Historia sukcesu DTDC | Jak ten popularny dostawca usług kurierskich jest poza paczką?

Profil firmy to inicjatywa StartupTalky mająca na celu publikowanie zweryfikowanych informacji o różnych startupach i organizacjach. Treść tego posta została zatwierdzona przez DTDC .

To niesamowite uczucie, gdy masz upragnione towary na wyciągnięcie ręki. W związku z rozwojem prywatyzacji mamy wielu dobrych dostawców usług kurierskich. Usługa kurierska różni się od zwykłych usług dostarczania poczty tym, że zapewnia takie funkcje, jak bezpieczeństwo, śledzenie i dowód doręczenia.

Dziś usługi kurierskie stały się kluczową częścią sektora usług. Wiele firm na całym świecie w dużym stopniu polega na usługach kurierskich.

Jedną z najpopularniejszych usług kurierskich w Indiach jest DTDC. Firma Desk to Desk Courier & Cargo, powszechnie znana jako DTDC została założona w 1990 roku przez Subhasish Chakraborty i ma siedzibę w Bangalore.

Przeczytaj artykuł, aby poznać historię sukcesu DTDC.

DTDC - Najważniejsze informacje o firmie

DTDC - Informacje
DTDC - Szczegóły branżowe
DTDC - Założyciel i zespół
DTDC - Historia uruchamiania
DTDC - Misja i wizja
DTDC – nazwa, slogan, logo
DTDC — model biznesowy i przychodowy
DTDC - Fundusze i Inwestycje
DTDC - Fuzje i przejęcia
DTDC - Inwestycje
DTDC - Reklamy i kampanie w mediach społecznościowych
DTDC - Nagrody i osiągnięcia
DTDC - Zawodnicy
DTDC - Plany na przyszłość

DTDC - Informacje

DTDC, założona w 1990 roku z siedzibą w Bengaluru, zatrudnia ponad 40 000 pracowników terenowych w całych Indiach w czterech biurach strefowych, 20 strategicznie rozmieszczonych biurach regionalnych i ponad 570 lokalizacjach operacyjnych.

DTDC Express Limited jest głównym dostawcą usług przesyłek ekspresowych w Indiach. Dzięki strategicznemu partnerstwu z europejską grupą DPD, wspieraną przez Le Groupe La Poste - francuską organizację pocztową, globalna sieć i zasięg DTDC oferuje kompleksowe rozwiązania dla paczek o zróżnicowanej ofercie, takie jak ekspresowe przesyłki krajowe, międzynarodowe, rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw , 3PL, Magazynowanie, E-commerce, E-Fulfilment i Transgraniczne. Dzięki szerokiej sieci ponad 11 000 franczyzobiorców DTDC Express Limited jest obecny w ponad 500 centralach okręgowych i oferuje usługi dla ponad 11 400+ kodów PIN, obsługując ponad 12,5 miliona przesyłek każdego miesiąca.

DTDC jest strategicznym partnerem grupy Dpd (międzynarodowego dostawcy usług doręczania przesyłek).

Posiada również własne operacje, spółki joint venture i partnerów handlowych, dzięki którym zajmuje dużą obecność w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Australii, Chinach, Singapurze i innych krajach azjatyckich.

DTDC - Szczegóły branżowe

Zdajemy sobie sprawę, że branża kurierska i frachtowa jest dziś jedną z dynamicznie rozwijających się branż. Zgodnie z raportami, globalny rynek kurierów, przesyłek ekspresowych i paczek (CEP) przewiduje wzrost CAGR o 10% do 2027 r. Branża ta odnotowuje znaczny wzrost ze względu na nowych i wschodzących graczy na rynku.

DTDC - Założyciel i zespół

DTDC zostało założone przez Subhasish Chakraborty w 1990 roku.

Subhaszysz Chakraborty

Subhasish Chakraborty urodził się w rodzinie mieszczańskiej. Ukończył Uniwersytet w Kalkucie. Podczas studiów Subhasish pracował w Peerless Insurance. Po prawie sześciu latach pracy w firmie ubezpieczeniowej Subhashish postanowił założyć własną firmę. Tak narodziło się DTDC. Subhashish został pierwszym Hindusem, który w 2012 roku przejął firmę kurierską Eurostar Express z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Obecnie jest prezesem i dyrektorem zarządzającym DTDC. Po raz drugi z rzędu został nagrodzony przez Inc. India's Top 30 Innovative CEOs w styczniu 2015 roku. Poza tym Subhasish Chakraborty został również uhonorowany tytułem Najbardziej Podziwianego Lidera podczas The Asian Brand Conclave w latach 2014-15.

