาวอินเดียคนแรกที่เข้ารับตำแหน่งบริษัทขนส่ง Eurostar Express ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในปี 2555 ปัจจุบัน เขาเป็นประธานและกรรมการผู้จัดการของ DTDC เขาได้รับรางวัล CEO ด้านนวัตกรรม 30 อันดับแรกของ Inc. India เป็นครั้งที่สองติดต่อกันในเดือนมกราคม 2015 นอกจากนี้ Subhasish Chakraborty ยังได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำที่น่าชื่นชมที่สุดในงาน The Asian Brand Conclave ประจำปี 2557-2558

อภิเษก จักรโบรตี

อภิเศก จักรโบรตี เป็นกรรมการบริหาร บริษัท ดีทีดีซี เอ็กซ์เพรส จำกัด เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารจากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีวิเวศวรยา นอกจากนี้ Abhishek ยังได้รับปริญญาโทจากสถาบันการจัดการแห่งอินเดีย ก่อนร่วมงานกับ DTDC คุณอภิสิทธิ์เคยทำงานเป็นที่ปรึกษาให้กับ Accenture Abhishek Chakraborty ได้รับ '100 Emerging Voices of India - 2019' ที่ออกโดย Yourstory เขายังได้บรรลุ

รางวัล Young Business Leader of the Year ซึ่งออกโดย Zee Business ร่วมกับ SAP India ในเดือนตุลาคม 2019

DTDC - เรื่องราวการเริ่มต้น

แนวคิดของ DTDC เกิดขึ้นเมื่อผู้ก่อตั้ง Subhasish Chakraborty ตระหนักในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งในบริษัทประกันภัยว่ามีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างบริการไปรษณีย์ที่นำเสนอกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ สิ่งนี้ผลักดันให้เขาเริ่มบริการจัดส่งที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เดิมจัดตั้งขึ้นเป็นบริษัทเอกชน แต่ต่อมาในปี พ.ศ. 2537 ได้เปลี่ยนเป็นบริษัทมหาชนจำกัด ในปี 2000 DTDC ได้เริ่มขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และดูไบ

DTDC เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ Premium Express Products (PEP) ในปี 2551

หลังจาก 32 ปีและกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก DTDC Express Limited ได้พัฒนาจากบริการจัดส่งในท้องถิ่นไปสู่องค์กรด้านลอจิสติกส์ระดับสากล

ในปี 2558 DTDC ได้เปลี่ยนชื่อเป็น DTDC Express Limited นอกจากนี้ยังเปิดศูนย์อำนวยความสะดวกอัตโนมัติแห่งแรกในไฮเดอราบัด ตามด้วยเดลี

DTDC - พันธกิจและวิสัยทัศน์

พันธกิจของ DTDC คือ "การเป็นผู้ให้บริการพัสดุด่วนที่ต้องการมากที่สุดโดยมุ่งเน้นผู้บริโภคพิเศษ (2C)"

DTDC - ชื่อ สโลแกน โลโก้

DTDC เดินหน้าด้วยสโลแกน "ส่งมอบคุณค่า"

DTDC เดิมรู้จักกันในชื่อ DTDC Courier & Cargo Limited เปลี่ยนชื่อเป็น DTDC Express Limited ในปี 2558

DTDC - โมเดลธุรกิจและรายได้

โมเดลธุรกิจของ DTDC มีรูปแบบธุรกิจแบบ แฟรนไชส์ ธุรกิจส่วนใหญ่เกี่ยวกับบริการจัดส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศและระหว่างประเทศ ระบบโมเดลธุรกิจแบบแฟรนไชส์ของ DTDC คือการส่งเสริมพันธมิตรด้วยข้อกำหนดด้านเงินทุน การเข้าถึงเทคโนโลยี ความรู้ด้านกลยุทธ์ และอุปกรณ์

