قصة نجاح DTDC | كيف يتخطى مزود خدمة البريد السريع هذا الطرد

ملف تعريف الشركة هو مبادرة من StartupTalky لنشر معلومات تم التحقق منها حول مختلف الشركات الناشئة والمؤسسات. تمت الموافقة على المحتوى في هذا المنشور من قبل DTDC .

إنه شعور رائع عندما يكون لديك البضائع التي تريدها على عتبة داركم. نظرًا لنمو الخصخصة ، لدينا العديد من مزودي خدمة البريد السريع الجيدين. تختلف خدمة البريد السريع عن خدمات تسليم البريد العادية على أساس أنها توفر ميزات مثل الأمان والتتبع وإثبات التسليم.

اليوم ، أصبحت خدمات البريد السريع جزءًا مهمًا من قطاع الخدمات. تعتمد الكثير من الشركات بشكل كبير على خدمات البريد السريع في جميع أنحاء العالم.

من أشهر خدمات البريد السريع في الهند DTDC. تأسست شركة Desk to Desk Courier & Cargo ، المعروفة باسم DTDC في عام 1990 من قبل Subhasish Chakraborty ولها مقر في بنغالور.

اقرأ المقال للتعرف على قصة نجاح DTDC.

DTDC - يسلط الضوء على الشركة

DTDC - حول
DTDC - تفاصيل الصناعة
DTDC - المؤسس والفريق
DTDC - قصة بدء التشغيل
DTDC - المهمة والرؤية
DTDC - الاسم ، سطر الوصف ، الشعار
DTDC - نموذج الأعمال والإيرادات
DTDC - الصناديق والاستثمارات
DTDC - عمليات الدمج والاستحواذ
DTDC - الاستثمارات
DTDC - الإعلانات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي
DTDC - الجوائز والإنجازات
DTDC - المنافسون
DTDC - الخطط المستقبلية

DTDC - حول

تأسست DTDC في عام 1990 ومقرها في بنغالورو ، وتوظف قوة عاملة ميدانية تزيد عن 40.000 شخص في جميع أنحاء الهند من خلال أربعة مكاتب في المناطق ، و 20 مكتبًا إقليميًا في موقع استراتيجي ، وأكثر من 570 موقع تشغيل.

DTDC Express Limited هي المزود الرئيسي لخدمات الطرود السريعة في الهند. من خلال شراكتها الإستراتيجية مع مجموعة DPD الأوروبية ، المدعومة من Le Groupe La Poste - منظمة البريد الفرنسية ، تقدم شبكة DTDC العالمية والوصول إلى حلول شاملة للطرود ذات العروض المتنوعة مثل حلول Express المحلية والدولية وسلسلة التوريد ، 3PL ، التخزين ، التجارة الإلكترونية ، الإيفاء الإلكتروني ، وعبر الحدود. من خلال شبكتها الواسعة التي تضم أكثر من 11000 من أصحاب الامتياز ، تتمتع DTDC Express Limited بحضور في أكثر من 500 مقر إقليمي وتقدم خدمات لأكثر من 11400+ رمز PIN بينما تتعامل مع أكثر من 12.5 مليون حزمة كل شهر.

DTDC هي شريك استراتيجي لمجموعة Dpd (مزود خدمة توصيل الطرود الدولية).

كما أن لديها عملياتها الخاصة ، ومشاريعها المشتركة ، وشركاتها التجارية ، والتي من خلالها تحتل وجودًا كبيرًا في الولايات المتحدة ، والمملكة المتحدة ، وكندا ، والإمارات العربية المتحدة ، وأستراليا ، والصين ، وسنغافورة ، ودول آسيوية أخرى.

DTDC - تفاصيل الصناعة

نحن ندرك حقيقة أن صناعة البريد السريع والشحن من الصناعات المزدهرة اليوم. وفقًا للتقارير ، من المتوقع أن يشهد سوق البريد السريع والسريع والطرود العالمي (CEP) نموًا سنويًا مركبًا بنسبة 10٪ بحلول عام 2027. وتشهد هذه الصناعة نموًا كبيرًا نتيجة للاعبين الجدد والناشئين في السوق.