Abhishek Chakraborty

Abhishek Chakraborty jest dyrektorem wykonawczym DTDC Express Limited. Uzyskał tytuł licencjata z Inżynierii Elektroniki i Komunikacji na Uniwersytecie Technologicznym Visvesvaraya. Ponadto Abhishek uzyskał tytuł magistra w Indyjskim Instytucie Zarządzania. Przed dołączeniem do DTDC Abhishek pracował w Accenture jako konsultant. Abhishek Chakraborty otrzymał nagrodę „100 Emerging Voices of India - 2019” wydaną przez Yourstory. Osiągnął również

Nagroda Lidera Roku Młodego Biznesu, przyznana przez Zee Business we współpracy z SAP India w październiku 2019 r.

DTDC - Historia uruchamiania

Idea DTDC narodziła się, gdy założyciel Subhasish Chakraborty zdał sobie sprawę, że podczas swojej pracy w firmie ubezpieczeniowej istnieje duża przepaść między oferowanymi usługami pocztowymi a potrzebami klientów. To skłoniło go do uruchomienia usługi kurierskiej, która byłaby zorientowana na klienta.

Początkowo została zarejestrowana jako spółka prywatna, ale później w 1994 roku została przekształcona w spółkę akcyjną. W 2000 roku DTDC rozpoczęło międzynarodową ekspansję w USA, Wielkiej Brytanii i Dubaju.

DTDC wprowadziło portfolio produktów Premium Express (PEP) w 2008 roku.

Po 32 latach i ponad 10 000 lokalizacji na całym świecie DTDC Express Limited przekształciła się z lokalnej firmy kurierskiej w międzynarodową organizację logistyczną.

W 2015 roku firma DTDC została przemianowana na DTDC Express Limited. Otworzyła również swój pierwszy w historii zautomatyzowany ośrodek w Hyderabadzie, a następnie w Delhi.

DTDC - Misja i wizja

Misja DTDC brzmi: „Być najbardziej preferowanym dostawcą usług przesyłek ekspresowych ze szczególnym naciskiem na konsumenta (2C)”.

DTDC – nazwa, slogan, logo

DTDC krąży z hasłem „Dostarczanie wartości”

Firma DTDC była początkowo znana jako DTDC Courier & Cargo Limited. W 2015 roku nazwa została zmieniona na DTDC Express Limited.

DTDC — model biznesowy i przychodowy

Można powiedzieć, że model biznesowy DTDC ma model biznesowy oparty na franczyzie. Jej działalność skupia się głównie na usługach przesyłek ekspresowych ponad granicami krajowymi i międzynarodowymi. Oparty na franczyzie system modelu biznesowego DTDC ma na celu zwiększenie wymagań partnerów w zakresie kapitału, dostępu do technologii, wiedzy o strategii i sprzętu.

Głównym źródłem przychodów uzyskiwanych przez DTDC są następujące usługi;

• Zarządzanie transgraniczne

Zarządzanie ponad granicami nie ogranicza się tylko do oferowania usług na całym świecie, ale polega na wykorzystaniu eksperckich badań e-commerce, aby połączyć wszystkie punkty i połączyć wszystkie elementy łańcucha dostaw po konkurencyjnych kosztach. Firma posiada szyty na miarę zestaw rozwiązań logistycznych, które gwarantują wniesienie biznesu klientów na nowe wyżyny.

• Zintegrowana Platforma Technologiczna

DTDC oferuje jednookienkowe frameworki dla wszystkich witryn e-commerce do hostingu produktów klientów. Doskonała obsługa oprogramowania zaplecza umożliwia efektywne zarządzanie zapasami, zarządzanie kanałami, zarządzanie zamówieniami, aktualizacje statusu dostawców, uzgadnianie kont i inne usługi. Dedykowana platforma IT gwarantuje, że połączenia klientów są proste i bezbolesne, bez poświęcania otwartości.

• Zarządzanie wieloma dostawcami

Dla firm zarządzanie dystrybucją e-mail z kilkoma dostawcami może być jednym z najtrudniejszych wyzwań w prowadzeniu udanego biznesu. Aby proces ten przebiegał jak najsprawniej, DTDC oferuje centra realizacji i platformy technologiczne, które są połączone ze wszystkimi kluczowymi partnerami sieci. W ten sposób nie byłoby luk w docieraniu do klientów na całym świecie. Dostarcza do klientów znajdujących się w dowolnym miejscu na świecie.

• Usługi magazynowe i E-fulfilment

DTDC wraz z usługami doręczania przesyłek oferuje również usługi magazynowania i realizacji zamówień. Jej magazyny realizacji są zaprojektowane tak, aby operacje realizacji zamówień przebiegały płynnie, od przyjęcia po dostawę produktu. Jego najlepsze w swojej klasie rozwiązania do zarządzania magazynem zostały zaprojektowane tak, aby szybko i skutecznie wysyłać tysiące zamówień o dowolnej wielkości.