แหล่งรายได้หลักที่ DTDC หาได้จากบริการดังต่อไปนี้

• การจัดการข้ามพรมแดน

การจัดการข้ามพรมแดนไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการให้บริการทั่วโลก แต่ยังเกี่ยวกับการใช้การวิจัยอีคอมเมิร์ซของผู้เชี่ยวชาญเพื่อเชื่อมโยงจุดต่างๆ ทั้งหมดและเชื่อมโยงองค์ประกอบซัพพลายเชนทั้งหมดด้วยต้นทุนที่แข่งขันได้ บริษัทมีชุดโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ได้รับการปรับแต่งมาเป็นพิเศษเพื่อรับประกันว่าธุรกิจของลูกค้าจะก้าวไปอีกขั้น

• แพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการ

DTDC นำเสนอเฟรมเวิร์กแบบหน้าต่างเดียวสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดสำหรับการโฮสต์ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า การสนับสนุนซอฟต์แวร์แบ็คเอนด์ที่ยอดเยี่ยมช่วยให้สามารถจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการช่องทาง การจัดการคำสั่งซื้อ การอัปเดตสถานะผู้ขาย การกระทบยอดบัญชี และบริการอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มไอทีแบบสั่งทำพิเศษรับประกันว่าการเชื่อมต่อของลูกค้าจะเรียบง่ายและไม่เจ็บปวด โดยไม่ละทิ้งความเปิดกว้าง

• การจัดการผู้ค้าหลายราย

สำหรับบริษัทต่างๆ ในการจัดการการจัดจำหน่าย e-tail กับผู้ขายหลายราย อาจเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยากที่สุดในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ เพื่อให้กระบวนการนี้ดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุด DTDC ขอเสนอศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อกับพันธมิตรเครือข่ายหลักทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ จะไม่มีช่องว่างในการเข้าถึงลูกค้าทั่วโลก จัดส่งให้กับลูกค้าที่ใดก็ได้ในโลก

• บริการคลังสินค้าและ E-fulment

DTDC พร้อมบริการจัดส่งพัสดุยังให้บริการด้านคลังสินค้าและปฏิบัติตาม คลังสินค้าจัดการสินค้าได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อดำเนินไปอย่างราบรื่น ตั้งแต่การรับจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ โซลูชันการจัดการคลังสินค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อหลายพันขนาดทุกขนาดอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• การส่งมอบไมล์สุดท้าย

DTDC ภูมิใจที่ได้ถือครองเครือข่ายการจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย และเป็นที่ยอมรับในระดับสากลในด้านการให้บริการบรรจุภัณฑ์ระหว่างประเทศที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน พื้นฐานทางเทคนิคของ DTDC ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับการจัดส่งและการส่งคืนที่ราบรื่น มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) จัดส่งในวันถัดไป Managed Drop Ship การจัดการ 3PL และ Reverse Logistics

DTDC - กองทุนและการลงทุน

Reliance ADAG ได้ลงทุนใน DTDC ผ่านรอบ Private Equity รายละเอียดของจำนวนเงินยังไม่ได้รับการเปิดเผย

DTDC - การควบรวมกิจการ

DTDC เข้าซื้อกิจการบริษัทขนส่งสินค้าในบังกาลอร์ Nikkos Logistics Pvt Ltd เพื่อปรับปรุงสถานะการขนส่งสินค้าทั่วโลก - ในปี 2556

DTDC เข้าถือหุ้นใหญ่ใน Eurostar Express ของ UAE ซึ่ง เป็นการเข้าซื้อกิจการระหว่างประเทศครั้งแรกโดยบริษัท Express ของอินเดียในปี 2555

DTDC - การลงทุน

เมื่อวันที่ 6 เมษายน 2559 DTDC ลงทุนใน Shipsy แพลตฟอร์มของบริษัทที่ตั้งอยู่ใน Gurgaon นำเสนอการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับภาคซัพพลายเชน เพิ่มการมองเห็น และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