DTDC - المؤسس والفريق

تأسست DTDC من قبل Subhasish Chakraborty في عام 1990.

سوبهاشيش تشاكرابورتي

ولد سوبهاسيش تشاكرابورتي في عائلة من الطبقة الوسطى. تخرج من جامعة كلكتا. أثناء تخرجه ، عمل سوبهاش في شركة Peerless Insurance. بعد العمل لما يقرب من ست سنوات في شركة التأمين ، قرر سوبهاش أن يبدأ عمله الخاص. هكذا ولدت DTDC. أصبح سوبهاشي أول هندي يستحوذ على شركة البريد السريع Eurostar Express التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها في عام 2012. ويشغل حالياً منصب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة DTDC. حصل على جائزة أفضل 30 مديرًا تنفيذيًا مبتكرًا لشركة الهند للمرة الثانية على التوالي في يناير 2015. بالإضافة إلى ذلك ، تم الاحتفال أيضًا بذكرى سوبهاسيش تشاكرابورتي باعتباره القائد الأكثر إثارة للإعجاب في الكونكليف الآسيوي للعلامة التجارية لعام 2014-2015.

ابهيشيك تشاكرابورتي

أبهيشيك تشاكرابورتي هو المدير التنفيذي لشركة DTDC Express Limited. حصل على درجة البكالوريوس في الهندسة في الإلكترونيات والاتصالات من جامعة فيسفيسفارايا التكنولوجية. بالإضافة إلى ذلك ، حصل أبهيشيك على درجة الماجستير من المعهد الهندي للإدارة. قبل انضمامه إلى DTDC ، عمل أبهيشيك في شركة Accenture كمستشار. تلقى أبهيشيك تشاكرابورتي "100 صوت ناشئ في الهند - 2019" الصادر عن Yourstory. لقد حقق أيضًا

جائزة أفضل قائد أعمال شاب للعام ، والتي أصدرتها Zee Business بالتعاون مع SAP India في أكتوبر 2019.

DTDC - قصة بدء التشغيل

ظهرت فكرة DTDC عندما أدرك المؤسس سوبهاسيش تشاكرابورتي خلال فترة عمله في شركة التأمين أن هناك فجوة كبيرة بين الخدمات البريدية المقدمة وما يحتاجه العملاء. دفعه هذا إلى بدء خدمة البريد السريع التي من شأنها أن تركز على العملاء.

في البداية ، تم تأسيسها كشركة خاصة ولكن لاحقًا في عام 1994 ، تم تحويلها إلى شركة عامة محدودة. في عام 2000 ، بدأت DTDC توسعها الدولي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ودبي.

قدمت DTDC حافظة منتجات Premium Express (PEP) في عام 2008.

بعد 32 عامًا وأكثر من 10000 موقع في جميع أنحاء العالم ، تطورت DTDC Express Limited من خدمة البريد السريع المحلية إلى منظمة لوجستية دولية.

في عام 2015 ، تم تغيير اسم DTDC إلى DTDC Express Limited. كما افتتحت أيضًا أول منشأة مركزية آلية جديدة على الإطلاق في حيدر أباد ، تليها دلهي.

DTDC - المهمة والرؤية

بيان مهمة DTDC هو ، "أن تكون موفر خدمة الطرود السريعة الأكثر تفضيلاً مع تركيز خاص على المستهلك (2C)."

DTDC - الاسم ، سطر الوصف ، الشعار

DTDC تتجول في شعارها ، "تقديم القيمة"

عُرفت DTDC في البداية باسم DTDC Courier & Cargo Limited. تم تغيير الاسم إلى DTDC Express Limited في عام 2015.