• Dostawa ostatniej mili

DTDC jest dumne z posiadania największej sieci dostawczej w Indiach i jest uznawane na całym świecie za dostarczanie najlepszych w swojej klasie międzynarodowych usług kurierskich. Podstawa techniczna DTDC została stworzona, aby wspierać sprawną obsługę dostaw i zwrotów. Posiada usługę płatności za pobraniem (COD), dostawę następnego dnia, zarządzaną dostawę, zarządzanie 3PL i logistykę zwrotną.

DTDC - Fundusze i Inwestycje

Reliance ADAG dokonała inwestycji w DTDC w ramach rundy private equity. Szczegóły kwoty nie zostały ujawnione.

DTDC - Fuzje i przejęcia

DTDC przejęło firmę spedycyjną z siedzibą w Bangalore Nikkos Logistics Pvt Ltd , aby zwiększyć swoją obecność na rynku transportowym na całym świecie - w 2013 r.

DTDC nabyło większościowy pakiet udziałów w Eurostar Express z ZEA – pierwsza międzynarodowa akwizycja indyjskiej firmy ekspresowej – w 2012 r.

DTDC - Inwestycje

6 kwietnia 2016 roku DTDC zainwestowało w Shipsy. Platforma Shipsy, firma z siedzibą w Gurgaon, oferuje oparte na danych podejmowanie decyzji w sektorze łańcucha dostaw, zwiększając widoczność i wydajność operacyjną.

Inwestycja DTDC została przeprowadzona przez Seed Round na 1 milion dolarów.

DTDC - Reklamy i kampanie w mediach społecznościowych

W 2017 roku DTDC przeprowadziło kampanię z udziałem byłego kapitana krykieta „Sourava Ganguly”. W reklamie zatytułowanej „Going Beyond the Parcels” Sourav Ganguly wygłasza monolog na temat różnych usług i funkcji DTDC. Reklama pokazuje również, w jaki sposób DTDC pomaga tak wielu klientom w dążeniu do wysyłania i odbierania towarów do pożądanego miejsca docelowego.

DTDC - Nagrody i osiągnięcia

Poniżej lista nagród i wyróżnień zdobytych przez DTDC:

• DTDC została uznana przez Business Today za „NAJLEPSZĄ FIRMĘ DO PRACY” – 2018 r.
• Firma DTDC Express Limited została nagrodzona Narodową Nagrodą za Wzorowe Stanowisko w kategorii Ekspres/Kurier na CII Scale Awards 2016.
• DTDC Express Ltd została uznana za jedną z „Hot 50 Brands” Bengaluru w 3. edycji Bengaluru Brand Summit & Hot Brands, 2018
• DTDC po raz dziesiąty z rzędu otrzymało od Franczyzobiorcy Indie nagrodę dla najlepszego franczyzodawcy.
• Kampania marki DTDC TVC „Going Beyond the Parcel” została nagrodzona najlepszym filmem korporacyjnym w kategorii „Najlepszy film korporacyjny obejmujący wizję, historię, wartości i ducha doskonałości” prezentowaną przez International Management Film Festival i Times Ascent.
• DTDC otrzymało prestiżową nagrodę Most Admired Brand Award w Azji podczas The Asian Brand Conclave na lata 2014-15

DTDC - Zawodnicy

Najlepsi konkurenci DTDC to:

1. Delhivery
2. Niebieski Dart
3. Gati
4. FedEx
5. DHL
6. Eko ekspresowe
7. Ekart
8. Profesjonalne usługi kurierskie
9. Bezpieczne ekspresowe
10. InXpress Indie

DTDC - Plany na przyszłość

DTDC planuje obecnie wejść na giełdę, aby zebrać szacunkową sumę Rs 1000 crores. Firma planuje dalszą rozbudowę swojej infrastruktury, aby sprostać rosnącym wymaganiom firm, zwłaszcza w sektorze opieki zdrowotnej. Oto, co Subhasish Chakraborty, dyrektor generalny i prezes DTDC, mówi o swoich planach: „Aby jeszcze bardziej ulepszyć nasze usługi i usprawnić działalność, aby lepiej służyć naszym klientom, budujemy główne centra logistyczne w całym kraju i rozszerzamy w celu większego wzrostu biznesu i dostarczania wartości klientom w całym kraju”.

Często zadawane pytania

Kim jest prezes DTDC?

Pan Subhashish Chakraborty jest dyrektorem generalnym DTDC.

Jaka jest pełna forma DTDC?

Pełna forma DTDC to „Desk To Desk Courier & Cargo”

Czy DTDC jest firmą indyjską?

Tak, DTDC to indyjska firma.

Gdzie jest siedziba DTDC?

Siedziba DTDC znajduje się w Bangalore, Karnataka.