Histoire de réussite de DTDC | Comment ce fournisseur de services de messagerie populaire va au-delà du colis

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C'est incroyable quand vous avez vos produits désirés juste à votre porte. En raison de la croissance de la privatisation, nous avons de nombreux bons fournisseurs de services de messagerie. Un service de messagerie diffère des services de livraison de courrier normaux sur la base qu'il fournit des fonctionnalités telles que la sécurité, le suivi et la preuve de livraison.

Aujourd'hui, les services de messagerie sont devenus un élément crucial du secteur des services. De nombreuses entreprises dépendent fortement des services de messagerie à travers le monde.

L'un des services de messagerie les plus populaires en Inde est DTDC. Desk to Desk Courier & Cargo, communément appelé DTDC, a été fondée en 1990 par Subhasish Chakraborty et a son siège à Bangalore.

Lisez l'article pour comprendre la réussite de DTDC.

DTDC - Faits saillants de l'entreprise

DTDC - À propos
DTDC - Détails de l'industrie
DTDC - Fondateur et équipe
DTDC - Histoire de démarrage
DTDC - Mission et Vision
DTDC - Nom, slogan, logo
DTDC - Modèle d'entreprise et de revenus
DTDC - Fonds et investissements
DTDC - Fusions et acquisitions
DTDC - Investissements
DTDC - Publicités et campagnes sur les réseaux sociaux
DTDC - Prix et réalisations
DTDC - Concurrents
DTDC - Plans futurs

DTDC - À propos

DTDC, fondée en 1990 et basée à Bengaluru, emploie une main-d'œuvre sur le terrain de plus de 40 000 personnes à travers l'Inde à travers quatre bureaux zonaux, 20 bureaux régionaux stratégiquement situés et plus de 570 sites d'exploitation.

DTDC Express Limited est le principal fournisseur indien de services de colis express. Grâce à son partenariat stratégique avec le groupe européen DPD, qui est soutenu par Le Groupe La Poste - l'organisation postale française, le réseau mondial et la portée de DTDC offrent des solutions de bout en bout pour les colis avec des offres diversifiées telles que Express Domestic, International, Supply Chain Solutions , 3PL, entreposage, commerce électronique, exécution en ligne et transfrontalier. Grâce à son vaste réseau de plus de 11 000 franchisés, DTDC Express Limited est présent dans plus de 500 sièges sociaux de district et offre des services à plus de 11 400 codes PIN tout en traitant plus de 12,5 millions de colis chaque mois.

DTDC est un partenaire stratégique du groupe Dpd (prestataire international de services de livraison de colis).

Elle possède également ses propres opérations, coentreprises et associés commerciaux, grâce auxquels elle occupe une large présence aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, aux Émirats arabes unis, en Australie, en Chine, à Singapour et dans d'autres pays asiatiques.

DTDC - Détails de l'industrie

Nous sommes conscients du fait que l'industrie de la messagerie et du fret est l'une des industries en plein essor aujourd'hui. Selon les rapports, le marché mondial de la messagerie, de l'express et des colis (CEP) devrait connaître un TCAC de 10% de croissance d'ici 2027. Cette industrie connaît une croissance importante en raison des acteurs nouveaux et émergents sur le marché.

DTDC - Fondateur et équipe

DTDC est fondée par Subhasish Chakraborty en 1990.

Subhasish Chakraborty

Subhasish Chakraborty est né dans une famille de la classe moyenne. Il est diplômé de l'Université de Calcutta. Pendant ses études, Subhasish a travaillé chez Peerless Insurance. Après avoir travaillé pendant près de six ans à la compagnie d'assurance, Subhashish a décidé de créer sa propre entreprise. C'est ainsi que DTDC est né. Subhashish est devenu le premier Indien à reprendre la société de messagerie Eurostar Express basée aux Émirats arabes unis en 2012. Il est actuellement président et directeur général de DTDC. Il a reçu le prix Inc. India's Top 30 Innovative CEOs pour la deuxième fois consécutive en janvier 2015. En plus de cela, Subhasish Chakraborty a également été commémoré comme le leader le plus admiré au Asian Brand Conclave pour 2014-15.