DTDC - نموذج الأعمال والإيرادات

يمكن القول بأن نموذج أعمال DTDC يحتوي على نموذج أعمال قائم على حق الامتياز. تدور أعمالها في الغالب حول خدمات الحزمة السريعة عبر الحدود الوطنية والدولية. يهدف نظام نموذج الأعمال القائم على الامتياز لشركة DTDC إلى تعزيز شركائها بمتطلبات رأس المال ، والوصول إلى التكنولوجيا ، والمعرفة الاستراتيجية ، والمعدات.

المصدر الرئيسي للدخل الذي تحققه DTDC هو من خلال الخدمات التالية ؛

• إدارة عبر الحدود

لا تقتصر الإدارة عبر الحدود على تقديم الخدمات في جميع أنحاء العالم فحسب ، بل إنها تتعلق باستخدام أبحاث التجارة الإلكترونية الخبراء لربط جميع النقاط وربط جميع عناصر سلسلة التوريد بتكاليف تنافسية. تمتلك الشركة مجموعة مخصصة من الحلول اللوجستية التي تضمن الارتقاء بأعمال العملاء إلى آفاق جديدة.

• منصة تقنية متكاملة

تقدم DTDC إطارات نافذة واحدة لجميع مواقع التجارة الإلكترونية لاستضافة منتجات العملاء. يتيح دعم البرنامج الخلفي الممتاز إدارة فعالة للمخزون وإدارة القنوات وإدارة الطلبات وتحديثات حالة البائع وتسوية الحساب والخدمات الأخرى. تضمن منصة تكنولوجيا المعلومات المصممة حسب الطلب أن تكون اتصالات عملائها بسيطة وغير متعبة ، دون التضحية بالانفتاح.

• إدارة البائعين المتعددين

بالنسبة للشركات التي تدير توزيع الذيل الإلكتروني مع العديد من البائعين ، قد يكون أحد أصعب التحديات في إدارة عمل تجاري ناجح. لجعل هذه العملية تسير بسلاسة قدر الإمكان ، تقدم DTDC مراكز إنجاز ومنصات تقنية مترابطة مع جميع شركاء الشبكة الرئيسيين. بهذه الطريقة ، لن يكون هناك ثغرات في الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم. يسلم للعملاء الموجودين في أي مكان في العالم.

• خدمات التخزين والاستيفاء الإلكتروني

كما تقدم DTDC جنبًا إلى جنب مع خدمات تسليم الطرود خدمات التخزين والاستيفاء. تم تصميم مستودعات التنفيذ الخاصة به لجعل عمليات تنفيذ الطلبات تسير بسلاسة ، من الاستلام وحتى تسليم المنتج. تم تصميم حلول إدارة المستودعات الأفضل في فئتها لشحن آلاف الطلبات من أي حجم بسرعة وفعالية.

• تسليم الميل الأخير

تفخر DTDC بامتلاكها أكبر شبكة توصيل في الهند ومعترف بها دوليًا لتقديمها أفضل خدمات الحزمة الدولية في فئتها. تم إنشاء الأساس الفني لـ DTDC لدعم التسليم السلس ومعالجة الإرجاع. لديها خدمة الدفع عند الاستلام (COD) ، والتسليم في اليوم التالي ، وإدارة Drop Ship ، وإدارة 3PL ، واللوجستيات العكسية.

DTDC - الصناديق والاستثمارات

قامت شركة Reliance ADAG باستثمارات في DTDC من خلال جولة في الأسهم الخاصة. لم يتم الكشف عن تفاصيل المبلغ.

DTDC - عمليات الدمج والاستحواذ

استحوذت DTDC على شركة شحن مقرها بنغالور Nikkos Logistics Pvt Ltd لتعزيز وجودها في الشحن على مستوى العالم - في عام 2013

استحوذت DTDC على حصة الأغلبية في Eurostar Express of UAE - أول استحواذ دولي من قبل شركة Indian Express - في عام 2012

DTDC - الاستثمارات

في 6 أبريل 2016 ، استثمرت DTDC في شركة شيبسي. توفر منصة شيبسي ، التي تتخذ من جورجاون مقراً لها ، اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لقطاع سلسلة التوريد ، وزيادة الرؤية ، والكفاءة التشغيلية.