การลงทุนโดย DTDC ผ่าน Seed Round ที่ 1 ล้านดอลลาร์

DTDC - โฆษณาและแคมเปญโซเชียลมีเดีย

ในปี 2560 DTDC ได้จัดแคมเปญร่วมกับอดีตกัปตันคริกเก็ต 'ซูราฟ กังกูลี' โฆษณาชื่อ 'Going Beyond the Parcels' แสดงให้เห็นว่า Sourav Ganguly พูดคนเดียวเกี่ยวกับบริการและคุณสมบัติต่างๆ ของ DTDC โฆษณายังแสดงให้เห็นว่า DTDC ช่วยเหลือลูกค้าจำนวนมากในการส่งและรับสินค้าไปยังปลายทางที่ต้องการได้อย่างไร

DTDC - รางวัลและความสำเร็จ

ด้านล่างนี้เป็นรายการของรางวัลและการยอมรับจาก DTDC:

• DTDC ได้รับการยอมรับว่าเป็น 'BEST COMPANY TO WORK FOR' – 2018 โดย Business Today
• DTDC Express Limited ได้รับรางวัล National Award for Exemplary Position ภายใต้ประเภท Express/Courier ที่ CII Scale Awards 2016
• DTDC Express Ltd ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งใน 'Hot 50 Brands' ของ Bengaluru ในครั้งที่ 3 ของ Bengaluru Brand Summit & Hot Brands, 2018
• DTDC ได้รับรางวัล Best Franchisor Award เป็นครั้งที่ 10 ติดต่อกันโดย Franchisee India
• แคมเปญตราสินค้าของ DTDC TVC “Going Beyond the Parcel” ได้รับรางวัลภาพยนตร์องค์กรยอดเยี่ยมภายใต้หมวดหมู่ “ภาพยนตร์องค์กรยอดเยี่ยมที่รวมวิสัยทัศน์ ประวัติศาสตร์ คุณค่า และจิตวิญญาณแห่งความเป็นเลิศ” นำเสนอโดยเทศกาลภาพยนตร์การจัดการระหว่างประเทศและ Times Ascent
• DTDC คว้ารางวัล Most Admired Brand Award อันทรงเกียรติในเอเชียที่งาน The Asian Brand Conclave ประจำปี 2014-15

DTDC - คู่แข่ง

คู่แข่งสำคัญของ DTDC ได้แก่

1. เดลีเวรี่
2. บลูดาร์ท
3. กาติ
4. เฟดเอ็กซ์
5. DHL
6. อีคอม เอ็กซ์เพรส
7. Ekart
8. บริการจัดส่งแบบมืออาชีพ
9. เซฟ เอ็กซ์เพรส
10. InXpress อินเดีย

DTDC - แผนในอนาคต

ขณะนี้ DTDC กำลังวางแผนที่จะเสนอขายหุ้น IPO เพื่อเพิ่มมูลค่ารวมประมาณ 1,000 รูปีรูปี กำลังวางแผนเพิ่มเติมเพื่อขยายโครงสร้างพื้นฐานเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของบริษัทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการดูแลสุขภาพ ดร.ศุภศิษฏ์ จักรโบรตี และประธาน DTDC กล่าวถึงแผนงานของพวกเขาว่า "เพื่อยกระดับบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นและปรับปรุงการดำเนินงานให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เรากำลังสร้างศูนย์กลางการขนส่งที่สำคัญทั่วประเทศและขยายธุรกิจเพื่อการเติบโตทางธุรกิจที่มากขึ้นและส่งมอบมูลค่าที่คุ้มค่า ให้กับลูกค้าตามความยาวและความกว้างของประเทศ”

คำถามที่พบบ่อย

CEO ของ DTDC คือใคร?

คุณศุภชิศ จักระโบตี เป็น CEO ของ DTDC

DTDC เต็มรูปแบบคืออะไร?

DTDC เต็มรูปแบบคือ 'Desk To Desk Courier & Cargo'

DTDC เป็น บริษัท อินเดียหรือไม่?

ใช่ DTDC เป็นบริษัทอินเดีย

สำนักงานใหญ่ของ DTDC อยู่ที่ไหน?

สำนักงานใหญ่ของ DTDC อยู่ในบังกาลอร์ รัฐกรณาฏกะ