Abishek Chakraborti

Abhishek Chakraborty est le directeur exécutif de DTDC Express Limited. Il a obtenu son baccalauréat en ingénierie en électronique et communication de l'Université technologique de Visvesvaraya. De plus, Abhishek a obtenu sa maîtrise à l'Indian Institute of Management. Avant de rejoindre DTDC, Abhishek a travaillé chez Accenture en tant que consultant. Abhishek Chakraborty a reçu '100 Emerging Voices of India - 2019' publié par Yourstory. Il a également obtenu le

Prix ​​​​du jeune chef d'entreprise de l'année, décerné par Zee Business en association avec SAP India en octobre 2019.

DTDC - Histoire de démarrage

L'idée de DTDC est née lorsque le fondateur Subhasish Chakraborty s'est rendu compte pendant son mandat à la compagnie d'assurance qu'il y avait un grand écart entre ce que les services postaux offraient et ce dont les clients avaient besoin. Cela l'a poussé à démarrer un service de messagerie qui serait centré sur le client.

Initialement, elle a été constituée en société privée, mais plus tard en 1994, elle a été transformée en société anonyme. Dans les années 2000, DTDC a commencé son expansion internationale aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Dubaï.

DTDC a introduit le portefeuille Premium Express Products (PEP) en 2008.

Après 32 ans et plus de 10 000 sites dans le monde, DTDC Express Limited est passé d'un service de messagerie local à une organisation logistique internationale.

En 2015, DTDC a été rebaptisé DTDC Express Limited. Il a également ouvert son tout premier hub automatisé à Hyderabad, suivi de Delhi.

DTDC - Mission et Vision

L'énoncé de mission de DTDC est le suivant : "Être le fournisseur de services de colis express le plus préféré avec une attention particulière pour les consommateurs (2C)".

DTDC - Nom, slogan, logo

DTDC fait le tour avec son slogan, "Delivering Value"

DTDC était initialement connue sous le nom de DTDC Courier & Cargo Limited. Le nom a été changé en DTDC Express Limited en 2015.

DTDC - Modèle d'entreprise et de revenus

On peut dire que le modèle commercial de DTDC repose sur un modèle commercial basé sur la franchise. Son activité concerne principalement les services de colis express à travers les frontières nationales et internationales. Le système de modèle commercial basé sur la franchise de DTDC vise à stimuler ses partenaires avec les exigences de capital, d'accès à la technologie, de connaissances stratégiques et d'équipement.

La principale source de revenus de DTDC provient des services suivants ;

• Gestion transfrontalière

La gestion transfrontalière ne se limite pas à offrir des services à travers le monde, mais il s'agit d'utiliser la recherche d'experts en commerce électronique pour relier tous les points et relier tous les éléments de la chaîne d'approvisionnement à des coûts compétitifs. L'entreprise dispose d'un ensemble de solutions logistiques sur mesure qui garantissent de porter l'activité de ses clients vers de nouveaux sommets.

• Plateforme technologique intégrée

DTDC propose des cadres de guichet unique à tous les sites Web de commerce électronique pour l'hébergement des produits des clients. Son excellent support logiciel back-end permet une gestion efficace des stocks, la gestion des canaux, la gestion des commandes, les mises à jour du statut des fournisseurs, le rapprochement des comptes et d'autres services. La plateforme informatique sur mesure garantit à ses clients des connexions simples et indolores, sans sacrifier la transparence.

• Gestion multi-fournisseurs

Pour les entreprises, gérer la distribution e-tail avec plusieurs fournisseurs peut être l'un des défis les plus difficiles à relever pour gérer une entreprise prospère. Pour que ce processus se déroule le mieux possible, DTDC propose des centres de traitement des commandes et des plates-formes technologiques interconnectées avec tous les principaux partenaires du réseau. De cette manière, il n'y aurait aucune lacune pour atteindre les clients du monde entier. Elle livre des clients situés partout dans le monde.

• Services d'entreposage et d'exécution électronique

DTDC, ainsi que des services de livraison de colis, propose également des services d'entreposage et d'exécution. Ses entrepôts de traitement des commandes sont conçus pour assurer le bon déroulement des opérations de traitement des commandes, de la réception à la livraison des produits. Ses meilleures solutions de gestion d'entrepôt sont conçues pour expédier rapidement et efficacement des milliers de commandes de toute taille.