كان الاستثمار من قبل DTDC من خلال Seed Round بمبلغ 1 مليون دولار.

DTDC - الإعلانات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2017 ، نظمت DTDC حملة ضمت قائد الكريكيت السابق 'Sourav Ganguly'. يُظهر الإعلان الذي يحمل عنوان "Going Beyond the Parcels" السيد سوراف جانجولي وهو يقدم حديثًا عن الخدمات والميزات المختلفة لـ DTDC. يوضح الإعلان أيضًا كيف تساعد DTDC العديد من العملاء في مهمة إرسال البضائع واستلامها إلى وجهتهم المرجوة.

DTDC - الجوائز والإنجازات

فيما يلي قائمة الجوائز والتقديرات التي حققتها DTDC:

• حازت DTDC على جائزة "أفضل شركة للعمل من أجلها" - 2018 من قبل Business Today
• حازت شركة DTDC Express Limited على الجائزة الوطنية للموقف المثالي ضمن فئة Express / Courier في جوائز CII Scale لعام 2016.
• تم الاعتراف بـ DTDC Express Ltd كواحدة من `` العلامات التجارية الخمسين الساخنة '' في بنغالورو في الإصدار الثالث من قمة بنغالورو للعلامات التجارية والعلامات التجارية الساخنة ، 2018
• تم منح DTDC جائزة أفضل مانح امتياز للمرة العاشرة على التوالي من قبل Franchisee India.
• حازت حملة العلامة التجارية "Going Beyond the Parcel" التابعة لـ DTDC على جائزة أفضل فيلم للشركات ضمن فئة "أفضل فيلم للشركات يشمل الرؤية والتاريخ والقيم وروح التميز" التي قدمها مهرجان الإدارة السينمائي الدولي وصعود تايمز.
• حازت DTDC على جائزة العلامة التجارية الأكثر شهرة في آسيا في The Asian Brand Conclave للفترة 2014-15

DTDC - المنافسون

المنافسون الكبار في DTDC هم:

1. التسليم
2. بلو دارت
3. جاتي
4. فيديكس
5. DHL
6. إيكوم إكسبريس
7. إيكارت
8. خدمات بريدية احترافية
9. سيف اكسبرس
10. InXpress الهند

DTDC - الخطط المستقبلية

تخطط DTDC حاليًا للذهاب للاكتتاب العام لجمع مبلغ تقديري قدره 1000 كرور روبية. وهي تخطط كذلك لتوسيع نطاق بنيتها التحتية لتلبية الطلبات المتزايدة للشركات ، لا سيما في قطاع الرعاية الصحية. إليك ما يقوله Subhasish Chakraborty ، MD ، ورئيس DTDC حول خططهم ، "لزيادة تعزيز خدماتنا وتبسيط العملية لخدمة عملائنا بشكل أفضل ، نقوم ببناء مراكز لوجستية رئيسية في جميع أنحاء البلاد والتوسع لتحقيق نمو أعمال أكبر وتقديم قيمة للعملاء في جميع أنحاء البلاد وعرضها ".

أسئلة وأجوبة

من هو الرئيس التنفيذي لشركة DTDC؟

السيد سوبهاشيش تشاكرابورتي هو الرئيس التنفيذي لشركة DTDC.

ما هو الشكل الكامل DTDC؟

الشكل الكامل لـ DTDC هو "Desk To Desk Courier & Cargo"

هل DTDC شركة هندية؟

نعم ، DTDC هي شركة هندية.

أين يقع المقر الرئيسي DTDC؟

يقع المقر الرئيسي لـ DTDC في بنغالور ، كارناتاكا.