• Livraison du dernier kilomètre

DTDC est fier de détenir le plus grand réseau de livraison de l'Inde et est internationalement reconnu pour fournir les meilleurs services de colis internationaux de sa catégorie. La base technique de DTDC a été créée pour faciliter la livraison et le traitement des retours. Il propose un service de paiement à la livraison (COD), une livraison le jour suivant, une livraison directe gérée, une gestion 3PL et une logistique inverse.

DTDC - Fonds et investissements

Reliance ADAG a investi dans DTDC par le biais d'un tour de table de capital-investissement. Les détails du montant n'ont pas été divulgués.

DTDC - Fusions et acquisitions

DTDC a acquis une société d'expédition de fret basée à Bangalore Nikkos Logistics Pvt Ltd pour renforcer sa présence de fret à l'échelle mondiale - en 2013

DTDC a acquis une participation majoritaire dans Eurostar Express des Émirats Arabes Unis - la première acquisition internationale par une société express indienne - en 2012

DTDC - Investissements

Le 6 avril 2016, DTDC a investi dans Shipsy. Entreprise basée à Gurgaon, la plate-forme de Shipsy offre une prise de décision basée sur les données pour le secteur de la chaîne d'approvisionnement, augmentant la visibilité et l'efficacité opérationnelle.

L'investissement de DTDC s'est fait par le biais de Seed Round à 1 million de dollars.

DTDC - Publicités et campagnes sur les réseaux sociaux

En 2017, DTDC a lancé une campagne mettant en vedette l'ancien capitaine de cricket 'Sourav Ganguly'. La publicité intitulée « Aller au-delà des colis » montre Sourav Ganguly en train de faire un monologue sur les différents services et fonctionnalités de DTDC. L'annonce montre également comment DTDC aide tant de clients dans leur quête d'envoi et de réception de marchandises vers la destination souhaitée.

DTDC - Prix et réalisations

Vous trouverez ci-dessous la liste des récompenses et reconnaissances obtenues par DTDC :

• DTDC a été reconnue comme la "MEILLEURE ENTREPRISE POUR LAQUELLE TRAVAILLER" - 2018 par Business Today
• DTDC Express Limited a reçu le prix national pour une position exemplaire dans la catégorie Express/Courrier aux CII Scale Awards 2016.
• DTDC Express Ltd a été reconnue comme l'une des 'Hot 50 Brands' de Bangalore lors de la 3ème édition du Bengaluru Brand Summit & Hot Brands, 2018
• DTDC a reçu le prix du meilleur franchiseur pour la 10e fois consécutive par Franchisee India.
• La campagne de marque de DTDC TVC "Going Beyond the Parcel" a reçu le prix du meilleur film d'entreprise dans la catégorie "Meilleur film d'entreprise englobant vision, histoire, valeurs et esprit d'excellence" présenté par l'International Management Film Festival et Times Ascent.
• DTDC a reçu le prestigieux prix de la marque la plus admirée en Asie lors de l'Asian Brand Conclave pour 2014-15

DTDC - Concurrents

Les principaux concurrents de DTDC sont :

1. Delhitrès
2. Fléchette bleue
3. Gâti
4. Fedex
5. DHL
6. Ecom Express
7. Kart
8. Services de messagerie professionnels
9. Coffre-fort Express
10. InXpress Inde

DTDC - Plans futurs

DTDC prévoit actuellement d'aller en introduction en bourse pour lever une somme estimée à Rs 1000 crores. Il prévoit en outre d'étendre son infrastructure pour répondre aux demandes croissantes des entreprises, en particulier dans le secteur de la santé. Voici ce que disent Subhasish Chakraborty, MD, et président de DTDC à propos de leurs projets : "Pour améliorer encore nos services et rationaliser les opérations afin de mieux servir nos clients, nous construisons d'importants centres logistiques à travers le pays et nous nous développons pour une plus grande croissance de l'entreprise et créer de la valeur. aux clients d'un bout à l'autre du pays ».

FAQ

Qui est le PDG de DTDC ?

M. Subhashish Chakraborty est le PDG de DTDC.

Quelle est la forme complète de DTDC ?

La forme complète de DTDC est "Desk To Desk Courier & Cargo"

DTDC est-elle une société indienne ?

Oui, DTDC est une société indienne.

Où est le siège social de DTDC ?

Le siège social de DTDC est à Bangalore, Karnataka.